Visiteur médical

Niveau d'accès Bac + 3 à bac + 4

Statut

Salarié

Salaire moyen

Salaire moyen : 2 500 € bruts mensuels

Tendance emploi

●●○

Synonymes

Attaché(e) à l'information médicale

Délégué(e) de laboratoire

Délégué(e) médical(e) hospitalier(ère)

Visiteur(euse) pharmaceutique

Centres d'intérêt Convaincre, négocier Informer, communiquer Soigner

Description

Le visiteur médical assure une double mission d’information et de promotion auprès des professionnels de santé sur des produits pharmaceutiques ou médicaux.

Activités principales

Le métier de visiteur médical consiste à représenter, sur le plan commercial, les laboratoires pharmaceutiques auprès des professionnels de santé (médecins, pharmaciens, vétérinaires, etc.). Le visiteur médical présente à ces derniers les nouveaux médicaments mis au point, ou les modifications apportées à des produits anciens. Information, conseil, mais aussi promotion font son quotidien.

Comment travaille-t-il ?

Le visiteur médical couvre une zone géographique qui peut inclure plusieurs départements. Après avoir pris rendez-vous avec le médecin généraliste ou le spécialiste, il lui rend visite à son cabinet ou à l'hôpital. Le visiteur médical présente ses produits, explique leurs effets bénéfiques et les éventuels effets secondaires. Puis il discute et prend note des remarques du médecin, qu'il transmettra à son laboratoire. Une journée de travail compte environ cinq à six visites.

Où exerce-t-il ?

Le visiteur médical a rarement un bureau, puisqu'il passe ses journées en déplacement. Téléphone portable et ordinateur relié à Internet lui permettent de rester en contact avec ses supérieurs.

Compétences pour être Visiteur médical

Qualités requises

Autonome :

Le visiteur médical organise lui-même ses journées. Choix des itinéraires, horaires des rendez-vous, rédaction des comptes-rendus, nombre de visites par jour : à lui de mettre en place et de suivre sa méthode et son rythme.

Volontaire :

Les médecins ne sont pas toujours disponibles ou disposés à recevoir des visiteurs médicaux. Faire ses débuts dans le métier demande une belle ténacité.

Avenant :

Commercial, le visiteur médical se doit d'avoir une bonne présentation, une élocution agréable et l'art de convaincre.

Savoir-faire

- Organiser des visites, prospections ou phoning
- Présenter les caractéristiques d'un produit
- Informer le personnel soignant sur des produits pharmaceutiques
- Mettre à disposition d'un public des fonds documentaires
- Réaliser un suivi d'activité
- Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun
- Mener une action commerciale
- Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire
- Mettre en place des actions de communication
- Prospecter une clientèle de dentistes
- Prospecter une clientèle de médecins
- Prospecter une clientèle de pharmaciens
- Prospecter une clientèle de professionnels paramédicaux
- Prospecter une clientèle de vétérinaires
- Réaliser la démonstration d'un produit
- Négocier un contrat
- Établir un contrat de vente
- Réaliser le suivi d'une commande
- Proposer des solutions correctives
- Conseiller une clientèle ou un public de professionnels
- Concevoir des supports d'information et de communication
- Réaliser le bilan d'activité d'un service et informer les acteurs concernés
- Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution

Savoir

- Caractéristiques de la documentation médicale
- Classification des médicaments
- Biologie
- Pharmacovigilance
- Techniques commerciales
- Réglementation du marché du médicament
- Logiciel de gestion clients
- Outils bureautiques
- Techniques pédagogiques
- Merchandising / Marchandisage

(Source : ROME)

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Choisir ma formation pour devenir Visiteur médical

Pour exercer le métier de visiteur médical, dont l’accès est règlementé (détention de la carte professionnelle obligatoire), deux possibilités vous sont offertes :

Préparer un DU ou DEUT visiteur médical une fois titulaire d’un bac + 2. Un seul établissement en Ile-de-France délivre ces diplômes : l’Université Paris SUD 11, à Chatenay-Malabry (92). Agréé par le Comité professionnel national de la visite médicale (CPNVM), la formation dure un an.
Autre voie possible pour devenir visiteur médical : décrocher un diplôme national de visiteur médical après un bac + 2. Cinq établissements en Ile-de-France, agréées par le CPNVM, dispensent cette formation : GEMS Paris (www.ilv.fr/cs/visiteursmedicaux), GSA Formation (www.groupegtf.fr), IFDMS EFOM Boris Dolto (www.efom.fr), IFOPS Paris (www.efom.fr) et SUP Santé (www.supsante.com).

Formation continue :

Le métier de visiteur médical est également accessible par la voie de la formation continue des adultes. Des parcours et perfectionnements sont possibles. Deux exemples :

La certification de visiteur médical délivrée par Les Entreprises du médicament, à Paris (www.leem.org).
La certification manager en biotechnologies, délivrée par l’Ionis School of technology anb management Paris.

Pour aller plus loin :

Consultez la liste nationale des certifications :

http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/resultat?romeRNCP=D1405

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