Capcours

Gestion collaborative Communication Bureau en ligne Gestion d'équipe Connaître les outils collaboratifs

Bilan de niveau

Office 365 : principales fonctionnalités

- Gestion collaborative : Gérer son profil utilisateur Rechercher des personnes, des compétences Organiser son espace de stockage en ligne Utiliser et organiser un site d'équipe pour favoriser le travail collaboratif Partager des fichiers et gérer les différentes versions
- Communication : Utiliser la messagerie instantanée pour communiquer en direct (tchat, appel audio, appel vidéo) Organiser la liste des contacts Organiser et participer à une réunion en ligne Partager des informations pendant une réunion en ligne Gérer l'historique des conversations Utiliser la messagerie en ligne pour envoyer des messages, planifier des réunions, favoriser le travail collaboratif
- Bureau en ligne : Gérer les fichiers dans les applications Online (ouvrir, enregistrer...) Identifier les particularités des versions Online de Word, Excel, PowerPoint par rapport aux versions locales Partager des fichiers selon différentes méthodes et les co-éditer Gérer des bloc-notes (sections, pages ...) Partager des notes
- Gestion d'équipe : Gérer une équipe et un canal Participer à des conversations au sein de l'équipe Organiser et participer à une réunion Partager des fichiers
- Connaître les outils collaboratifs : Yammer : réseau social. Microsoft Teams : conversation par thème ou projet. OneDrive : espace de stockage. Sway, Planner, Video, ...

EVALUATION FINALE

CERTIFICATION TOSA

Passage du test TOSA Office 365 à distance

Sans niveau particulier

Etude des principaux points de grammaire. Acquérir le vocabulaire courant et professionnel. Améliorer l'intonation et la prononciation. Préparation spécifique à la certification CLOE.

Bilan linguistique préformation.


Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue allemande :

Phonétique allemande.
Conjugaison allemande.
Forme interrogative et négative.
Les principaux verbes en allemand.
Les pronoms personnels et relatifs.
Utiliser les prépositions, les adjectifs démonstratifs.
Comparatifs et superlatifs.
Forme impersonnelle.
Manier les chiffres, dates et heures.
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit.
Expressions idiomatiques utiles.
Formules de politesse.

Expression et compréhension en allemand courant et professionnel :

Se présenter et présenter un collaborateur.
Connaître le vocabulaire de son secteur professionnel.
Accueillir des visiteurs ou clients germanophone.
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous.
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples.
Donner son opinion, une recommandation, une indication.
Indiquer ou demander une direction.
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture.
Demander à reformuler en cas d'incompréhension.

Points abordés pour la préparation au test CLOE allemand :

Analyser des écrits courts en identifiant les éléments langagiers clés et en tenant compte de leur exactitude afin d'employer ces éléments dans des écrits courants et professionnels.
Analyser des textes courts en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique, et notamment en lisant un texte court et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques.
Analyser des énoncés courts, des dialogues et des communications orales en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique.

Evaluation finale.

Sans niveau particulier

Devenir réellement opérationnel en anglais commercial grâce à une formule sur-mesure. Progresser, remettez-vous à niveau ou perfectionnez-vous à l'oral. Savoir rédiger des emails professionnels et négocier en anglais.

Expression & compréhension orale :
- Exprimer précisément ses idées.
- Argumenter et répondre de façon concise.
- Travail sur les éléments de transition entre les phrases.
- Savoir reformuler la demande de son interlocuteur.
Accueillir en anglais :
- Éléments d'identification de son interlocuteur : épeler un nom, utiliser les chiffres, manier correctement les dates et les heures.
- Se présenter, décrire son entreprise.
- Manier les formules de politesse.
Mise à niveau grammaticale :
- Révision des bases grammaticales.
Vocabulaire commercial lié au secteur d'activité.
Rédaction de présentation & correspondance commerciale :
- Travail sur les correspondances commerciales: courrier, fax, email.
- Travail sur des documents commerciaux spécifiques: offre commercial, réclamations, relance, demande d'information.
Négociation commerciale: client, fournisseur :
- Identification des éléments clés de la négociation commerciale.
- Suivre de façon proactive l'argumentation de son partenaire commercial.
- Enrichir sa propre argumentation commerciale pour être persuasif.
- Gestion de la contradiction et de la contre argumentation.

Sans niveau particulier

Obtenir les bases essentielles en anglais - Formation destinée aux grands débutants qui souhaitent acquérir les fondamentaux.

- Construire des phrases simples : sujet, verbe, complément, adjectifs
- Construction et ordre dans une phrase anglaise
- Prononciation
- Utilisation de conjugaisons avec les temps présent, présent simple, le passé et le futur.
- Connaître les pronoms personnels
- Connaître le vocabulaire incontournable
- Développer la conversation et la compréhension sur les thématiques essentielles

Sans niveau particulier

Devenir réellement opérationnel en anglais général ou professionnel grâce à une formule sur-mesure. Progresser, remettez-vous à niveau ou perfectionnez-vous à l'oral. Développer son expression et sa compréhension orale avec une formation immersive, intensive ou semi-intensive.

Inciter l'apprenant à interagir oralement:
Travailler sur la gestion de la construction de la phrase avec sérénité.
Acceptation de la notion d'erreur dans la construction d'une phrase.
Intégrer la demande de reformulation d'une phrase non comprise.
Développer sa spontanéité dans la langue.
Améliorer la compréhension orale.

