Elysées Marbeuf

Exercer en salon de coiffure, dans le milieu du spectacle et de la mode, les établissements de soins, les laboratoires de production et distribution de produits capillaires. Ce diplôme permet également de travailler à domicile en coiffure sur des prestations clairement définies.

Acquérir les compétences dans les techniques d'hygiène, de soins capillaires, de coupe, de mise en forme et de coiffage, assurer le conseil concernant les produits et services relevant de sa compétence.

CAP ou équivalent

- Se former aux métiers de l'esthétique. - Acquérir les compétences et les qualités requises pour exercer le métier d'esthéticienne. Les titulaires de ce diplôme ont la possibilité d'exercer le métier d'esthéticienne dans les instituts de beauté, les entreprises de production et de distribution de produits de beauté, les salons de coiffure, les établissements de soins.

Domaines professionnels (techniques esthétiques,biologie, cosmétologie,technologie des appareils, ventes des produits et prestations de services, arts appliqués à la profession).
Domaines généraux (anglais, maths, physiques, français, histoire, géographie, droit, eps).
Formation UV.

CAP ou équivalent

Préparer un diplôme de l'Education Nationale de niveau 4 qui permet : - de travailler en salon comme coiffeur, manager, - de créer et gérer son propre salon, - d'exercer avec une clientèle à domicile sans limitation des prestations (tout est autorisé), - de représenter une marques capillaires.

Conforme au référentiel de l'Education Nationale.
Enseignement général : Expression française et connaissance du monde.
Enseignement professionnel : création de coiffure personnalisée par transformation couleur, coupe coiffage homme et femme, modification durable de la forme (défrisage/permanente), coiffure événementielle, coupe homme avec entretien du système pilo-facial, sciences et technologie, gestion et management d'un salon, cadre organisationnel et réglementaire, arts appliqués à la profession, vente conseil.

Bac ou équivalent

Il permet à ses titulaires d'accéder à des postes à responsabilités dans le secteur de l'esthétique, de la parfumerie, de la distribution ou au sein d'une marque de cosmétiques. Les diplômés du BTS MECP sont des cadres autonomes. Ils sont formés pour encadrer des équipes, gérer un point de vente ou assurer des responsabilités de développement produit.

Le BTS MECP comporte un programme commun en première année, puis un choix d'option en seconde année
- Sciences appliquées et cosmétologie
- Langue vivante
- Communication
- Culture économique, juridique et managériale
- Environnement de travail
- Management, Formation marques ou Cosmétologie (option à choisir en 2ème année)
- Soins du visage et du corps
- Epilations
- Manucurie
- Maquillage
- Arts appliqués
- Technologie
- Cosmétologie
- Biologie

Bac + 1 à bac + 2

Il permet à ses titulaires d'accéder à des postes à responsabilités dans le secteur de l'esthétique, de la parfumerie, de la distribution ou au sein d'une marque de cosmétiques. Les diplômés du BTS MECP sont des cadres autonomes. Ils sont formés pour encadrer des équipes, gérer un point de vente ou assurer des responsabilités de développement produit.

Le BTS MECP comporte un programme commun en première année, puis un choix d'option en seconde année
- Sciences appliquées et cosmétologie
- Langue vivante
- Communication
- Culture économique, juridique et managériale
- Environnement de travail
- Management, Formation marques ou Cosmétologie (option à choisir en 2ème année)
- Soins du visage et du corps
- Epilations
- Manucurie
- Maquillage
- Arts appliqués
- Technologie
- Cosmétologie
- Biologie

Bac + 1 à bac + 2

Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale type magasin spécialisé, grande surface alimentaire ou e-commerce. Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Assurer également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

Matières Générales :
- Français,
- Culture Economique Juridique et Managériale
- Anglais

Matières professionnelles :
- Gestion opérationnelle - Management de l'équipe commerciale - Communication - Développement de la relation client et vente conseil- Animation et dynamisation de l'offre commerciale.

Bac + 1 à bac + 2

Accéder à des postes à responsabilités dans le secteur de l'esthétique, de la parfumerie, de la distribution ou au sein d'une marque de cosmétiques. Les diplômés du BTS MECP sont des cadres autonomes. Ils sont formés pour encadrer des équipes, gérer un point de vente ou assurer des responsabilités de développement produit.

