Transport et logistique

Livreur

Niveau d'accès Sans niveau particulier
Statut
Salarié
Indépendant
Salaire moyen

1 900 € bruts mensuels

Tendance emploi

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Synonymes
Aide-livreur(euse)
Chauffeur(euse)-livreur(euse)
Conducteur(trice)-livreur(euse)
Coursier(ière)
Livreur(euse)-vendeur(euse)
Centres d'intérêt Me déplacer souvent, intervenir sur le terrain Organiser, planifier, gérer

Description

Le livreur réalise la livraison chez l’acheteur d’une marchandise commercialisée.

 

Activités principales

Le métier de livreur consiste à assurer l'acheminement de marchandises d'un endroit à un autre, à l'aide d'un véhicule léger. Le livreur peut également conduire des deux roues ou des quatre roues au poids inférieur à 3,5 t.

Comment travaille-t-il ?

Le livreur prend en charge toutes les étapes de l'acheminement de plis, de colis ou de marchandises. Il organise les tournées en fonction du planning des priorités indiquées par son responsable. Le livreur assure le chargement de son véhicule et choisit l'itinéraire le mieux adapté, en prenant soin de respecter les délais de livraison impartis. Il fait signer des bordereaux aux clients pour signifier la bonne réception du pli. Par ailleurs, le livreur doit entretenir son véhicule et savoir faire des réparations de base, comme changer une roue ou une bougie, par exemple.

Où exerce-t-il ?

Le livreur se déplace toute la journée, sur un secteur géographiquement délimité.

Les entreprises spécialisées dans la livraison, qu'il s'agisse de sociétés de transport de marchandises ou de sociétés de coursiers, sont les principaux employeurs des livreurs.

Les entreprises industrielles ou commerciales recrutent parfois leurs propres chauffeurs livreurs. Enfin les entreprises artisanales, notamment dans le domaine de l'alimentation, emploient des livreurs pour apporter quotidiennement les produits à leur clientèle (restaurateurs, traiteurs, boutiques, etc.).

Caractérisée par une forte densité d'entreprises commerciales et de population, l'Île-de-France offre des débouchés nombreux aux chauffeurs-livreurs. L'explosion du e-commerce accroît le phénomène. Cependant, les conditions de travail sont difficiles car les réseaux routiers sont très souvent saturés.

Compétences pour être Livreur

Qualités requises
Rapide :

Les délais de livraison sont souvent très restreints et demandent de grandes capacités de réaction au livreur.

Prudent :

Conduire toute la journée une voiture, un scooter ou une moto nécessite une grande attention pour éviter les accidents.

 

Résistant :

Embouteillages, clients pressés ou mécontents : le stress lié à l'exercice du métier de livreur impose de garder son calme.

 

Savoir-faire

  • - Vérifier des documents de livraison
  • - Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
  • - Charger des marchandises, des produits
  • - Livrer une commande
  • - Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement
  • - Assurer une maintenance de premier niveau
  • - Réaliser l'entretien du matériel
  • - Conduire un véhicule de moins de 3,5 t et moins de 14 m3
  • - Conduire un véhicule frigorifique
  • - Livrer des plateaux-repas à domicile
  • - Enregistrer les données d'une commande
  • - Conduire un véhicule particulier vers son lieu de livraison ou d'enlèvement (convoyage inter-sites, rapatriement)

Savoir

  • - Méthodes de plan de tournée
  • - Procédures d'encaissement
  • - Maintenance de premier niveau
  • - Maintenance de véhicules
  • - Lecture de plan urbain
  • - Utilisation de matériel de navigation
  • - Techniques d'inventaire
  • - Principes de la relation client
  • - Réglementation du transport de marchandises
  • - Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
  • - Techniques d'arrimage
  • - Gestes et postures de manutention
  • - Modalités de chargement/déchargement de marchandises
  • - Lecture de carte routière

 

(Source : ROME)

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Salaire Livreur

Secteur privé

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Emploi

Secteur privé

Repérer les débouchés en Île-de-France du domaine de la conduite et livraison par tournées sur courte distance dans lequel s’intègre mon métier : nombre d'emplois, géolocalisation, types de contrat, embauches prévues...

Choisir ma formation pour devenir Livreur

Pour exercer le métier de livreur, aucun diplôme n'est requis mais vous devez être titulaire du permis de conduire B.

Formation initiale

Même si de nombreuses sociétés ne réclament aucun diplôme à l’embauche, être titulaire du CAP conducteur livreur de marchandises (un seul établissement prépare ce diplôme en région parisienne : le Lycée des métiers de l'automobile et du transport château d'Epluches, à Saint-Ouen-L’Aumône, 95) augmente vos chances d’être recruté.

Le niveau requis à l'embauche progressant, le bac professionnel conducteur transport routier marchandises, en 3 ans après la 3e ou en 2 ans après le CAP, est apprécié des employeurs. Cinq établissement en Île-de-France dont un unique CFA vous préparent à ce diplôme : CFA transport et logistique AFTRAL - Le Tremblay, à Tremblay-sur-Mauldre (78).

Formation continue

Avec une expérience de livreur, vous avez la possibilité de suivre un Accompagnement VAE - CAP conducteur livreur de marchandises proposé par l'organisme Umanea, à Paris et Montrouge (92).

Pour aller plus loin, consultez la liste nationale des certifications : http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/resultat?romeRNCP=N4105

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