Situer des repères dans chaque phrase pour comprendre son interlocuteur :
Intégrer les expressions fréquentes, se familiariser aux différents accents (ou travail sur un accent en particulier).
Se concentrer sur les nuances de prononciations en anglais et en américain.
Parler avec un interlocuteur qui n'utilise pas l'anglais comme langue maternelle.
Enrichir sa syntaxe et son vocabulaire en anglais.

Composer sa phrase, simplifier ses compositions :
Inciter l'apprenant à s'exprimer, à interagir dans une prise de parole.
Etre concis et percutant.
Travail sur la reformulation, la contradiction, l'appui de proposition.
Travail sur des cas pratiques d'expression & de compréhension orale.

Mener une réunion ou une négociation / participer à une réunion :
Amorcer une conversation téléphonique, éléments de transitions et coutumes professionnelles anglo-saxonne.
Présenter un projet professionnel en public.

Sans niveau particulier

- Développer la fluidité à l'oral. - Apprendre ou revoir le vocabulaire fondamental en anglais général et professionnel. - Améliorer la compréhension orale. - Apprendre ou revoir les règles fondamentales de grammaire.

Inciter l'apprenant à interagir oralement :
- Travailler sur la gestion de la construction de la phrase avec sérénité.
- Acceptation de la notion d'erreur dans la construction d'une phrase.
- Intégrer la demande de reformulation d'une phrase non comprise.
- Développer sa spontanéité dans la langue.
- Améliorer la compréhension orale.

Situer des repères dans chaque phrase pour comprendre son interlocuteur :
- Intégrer les expressions fréquentes, se familiariser aux différents accents (ou travail sur un accent en particulier).
- Se concentrer sur les nuances de prononciations en anglais et en américain.
- Parler avec un interlocuteur qui n'utilise pas l'anglais comme langue maternelle.
- Immersion à l'écoute afin de développer la compréhension.

Composer sa phrase, simplifier ses compositions :
- Inciter l'apprenant à s'exprimer, à interagir dans une prise de parole.
- Être concis et percutant.
- Travail sur la reformulation, la contradiction, l'appui de proposition.
- Travail sur des cas pratiques d'expression & de compréhension orale.

Mener une réunion ou une négociation / participer à une réunion :
- Amorcer une conversation téléphonique, éléments de transitions et coutumes professionnelles anglo-saxonnes.
- Présenter un projet professionnel en public.

Évaluation finale et compte-rendu du formateur.

Sans niveau particulier

- Acquérir la grammaire et le vocabulaire indispensable. - Développer la compréhension. - Améliorer l'expression orale.

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue anglaise grâce à des cas pratiques vidéos :

Phonétique anglaise.
Conjugaison anglaise.
Forme interrogative et négative.
Les principaux verbes en anglais.
Emploi des pronoms et des adjectifs.
Les prépositions de temps et de lieu.
Forme impersonnelle.
Manier les chiffres, dates et heures.
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit.
Expressions idiomatiques utiles.
Formules de politesse.

Expression et compréhension en anglais courant et professionnel grâce à des cas pratiques vidéos :

Se présenter et présenter un collaborateur.
Connaître le vocabulaire courant et professionnel.
Accueillir des visiteurs ou clients anglophones.
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous.
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples.
Donner son opinion, une recommandation, une indication.
Indiquer ou demander une direction.
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture.
Demander à reformuler en cas d'incompréhension.

Certification Pipplet Flex anglais.

Sans niveau particulier

Etude des principaux points de grammaire. Acquisition du vocabulaire commercial. Amélioration de l'expression et de la compréhension écrite et orale. Travailler la méthodologie propre au TOEIC.

Bilan linguistique.

ACQUISITION OU REVISION DE LA SYNTAXE ET DE LA GRAMMAIRE :

Temps, conjugaison et concordance des temps.
Pronoms démonstratifs possessifs et interrogatifs.
Expressions de fréquence et modaux.
Pronoms.
Comparaison.
Verbes réguliers et irréguliers.
Voix active et passive.
Discours rapporté.
Verbes prépositionnels.

APPRENTISSAGE OU REVISION DU VOCABULAIRE COMMERCIAL :

Réunions.
Entretiens d'embauche.
Conversation téléphonique.
Négociation commerciale.
Réserver et commander au restaurant.
Voyage d'affaire et voyage touristique.
Réservation d'un hotel.
Cas pratiques du marketing, de la vente, de la santé, du domaine culturel, industriel.
Vocabulaire financier et commercial.
L'environnement professionnel : le bureau, les collègues, la gestion de projet en anglais.
Cas pratique de synthèse de compréhension et d'expression orale dans différents contextes professionnels.

METHODOLOGIE DU TEST TOEIC :

Méthodologie du listening.
Méthodologie du reading.
Evaluation de 20 minutes au format TOEIC.

EVALUATION FINALE.

CERTIFICATION TOEIC.