Prestations et services :
Conception et mise en oeuvre de techniques esthétiques
Environnement esthétique
Physique appliquée
Chimie appliquée
Le produit cosmétique
Biologie appliquée

Communication professionnelle :
Méthodes et moyens de communication
Promotion et communication commerciale
LVE.A Anglais
LVE.B Espagnol

Environnement professionnel :
Culture économique, juridique et managériale
Environnement de travail
LVE.B : obligatoire pour formation-marques, facultatif pour management

Options (1 option au choix en 2è année)
Management
Management des équipes
Management de l'entité commerciale
Cadre scientifique et technologique
Mise en valeur de l'offre de produits et services et communication publicitaire

Formation - marques
Techniques de formation et d'animation
Techniques de négociation-relation client
Gestion commerciale
Technologies commerciales
Évolution de l'environnement professionnel
Image et mise en scène de la marque

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire du BTS métiers de la coiffure assure des missions d'expertise et de conseils scientifiques et technologiques, de gestion et de management dans le domaine de la coiffure et des produits et matériels capillaires.

Le BTS Métiers de la coiffure forme des techniciens supérieurs capables :

de former et de manager une équipe,
d'assurer une veille artistique permanente dans le domaine de la création et de la mode,
d'élaboration un plan de communication,
de concevoir et de conduire des actions d'animation, de développement commercial, de prospection et de fidélisation,
d'élaborer ou d'adapter un protocole d'utilisation d'un produit capillaire, de matériels ou de services,
de concevoir et d'assurer la promotion de produits, de matériels, de services ou de prestations,
de mettre en oeuvre un "process" qualité.
Le BTS Métiers de la coiffure vous permettra d'acquérir des connaissances scientifiques, juridiques et réglementaires dans le domaine de la coiffure, mais également des connaissances approfondies en gestion d'entreprise et en management.

Bac + 1 à bac + 2

Sous la responsabilité du dirigeant (en agence ou PME) ou du directeur commercial, le / la chargé(e) de gestion commerciale est un cadre intermédiaire qui exerce ses activités de manière autonome : Il / elle analyse des marchés et assure des veilles (commerciales, technologiques, juridiques) permettant de mettre en place la politique commerciale de l'enseigne. Par l'organisation d'actions commerciales cohérentes avec la stratégie définie, il / elle assure la visibilité de la marque, de produits, de prestations. Il / Elle est garant de la gestion de la relation client (conseil, conquête, fidélisation). À ce titre, il / elle participe activement au développement commercial (nouveau secteur, nouvelle cible de clientèle, nouveau produit ou service...) et anime une équipe dans le but de faciliter le parcours et développer le portefeuille clients. Il / Elle doit pouvoir assurer la gestion d'un projet ou d'un service commercial en utilisant des dispositifs de pilotage transverses, dans le respect des législations et de l'environnement.

Activité 1 : Mise en oeuvre de la politique commerciale
1.1 Réalisation d'une veille commerciale
1.2 Réalisation d'une veille technologique
1.3 Analyse du marché, des besoins. Expertise des opportunités de commercialisation
1.4 Participation à l'élaboration de la stratégie commerciale. Prise en compte des nouveaux canaux de distribution
1.5 Élaboration d'un plan d'actions commerciales
1.6 Gestion de l'e-réputation et de l'image de marque

Activité 2 : Diffusion et promotion commerciale en cohérence avec la stratégie définie
2.1 Élaboration et mise en place d'actions commerciales
2.2 Rédaction de campagnes commerciales et / ou de promotions commerciales
2.3 Animation d'un site commercial en ligne, optimisation des contenus et du référencement
2.4 Participation à des manifestations commerciales événementielles
2.5 Suivi et évaluation des actions commerciales

Activité 3 : Animation commerciale
3.1 Gestion des contacts et développement d'un portefeuille clients
3.2 Réalisation d'actes de vente en langue anglaise
3.3 Facilitation du parcours client. Gestion des dispositifs de fidélisation
3.4 Recherche de disponibilité des produits
3.5 Animation des équipes internes
3.6 Analyse de données statistiques

