Greta 92

Les objectifs du CQP PSGE - acquérir les connaissances et compétences règlementaires et techniques des activités privées de sécurité des grands événements (manifestations sportives, récréatives, culturelles ou économiques rassemblant plus de 300 personnes), - mettre en oeuvre les bonnes pratiques professionnelles, - obtenir la carte professionnelle délivrée par le CNAPS pour l'activité de surveillance humaine en sécurité privée des grands événements. Les compétences attestées : L'agent qui participe aux activités privées de sécurité des grands événements pour la sécurité des personnes et des biens dans les espaces publics et privés, y compris avec des moyens de surveillance électronique, visant uniquement l'exercice d'une activité privée de sécurité liée à la surveillance dans le cadre de manifestations sportives, récréatives, culturelles ou économiques rassemblant plus de 300 personnes. Dans ce contexte, il prend part aux missions : - de filtrage des personnes (contrôle d'accès, rondes de sécurité), - d'alerte de sa hiérarchie et des équipes d'intervention, - de secours aux personnes, - d'intervention de premier niveau faisant suite à un dysfonctionnement, un événement ou un incident.

Modules réglementaires :
Module environnement juridique(16h) ; Module stratégique(25h ); Module gestion des risques (13h) ; Module gestion des conflits (16h) ; Module évènementiel (7h) ; Module professionnel(29h) ; Examen(4h)
Modules additionnels : Accompagnement demande d'autorisation préalable ; Handi-accueillant (6h); Accompagnement à la recherche de stage et d'emploi (4h); Accompagnement vers la certification (6h); Communication interprofessionnelle et savoir-être (4h), Anglais à visée professionnelle (5h)

Sans niveau particulier

Gérer l'accueil, conseiller les clients et prendre leur commande en français et en anglais

Techniques d'accueil
Présentation des différents supports commerciaux en respectant les règles de service
Communication avec les clients en français et en anglais
Techniques de vente et animation du bar
Les bases de la réglementation
Détecter les comportements à risque et informer son supérieur ou ses collègues
Intervenir en cas d'incident de personne ou de confrontation physique

Sans niveau particulier

Maîtriser les règles d'hygiène HACCP

Microbiologie : les microbes et conséquences - introduction à la méthode
législation microbiologie
hygiène des manipulateurs nettoyage et désinfection
organisation des postes de travail
vérification et stockage des marchandises
circulation des marchandises et produits
congélation / décongélation
gestion des déchets
Application pratique sur plateau technique en cuisine de collectivité
Attestation de formation spécifique en hygiène alimentaire adaptée à l'activité des établissements de restauration commerciale

Sans niveau particulier

- Connaître les caractéristiques du Diplôme de Compétence en Langue - Disposer d'une méthode pour exploiter les documents et traiter les informations - Préparer l'entretien téléphonique - Rédiger un écrit professionnel - Gérer son temps pour préparer les différentes phases de l'examen.

Contenus et modalités des épreuves.
Lecture et analyse du dossier documentaire.
Organisation des idées.
Argumentation.
Communication.
Rédaction d'écrits professionnels.

Sans niveau particulier

A l'issue de la formation le stagiaire doit être capable de : Comprendre et analyser le fonctionnement des services web et protocoles réseau. Identifier les principales vulnérabilités des applications Web Décrire les tactiques, les techniques et les procédures utilisées par les cybercriminels. Mettre en oeuvre la sécurité Linux de base. Mettre en place des mesures de sécurisation pour les applications Web Configurer un serveur Web pour chiffrer le trafic Web avec HTTPS Être capable de sécuriser et tester la sécurité de ses applications Web Avoir les bons réflexes lors de son développement d'application WEB Se préparer à l'emploi

Linux et TCP/IP les fondamentaux : Rappel des fonctionnements de base réseau et de l'environnement Linux
Le protocole HTTP et HTTPS en détail : Mécanismes d'authentification HTTP Génération de requêtes HTTP Authentification par certificats X.509
Apache ET Nginx : Paramétrez son serveur Apache et/ou Nginx Sécurisez son serveur Apache et/ou Nginx
Les vulnérabilités des applications Web : Classification OWASP : exemples, démonstrations
Protégez votre code php : Sécurisez votre environnement de développement Erreurs classiques Classification OWASP : exemples, démonstrations Protégez vous des injections : exemple avec SQL Stoppez le XSS (Injection croisée de code) Protégez vos données
Mise en pratique : Concrétiser via un projet Méthodes agiles scrum

Sans niveau particulier

Mieux se connaitre et prendre confiance en soir Entretenir sa curiosité et sa motivation pour apprendre dans le champ professionnel Développer des capacités d'apprentissage

Développer sa capacité à apprendre et son autonomie par une meilleure connaissance de soi : mémoire, concentration, raisonnement, utilisation de l'information, gestion du temps...
Identifier ses principaux atouts et ses axes de progrès
Illustrer ses points forts par des réalisations positives
Construire son bilan personnel et professionnel
Actualiser ou formuler un projet professionnel réaliste en lien avec des compétences
Se renseigner sur les besoins de compétences associés à son projet et définir si besoin des objectifs de formation
Construire son CV
Trouver les bons interlocuteurs pour avoir les bonnes informations
Construire son parcours d'apprentissage

Sans niveau particulier

Le DALF C1 repose sur des savoirs, des savoir-faire, des savoir être et des savoir apprendre, présents dans la compétence à communiquer langagièrement sur les plans linguistique, sociolinguistique et pragmatique. La mise en oeuvre de cette compétence dans la réalisation d'activités langagières relève de la compréhension, l'expression, l'interaction et la médiation. Ce schéma a conditionné l'élaboration des examens au sein desquels sont systématiquement évaluées, pour chaque niveau, les quatre activités langagières, avec selon les niveaux une place plus ou moins importante accordée à l'interaction et à la médiation. Plusieurs traits caractérisent le niveau C1: le bon accès à une large gamme de discours qui permet une communication aisée et spontanée comme on le verra dans les exemples suivants : peut s'exprimer avec aisance et spontanéité presque sans effort. A une bonne maîtrise d'un répertoire lexical large dont les lacunes sont facilement comblées par des périphrases. Il y a peu de recherche notable de certaines expressions ou de stratégies d'évitement ; seul un sujet conceptuellement difficile peut empêcher que le discours ne se déroule naturellement. Les capacités discursives qui caractérisent le niveau précédent se retrouvent au Niveau C1 avec encore plus d'aisance, par exemple : peut choisir une expression adéquate dans un répertoire disponible de fonctions du discours pour introduire ses commentaires afin de mobiliser l'attention de l'auditoire ou de gagner du temps en gardant cette attention pendant qu'il/elle réfléchit ; produit un discours clair, bien construit et sans hésitation qui montre l'utilisation bien maîtrisée des structures, des connecteurs et des articulateurs.

Présentation des épreuves.
Entraînement complet à l'oral et à l'écrit.
Simulations.
Examens blancs.

Sans niveau particulier

Le DALF C2 repose sur des savoirs, des savoir-faire, des savoir être et des savoir apprendre, présents dans la compétence à communiquer langagièrement sur les plans linguistique, sociolinguistique et pragmatique. La mise en oeuvre de cette compétence dans la réalisation d'activités langagières relève de la compréhension, l'expression, l'interaction et la médiation. Ce schéma a conditionné l'élaboration des examens au sein desquels sont systématiquement évaluées, pour chaque niveau, les quatre activités langagières, avec selon les niveaux une place plus ou moins importante accordée à l'interaction et à la médiation. Plusieurs traits caractérisent le niveau C2: la capacité à produire des textes (écrits ou oraux) longs et structurés et à exprimer des fines nuances de sens, en utilisant une gamme étendue de modalisateurs. Le candidat qui a réussi le C2 a une bonne maîtrise des expressions idiomatiques et familières accompagnée de la conscience des connotations ; il sait revenir en arrière et reformuler une difficulté sans heurts de sorte que l'interlocuteur s'en aperçoive à peine.

Présentation des épreuves.
Entraînement complet à l'oral et à l'écrit.
Simulations.
Examens blancs.

