Support à l'entreprise

Consultant en organisation

Niveau d'accès Bac + 5 et plus
Statut
Salarié
Salaire moyen

Salaire moyen : 2 100 € bruts mensuels

Tendance emploi

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Synonymes
Animateur(trice) de réseau d'entreprises
Auditeur(trice) social(e)
Chef(fe) de projet green IT
Consultant(e) ergonome

Description

Le consultant en organisation épaule une entreprise dans l’évolution de sa stratégie en l’orientant vers des pistes et préconisations d’amélioration de ses performances.
Activités principales

Le métier de consultant en organisation consiste à accompagner une entreprise cliente dans ses projets d’organisation en répondant à des problématiques concrètes, aussi bien en matière de stratégie opérationnelle (informatiques, RH, etc.), de croissance, de découverte de nouveaux marchés ou de nouveaux secteurs d’activités à explorer.

Comment travaille-t-il ?

Le consultant en organisation commence par analyser la situation de son client, chez lui, sur un champ d’intervention précis et défini. Ces domaines d’intervention peuvent être de différentes natures. Ils peuvent concerner la mise en place d’un nouveau système d’information, l’accompagnement d’un nouveau programme logistique, le reclassement de salariés, l’ambition de s’implanter sur un nouveau marché, la recherche de solutions opérationnelles pour sortir d’une situation financière difficile, etc. Une fois cette étape d’immersion réalisée chez le client, le consultant en organisation rédige une proposition commerciale qu’il envoie à son client, ainsi qu’un diagnostic fait de la situation. Il propose ensuite ses recommandations à mettre en œuvre. Une fois celles-ci acceptées par le client, vient la phase de conduite et de mise en œuvre du projet.

Où exerce-t-il ?

L’activité de consultant est exercée dans des cabinets de conseils en entreprise. Cependant, on compte aussi des consultants intégrés au sein même des entreprises potentiellement clientes. Le secteur du conseil, en France, a le vent en poupe : son activité a enregistré, en 2016, une croissance de 8,5%. En 2017, elle devrait augmenter de plus de 10%.

Compétences pour être Consultant en organisation

Qualités requises
Observateur :

Bien comprendre les problématiques rencontrées par son client est la clé pour devenir un bon consultant en organisation.


 

Diplomate :

Il peut arriver que le consultant en organisation ne soit pas bien accueilli chez son client, par le personnel notamment. Il doit faire preuve de tact.


 

Communicant :

De très solides aptitudes d’expression écrite et orale sont indispensables pour ce professionnel.

Savoir-faire

  • - Analyser les besoins du client
  • - Définir les objectifs et le cadre de l'intervention
  • - Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures
  • - Définir les modalités de mise en œuvre des solutions retenues
  • - Concevoir des indicateurs
  • - Accompagner le client dans la mise en œuvre des solutions retenues
  • - Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire
  • - Définir des axes prioritaires de développement commercial
  • - Conseiller une structure dans la gestion de son activité
  • - Aménager des postes et des conditions de travail
  • - Apporter des conseils sur le développement durable en entreprise
  • - Intervenir en recherche, innovation et prospective
  • - Réaliser des études d'organisation et d'évolution de systèmes d'information et assister la maîtrise d'ouvrage
  • - Mettre en place une démarche qualité
  • - Réaliser un reporting
  • - Évaluer des risques professionnels
  • - Préconiser des actions de prévention des risques
  • - Négocier une prestation
  • - Contractualiser une prestation
  • - Réaliser un audit
  • - Logiciels de gestion de base de données
  • - Outils bureautiques
  • - Techniques de médiation
  • - Techniques commerciales
  • - Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...)
  • - Sociologie des organisations
  • - Dispositifs d'assurance-qualité

Savoir

  • - Logiciels de gestion de base de données
  • - Outils bureautiques
  • - Techniques de médiation
  • - Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...)
  • - Sociologie des organisations
  • - Dispositifs d'assurance-qualité
  • - Conduite du changement
  • - Stratégie d'entreprise
  • - Démarche d'amélioration continue
  • - Gestion administrative
  • - Caractéristiques de la chaîne logistique (Supply Chain)
  • - Gestion de l'information stratégique
  • - Intelligence économique
  • - Management de la qualité
  • - Management de projet
  • - Protection des biens
  • - Protection des personnes
  • - Techniques de planification
  • - Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
  • - Droit commercial
  • - Législation sociale
  • - Ergonomie
  • - Gestion des Ressources Humaines
  • - Analyse des risques
  • - Dispositifs d'agréments et certification
  • - Audit interne

 

(Source : ROME)

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Choisir ma formation pour devenir Consultant en organisation

Pour vous insérer dans la profession de consultant en organisation, vous devez être titulaire d’un diplôme de niveau bac+5. Première option, suivre la voie universitaire afin d’y décrocher un master.

Vous pouvez, par exemple, décrocher le master économie des organisations, qui se prépare, en Ile-de-France, à l’UFR AES - Economie et gestion, Université Vincennes-Saint-Denis (93). Au préalable, il vous aura fallu obtenir une licence, à l’instar de la licence administration économique et sociale ou de la licence économie et gestion.

Vous pouvez également obtenir le master management spécialité éthique et organisations, que vous préparez à l’UFR droit - Faculté de droit, Université Paris Descartes (92) et une fois en poche une licence en droit ou en économie et gestion.

 

Deuxième option pour exercer le métier de consultant en organisation :

Décrocher le diplôme d’une école de commerce ou d’une école d’ingénieurs. Voici deux exemples :

  • Le MBA coaching, ressources humaines et conseil en organisation, que vous préparez en un an à l’European Business School, à Paris, une fois en poche un master en ressources humaines, par exemple.
  • Le master recherche informatique des organisations, spécialité modélisation, optimisation, décision et organisation, qui se prépare, en deux ans, à l’Ecole supérieure nationale des mines de Paris.

 

Pour aller plus loin :

Consultez la liste nationale des certifications :

http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/resultat?romeRNCP=M1402

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