Sans niveau particulier

Etude des principaux points de grammaire. Acquisition du vocabulaire professionnel & commercial en anglais Amélioration de l'expression et de la compréhension écrite et orale

BILAN LINGUISTIQUE

ACQUISITION OU REVISION DE LA SYNTAXE ET DE LA GRAMMAIRE

Temps, conjugaison et concordance des temps
Pronoms démonstratifs possessifs et interrogatifs
Expressions de fréquence et modaux
Pronoms
Comparaison
Verbes réguliers et irréguliers
Voix active et passive
Discours rapporté
Verbes prépositionnels

APPRENTISSAGE OU REVISION DU VOCABULAIRE COURANT & PROFESSIONNEL

Réunions
Entretiens d'embauche
Conversation téléphonique
Négociation commerciale
Réserver et commander au restaurant
Voyage d'affaire et voyage touristique
Réservation d'un hotel
Cas pratiques d'anglais quotidien, du marketing, de la vente, de la santé, du domaine culturel, industriel.
L'environnement professionnel : le bureau, les collègues, la gestion de projet en anglais
Cas pratique de synthèse de compréhension et d'expression orale dans différents contextes professionnels

CERTIFICATION CLOE
Passage du test CLOE anglais

Sans niveau particulier

Gérer une réunion entre ses collaborateurs Faciliter la transmission d'information et la prise de décision Mener une réunion efficace Apprendre à terminer une réunion

Préparer une réunion participative

Inviter les bons participants
Définir l'objet central de la réunion ainsi que son objectif
Favoriser un cadre collaboratif (table ronde, table carrée,)
Définir le matériel nécessaire

Conduire la réunion participative

Accueillir ses interlocuteurs
Présenter le déroulement de la réunion
Les types de communication (Verbale, non verbale, para-verbale, assertive)
Pratiquer l'écoute active, respecter le temps de paroles, les questions, les remarques de son interlocuteur afin de mener une réunion efficace et constructive (coordination participative)
Comment s'exprimer en public ? (Donner le ton)
L'utilité d'un paper board
Gérer les pauses lors des réunions
Les différents outils apportés lors des réunions : Zoom, Klaxoon,Microsoft Teams,Slack
Attribuer des rôles aux participants
Le comportement oral à avoir (l'ancrage au sol, l'articulation)
Personnaliser son animation en réunion en fonction de l'investissement de chaque interlocuteur
Définir des indicateurs de résultat pour mesurer l'atteinte de ses objectifs en réunion
Cas pratique : Animer une réunion fictive

Terminer la réunion participative

Faire un compte-rendu de la réunion synthétique afin d'être opérationnel, d'informer les interlocuteurs absents et de traiter les points critiques

Evaluation de fin de formation

Passage en revue des acquis de l'apprenant dans un cadre concret

Sans niveau particulier

Étude des principaux points de grammaire. Travailler la méthodologie propre au TOEIC : Capacité d'interaction dans un contexte professionnel particulier. Manier de façon autonome le vocabulaire courant et professionnel. Capacité à communiquer, à produire un discours cohérent, à se faire comprendre de manière claire et détaillée. Comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans un texte ou une conversation ainsi que des textes longs. Utiliser la langue efficacement en situation professionnelle, académique ou de la vie courante et maîtriser l'expression sur des sujets complexes. Savoir utiliser les connecteurs d'articulation du discours. Acquisition du vocabulaire courant et professionnel. Amélioration de l'expression et de la compréhension écrite et orale.

Acquisition ou revision de la syntaxe et de la grammaire.

Temps, conjugaison et concordance des temps.
Pronoms démonstratifs possessifs et interrogatifs.
Expressions de fréquence et modaux.
Pronoms.
Comparaison.
Verbes réguliers et irréguliers.
Voix active et passive.
Discours rapporté.
Verbes prépositionnels.

Cas pratiques toeic.

Réunions.
Entretiens d'embauche.
Conversation téléphonique.
Négociation commerciale.
Réserver et commander au restaurant.
Voyage d'affaire et voyage touristique.
Réservation d'un hotel.
Cas pratiques du marketing, de la vente, de la santé, du domaine culturel, industriel.
Comptabilité et finance.
L'environnement professionnel : le bureau, les collègues, la gestion de projet en anglais.
Cas pratique de synthèse de compréhension et d'expression orale dans différents contextes quotidiens et professionnels.

Méthodologie du test toeic.

Méthodologie du listening.
Méthodologie du reading.
Évaluation de 20 minutes au format toeic.

Certification toeic.

Passage du test toeic à distance.

Sans niveau particulier

Etude des principaux points de grammaire Acquérir le vocabulaire courant et professionnel Améliorer l'intonation et la prononciation Développer la compréhension et l'expression orale

Bilan linguistique préformation

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue portugaise
Phonétique portugaise : prononciation, spécificités
Conjugaison portugaise
Forme interrogative et négative
Les principaux verbes en portugais
Emploi des pronoms
Utiliser les propositions
Manier les chiffres, dates et heures
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit
Les temps
Expressions idiomatiques utiles
Formules de politesse

Expression et compréhension en portugais courant

Se présenter et présenter un collaborateur
Accueillir des visiteurs ou clients lusophone
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples
Donner son opinion, une recommandation, une indication
Indiquer ou demander une direction
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location d voiture
Demander à reformuler en cas d'incompréhension

La certification Test d'aptitude à travailler dans la langue - LILATE (Live Language Test) atteste du niveau de langue d'un individu, et de sa capacité à travailler, en ayant recours à la langue notamment face à des interlocuteurs natifs et atteste de la maîtrise de la compréhension écrite et orale et de l'expression écrite et orale.