Sans niveau particulier

Acquérir les bases de l'utilisation d'un tableur-grapheur. Valider un niveau de compétences en bureautique via la certification TOSA.

Les bases d'Excel . Naviguer dans l'écran d'Excel . Saisir, modifier et supprimer des données . Créer et recopier une formule de calcul . Mettre en forme une feuille de calcul . Créer des formules de calcul avec les 4 opérations . Renommer, supprimer, déplacer ou copier une feuille de calcul Les calculs . Comprendre la priorité des opérations . Calculer des pourcentages . Utiliser des références relatives et absolues . Créer des séries ou des listes automatiques . Utiliser des fonctions simples : somme, moyenne, max et min, nombre . Utiliser la fonction si . Manipuler les dates . Appliquer un format conditionnel Les graphiques . Créer un graphique simple . Modifier les éléments d'un graphique . Créer un graphique sectoriel (ou "camembert") . Modifier des séries de données

Sans niveau particulier

Acquérir les bases du traitement de texte. Valider un niveau de compétences en bureautique via la certification TOSA.

Connaître la fenêtre du logiciel Word
Saisir, corriger, imprimer et enregistrer une lettre
Connaître les attributs de caractères
Présenter les paragraphes (alignement, retrait, interligne, espace)
Utiliser des puces et des numéros
Encadrer et tramer des paragraphes
Copier, coller, supprimer et déplacer du texte
Faire une bordure de page
Insérer un tableau et mettre en forme un tableau
Modifier la taille et le nombre des lignes et des colonnes
Copier, déplacer ou supprimer un tableau
Trier un tableau
Comprendre la notion de tabulation
Utiliser les différents types de tabulations
Poser des tabulations avec points de suite
Rechercher et remplacer du texte
Corriger l'orthographe et rechercher un synonyme
Modifier les marges et l'orientation du texte
Insérer des sauts de page
Créer des en-têtes et des pieds de pages
Insérer des numéros de page
Présenter un texte sur plusieurs colonnes
Créer une lettrine
Insérer, habiller et encadrer une image
Insérer et mettre en forme un objet WordArt, une zone de texte

Comprendre le principe de réalisation d'un publipostage
Réaliser un publipostage
Modifier la source de données
Filtrer les données selon un ou plusieurs critères
Utiliser des règles : si...alors...sinon, remplir
Appliquer et modifier un style rapide
Gérer les mises en forme automatique
Créer, modifier et supprimer un style
Créer un raccourci clavier pour un style
Imprimer les styles
Copier les styles d'un document à l'autre
Enregistrer les styles et les insertions automatiques existantes dans un modèle
Appliquer un jeu de styles (couleurs, polices)
Personnaliser un jeu de styles
Gérer les documents longs
Appliquer les styles de titre
Afficher le plan du document
Développer ou réduire un titre
Numéroter automatiquement les Titres
Modifier la structure du plan
Imprimer le plan
Créer, modifier et supprimer une note de bas de page
Créer des sections avec des mises en page différentes
Créer et mettre à jour la table des matières
Créer et supprimer des liens hypertextes
Créer une table d'illustrations

Sans niveau particulier

Respecter un règlement sécurité, hygiène, environnement, une procédure qualité Avoir les bons gestes et réflexes, afin d'éviter les risques Être capable d'appliquer les gestes de premiers secours Contribuer à la préservation de l'environnement et aux économies d'énergie

Connaître les pictogrammes des risques et les consignes de sécurité, connaître et écouter le signal d'alerte
Adopter un comportement responsable au travail
Gestes et postures
Prévention et secours civiques de niveau 1
Sauveteur secouriste du travail (conforme au programme de formation initiale SST du référentiel national de l'INRS)
Le développement durable : ses principes, ses enjeux au niveau local, national, international
Mettre en pratique des comportements éco-responsables dans son activité professionnelle (gestion des déchets, économies d'énergie d'eau...)

Sans niveau particulier

Le parcours vise à : - découvrir les métiers de la filière des métiers de bouche et leur réalité afin de valider le projet professionnel,- s'initier aux premiers gestes d'un métier,- acquérir les compétences transversales nécessaires à l'employabilité, - identifier et valoriser les compétences acquises dans une parcours personnel ou professionnel afin de les expliciter auprès d'un employeur ou d'un organisme de formation, - se projeter et aborder en toute sécurité la suite de parcours (en formation certifiante, en emploi), - acquérir les outils indispensables et la méthodologie nécessaire pour effectuer une recherche d'emploi. En ce sens, les certifications suivantes sont proposées (cf. le paragraphe "Modalités de validation proposées") : - le certificat Sauveteur Secouriste du Travail - et/ou la certification CléA - et/ou la certification PIX.Le certificat SST permet la validation de compétences, connaissances et savoir-faire permettant à toute personne certifiée : - de porter les premiers secours à toute victime d'un accident ou d'un malaise, - d'être acteur de la prévention dans l'entreprise.La certification CléA, véritable socle, est constitué de l'ensemble des connaissances et des compétences qu'il est utile pour un individu de maîtriser afin de favoriser son accès à la formation professionnelle et son insertion vers l'emploi. Elle permet à des personnes peu qualifiées, fragilisées socialement par les évolutions économiques de rester en contact avec l'emploi, elle est également utile à la vie sociale, civique et culturelle de l'individu. La certification PIX permet à chaque individu, de s'adapter à tous types de poste, en adéquation avec la transition numérique qui s'opère y compris dans le secteur de la restauration.Ainsi, ces trois certifications, valorisent le bénéficiaire par une reconnaissance officielle d'une certification et permettent une sécurisation des parcours.

Module "se remettre dans une dynamique d'apprentissage et travailler en collectif" en lien avec le domaine 6 du CléA "Apprendre à apprendre" : Apprendre à apprendre : apprentissage individuel (favoriser la compréhension, la mémorisation, organiser et maitriser par soi-même un apprentissage autonome) et apprentissage collectif (apprendre à partir du partage de connaissances et d'expériences dans le cadre de groupes de travail ) - travailler en équipe les compétences relationnelles préalables à une recherche de stage et d'emploi
Communication et savoir-être Contenu individualisé en présentiel et blended learning, tutoré par le référent emploi : bilans individuels, ateliers collectifs, recherche d'emploi travail sur le domaine 5 de CléA : l'aptitude à travailler en autonomie et réaliser un objectif : Développer sa confiance en soi en vue de se projeter dans son stage et sa suite de parcours . Comprendre son futur environnement de travail . Se préparer aux activités pouvant être confiées lors du stage en entreprise:: identifier les activités et les compétences qui seront requises Valider son projet professionnel par l'expérience du stage pratique. Se présenter, postuler pour un emploi
Module connaissance de l'entreprise et de son secteur d'activité Travail sur le domaine 4 du Socle européen de Compétences et Connaissances Professionnelles (S2CP) : « l'aptitude à travailler dans le cadre de règles définies d'un travail en équipe » : Comprendre le fonctionnement d'une entreprise, ses activités, son environnement, son système client:: comprendre les règles de vie collective en entreprise et les interactions professionnelles Découvrir les spécificités du secteur, ses métiers cibles : exigences, conditions d'accès, mobilités possibles:: Développer sa curiosité, sa capacité à communiquer avec des professionnels
Initiation aux pratiques professionnelles des métiers de bouche 1 la filière sucrée : chocolatier, pâtissier, boulanger 2 la filière viande et poisson : boucher, charcutier, poissonnier : Connaître les principes de l'organisation de production de l'agroalimentaire et de l'artisanat : maintenance, fabrication, gestion de production. Réaliser les premiers gestes professionnels de la filière sucrée et de la filière viande et poisson
Communication en français à l'écrit et à l'oral Travail sur le domaine 1 du CléA « communiquer en français » : Exprimer un propos en utilisant le lexique professionnel approprié.