Activité 4 : Gestion d'un centre de profit
4.1 Gestion de projets commerciaux
4.2 Gestion d'un budget
4.3 Prise en compte des règlementations
4.4 Développement d'un réseau de partenaires institutionnels et professionnels

Activité 5: Pilotage d'un service commercial
5.1 Pilotage d'un service commercial
5.2 Négociation avec des prestataires et fournisseurs
5.3 Représentation d'une marque, d'un produit, d'un service

Bac + 3 à bac + 4

La fonction communication a pour mission principale de promouvoir l'image de l'annonceur par le biais de campagnes publicitaires diffusées en interne et en externe. La présente certification répond aux besoins par la révolution numérique ayant bouleversé le monde des médias avec notamment un passage d'une communication descendante (de l'annonceur qui demandait à un média d'acheminer son message vers le public) à un flux d'informations continu de toutes provenances (journalistes, mais aussi consommateurs, blogueurs, citoyens, personnages politiques...).

Bloc "Contribuer à la stratégie de communication plurimédia"

Participer au processus de veille concurrentielle et publicitaire
Réaliser une veille technologique et utiliser des outils numériques
Analyser la stratégie de communication
Mettre en oeuvre la politique éditoriale
Gérer une communication de crise et la notoriété de l'organisation
Mettre en place une communication corporate
Mettre en conformité un projet avec la législation
Bloc "Concevoir un plan de communication plurimédia"

Réaliser des études qualitatives et quantitatives
Analyser des données issues du marketing viral. Proposer des évolutions du système de gestion
Préparer un projet de communication
Élaborer un plan de communication plurimédia
Concevoir un plan d'actions promotionnelles et événementielles
Mettre en place des partenariats
Définir des indicateurs de suivi de projet
Préconiser des achats d'espaces publicitaires sur le net
Accompagner la direction sur les relations médias
Présenter et évaluer un projet de communication
Bloc "Piloter des actions de communication plurimédia"

Mettre en place des actions de communication cross canal
Produire des produits de communication visuels et audiovisuels
Réaliser des communications écrites
Produire des actions de communication on line. Animer une communauté en ligne.
Réaliser un site multimédia
Améliorer le référencement
Effectuer un reporting, suivre le budget et analyser des actions de communication
Participer à la conduite du changement

Bac + 3 à bac + 4

L'objectif de la certification est de valider les compétences à la fois spécifiques et transversales des candidats et leur capacité à piloter à différents niveaux et paliers des stratégies de développement d'activités de salons et d'espaces dédiés à la coiffure. À l'issue de la formation Entrepreneur de la Coiffure l'apprenant sera capable de : Créer, de gérer & de développer des salon(s) de coiffure, Manager, encadrer et former les personnels de son(ses) salon(s), Effectuer la gestion commerciale et la communication de son (ses) entreprises de coiffure, Concevoir & réaliser une signature stylistique et conseiller ses clients.

Module n°1 : Création, gestion et développement de salon(s) de coiffure

Identification et analyse de l'opportunité de création de salons de coiffure
Modélisation d'un projet d'entreprise de coiffure
Valorisation du projet auprès d'acteurs économiques
Choix d'un régime juridique
Établissement d'un plan de financement prévisionnel
Contrôle et suivi de l'activité
Module n°2 : Management, encadrement et formation du personnel

Recrutement du personnel
Management des équipes au quotidien
Gestion du planning des équipes dans le respect des dispositions légales, règlementaires et conventionnelles s'appliquant au secteur de la coiffure
Gestion de la communication interne
Développement des compétences du personnel
Gestion de la masse salariale
Module n°3 : Gestion commerciale et la communication d'une entreprise de coiffure

Mise en place d'actions commerciales
Élaboration d'une stratégie de communication et marketing
Élaboration d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
Intégration des influenceurs dans la stratégie de communication
Communication interne sur les produits et services
Module n°4 : Création d'une signature stylistique et conseil aux clients

Analyse des demandes des clients en matière de coupes, couleurs, coiffures, ...
Conseil des clients
Mise en oeuvre de concept de coupes
Mise en oeuvre d'effets de coloration
Conception et mise en oeuvre de coiffages
Création d'une identité stylistique et d'un univers artistique
Veille sur le secteur de la coiffure et son évolution

Bac + 3 à bac + 4