Sans niveau particulier

Etude des principaux points de grammaire Acquérir le vocabulaire courant et professionnel Améliorer l'intonation et la prononciation Développer la compréhension et l'expression orale

Bilan linguistique pré-formation.

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue anglaise :

Phonétique anglaise.
Conjugaison anglaise.
Forme interrogative et négative.
Les principaux verbes en anglais.
Emploi des pronoms et des adjectifs.
Les prépositions de temps et de lieu.
Forme impersonnelle.
Manier les chiffres, dates et heures.
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit.
Expressions idiomatiques utiles.
Formules de politesse.

Expression et compréhension en anglais courant et professionnel :

Se présenter et présenter un collaborateur.
Connaître le vocabulaire de son secteur professionnel.
Accueillir des visiteurs ou clients anglophones.
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous.
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples.
Donner son opinion, une recommandation, une indication.
Indiquer ou demander une direction.
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture.
Demander à reformuler en cas d'incompréhension.

Evaluation finale + Certification TOEIC.

Sans niveau particulier

Savoir utiliser les fonctionnalités de contrôles de flux afin d'automatiser un traitement des données conditionnels ou répétitifs Savoir créer un programme pour des traitements complets de données, en utilisant les fonctionnalités avancées des contrôles de flux et des opérations arithmétiques Maîtriser les concepts liés aux modules, API, manipulation

Bilan de niveau :

Programmation Python : Fonctionnalités opérationnelles

Fonctionnalités de contrôle de flux
Création d'un programme de traitements de données avec contrôles de flux et opérations arithmétiques
Savoir créer des objets simples intégrés (built-in)
Gestion et utilisation des objets structurés intégrés
Sélectionner et importer des fonctions spécifiques d'un package API afin de les réutiliser dans un traitement de données
Créer un package simple complet pour créer des fonctionnalités partageables et réutilisables afin de créer un flux de traitement de données simples adapté
Modéliser un problèmes et automatiser des manipulations de données afin de traiter un volume important, complexe de données

Préparation à la certification TOSA Python

Sans niveau particulier

Optimiser son score à la certification TOSA DigComp. Savoir rechercher les informations et stocker les données. Pouvoir communiquer et collaborer. Etre capable de créer un contenu digital. Etre en situation de résoudre des problèmes simples. Connaître les bases de la sécurité numérique.

Bilan de niveau.
Evaluation du niveau.
Compétences digitales : les différents chapitres.

L'environnement matériel informatique :
Connaître les noms et caractéristiques du matériel informatique de bureau ainsi que ses composants.
Connaître les performances d'un ordinateur en fonction du matériel.
Système d'exploitation.

Découvrir l'environnement de Windows 10 :
Personnaliser son équipement informatique.
Connaître les astuces et raccourcis claviers.
Gagner en productivité en organisant ses fichiers et dossiers.

Logiciels et applications :
Connaissances essentielles concernant les principaux types de logiciels et les principales applications : tableurs, traitement de texte, retouche photo (tableur, traitement de texte, gimp...).
Paramétrer le lancement ou l'installation d'un logiciel de manière personnalisée.
Gestion du Réseaux et communication numérique : Paramétrer ou partager un réseau Utilisation et personnalisation du navigateur internet.
Maîtriser l'utilisation de la messagerie personnelle et la personnaliser.

Sécurité :
Les virus informatiques.
Configuration et utilisation d'un antivirus Gestion et utilisation d'un pare-feu.
Bug et débuggage Restauration ou récupération système.

Evaluation finale.

Ccertification TOSA.

Sans niveau particulier

Acquérir les compétences pour maximiser son score à l'habilitation TOSA InDesign. Créer et mettre en forme des contenus destinés à toute forme de publication (affiches, magazine, brochures ) avec le logiciel InDesign.

1. les principes de base :
-Fonctionnement des panneaux : Espace de travail ; interface ; info bulles.
-Gestion des blocs (placement, verrouillage, duplication, alignement classique et dynamique, sélection simplifiée, rotation simplifiée...).
-Le tableau de bord (panneau de contrôle).

2. Typographie dans InDesign :
-Saisie, sélection et modification de texte.
-Gestion des polices automatisée.
-Gestion typographique : interligne, approche, césure, espaces...

3. Gestion des blocs :
-Lier des blocs de textes.
-Utiliser le multicolonnage.
-Les repères de montage et les repères commentés.
-Gérer les espacements et les répartitions dynamiques.

4. Mise en forme, en couleur :
-Importer du texte.
-Manipuler les feuilles de style.
-Création et utilisation des couleurs CMJN, RVB et des tons directs.
-Obtenir des dégradés de couleurs.

5. Mise en page avancée :
-Connaitre les formats d'images.
-Importation des images (préparation préalable dans Photoshop) et gestion des liens.
-Images simples et images complexes.
-Gestion des bibliothèques.
-Créer des tableaux, importation des tableaux Excel.
-Groupes de calques pour gagner en souplesse et en sécurité.