Sans niveau particulier

Se repérer dans l'univers des nombres Résoudre un problème mettant en jeu une ou plusieurs opérations Lire et calculer les unités de mesure, de temps et de quantité Se repérer dans l'espace Maîtriser les différentes étapes de la résolution d'un problème

Maîtriser la numération et les 4 opérations
Réaliser un calcul simple à la main ou à la calculette
Evaluer l'ordre de grandeur d'un résultat, d'une opération
Comprendre et utiliser la proportionnalité et la règle de 3
S'approprier un énoncé d'une situation problème
Lire et calculer les unités de mesure, de temps et de quantité
Lire et comprendre un planning de travail, un tableau, un diagramme, un graphique
simples
Effectuer des calculs simples de périmètres, surfaces et volumes
S'orienter pour se repérer : lire un plan, un schéma et en extraire des informations util es
Maîtriser les différentes étapes de la résolution d'un problème

Sans niveau particulier

- Consolider le projet professionnel - Valider un projet de formation - Acquérir les comportements attendus pour une entrée en formation ou l'insertion professionnelle - Acquérir les prérequis nécessaires pour une formation qualifiante - Développer les soft skills nécessaires à une intégration en entreprise

Modules d'introduction : méthodologie de l'apprentissage et savoir-être :
-module "se remettre dans une dynamique d'apprentissage et travailler en collectif" en lien avec le domaine 6 du cléa "apprendre à apprendre" : 6h
-communication et savoir-être : 6h :
Contenu individualisé : bilans individuels, ateliers collectifs, recherche d'emploi
Travail sur le domaine 5 de cléa : l'aptitude à travailler en autonomie et réaliser un objectif"
Modules découverte des métiers et culture professionnelle
-module connaissance de l'entreprise et de son secteur d'activité : 18h
Travail sur le domaine 4 du socle européen de compétences et connaissances professionnelles (s2cp) : « l'aptitude à travailler dans le cadre de règles définies d'un travail en équipe »
-initiation aux pratiques professionnelles des métiers de l'hébergement, de la cuisine et du service ainsi qu'à la norme haccp : 70h
Modules de remise à niveau
-communication en français à l'écrit et à l'oral : 24h
Travail sur le domaine 1 du cléa « communiquer en français »
-utiliser les règles de base de calcul et du raisonnement mathématique : 24h
Travail sur le domaine 2 du cléa « utiliser les règles de base de calcul et du raisonnement mathématique »
-utiliser les techniques usuelles de l'information et de la communication numérique : 18h
Travail sur le domaine 3 du cléa « utiliser les techniques usuelles de l'information et de la communication numérique »
-module prévention des risques professionnels, validation de la certification sst : 14h
Travail sur le domaine 7 du sccp : « la maîtrise des gestes et postures et le respect des règles d'hygiène, de sécurité et environnementales élémentaires.»

Sans niveau particulier

Valider ses connaissances et compétences générales/transverses pour obtenir la certification CLéA, reconnue dans tous les métiers et secteurs professionnels. Ce certificat CLéA facilitera pour vous : - l'accès à un emploi par une certification reconnue - une évolution professionnelle ou une mobilité - l'accès à une formation professionnelle ou à un concours.

L'évaluation préalable des acquis est d'une durée maximale de 7 heures réparties sur 10 jours :
-Deux entretiens
-Accompagnement à la constitution du dossier de preuves
-Mise en situation pour identifier les acquis de la vie sociale et professionnelle.

Les 7 domaines du socle évalués :
-Communication en français
-Utilisation des règles de base de calcul et de raisonnement mathématique
-Utilisation des techniques usuelles de l'information et de la communication numérique
-Aptitude à travailler dans le cadre de règles définies d'un travail en équipe
-Aptitude à travailler en autonomie et réaliser un objectif individuel
-Capacité d'apprendre à apprendre tout au long de la vie
-Maîtrise des gestes et postures, respect des règles d'hygiène, de sécurité et environnementales élémentaires.

Sans niveau particulier

A partir de situations concrètes de la vie professionnelle et sociale, développer la capacité de communiquer en français à des fins professionnelles : Développer une communication plus aisée à l'écrit Développer la capacité à comprendre et transmettre une consigne, une information, une procédure S'exprimer à l'oral

Comprendre un message oral simple ou complexe, savoir poser une question pour comprendre
Comprendre et enrichir le vocabulaire courant et professionnel
Lire et comprendre un document usuel professionnel (lettre, consigne, mèl, etc.)
Comprendre un message écrit et hiérarchiser les informations recueillies
Maîtriser les fondamentaux de la langue française (orthographe et conjugaison)
Maîtriser la construction d'une phrase simple
Adapter les écrits en fonction des objectifs attendus
Adapter son message oral à la situation de communication
Exprimer un propos, répondre à une question et argumenter son point de vue

Sans niveau particulier

Connaître son environnement et les fonctions de base pour utiliser un ordinateur Saisir et mettre en forme du texte, gérer des documents Se repérer dans l'environnement internet et effectuer une recherche sur le Web Utiliser la fonction de messagerie.

Découvrir l'ordinateur
Maîtriser les fonctions de base
Créer, renommer, déplacer, supprimer des fichiers ou dossiers
Organiser, personnaliser et gérer son espace de travail informatique
Utiliser efficacement les fonctions de base d'un traitement de texte
Mettre en forme le texte (polices, alignement, mise en forme, paragraphe, tabulations... .)
Utiliser un navigateur pour accéder à internet
Rechercher sur internet
Adopter un usage responsable de l'internet
Utiliser sa messagerie électronique, ouvrir et lire un mèl ou une pièce jointe, envoyer un nouveau message.

Sans niveau particulier

Se repérer dans l'organisation de l'entreprise Comprendre et appliquer les règles de vie collective S'intégrer à un groupe de travail Se positionner dans une équipe : bien identifier sa mission et adopter la bonne posture Comprendre les relations hiérarchiques et fonctionnelles et adapter son comportement Coordonner son travail avec celui des autres collègues

Situer les interlocuteurs selon leurs fonctions et leurs missions (collègues, responsable hiérarchique, clients internes, clients externes,...
Comprendre les relations hiérarchiques et fonctionnelles et adapter son comportement
Participer de façon active en apportant sa contribution au groupe de travail,
Respecter les règles de fonctionnement (règlement intérieur, procédures, horaires, tenue vestimentaire, ...)
Collaborer avec des collègues dans le but d'atteindre des objectifs communs sous la responsabilité de l'encadrement.

Sans niveau particulier

Comprendre son environnement de travail. Réaliser des objectifs individuels dans le cadre d'une action simple ou d'un projet. Prendre des initiatives et être force de proposition.

Identifier les rôles et fonctions de chaque salarié dans une structure.
Comprendre, rendre compte et explique.
Se fixer des objectifs individuels dans le cadre d'une action.
Identifier les besoins et les ressources pour réaliser une action.
Organiser une action, un projet (priorités) et en contrôler son déroulement.
Faire la différence entre initiatives, prises de décision et autonomie.
Faire face à un aléa courant : identifier un problème simple et mettre en place une solution adaptée.
Proposer des améliorations dans son champ d'activités.

Reconnaissance des acquis : Attestation de formation identifiant les compétences validées par une évaluation Certification CLEA

Sans niveau particulier

A partir de situations concrètes de la vie professionnelle et sociale, développer les compétences des 7 domaines du Socle de Connaissances et de Compétences Professionnelles (SCCP) et en obtenir la certification : - Communiquer en français - Communication en français et en L.S.F. (langue des signes française) pour la session à destination d'un public sourd ou malentendant. - Utiliser des règles de base de calcul et du raisonnement mathématique - Utiliser des techniques usuelles de l'information et de la communication numérique - Travailler dans le cadre de règles définies d'un travail en équipe - Travailler en autonomie et réaliser un objectif individuel - Apprendre à apprendre tout au long de la vie - Maîtriser les gestes et postures,respecter des règles d'hygiène, de sécurité et environnementales élémentaires.

Domaine n°1 : communiquer en français
- Lire des documents usuels professionnels.
- S'exprimer à l'oral en utilisant le lexique professionnel approprié.
- Écrire, en respectant la construction d'une phrase simple et en utilisant le vocabulaire professionnel approprié.
- Transmettre une information, une consigne avec le vocabulaire approprié.

