Formation initiale

Chargé de communication 360°(ISEFAC)

Niveau de sortie Bac + 3 à bac + 4
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IPL - ISEFAC Paris Lille
Objectif de la formation

La communication 360°, ou communication à 360 degrés, désigne le principe d'une communication qui mobilise plusieurs outils de communication (média [Télévision, Radio, Affichage, Internet, Cinéma, Presse], hors-médias [évènementiel, marketing opérationnel, mobile, relations presse, promotion par l'objet, street marketing, partenariats, sponsoring, le placement produit, le BAO ...] et média tactiques [nouveaux supports publicitaires]). Il s'agit d'une démarche globale de communication nécessitant une connaissance de l'ensemble des outils et une capacité à trouver une complémentarité de ces outils dans le temps et dans l'espace afin d'atteindre les objectifs recherchés par l'annonceur.
Rattaché(e) à la direction de l'agence, la direction de la communication et/ou du développement, le chargé de projet de communication 360° est responsable de la bonne réalisation des projets de communication 360° de l'agence pour le compte de clients. Il a pour rôle d'accompagner les clients dans la mise en place de leur stratégie de communication en supervisant l'exécution des différentes phases du projet.

Activité n°1 : Participer à la définition du projet communication 360°

  • Participer à l'analyse de la situation du client et à l'étude de marché
  • Etudier les données internes afin de valoriser la compétitivité de l'entreprise en mettant en avant les forces et les faiblesses tant d'un point de vue structurel, humain que financier.
  • Identifier l'environnement économique, politique, social et technologique mettant en avant sa concurrence directe (et indirecte), sa cible et son environnement géographique.
  • Diagnostiquer la communication antérieure et existence de l'organisation ou entreprise cliente. 
  • Définir le problème de communication à résoudre.
  • Déterminer les éléments du plan de communication
  • Elaborer le plan d'actions de communication 360° en identifiant les outils à mettre en place afin de
  • Répondre au plan de communication précédemment réalisé.
  • Déterminer les combinaisons optimales entre les outils de communication préalablement définis.
  • Evaluer les coûts et la rentabilité du plan de communication
  • Etablir un planning prévisionnel complet des actions de communication
  • Collecter et compiler l'ensemble des décisions stratégiques prises avec la direction en rédigeant la recommandation écrite.
  • Réaliser le support de présentation de la stratégie de communication 360° à présenter devant l'entreprise ou organisation cliente
  • Formaliser la relation avec l'entreprise ou organisation cliente par un contrat.

Activité n°2 : Piloter la réalisation du projet de communication 360°

  • Réaliser le cahier des charges à l'intention des créatifs.
  • Mettre en place le cahier des charges à l'intention de l'équipe digitale.
  • Mettre en place le cahier des charges à l'intention du service médias en récapitulant les médias choisis et les supports à mettre en oeuvre
  • Etablir le cahier des charges à l'intention de l'équipe hors-médias et évènementielle
  • Etablir le plan d'action des chargés des relations presse
  • Constituer les équipes de travail en fonction des différents pôles d'activités définis par le projet mis en place.
  • Sélectionner les prestataires externes devant se greffer à la réalisation du projet de communication 360°.
  • Etablir les différents plannings définitifs de déploiement du projet de communication 360° : retro planning, planning et médiaplanning.
  • Affecter le budget prévisionnel par pôle d'activité
  • Piloter les différentes équipes de travail.
  • Organiser des réunions de travail
  • Contrôler les différentes étapes des créations de l'ensemble des équipes internes et externes au projet de communication afin de vérifier leur adéquation avec la stratégie validée par le client.
  • Valider l'ensemble des livrables des différentes équipes (internes et externes) afin de s'assurer de leur conformité avec les spécificités du cahier des charges.
  • Garantir la cohérence des messages transmis au travers des actions de communication mises en place par les différentes équipes.
  • Réaliser le community management
  • S'assurer de la tenue du planning de mise en place des actions de communication.
  • Faire respecter le budget global des dépenses pour l'ensemble de la réalisation de la stratégie de communication 360°.
  • Participer aux réunions avec la direction de la communication.
  • Etre l'interface avec l'organisation ou entreprise cliente.

Activité n°3 : Mesurer l'efficacité du projet de communication 360°

  • Identifier des outils de mesure à mettre en place pendant et après la réalisation du projet de communication 360°
  • Mesurer les résultats obtenus pendant et après la réalisation des actions de communication afin de relever aux différentes étapes du projet de communication 360°les résultats obtenus.
  • Réaliser un bilan de campagne récapitulant l'ensemble des informations utiles à l'évaluation de l'impact de la stratégie de communication 360°.
  • Présenter les reportings réalisés à la direction de la communication.
  • Participer, avec la direction de la communication, à la présentation des résultats à l'organisation, entreprise ou client afin de la soutenir dans ses réponses aux différentes questions.
Cartographie des établissements

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