6. Créer des gabarits et préparer le document pour le Web ou le Print :
-Gérer la palette de pages.
-Gabarits simples avec des folios.
-Rassembler, assortir les documents

7. CAS PRATIQUES : mise en page à réaliser en fonction de consignes précises.
-Cas pratique en fonction du domaine d'activité

Sans niveau particulier

Devenir opérationnel sur le logiciel Excel et optimiser son score à la certification TOSA.

Programme indicatif et non exhaustif à adapter au niveau de l'apprenant:
Excel.
Excel niveau 1 :
- Principe du tableur.
- Mise en route du logiciel.
- Les rubans, outil d'approche globale du tableur.
- Description et utilisation.
Excel niveau 2 :
- Les graphiques.
- Construire un graphique.
- Définir les différents éléments et les formats des graphiques.
- Définir les éléments additionnels : Corps du graphique / Axes, textes, légendes.
- Mettre en page et choisir les options d'impression, imprimer.
- Les tableaux de données.
- Création, mise en forme et gestion d'un tableau.
Excel niveau 3 :
- Préparer, organiser et contrôler les données.
- Organiser les données pour en faciliter l'analyse.
- Importer et consolider des données.
- Extraire des données sur critères.
- Insérer des contrôles pour faciliter et sécuriser la saisie : listes déroulantes, cases à cocher ou boutons d'option.
- Spécifier des critères de validation pour contrôler la saisie.
- Utiliser des formules comme critères de validation.
- Optimiser, automatiser et fiabiliser les calculs : formules complexes et imbriquées, calculs matriciels.
- Combiner les fonctions de recherche : RECHERCHEV, INDEX, EQUIV, DECALER, INDIRECT.

Sans niveau particulier

Créer des documents Excel, mettre en forme un tableau et des données, saisir des formules de calculs, créer des graphiques. Se préparer à la certification ENI - Excel.

Saisir des données de type texte, numérique, date

Utiliser les fonctionnalités diverses de copie ou d'automatisation pour faciliter la saisie de données

Contrôler la saisie dans un classeur de type formulaire

Appliquer des attributs et des mises en forme adaptés pour optimiser la lecture des données

Créer des formules de calculs

Associer des conditions aux calculs à réaliser

Utiliser des fonctions de calcul prédéfinies (texte, date, heure,...)

Naviguer dans un classeur Excel et ses feuilles de calcul

Afficher de façon optimale des tableaux de n'importe quelle taille

Imprimer les données de façon pertinente (zone d'impression, saut de page, en-tête...)

Supprimer cellules et feuilles dans un classeur

Regrouper les données, supprimer les doublons

Filtrer les données d'un tableau

Extraire des données d'un tableau selon un critère

Créer un tableau croisé dynamique

Publier des données vers l'extérieur

Importer des données externes

Représenter des données sur un graphique

Agrémenter les données en insérant des images

Créer un graphique croisé dynamique

Sans niveau particulier

-Acquérir les bases essentielles afin de s'exprimer dans un contexte de communication professionnelle -Bases du vocabulaire courant -Maîtrise de la prononciation -Maîtrise de la grammaire -Maîtriser la numération La certification PIPPLET mesure l'expression et la compréhension, à l'oral et à l'écrit, selon les niveaux et critères du cadre Européen de Référence pour les Langues (CECRL). La certification détaille également les résultats sur les axes de la prononciation, de la grammaire, de la cohérence du discours, du vocabulaire et de l'aisance. L'objectif est de certifier la capacité réelle d'une personne à travailler et à communiquer dans une langue étrangère, en particulier à l'oral face à des interlocuteurs natifs. La certification PIPPLET permet aux recruteurs et aux services RH de connaître la capacité d'un candidat à travailler dans une langue étrangère ou d'un salarié à évoluer au sein de la société. La certification PIPPLET est particulièrement adaptée aux demandeurs d'emploi voulant justifier de leur capacité opérationnelle dans une langue. La certification PIPPLET évalue les langues suivantes à l'oral et à l'écrit : Anglais, Allemand, Arabe Moderne Standard, Coréen, Espagnol, Français, Italien, Japonais, Mandarin, Portugais, Portugais du Brésil, Néerlandais et Russe

Compréhension orale : Comprendre des points essentiels lors d'un discours assez long et complexe si le sujet est relativement familier.

Compréhension écrite : Comprendre des textes rédigés dans une langue courante ou relative à travail. Lire des articles, des rapports ; comprendre un texte littéraire.

Production orale : S'exprimer de façon claire et simple en développant un point de vue sur un sujet.

Production écrite : Pouvoir écrire des textes clairs sur des sujets familiers ou sur des sujets d'intérêt.

Grammaire :

-Les temps simples de l'indicatif
-Les temps composés de l'indicatif
-Les participes passés

Vocabulaire :

-Courant (nuancer opinion personnel, registre émotionnel et subjectif, tourisme, vacances, sport, distractions, etc)
-Professionnel (lire et rédiger les mails et autres courriels, contribution à un débat, présenter et défendre d'un point de vue)

Cas pratiques :

-Comprendre des points clés d'un dialogue concret ou abstrait, y compris dans le cadre d'activité professionnelle
-Exposer des raisons pour ou contre une opinion donnée
-Expliquer des opinions et des projets
-Développer un point de vue, expliquer des avantages et des inconvénients
-Rédiger une lettre personnelle ; les échanges par courriels et les correspondances commerciale
-Prise de parole sur des sujets variés liés à l'actualité
-Vocabulaire spécifique sur mesure
-Argumenter pour défendre l'opinion
-Présenter un projet

Sans niveau particulier

Etude des principaux points de grammaire. Acquérir le vocabulaire courant et professionnel. Améliorer l'intonation et la prononciation. Développer la compréhension et l'expression orale.