Domaine n°2 : utiliser les règles de base de calcul et du raisonnement mathématique :
- Résoudre des problèmes mettant en jeu une ou plusieurs opérations.
- Lire et calculer les unités de mesure, de temps et de quantités: planning de travail, tableaux, graphiques.
- Se repérer dans l'espace: lire un plan, une carte, un schéma et en extraire des informations utiles.

Domaine n°3 : utiliser les techniques usuelles de l'information et de la communication numérique :
- Connaître son environnement et les fonctions de base pour utiliser un ordinateur.
- Saisir et mettre en forme du texte - Gérer des documents.
- Se repérer dans l'environnement internet et effectuer une recherche sur le web.
- Utiliser la fonction de messagerie.

Domaine n°4 : travailler dans le cadre de règles définies d'un travail d'équipe
- Respecter les règles de vie collective.
- Travailler en équipe.
- Communiquer.

Domaine n°5 : travailler en autonomie et réaliser un objectif individuel
- Comprendre son environnement de travail.
- Réaliser des objectifs individuels dans le cadre d'une action simple ou d'un projet.
- Prendre des initiatives et être force de proposition.

Domaine n°6 : apprendre à apprendre tout au long de la vie
- Reconnaître et prendre confiance dans ses capacités d'apprentissage.
- Entretenir sa curiosité et sa motivation pour apprendre dans le champ professionnel.
- Optimiser ses capacités d'apprentissage.

Domaine n°7 : maîtriser les gestes et postures, respecter des règles d'hygiène, de sécurité et environnementales élémentaires
- Respecter Un règlement sécurité, hygiène, environnement, une procédure qualité.
- Avoir les bons gestes et réflexes afin d'éviter les risques.
- Être capable d'appliquer les gestes de premier secours.

Sans niveau particulier

Finaliser le processus de certification Préparer le dossier de certification pour le jury

Étape 1 :entretien individuel
- accueil information
- mise en situation et auto-évaluation

Étape 2 : entretien individuel
- restitution des résultats de l'évaluation
- recueil des derniers éléments de preuves (s'il y a lieu)
- information sur le jury de certification

Sans niveau particulier

Installer une solution de type CMS ou e-commerce Maintenir, y compris sur les aspects sécurité, une solution de type CMS ou e-commerce Prendre en compte les contraintes des applications multilingues Construire la structure du site Utiliser un gabarit de mise en page fourni dans la solution installée Installer un gabarit de mise en page externe Réaliser un gabarit de mise en page spécifique Rendre visible le site sur les moteurs de recherche avec les techniques de référencement naturel

Formation hybride : 70% en e-learning

Découverte de Wordpress
Les fonctionnalités de Wordpress
Aller plus loin avec Wordpress
Installation et mise en place de Prestashop

Accompagnement vers l'emploi

Sans niveau particulier

Automatiser des tâches avec Excel. Enregistrer et exécuter des macro-commandes. Comprendre un code VBA et savoir le modifier. Connaître les objets d'Excel, leurs propriétés et méthodes essentielles. Utiliser les différentes structures conditionnelles du langage, les variables et constantes et traiter les erreurs. Créer des formulaires de saisie et créer des procédures événementielles. Utiliser des boîtes de dialogue et messages.

Automatisation des tâches avec Excel.
Les macro-commandes.
Les objets d'Excel, leurs propriétés et méthodes essentielles.
Les structures conditionnelles du langage, les variables et constantes.
Les formulaires de saisie et les procédures événementielles.
Les boîtes de dialogue et messages.
Accompagnement vers l'emploi.

Sans niveau particulier

Structurer les pages selon les recommandations du W3C Coder les pages web statiques et adaptables, y compris pour le web mobile, avec un langage de balise et feuilles de style Utiliser un framework de type adaptatif, y compris pour le web mobile. Savoir écrire un algorithme en javascript Intégrer dans une page web des scripts événementiels avec un langage de script client, en suivant les principes de qualité et de sécurisation des clients web Programmer avec un framework de script client Améliorer le site en utilisant des mécanismes asynchrones (de type AJAX, ...)

Le principe des balises et attributs HTML
Mise en forme du texte et des paragraphes
Les formulaires
Les feuilles de style CSS 3
Versionning et mise en production
Présentation du concept de grilles de Bootstrap 3
Les fondamentaux de Bootstap
La navigation
Les images
Les infobulles
Les tableaux et panneaux
Structure du langage Javascript
Gestion des événements
Introduction à jQuery

Accompagnement vers l'emploi

Sans niveau particulier

Développer des compétences numériques transversales et utiliser les ressources numériques utiles au développement personnel et à l'évolution professionnelle. Chaque utilisateur possède un compte personnel sécurisé permettant d'apprendre à son propre rythme ainsi que de témoigner de ses progrès et de faire valoir ses acquis.

1. Information et données : Mener une recherche et une veille d'information -
Gérer et traiter des données
2. Communication et collaboration : Interagir - Partager et publier - Collaborer -
S'insérer dans le monde numérique
3. Création de contenu : Développer des documents textuels - Développer des
documents multimédia - Adapter les documents à leur finalité - Programmer
4. Protection et sécurité : Sécuriser l'environnement numérique - Protéger les
données personnelles et la vie privée - Protéger la santé, le bien-être et
l'environnement
5. Environnement numérique : Résoudre des problèmes techPIX : PIX est à la fois une plateforme en ligne d'évaluation, de formation et de certification des compétences numériques.

PIX prépare la transformation digitale de notre société en accompagnant l'élévation du niveau général de connaissances et de compétences numériques.

Sans niveau particulier

À la fin du cours, les stagiaires seront capables de :Configurer et dépanner les problèmes, des VLAN et le routage inter-VLAN, en appliquant les meilleures pratiques de sécurité. Configurer et dépanner les problèmes, la redondance sur un réseau commuté. Expliquer comment prendre en charge des réseaux disponibles et fiables en utilisant des protocoles d'adressage dynamique. Configurer l'allocation dynamique d'adresses dans les réseaux IPv6.Configurer les WLAN à l'aide des meilleures pratiques de sécurité WLC et L2.Configurer la sécurité des commutateurs pour atténuer les attaques du réseau local. Configurer le routage statique IPv4 et IPv6 sur les routeurs.

Les Concepts de commutation, Les VLANs et Le routage Inter VLAN : Configuration de base des périphériques/Configurer les appareils en utilisant les bonnes pratiques en matière de sécurité. Concepts du commutation / Expliquer comment les commutateurs de couche 2 transfèrent les données. Les VLAN / Mettre en oeuvre des VLAN et des solutions de trunking dans un réseau commuté. Routage inter VLAN / Dépanner les problèmes de routage entre VLAN sur les périphériques de couche 3.Les Réseaux redondants : Concepts du STP / Expliquer comment le protocole STP permet la redondance dans un réseau de couche 2.EtherChannel / Dépanner Ether Channel sur des liaisons commutées. Les Réseaux disponibles et fiables : DHCPv4 / Mettre en oeuvre le DHCPv4 pour opérer sur plusieurs réseaux locaux. SLAAC et DHCPv6 / Configurez l'allocation dynamique d'adresses dans les réseaux IPv6.Concepts du FHRP / Expliquer comment les protocoles FHRP fournissent des services de passerelle par défaut dans un réseau redondant. La sécurité de la couche 2 et WLAN : Concepts de sécurité LAN / Expliquer comment les vulnérabilités compromettent la sécurité des réseaux LAN. Configuration de sécurité des commutateurs / Mise en oeuvre de la sécurité des commutateurs pour atténuer les attaques LAN. Concepts du WLAN / Expliquer comment les réseaux WLAN permettent la connectivité du réseau. Configuration WLAN / Mettre en oeuvre un WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et de WLC. Les concepts de routage et de configuration : Concepts du routage / Expliquer comment les routeurs utilisent des informations dans des paquets pour prendre des décisions de transmission. Routage IP statique / Configurer les routes statiques IPv4 et IPv6Dépannage des routes statiques et par défaut / Dépanner les configurations de routage statique et par défaut Les concepts et la configuration de l'OSPF : Concepts OSPFv2 à zone unique /Expliquer comment le protocole OSPF à zone unique fonctionne sur les réseaux multi accès point à point et de diffusion. Configuration OSPFv2 à zone unique / Mettre en oeuvre le protocole OSPFv2 à zone unique sur des réseaux multi accès point à point et de diffusion. La sécurité des réseaux : Concepts de sécurité du réseau / Expliquer comment les vulnérabilités, les menaces et les attaques peuvent être atténuées pour renforcer la sécurité du réseau. Concepts de liste de contrôle d'accès / Expliquer comment les listes de contrôle d'accès sont utilisées dans le cadre d'une politique de sécurité réseau. Configuration de liste de contrôle d'accès pour IPv4 / Mettre en oeuvre des listes de contrôle d'accès IPv4 pour filtrer le trafic et sécuriser l'accès des administrateurs.

