Campus Promotrans Paris - La Défense

Dans le respect des réglementations et des procédures internes de l'entreprise, l'organisateur de transports aériens ou maritimes de marchandises organise et coordonne toutes les étapes d'une prestation de transport de marchandises dans un contexte international. Il respecte les objectifs en termes de qualité de service, de satisfaction client et de rentabilité.

Afin de concevoir une solution de transport correspondant à une demande client, il identifie les contraintes liées au transport et détermine le mode - aérien ou maritime - le plus adapté. Il étudie les solutions techniques et les possibilités d'organisation pour l'opération et formalise par écrit les options envisageables. Il les présente au client et lui apporte son conseil technique afin de déterminer ensemble le meilleur choix.

L'organisateur de transports aériens ou maritimes de marchandises sélectionne les prestataires, calcule les coûts de revient des opérations, s'assure de la faisabilité du transport auprès des intervenants et transmet au client une cotation détaillée comprenant l'ensemble des prestations. Dans la limite de sa délégation, il vérifie régulièrement la marge globale de l'ensemble des prestations et identifie les écarts éventuels par rapport aux objectifs fixés par la politique commerciale ou budgétaire de l'entreprise.

L'organisateur de transports aériens ou maritimes de marchandises adapte l'organisation du transport aux spécificités des modes aérien ou maritime et anticipe les problèmes pouvant survenir au cours d'une opération. Il réunit les documents nécessaires aux formalités de douane et s'assure que les procédures de sûreté du fret ont été respectées. Dans tous les cas, il transmet des consignes à l'ensemble des intervenants pour déclencher l'opération de transport et rédige ou vérifie les documents de transport. En cas d'imprévu, il conçoit une solution de substitution et informe les interlocuteurs concernés. L'organisateur de transports aériens ou maritimes de marchandises utilise au quotidien des outils et logiciels liés aux procédures dématérialisées dans le domaine douanier et dans le domaine du contrôle des importations et des exportations.

Tout au long du transport, l'organisateur de transports aériens ou maritimes de marchandises veille au bon déroulement de la prestation et identifie les dysfonctionnements. Il clôt le dossier de transit et transmet les éléments pour la facturation et, le cas échéant, le traitement des dossiers litige aux services concernés. Il est force de proposition auprès de sa hiérarchie et peut suggérer des améliorations des procédures qualité.

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire du BTS « Gestion des transports et logistique associée » contribue, par l'exercice de son métier, à la gestion des flux nationaux et internationaux de marchandises. Le titulaire du BTS « Gestion des transports et logistique associée » organise des opérations de transport et des prestations logistiques au niveau local, régional, national, européen et international. Il optimise les opérations dans un contexte de mondialisation des échanges, en tenant compte de la complémentarité des modes de transport et du développement durable. Il contribue à la mise en oeuvre des décisions stratégiques et coordonne des opérations entre les différents services de l'entreprise, et avec les partenaires extérieurs. Dans ce cadre, il a vocation à manager et animer une équipe. Il maîtrise enfin les compétences de gestion qui lui permettrait de créer, de reprendre ou de développer une entreprise dans le secteur du transport de marchandises et de la logistique.

Mise en oeuvre d'opérations de transport et de prestations logistiques :

- Réalisation d'opérations de transport et de prestations logistiques
- Réalisation d'une opération de sous-traitance
- Réalisation d'une opération de sous-traitance
- Gestion des moyens matériels
- Suivi du déroulement des opérations de transport et des prestations logistiques

Conception d'opérations de transport et de prestations logistiques :

- Analyse d'une demande de transport et de prestations logistiques
- Élaboration d'une solution de transport et de prestations logistiques
- Proposition d'une solution de transport et de prestations logistiques

Analyse de la performance d'une activité de transport et de prestations logistiques :

- Analyse de la performance organisationnelle
- Analyse de la performance commerciale
- Analyse des litiges
- Analyse de la performance sociale
- Analyse de la performance environnementale
- Analyse de la performance financière

Pérennisation et développement de l'activité de transport et de prestations logistiques :

- Optimisation d'une organisation de transport et de prestations logistiques
- Pérennisation et développement de l'activité commerciale
- Développement du potentiel humain de l'entreprise
- Développement de la responsabilité sociétale de l'entreprise
- Financement d'un projet

Bac + 1 à bac + 2

Le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises supervise toutes les opérations liées à ces services organisés, depuis les arrivages de marchandises à mettre en livraison jusqu'au départ des envois collectés lors des enlèvements. Il contribue au service après-vente en cas de réclamation ou de requête. Il contrôle les stocks des supports de charges consignés ou loués. Interface entre la direction et le personnel roulant, le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises encadre l'activité des conducteurs dans le respect des règlementations sociales et des règles de sécurité. Il peut également être amené à traiter les données relatives à la préparation de la paie. Dans le cadre du pilotage du budget, il reconstitue les coûts d'exploitation, calcule et analyse les indicateurs, les ratios et seuils de rentabilité et identifie les écarts éventuels.