Bilan linguistique préformation.

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue italienne :

Phonétique italienne.
Conjugaison italienne.
Forme interrogative et négative.
Les principaux verbes en italien.
Les pronoms personnels et relatifs.
Utiliser les prépositions, les adjectifs démonstratifs.
Comparatifs et superlatifs.
Forme impersonnelle.
Manier les chiffres, dates et heures.
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit.
Expressions idiomatiques utiles.
Formules de politesse.


Expression et compréhension en italien courant et professionnel :

Se présenter et présenter un collaborateur.
Connaître le vocabulaire de son secteur professionnel.
Accueillir des visiteurs ou clients italophones.
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous.
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples.
Donner son opinion, une recommandation, une indication.
Indiquer ou demander une direction.
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture.
Demander à reformuler en cas d'incompréhension.

Evaluation finale

Certification Pipplet Flex Italien

Sans niveau particulier

-Etude des principaux points de grammaire -Acquérir le vocabulaire courant et professionnel -Améliorer l'intonation et la prononciation -Développer la compréhension et l'expression orale -Préparation spécifique au Pipplet FLEX : Compréhension et expression écrite - Lire un texte et repérer les informations importantes - -Comprendre les questions liées au texte et y répondre avec pertinence de manière structurée - Compréhension et expression orale - -Etre à l'aise en situation d'entretien - Appréhender une présentation et savoir converser dans un contexte professionnel - Perfectionner son aisance a l'oral et développer sa spontanéité.

Bilan linguistique préformation

-Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue espagnole :

-Phonétique espagnole : prononciation, spécificités (« r », « jota »...)
-Conjugaison espagnole
-Forme interrogative et négative
-Les principaux verbes en espagnol
-Emploi du pronom "se"
-Utiliser les propositions por, para, a, en, de...
-Forme impersonnelle
-Manier les chiffres, dates et heures
-S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit
-Expressions idiomatiques utiles
-Formules de politesse

Expression et compréhension en espagnol courant et professionnel :

-Se présenter et présenter un collaborateur
-Connaître le vocabulaire de son secteur professionnel
-Accueillir des visiteurs ou clients hispanophones
-Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous
-Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples
-Donner son opinion, une recommandation, une indication
-Indiquer ou demander une direction
-Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location d voiture
-Demander à reformuler en cas d'incompréhension
-Points abordés pour la préparation au Pipplet FLEX : Amélioration de l'expression - Savoir se présenter personnellement et professionnellement - Exprimer ses opinions, argumenter...- Décrire des situations, des images, des textes...- Maîtriser l'intonation et la prononciation - Rédiger avec aisance lettres, emails ou rapports dans le contexte du travail - Conversation en face à face, réunion à distance - Aborder la certification sereinement afin d'atteindre le score visé

-Evaluation finale

-Bilan de niveau final et passage du test PIPPLET blanc Espagnol

-Passage de la certification PIPPLET FLEX Espagnol.

Sans niveau particulier

Etude des principaux points de grammaire chinoise (mandarin) Acquérir le vocabulaire chinois courant ou professionnel Améliorer l'intonation et la prononciation en chinois Développer la compréhension et l'expression orale

Bilan linguistique pré-formation.

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue chinoise :
Phonétique chinoise : prononciation, spécificités.
Conjugaison.
Forme interrogative et négative.
Les principaux verbes en chinois.
Emploi des pronoms.
Utiliser les propositions.
Manier les chiffres, dates et heures.
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit.
Les temps.
Expressions idiomatiques utiles.
Formules de politesse.

Expression et compréhension en chinois courant :

Se présenter et présenter un collaborateur.
Accueillir des visiteurs ou clients sinophones.
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous.
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples.
Donner son opinion, une recommandation, une indication.
Indiquer ou demander une direction.
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture.
Demander à reformuler en cas d'incompréhension.

Evaluation finale + certification pipplet flex chinois

Sans niveau particulier

Etude des principaux points de grammaire Suédoise Acquérir le vocabulaire suédois courant ou professionnel Améliorer l'intonation et la prononciation en suédois Développer la compréhension et l'expression orale

Bilan linguistique pré-formation.

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue suédoise :
Phonétique suédoise : prononciation, spécificités.
Conjugaison.
Forme interrogative et négative.
Les principaux verbes en suédois
Emploi des pronoms.
Utiliser les propositions.
Manier les chiffres, dates et heures.
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit.
Les temps.
Expressions idiomatiques utiles.
Formules de politesse.

Expression et compréhension en suédois courant :

Se présenter et présenter un collaborateur.
Accueillir des visiteurs ou clients suédois
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous.
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples.
Donner son opinion, une recommandation, une indication.
Indiquer ou demander une direction.
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture.
Demander à reformuler en cas d'incompréhension.