Sans niveau particulier

Acquérir de nouvelles compétences et/ou se perfectionner dans le domaine du numérique, quel que soit le secteur professionnel. Le CléA Numérique est une certification qui s'appuie sur le référentiel de connaissances et de compétences relatives à l'usage du numérique au sein d'un environnement de travail. elle est reconnue dans toutes les branches professionnelles.

Contenus pédagogiques :
- Identifier son environnement et utiliser les outils associés.
- Acquérir et exploiter de l'information dans un environnement professionnel numérisé.
- Interagir en mode collaboratif.
- Appliquer les règles et bonnes pratiques de la sécurité numérique

Modalités :
- manipulations en environnement numérique de travail
- mises en situation (chercher la solution à un problème posé)
- culture numérique (questions de connaissances)

Sans niveau particulier

Toutes les compétences langagières nécessaires pour mener à bien des activités en langue étrangère en situation professionnelle sont évaluées, elles recouvrent 5 domaines de compétences : La compréhension de l'écrit, la compréhension de l'oral, l'expression orale, l'expression écrite et l'interaction à l'oral.

Communication écrite
Compréhension écrite
Lire et comprendre différents types de documents (courriers administratifs, annonces, articles de presse...)
Enrichir son vocabulaire
Rechercher les informations essentielles d'un document
Répondre à des questions de compréhension avec pertinence
Production écrite
Compléter un formulaire, un document administratif
Prendre des notes
Rédiger un texte ou un message avec un vocabulaire approprié et en respectant les l'orthographe, la grammaire et la syntaxe

Communication orale
Production orale
Se présenter dans différents contextes
Décrire son activité
Reformuler un message
Argumenter son point de vue
Compréhension orale
Comprendre une instruction
Comprendre un discours, un exposé de façon globale
Interagir dans un contexte professionnel

Sans niveau particulier

-Acquérir les compétences en communication orale et écrite en langue française, en lien avec le milieu professionnel -Se préparer à l'obtention du DCL Français Professionnel (FP) de 1er niveau pour valider un des niveaux du CECRL (A1.2 - A2)

Communication écrite
Compréhension écrite
Lire et comprendre un document simple
Identifier les informations essentielles d'un document simple
Répondre à des questions de compréhension de façon précise et concise
Production écrite
Compléter un formulaire, un document administratif
Rédiger un texte court ou un message avec un vocabulaire approprié et en respectant l'orthographe, la grammaire et la syntaxe

Communication orale
Production orale
Se présenter et présenter un collègue
Demander un renseignement
Relater un fait précis
Compréhension orale
Comprendre une instruction
Comprendre un discours de façon globale
Répondre à des questions simples

Sans niveau particulier

-Acquérir un premier niveau de maîtrise en communication orale et écrite en langue française -Se préparer à l'obtention du DILF, permettant de valider le niveau A1.1 du CECRL

Communication écrite
Compréhension écrite
Lire et comprendre un document simple
Comprendre des instructions simples
Saisir les informations essentielles d'un écrit simple
Production écrite
Recopier des mots ou des messages brefs
Ecrire des chiffres, des dates
Compléter un formulaire
Transmettre un message simple

Communication orale
Compréhension orale
Comprendre une indication, une instruction simple
Comprendre une information chiffrée
Comprendre l'heure
Production orale
Se présenter et présenter un collègue
Demander un renseignement, un rendez-vous
Décrire un lieu, un événement simple

Sans niveau particulier

Le parcours vise à : Vérifier et valider les prérequis nécessaires à l'accès en parcours certifiant, qu'ils soient administratifs (validation préalable du dossier par le CNAPS avant l'entrée sur le parcours certifiant) ou pédagogiques. Découvrir la réalité du métier d'agent de sécurité et agent cynophile et la confronter à son projet professionnel tout en l'éclairant sur les perspectives du secteur professionnel. Analyser les attitudes et comportements suivant les situations de sécurité et les environnements S'initier aux premiers gestes professionnels, simulation et gestion des risques. Présentation du contenu des formations proposées à la suite de l 'AQ (TFP, CAP), et les modalités des examens. Préparation au parcours certifiant par de la remise à niveau sur des situations professionnelles en communication orale et écrite, arithmétique, anglais. Préparer la certification CleA domaine1,3 et 7. Acquérir les compétences transversales dont les soft skills nécessaires à la poursuite du parcours en formation certifiante. Parité et égalité professionnelle, les métiers de la sécurité au féminin, les valeurs de la République, civisme et citoyenneté. Techniques de recherche d'emploi et utilisation des outils bureautique. Stage pratique en Entreprise

"Accompagnement individualisé durant le parcours : Consolidation du projet professionnel agent de sécurité et définition des étapes de mise en oeuvre du projet : validation du métier visé, identification de la suite de parcours et de la certification pertinente jusqu'à l'insertion à l'emploi. Positionnement en début de parcours pour individualiser les contenus en ciblant les sous domaines du CléA à prioriser en FAD. un bilan à mi parcours permet une prescription de remédiations. En fin de parcours, l'entretien permet au stagiaire de s'approprier le livret de compétences acquis, et de valider un plan d'action pour la suite du parcours
Module connaissance de l'entreprise et de son secteur d'activité : Connaissance du secteur de la sécurité des biens et des personnes. Environnement réglementaire et juridique.(CNAPS,carte professionnelle) Métiers de la sécurité : fonctionnement, activités, environnement, régles de vie collective, interactions professionnelles Découvrir les métiers d'agent de sécurité privée, agent cynophile, incendie
Module confiance en soi et accès à l'emploi Contenu individualisé en présentiel et blended learning, tutoré par le référent emploi : bilans individuels, ateliers collectifs, recherche d'emploi : Comprendre son futur environnement de travail et le contexte Se préparer aux activités pouvant être confiées lors du stage en entreprise:: identifier les activités et les compétences qui seront requises Valider son projet professionnel par l'expérience du stage pratique Se présenter, postuler pour un emploi
Initiation aux gestes professionnels : S'initier aux savoir-faire élémentaires et aux techniques de base des métiers du secteur "" Sécurité "" : Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité en sécurité privée Contrôler l'accès à l'aide de dispositifs technologiques et de matériels de détection Manipulation d'extincteurs, visite d'un plateau technique de formation aux métiers cynophiles. S'initier aux premiers gestes de secours.
Communication en français Travail sur le domaine 1 du CléA « communiquer en français » : Travailler sur le domaine 1 du CléA « communiquer en français » Exprimer un propos en utilisant le lexique professionnel approprié. Lire et comprendre un document usuel professionnel (lettres, consignes, notices...). S'exprimer à l'oral dans un cadre professionnel. Rendre compte par écrit conformément à l'objectif visé:: trancrire par écrit une anomalie, un défaut dans un rapport d'incident. Transmettre une information, une consigne avec le vocabulaire approprié. Communiquer avec les clients, traiter leurs demandes, les renseigner.
Utiliser les techniques usuelles de l'information et de la communication numérique Travail sur le domaine 3 du CléA « Utiliser les techniques usuelles de l'information et de la communication numérique » : Travailler le domaine 3 du CléA« Utiliser les règles de base de calcul et du raisonnement mathématique "

Sans niveau particulier

A l'issue de la formation le stagiaire doit être capable de :- Connaître les Design Patterns utilisés dans Symfony - Créer une application avec Symfony - Utiliser Twig pour faire le rendu HTML de ses données - Configurer l'ORM Doctrine pour accéder aux données en base - Mettre en oeuvre des tests unitaires et fonctionnels - Utiliser des outils d'intégration continue - Se préparer à l'emploi

