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Responsable du développement de l'unité commerciale

Descriptif de la formation

Objectif de la formation

Le responsable du développement de l'unité commerciale assure trois grands types d'activités.
1. Activité commerciale :

  • Analyse et suivi des évolutions du marché pour en conquérir une partie
  • Pilotage des actions de marketing opérationnel
  • Animation des communautés web et mesure de la réputation de la marque
  • Etablissement d'une relation à forte valeur avec le client

2. Activité managériale :

  • Recrutement des membres de l'équipe
  • Management l'équipe commerciale
  • Communiquer à l'écrit et à l'oral

3. Activité de gestionnaire :

  • Sécurisation des relations commerciales de l'unité dans leur dimension juridique
  • Optimisation et rentabilisation de l'unité

Activité commerciale

  • Mener une analyse qualitative des fréquentations commerciales d'un site en termes de profils de clientèle - Identifier les besoins - Analyser les insuffisances et potentialités d'un territoire
  • Mesurer l'efficacité des actions correctives à mener - Rédiger les actions correctives
  • Rédiger un plan d'actions à mener sur une période donnée - Le chiffrer et identifier les moyens nécessaires à sa réalisation
  • Etablir un plan de prospection - Etablir un guide de vente - Elaborer la trame d'une session de formation
  • Définir et mettre en oeuvre une politique d'animation et de de développement d'une communauté d'internautes - Définir des indicateurs-clés pour mesurer le développement de la notoriété d'une société/marque sur le web

Activité Managériale

  • Proposer un plan d'action opérationnel pour favoriser le recrutement de salariés dans la zone de l'unité
  • Etablir une fiche de fonction
  • Etablir un plan d'entretien collectif
  • Planifier les actions d'accompagnement et de fidélisation des collaborateurs dans leur parcours professionnel
  • Identifier les indicateurs porteurs d'un dysfonctionnement d'un processus de travail
  • Ecrire et présenter le projet de réalisation d'une actions entrainant un changement significatif de l'unité commerciale

Activité de Gestionnaire

  • Rédiger une note explicative ou des procédures relatives aux droits et obligations du personnel de l'unité commerciale, à l'organisation du travail (achats, stocks, ventes, après-vente, règlement)
  • Etablir un budget mensuel des ventes
  • Etablir un compte de résultat prévisionnel
  • Etablir un budget de trésorerie annuel
  • Créer un tableau de bord de l'unité commerciale

Informations complémentaires

Niveau sortie
Bac + 3 à bac + 4
Pour en savoir plus
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Où se former ?

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