Evaluation finale + certification pipplet flex suédois

Sans niveau particulier

Etude des principaux points de grammaire turque Acquérir le vocabulaire turc courant ou professionnel Améliorer l'intonation et la prononciation en turc Développer la compréhension et l'expression orale

Bilan linguistique pré-formation.

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue turque :
Phonétique turque : prononciation, spécificités.
Conjugaison.
Forme interrogative et négative.
Les principaux verbes en turc
Emploi des pronoms.
Utiliser les propositions.
Manier les chiffres, dates et heures.
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit.
Les temps.
Expressions idiomatiques utiles.
Formules de politesse.

Expression et compréhension en turc courant :

Se présenter et présenter un collaborateur.
Accueillir des visiteurs ou clients turcs
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous.
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples.
Donner son opinion, une recommandation, une indication.
Indiquer ou demander une direction.
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture.
Demander à reformuler en cas d'incompréhension.

Evaluation finale + certification pipplet flex turc

Sans niveau particulier

Etude des principaux points de grammaire. Acquérir le vocabulaire courant et professionnel. Améliorer l'intonation et la prononciation. Préparation spécifique à la certification CLOE.

Bilan linguistique préformation.

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue espagnole :

Phonétique espagnole : prononciation, spécificités (« r », « jota »...).
Conjugaison espagnole.
Forme interrogative et négative.
Les principaux verbes en espagnol.
Emploi du pronom "se".
Utiliser les propositions por, para, a, en, de...
Forme impersonnelle.
Manier les chiffres, dates et heures.
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit.
Expressions idiomatiques utiles.
Formules de politesse.

Expression et compréhension en espagnol courant et professionnel :

Se présenter et présenter un collaborateur.
Connaître le vocabulaire de son secteur professionnel.
Accueillir des visiteurs ou clients hispanophones.
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous.
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples.
Donner son opinion, une recommandation, une indication.
Indiquer ou demander une direction.
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture.
Demander à reformuler en cas d'incompréhension.

Points abordés pour la préparation au test CLOE Espagnol :

Analyser des écrits courts en identifiant les éléments langagiers clés et en tenant compte de leur exactitude afin d'employer ces éléments dans des écrits courants et professionnels.
Analyser des textes courts en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique, et notamment en lisant un texte court et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques.
Analyser des énoncés courts, des dialogues et des communications orales en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique.

Evaluation finale.

Sans niveau particulier

Etude des principaux points de grammaire. Acquérir le vocabulaire courant et professionnel. Améliorer l'intonation et la prononciation. Préparation spécifique à la certification CLOE.

Bilan linguistique préformation.

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue italienne :

Phonétique italienne.
Conjugaison italienne.
Forme interrogative et négative.
Les principaux verbes en italien.
Les pronoms personnels et relatifs.
Utiliser les prépositions, les adjectifs démonstratifs.
Comparatifs et superlatifs.
Forme impersonnelle.
Manier les chiffres, dates et heures.
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit.
Expressions idiomatiques utiles.
Formules de politesse.

Expression et compréhension en italien courant et professionnel :

Se présenter et présenter un collaborateur.
Connaître le vocabulaire de son secteur professionnel.
Accueillir des visiteurs ou clients italophone.
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous.
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples.
Donner son opinion, une recommandation, une indication.
Indiquer ou demander une direction.
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture.
Demander à reformuler en cas d'incompréhension.

Points abordés pour la préparation au test CLOE italien :

Analyser des écrits courts en identifiant les éléments langagiers clés et en tenant compte de leur exactitude afin d'employer ces éléments dans des écrits courants et professionnels.
Analyser des textes courts en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique, et notamment en lisant un texte court et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques.
Analyser des énoncés courts, des dialogues et des communications orales en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique.

Evaluation finale.

Sans niveau particulier

Etude des principaux points de grammaire. Acquérir le vocabulaire courant et professionnel. Améliorer l'intonation et la prononciation. Préparation spécifique à la certification CLOE.

Bilan linguistique préformation.

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue française :

Phonétique française.
Conjugaison française.
Forme interrogative et négative.
Les principaux verbes en français.
Les pronoms personnels et relatifs.
Utiliser les prépositions, les adjectifs démonstratifs.
Comparatifs et superlatifs.
Forme impersonnelle.
Manier les chiffres, dates et heures.
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit.
Expressions idiomatiques utiles.
Formules de politesse.

Expression et compréhension en français courant et professionnel :

Se présenter et présenter un collaborateur.
Connaître le vocabulaire de son secteur professionnel.
Accueillir des visiteurs ou clients francophone.
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous.
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples.
Donner son opinion, une recommandation, une indication.
Indiquer ou demander une direction.
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture.
Demander à reformuler en cas d'incompréhension.

Points abordés pour la préparation au test CLOE FLE :

Analyser des écrits courts en identifiant les éléments langagiers clés et en tenant compte de leur exactitude afin d'employer ces éléments dans des écrits courants et professionnels.
Analyser des textes courts en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique, et notamment en lisant un texte court et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques.
Analyser des énoncés courts, des dialogues et des communications orales en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique.

Evaluation finale.