Rappels PHP Objet : Rappels POO et MVC Découverte de Symfony : Installation et configuration Composer et console Architecture du Framework Principe du routage avec Symfony Prendre en main Symfony : Présentation de Twig :Tags, filtres, fonctions, héritage Twig Concept d'ORM (Object Relational Mapping) Générer une base de données et les classes associées de la couche ORM Faire des requêtes avancées Le Query Builder de Doctrine Sécuriser votre développement avec Symfony : Les formulaires : Création, traitement et validation Authentification et sessions Rôles et sécurité Se servir du cache HTTP avec Symfony Test Unitaire et Intégration continue : Services API / Console Events, Observer Tests unitaires et fonctionnels Déploiement avec Symfony Outils intégration continue Soft skills : Travailler en équipe adapter sa posture à son milieu professionnel prendre la parole gérer son temps apprendre à apprendre Finalisation du projet : Mise en pratique

Sans niveau particulier

Présenter les concepts et technologies essentielles des métiers de la maintenance et du réseau informatique. La formation propose une approche résolument pratique par la mise en oeuvre systématique des connaissances acquises et techniques présentées dans un environnement de travail simulant un contexte professionnel.

Bases de l'informatique (matériel, logiciel, systèmes) : les métiers de l'informatique et l'organisation du système d'information dans un milieu professionnel:: représentation et codage de l'information :: le matériel et les périphériques :: systèmes d'exploitation et logiciels:: installation et configuration d'un poste de travail Bureautique : les fondamentaux des principaux logiciels bureautiques (traitements de texte, tableurs:: utilisation de la messagerie électronique en environnement professionnel:: utilisation du Cloud au sein de l'entreprise)Maintenance et support informatique : Installer, déployer, configurer et mettre à jour un poste de travail :: sauvegarder des systèmes et données:: installation et utilisation d'un logiciel de virtualisation:: réaliser des opérations de maintenance via la prise de contrôle d'un poste à distance:: assurer une veille technologique:: intervenir et assister l'utilisateur dans un environnement de travail bureautique Notions en réseau : Connaîtrais les fondamentaux réseaux. Connaître et comprendre le fonctionnement des différents équipements et types de réseaux Installer et configurer son poste de travail dans un réseau existant. Appréhender les principaux services et protocoles : tcp/IP, DNS, DHCP ...Expression écrite et orale : Savoir communiquer à l'écrit et à l'oral Rappel des règles grammaticales Vocabulaire et techniques d'expression : développer son champ lexical Soft Skills : Travailler en équipe Adapter sa posture à son milieu professionnel Savoir prendre la parole / Communiquer Gérer son temps Apprendre à apprendre / Veille technologique Accompagnement au projet professionnel : Définition du projet professionnel Conseil à la recherche d'emploi et d'orientation en fin de parcours de formation utilisation des sites de recherches d'emploi Développement d'une stratégie de recherche d'emploi

Sans niveau particulier

Présenter les concepts et technologies essentielles des métiers du développement web. La formation propose une approche résolument pratique par la mise en oeuvre systématique des connaissances acquises et techniques présentées dans un environnement de travail simulant un contexte professionnel. A l'issue de la formation, le stagiaire est capable : - d'intégrer un parcours certifiant adapté en développement (TP Développeur Web et Web Mobile ou BTS SIO option B) en ayant les savoirs-être nécessaires - comprendre et utiliser le vocabulaire métier - comprendre les bases en mathématiques algorithmique indispensables au développement - s'initier au développement web - consolider son projet professionnel - décrypter les attentes de l'entreprise

"Bases de l'informatique : Prendre en main son environnement de travail sous Linux. Comprendre comment fonctionnent les réseaux
Mathématiques pour l'informatique : Arithmétique Calcul Boolen Statistique
Introduction à l'algorithmique avec Python : Comprendre les principes généraux des algorithmes et paradigmes de programmation: Structure de base de la programmation (variables, boucle, conditions...): modélisation Structurer des programmes selon un algorithme Déboguer et tester un programme
Développement Web : Découvrir les fondamentaux du développement web Appréhender le langage CSS, HTML et JavaScript Utiliser les feuilles de style CSS
Softskills : Travailler en équipe : adapter sa posture à son milieu professionnel : prendre la parole :
Accompagnement au projet professionnel : Identification et formalisation des compétences acquises et à acquérir en formation: communication orale (téléphone et entretien): "

Sans niveau particulier

Acquérir les compétences linguistiques du niveau B2 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL).

Contenu :
Préparation et entraînement aux épreuves du DELF B2.
- Compréhension de l'oral: comprendre le sens de discours assez longs : argumentation complexe,
- Compréhension écrite: analyser le contenu d'un document et en extraire les informations utiles selon la demande, article en rapport avec des questions contemporaines.
- Production écrite: élaborer un écrit sur un thème général, un rapport, une opinion
- Production orale: exprimer, développer un point de vue son opinion sur un sujet donné et argumenter, communiquer avec un degré de spontanéité, défendre mes opinions.

Sans niveau particulier

- Se perfectionner en communication orale et écrite en langue française - Se préparer à l'obtention d'un DELF permettant de valider un niveau B1 du CECRL

- Compréhension écrite
Distinguer la nature des documents
Lire et comprendre des documents variés
Saisir les informations essentielles dans un document (consigne écrite, article de journal)

- Production écrite
Rédiger un message, un texte avec des phrases structurées
Développer une opinion, une demande de façon claire et précise
Prendre des notes

- Compréhension orale
Identifier le type de message entendu
Comprendre des instructions, des informations d'un langage clair et standard
Comprendre les points principaux d'un récit, d'un exposé sur des sujets familiers

- Production orale
Prendre part à une conversation sur des sujets familiers ou d'intérêt personnel
Émettre un point de vue personnel, exprimer son accord ou son désaccord
Développer une argumentation simple

Sans niveau particulier

-Se perfectionner en communication orale et écrite en langue française -Se préparer à l'obtention d'un DELF permettant de valider un niveau A1 du CECRL

Communication écrite
-Compréhension écrite
o Reconnaître des noms, des expressions et des mots courants
o Suivre des indications brèves et simples
o Comprendre des messages simples

-Production écrite
o Compléter un formulaire
o Ecrire un texte personnel court et simple

Communication orale
-Compréhension orale
o Comprendre des mots familiers, des expressions très courantes ainsi que des énoncés très simples sur des sujets personnels et de l'environnement concret et immédiat

o Comprendre des questions simples sur des sujets personnels, de leur famille et de l'environnement concret et immédiat
o Identifier les paramètres d'une situation de communication claire, inscrite dans la vie quotidienne

-Production orale
o Communiquer de façon simple à condition que l'interlocuteur parle lentement et distinctement et se montre coopératif
o Poser des questions simples sur des sujets familiers (famille, lieu de vie, activité professionnelle, loisirs, goûts) ainsi que de répondre à de telles questions
o Utiliser les expressions élémentaires de salutations et de congé

Sans niveau particulier

-Se perfectionner en communication orale et écrite en langue française -Se préparer à l'obtention d'un DELF permettant de valider un niveau A2 du CECRL

Communication écrite
-Compréhension écrite
o Comprendre des phrases isolées et des expressions fréquemment utilisées en relation avec des domaines immédiats de priorité
o Trouver une information particulière prévisible dans un document courant, une publicité simple, un prospectus, un courriel, etc.
o Comprendre globalement le contenu de lettres personnelles courtes et simples

-Production écrite
o Ecrire un message personnel structuré en réponse à une demande, et qui porte sur une situation proche de leur quotidien
o Raconter des évènements ou des activités vécus en utilisant une formulation personnelle

Communication orale
-Compréhension orale
o Comprendre des phrases isolées et des expressions fréquemment utilisées, en relation avec des domaines immédiats de priorité
o Comprendre un échange qui porte sur l'expression d'une impression, d'un sentiment, d'un goût, d'un accord ou d'un désaccord, en des termes simples
o Suivre des directives et des instructions claires et précises