- Elaborer et mettre en oeuvre une offre globale de transport routier de marchandises, y compris à l'international
- Piloter les trafics réguliers sous contrat de sous-traitance
- Optimiser l'ensemble des moyens liés à l'activité de transport

Bac + 1 à bac + 2

Garant des dispositifs réglementaires et contractuels, le technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique pilote tout ou partie des activités logistiques du site et participe à leur développement par l'élaboration et la mise en oeuvre de solutions logistiques, afin de garantir les niveaux de productivité, de rentabilité et de service visés. A partir des prévisions et des fluctuations du volume de l'activité, il dimensionne et planifie les moyens humains et matériels. Il manage les équipes logistiques, organise, supervise et régule les activités logistiques, élabore et exploite des indicateurs pour leur suivi. Il identifie et analyse les dysfonctionnements ou les dérives de l'exploitation logistique, élabore et met en oeuvre des solutions opérationnelles pour traiter les non conformités et les situations à risques. Pour répondre aux besoins d'évolution et optimiser le fonctionnement de l'activité du site logistique, il réalise et argumente une étude de faisabilité technique et économique des solutions logistiques qu'il a identifiées. Il définit et formalise un plan d'action pour déployer la solution retenue. Il aménage les zones logistiques et implante les produits en fonction des contraintes physiques et réglementaires. Il élabore, communique et veille au respect des procédures de travail et s'assure du respect des règles d'hygiène, de sécurité, de sûreté et de qualité. Il concourt à la mise en oeuvre de la politique de responsabilité sociétale de l'entreprise et s'assure du respect des règles du développement durable. Il exerce son emploi dans un entrepôt, une plateforme, une unité de production ou un magasin de stockage. Les conditions d'exercice sont impactées par le mode d'organisation, le système de gestion informatisé des flux logistiques, le degré d'automatisation du site, la nature et les caractéristiques des marchandises, le cadre réglementaire et contractuel. Il évolue dans un contexte soumis aux fluctuations de l'activité nécessitant des ajustements permanents. En fonction des spécificités de l'activité du site, des fluctuations et aléas, ses horaires de travail peuvent être décalés ou postés et des astreintes sont possibles. Le port d'équipements de protection individuelle est requis. La mobilité géographique peut amener le technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique à évoluer dans des environnements culturels divers.

Piloter les activités du site logistique :

- Organiser et réguler les activités logistiques du site.
- Manager les équipes opérationnelles du site.
- Déterminer et exploiter les indicateurs logistiques.
- Repérer et traiter les dysfonctionnements et dérives de l'exploitation logistique, y compris en anglais.

Elaborer et mettre en oeuvre des solutions techniques en réponse aux besoins du site logistique, y compris en anglais :

- Effectuer une étude de faisabilité technique et économique d'un projet logistique ;
- Définir et conduire un plan d'actions dans le cadre du déploiement d'une solution logistique ;
- Rationaliser l'agencement des zones logistiques et l'implantation des produits ;
- Elaborer des procédures de travail adaptées aux activités logistiques.

Bac + 1 à bac + 2

- Acquérir et/ou conforter ses connaissances techniques et réglementaires afin d'exploiter une unité de transport de marchandises, dans un cadre de transport pour "compte propre" ou "compte d'autrui" - Préciser les enjeux stratégiques déterminant la direction d'une unité de transport de marchandises dans un cadre international, en intégrant les contraintes environnementales et multimodales.

- L'exploitation d'une unité de transport routier de marchandises
- La direction de l'unité de transport de marchandises
- les enjeux de l'industrie des transports dans la chaine logistique globale

Bac + 1 à bac + 2

Acquérir et développer les compétences de management des équipes et de gestion des opérations de logistique et de transport.

Unité d'enseignement Logistique :
Gestion des stocks, des entrepôts, outils d'aide à la décision, achats, supply chain Management, transport, démarche qualité, développement international, politique commerciale, relation clients.
Unité d'enseignement Management :
Négociation, communication et relations professionnelles, management des hommes et des organisations.
Unité d'enseignement de Gestion :
Contrôle budgétaire, Business plan financier, pilotage de l'activité commerciale.
Unité d'enseignement juridique :
Droit du travail, droit des sociétés et fiscalité.
Unité d'enseignement en applications réelles :
Anglais, outils informatiques du Manager.

Bac + 3 à bac + 4

Gérer l'exploitation quotidienne des processus transports, dans un contexte international avec une approche multimodale, en respectant les réglementations. Garantir la rentabilité des schémas transports, avec un souci constant de qualité, de sécurité et de sureté. Manager les ressources humaines dans le respect des règles sociales. Adapter les systèmes de transport aux évolutions de la chaine logistique globale.

Modules référents :
- Élaborer, organiser et réaliser les prestations de transport et les activités logistiques
- Manager les ressources humaines de l'unité
- Animer et développer les prestations commerciales
- Définir et manager les systèmes qualité, sécurité et de sûreté
- Piloter l'activité budgétaire de l'unité
- Prévenir les risques et gérer les crises

Modules transversaux :
- Les outils d'information et de communication du manager
- La gestion de projet, tutorat académique pour le dossier de synthèse professionnelle
- Langues étrangères.

Bac + 3 à bac + 4

Concevoir et piloter la Chaîne Logistique Globale en fonction des orientations stratégiques industrielle et/ou mercatique de l'entreprise : Assurer la responsabilité opérationnelle, économique et commerciale de la Chaîne Logistique Globale, avec la recherche systématique de l'optimisation des moyens humains et matériels, et le souci constant de maintenir un équilibre sur les plans social et environnemental, dans un contexte international et global.

- Concevoir, élaborer et piloter la chaîne logistique globale.
- Cerner et optimiser les flux financiers dans la mise en oeuvre de la Chaîne logistique globale.
- Organiser et manager les Ressources Humaines.
- Définir et piloter la mise en oeuvre de la stratégie logistique au travers de la stratégie marketing.
- Définir et manager les systèmes de sécurité et de qualité conformément à la stratégie de l'entreprise.
- La gestion des réseaux d'information.
- Langue vivante, outils mathématiques, gestion de projet, méthodologie...

Bac + 5 et plus