Sans niveau particulier

Etude des principaux points de grammaire Acquérir le vocabulaire courant et professionnel Améliorer l'intonation et la prononciation Préparation spécifique à la certification CLOE

Bilan linguistique pré-formation

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue espagnole

Phonétique espagnole : prononciation, spécificités (« r », « jota »...)
Conjugaison espagnole
Forme interrogative et négative
Les principaux verbes en espagnol
Emploi du pronom "se"
Utiliser les propositions por, para, a, en, de...
Forme impersonnelle
Manier les chiffres, dates et heures
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit
Expressions idiomatiques utiles
Formules de politesse

Expression et compréhension en espagnol courant et professionnel

Se présenter et présenter un collaborateur
Connaître le vocabulaire de son secteur professionnel
Accueillir des visiteurs ou clients hispanophones
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples
Donner son opinion, une recommandation, une indication
Indiquer ou demander une direction
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location d voiture
Demander à reformuler en cas d'incompréhension

Points abordés pour la préparation au test CLOE Espagnol

Analyser des écrits courts en identifiant les éléments langagiers clés et en tenant compte de leur exactitude afin d'employer ces éléments dans des écrits courants et professionnels. Analyser des textes courts en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique, et notamment en lisant un texte court et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques. Analyser des énoncés courts, des dialogues et des communications orales en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique

Sans niveau particulier

Apprendre les bases du logiciel Indesign et obtenir la certification ICDL. Savoir créer, produire et préparer des documents destinés à l'impression professionnelle, en utilisant le logiciel InDesign.

Bilan de niveau.

Logiciel Indesign : Niveau initiation.

Réaliser un document à partir d'un cahier des charges ou d'une maquette.
Définir les termes typographiques et colorimétriques ainsi que leurs mises en oeuvre.
Identifier les différents types d'éléments composant le document (photographies, graphiques, visuels, articles de texte).
Dialoguer efficacement avec les divers intervenants du secteur (client, photographe, graphiste, rédacteur, ...).
Utiliser un logiciel de PAO (InDesign, ainsi qu'un logiciel de retouche d'image pour préparer les composants graphiques du document et mener à terme sa réalisation.
Corriger, recadrer et retoucher les images pour leurs intégrations.
Mettre en place et utiliser un gabarit pour l'exploiter pour la mise en page de document à l'aide d'images, de graphismes et de textes enrichis.
Réaliser l'assemblage dans un logiciel de mise en page dans le respect des pratiques professionnelles.
Exporter un document final en fonction de la destination et du support de diffusion.

EVALUATION FINALE.

CERTIFICATION ICDL.

Sans niveau particulier

- Principes de base de la prise de parole en public - Se comporter face à un public - Gestion du stress - Communication verbale et non verbale

-Gérer son appréhension orale.
-Quelle est l'image que j'ai de moi-même.
-Utiliser ses spécificités et sa personnalité comme un moteur dans sa relation à l'autre.
-L'image que je dégage auprès des autres est-elle bien celle que je souhaite véhiculer.
-Techniques de prise de parole.
-Travail psychologique et techniques physiques.
-Développer et utiliser son charisme.
-Méthodologie de préparation du contenu.
-Adapter le discours à ses interlocuteurs.
-Adapter son discours au contexte.

Cas pratiques :
-Quels sont les comportements / contenus à ne pas employer.
-Utiliser le registre adéquat, travailler l'intonation de sa voix.

Sans niveau particulier

Comprendre les concepts clés du marketing numérique Comprendre les différentes options de présence sur le Web et comment sélectionner les mots clés appropriés pour l'optimisation des moteurs de recherche. Savoir communiquer sur les différents réseaux sociaux Comprendre les différentes modalités de marketing et de publicité en ligne Savoir analyser les données pour suivre et améliorer ses campagnes

Bilan de niveau

Concepts du Marketing Numérique

Les concepts clés
Planification

Gérer sa présence sur le WEB

Les solutions possibles de présence WEB
Optimiser le contenu de son site WEB
Optimisation SEO

Manager ses réseaux sociaux

Identifier les réseaux sociaux
Créer ses comptes de réseaux sociaux

Communiquer sur les réseaux sociaux

Planifier ses publications
Action de marketing et de promotion sur les réseaux sociaux
Création de l'engagement, génération de prospects et de vente

Gérer son Marketing et sa publicité en ligne

Les modalités de publicité en ligne
Emailing Marketing
Marketing sur le mobile

Analyse Marketing

Concepts clés du Marketing analytic
Analyse du trafic web
Analyse du trafic des réseaux sociaux
Analyse du trafic Emailing, marketing et publicité en ligne

CERTIFICATION MARKETING NUMÉRIQUE ICDL

Comprendre les concepts clés du marketing numérique, y compris les avantages, les limites et la planification. Comprendre les différentes options de présence sur le Web et comment sélectionner les motsclés appropriés pour l'optimisation des moteurs de recherche. Reconnaître les différentes plates-formes de réseaux sociaux, mettre en place et utiliser des plates-formes communes. Comprendre comment une gestion efficace des réseaux sociaux facilite la promotion et favorise la génération de prospects. Utiliser un service de gestion des réseaux sociaux pour planifier les messages et mettre en place des notifications. Comprendre diverses options de marketing et de publicité en ligne, y compris les moteurs de recherche, e-mail et marketing mobile. Comprendre et utiliser les services d'analyse pour suivre et améliorer des campagnes

Passage du test ICDL à distance

Sans niveau particulier