-Production orale
o Utiliser une série de phrases ou d'expressions pour décrire en termes simples leur famille et d'autres gens, leurs conditions de vie, leur formation et leur activité professionnelle actuelle ou passée
o Situer des évènements dans le temps et raconter des faits passés
o Avoir des échanges brefs, sans pour autant être capables de poursuivre une vraie conversation

Sans niveau particulier

Le parcours vise à :- découvrir la réalité du secteur du tourisme et le confronter à son projet professionnel- sensibiliser les candidats aux exigences de la filière (culture générale, pratique d'une ou deux langues étrangères, maîtrise de base des outils numériques,etc.)- confirmer son projet professionnel - Acquérir les compétences transversales dont les soft skills nécessaires à la poursuite du parcours en formation certifiante.- Se projeter et aborder en toute confiance la suite de parcours certifiantLe parcours permet également de découvrir plusieurs métiers de la filière tourisme, afin de finaliser le projet professionnel pour une entrée en parcours certifant. En ce sens, les certifications suivantes sont proposées (cf. le paragraphe "Modalités de validation proposées") :- le certificat Sauveteur Secouriste du Travail- etou la certification CléA - etou la certification PIX.Le certificat SST permet la validation de compétences, connaissances et savoir-faire permettant à toute personne certifiée : - de porter les premiers secours à toute victime d'un accident ou d'un malaise, - d'être acteur de la prévention dans l'entreprise.La certification CléA, véritable socle, est constitué de l'ensemble des connaissances et des compétences qu'il est utile pour un individu de maîtriser afin de favoriser son accès à la formation professionnelle et son insertion vers l'emploi. Elle permet à des personnes peu qualifiées, fragilisées socialement par les évolutions économiques de rester en contact avec l'emploi, elle est également utile à la vie sociale, civique et culturelle de l'individu. La certification PIX permet à chaque individu, de s'adapter à tous types de poste, en adéquation avec la transition numérique qui s'opère y compris dans le secteur de la restauration.Ainsi, ces trois certifications, valorisent le bénéficiaire par une reconnaissance officielle d'une certification et permettent une sécurisation des parcours.

"Module ""se remettre dans une dynamique d'apprentissage et travailler en collectif"" en lien avec le domaine 6 du CléA ""Apprendre à apprendre"" : Apprendre à apprendre : apprentissage individuel (favoriser la compréhension, la mémorisation ,organiser et maitriser par soi-même un apprentissage autonome) et apprentissage collectif (apprendre à partir du partage de connaissances et d'expériences dans le cadre de groupes de travail ) - travailler en équipe les compétences relationnelles préalables à une recherche de stage et d'emploi
Communication et savoir-être Contenu individualisé en présentiel et blended learning, tutoré par le référent emploi : bilans individuels, ateliers collectifs, recherche d'emploi travail sur le domaine 5 de CléA : l'aptitude à travailler en autonomie et réaliser un objectif"" : Développer sa confiance en soi en vue de se projeter dans son stage et sa suite de parcours . Comprendre son futur environnement de travail . Se préparer aux activités pouvant être confiées lors du stage en entreprise:: identifier les activités et les compétences qui seront requises Valider son projet professionnel par l'expérience du stage pratiqueSe présenter, postuler pour un emploi
Module connaissance de l'entreprise et de son secteur d'activité Travail sur le domaine 4 du Socle européen de Compétences et Connaissances Professionnelles (S2CP) : « l'aptitude à travailler dans le cadre de règles définies d'un travail en équipe » : Comprendre le fonctionnement d'une entreprise, ses activités, son environnement, son système client:: comprendre les règles de vie collective en entreprise et les interactions professionnelles Découvrir les spécificités du secteur, ses métiers cibles : exigences, conditions d'accès, mobilités possibles:: Développer sa curiosité, sa capacité à communiquer avec des professionnels
Initiation aux pratiques professionnelles des métiers du tourisme : Réaliser les requêtes de base sur une logiciel de réservation de type Amadeus,Choisir, se documenter, préparer, organiser et réaliser une visite dans un site touristiquemusée francilien
Communication en français à l'écrit et à l'oral Travail sur le domaine 1 du CléA « communiquer en français » : Exprimer un propos en utilisant le lexique professionnel approprié.Lire et comprendre un document usuel professionnel (lettres, consignes, notices...).S'exprimer à l'oral dans un cadre professionnel. Rendre compte par écrit conformément à l'objectif visé:: trancrire par écrit une anomalie, un défaut dans un rapport d'incident. Transmettr"

Sans niveau particulier

Acquérir les notions de base en orthographe et en grammaire. Acquérir ou revoir les méthodes de rédaction. Revoir les notions de base en mathématiques. Développer le raisonnement logique par des exercices pratiques et ludiques

Maîtriser les savoirs de base de la langue française à l'oral et à l'écrit:
- Réviser les règles d'orthographe et de grammaire.
- Lire et comprendre des textes simples et complexes.
- Reconnaître les différents types de textes et niveaux de langue.
- Repérer et sélectionner les informations utiles.
- Analyser une situation.
- Restituer à l'oral et à l'écrit.
- Construire un argumentaire.
- Rédiger différents types de textes (une lettre, un CV, une annonce, un mode d'emploi).

Savoir résoudre des problèmes de la vie courante faisant appel au calcul:
- Lire et écrire des nombres (principe de numération décimale).
- Ordonner et classer les nombres.
- Maîtriser les 4 opérations (technique et sens).
- Apprécier des ordres de grandeur.
- Apprécier la pertinence des résultats.
- S'entraîner au calcul mental.
- Convertir des unités de mesures.
- Maîtriser les proportions, les fractions, les pourcentages.
- Résoudre des situations-problèmes de la vie courante.
- Calculer des durées, des vitesses.
- Calculer des surfaces, des volumes.
- Lire des graphiques, des cartes, des plans.
- Choisir un itinéraire en fonction des différents critères.

Sans niveau particulier

- Acquérir les compétences linguistiques permettant l'accès aux formations professionnelles (niveau V). - Acquérir les compétences linguistiques, sociolinguistiques et pragmatiques nécessaires aux interactions écrites et orales de la vie quotidienne, professionnelle et citoyenne.

COMPRÉHENSION - EXPRESSION ET INTERACTIONS ORALES :
- comprendre les points essentiels des différentes situations de communication dans un langage clair et standard ; comprendre les thèmes essentiels des émissions de radio ou de télévision portant sur des sujets d'actualité ou sur des thèmes en lien avec ses propres centres d'intérêts (personnels ou professionnels).
- s'exprimer oralement en continu : s'exprimer de façon claire et cohérente sur des sujets relatifs à ses centres d'intérêt, à son environnement personnel et professionnel ; relater des événements, des expériences ; développer un point de vue et argumenter sur des sujets d'actualité.
- prendre par à une conversation : échanger et transmettre des informations ; s'exprimer sur des sujets abstraits ou culturels ; exprimer son accord, son désaccord ; prendre part à une conversation formelle.

COMPRÉHENSION ÉCRITE :
Comprendre différents types de documents et d'écrits quotidiens rédigés dans une langue courante ; comprendre des lettres personnelles, des écrits relatifs à la description d'événements, à l'expression de sentiments, au domaine professionnel ; comprendre les points significatifs d'un article de journal ; reconnaître le schéma argumentatif d'un texte.

PRODUCTION ÉCRITE :
- écrire des textes simples mais articulés sur des sujets familiers ou relatifs à ses centres d'intérêt ; écrire des lettres personnelles, des lettres pour décrire ; faire un compte-rendu d'expériences ; écrire un bref rapport ou un bref essai.
- réviser ou acquérir des compétences grammaticales (les temps du passé, les valeurs du conditionnel, présent et passé, le subjonctif, la localisation temporelle, la localisation spatiale, les articulateurs logiques simples et les articulateurs chronologiques).

Sans niveau particulier

La formation permet d'acquérir les compétences métier requises pour être capable de :- prendre en charge les déploiements, installations et configurations des infrastructures informatiques : matérielles, virtuelles, systèmes, logicielles et réseau.- réaliser des opérations d'administration systèmes ou réseaux, de supervision réseaux, de virtualisation de postes de travail et de serveurs dans un environnement classique ou dans un Cloud Computing.- mettre en place ou participer à des déploiements matériels et logiciels.

Maintenance et support informatique : Sachant connaître l'architecture d'un ordinateur ou tout autres équipement matériel, le technicien sera capable de diagnostiquer et résoudre une panne de matériel, de réaliser une modification ou une extension machine, d'installer et de maîtriser les logiciels de prise en main à distance permettant d'effectuer la maintenance de postes client, de venir en aide aux utilisateurs, ou d'intervenir en formation. Enjeux de la RSE - Green IT : Intégrer son action dans la mise en oeuvre de la RSE en appliquant les consignes et directives Green IT. Les équipements numériques : Savoir s'adapter à de nouvelles technologies et des équipements numériques physiques ou virtuels. Réseau et sécurité : comprendre les protocoles TCP/IP, savoir identifier un service par son port, configurer des adresses IP, protéger le réseau, appliquer la charte de sécurité informatique auprès des utilisateurs, assister le salarié en télétravail et présentiel, maitriser les protocoles et concepts de routage, maîtriser le fonctionnement général des points Wifi, comprendre la sécurité des produits réseaux Wifi, comprendre les avantages, les risques et les implications du déploiement de la voix IP au sein de l'entreprise, sauvegarder les données de l'entreprise dans un environnement physique ou virtuel. Systèmes d'exploitation client et serveurs Microsoft et Open source.

Sans niveau particulier

Le titulaire du CAP AEPE est un professionnel qualifié qui exerce ses activités auprès de l'enfant de moins de six ans dans le souci constant du respect de ses besoins, de ses droits et de son individualité. Il participe avec les autres professionnels, à la construction de l'identité et à l'épanouissement de l'enfant dans le respect des choix des parents, premiers éducateurs de l'enfant. Il établit avec les enfants et les parents une relation de confiance et crée les conditions nécessaires à un accueil et un accompagnement de qualité. Il exerce son activité dans trois secteurs différents : -en établissements d'accueil du jeune enfant (EAJE) : multi-accueil, crèches collectives, haltes garderies, jardins d'enfants ou autres structures d'accueil spécialisé des jeunes enfants ; -en école maternelle ; -en accueil collectif de mineurs (ACM) ; -à son domicile (comme salarié d'employeur particulier ou de crèche familiale) ; -en maison d'assistants maternels (MAM) ; -au domicile des parents (comme salarié d'employeur particulier ou d'organismes de services à la personne) ;

Les 3 Blocs de Compétences professionnels
1. Accompagner le développement du jeune enfant
Accompagner l'enfant dans ses découvertes et ses apprentissages.
Prendre soin et accompagner l'enfant dans les activités de la vie quotidienne
2. Exercer son activité en accueil collectif
Inscrire son action dans le réseau des relations enfants-parents-professionnels.
Exercer son activité en école maternelle
Exercer son activité en EAJE (accueil et éveil des jeunes enfants) et ACM (accueil collectifs des mineurs).
3. Exercer son activité en accueil collectif
Exercer son activité à son domicile, celui des parents ou en maison d'assistants maternels
Unités d'enseignement général :
-Français / Histoire Géographie, enseignement moral et civique
-Mathématiques - sciences physiques et chimiques

CAP ou équivalent

L'assistant(e) de vie aux familles (ADVF) contribue au bien être des personnes au sein de leur foyer en respectant leur dignité, leur intégrité, leur vie privée et leur sécurité. Pour permettre aux personnes âgées ou malades, aux personnes en situation de handicap de maintenir leur autonomie et de continuer à vivre à domicile, l'ADVF les aide en mettant en oeuvre les gestes et techniques appropriés dans le respect de l'intimité et l'écoute de la personne. Il (elle) assure la garde d'enfants vivant à domicile.

1. Entretenir le logement et le linge d'un particulier
Etablir une relation professionnelle dans le cadre d'une prestation d'entretien chez un particulier
Prévenir les risques domestiques et travailler en sécurité au domicile d'un particulier
Entretenir le logement avec les techniques et les gestes professionnels appropriés
Entretenir le linge avec les techniques et les gestes professionnels appropriés

2. Accompagner la personne dans les actes essentiels du quotidien
Établir une relation professionnelle avec la personne aidée et son entourage
Prévenir les risques, mettre en place un relais et faire face aux situations d'urgence dans le cadre d'une prestation d'accompagnement
Contribuer à l'autonomie physique, intellectuelle et sociale de la personne
Aider la personne à faire sa toilette, à s'habiller et à se déplacer
Assister la personne lors des courses, de la préparation et de la prise des repas

3. Relayer les parents dans la prise en charge des enfants à leur domicile
Définir avec les parents le cadre de l'intervention auprès des enfants
Prévenir les risques et assurer la sécurité des enfants
Accompagner les enfants dans leurs apprentissages de base, dans leur socialisation et lors de leurs activités
Mettre en oeuvre les gestes et les techniques professionnels appropriés lors des levers et couchers, de la toilette, de l'habillage et des repas

Compétences Transversales
Remise à niveau Français
Dossier professionnel
Cohésion de groupe
TRE/TRS
Accueil et bilans

CAP ou équivalent

Être capable de traiter matériels et produits des services de soins et médico-techniques en vue de leur stérilisation. Le coeur du métier est le nettoyage, la préparation et la stérilisation du matériel chirurgical entre chaque opération. Assurer la réception, la vérification, le contrôle et le tri du matériel à stériliser, le lavage et le séchage, la recomposition, le conditionnement du matériel médico-chirurgical, la mise en route et validation des cycles, la gestion du stock stérile, la préparation de la livraison dans les services en fonction des stocks nécessaires.

La formation se compose de 10 modules :
- Organisation et culture des établissements de santé
- Les locaux du service de stérilisation
- Les dispositifs médicaux (DM)
- L'hygiène hospitalière
- La microbiologie
- La stérilisation à la vapeur
- Autres procédés de stérilisation
- Management et qualité
- Étapes du processus de préparation des DM stériles
- Informatique et communication
- Méthodologie

CAP ou équivalent

Les objectifs de ce TPF APS sont - acquérir les connaissances et compétences règlementaires et techniques d'agent de prévention et de sécurité - mettre en oeuvre les bonnes pratiques professionnelles -Obtenir une carte professionnelle délivrée par le CNAPS pour l'activité de surveillance humaine en sécurité privée Les compétences attestées : assurer une prestation de surveillance humaine dans une démarche d'amélioration continue de la sécurité assurer un accueil physique et téléphonique de qualité en sécurité privée contrôler l'accès à l'aide de dispositifs technologiques et de matériels de détection prévenir les situations conflictuelles, menaçantes ou les traiter contribuer au suivi de l'activité sur le site d'exploitation assurer une prestation de surveillance humaine dans une démarche de prévention et de protection contre les risques et les menaces prévenir les situations génératrices de risques et intervenir si nécessaire détecter des comportements suspects ou des actes malveillants et réagir de manière appropriée réaliser l'ensemble des actions en réponse à une anomalie ou à une alarme assurer une prestation de surveillance humaine sur des sites sensibles dans une démarche de protection renforcée prévenir et réagir face à des problèmes incendie dans des établissements recevant du public et des immeubles de grande hauteur surveiller un site dit « sensible » et intervenir de manière appropriée à la situation

" Socle de Base UV1: MODULE SECOURISME : Obtenir la certification SST Etre capable d'intervenir face à une situation d'accident du travail Etre capable de mettre en application ses compétences de SST au service de la prévention des risques professionnels dans son entreprise
Module environnement juridique : Connaitre le livre VI du code de la sécurité intérieure parties legislatives et règlementaires. Connaitre les dispositions utiles du code pénal. Maîtriser les garanties liées au respect des libertés publiques et privées de la branche
MODULE GESTION DES CONFLITS : Etre capable d'analyser les comportements conflictuels Etre capable de résoudre un conflit Etre capable de gérer une situation conflictuelle
MODULE STRATEGIQUE : Connaître les outils de transmission Savoir transmettre des consignes Réaliser une remontée d'informations
MODULE PREVENTION DES RISQUES D'INCENDIE : Initiation aux risques incendie
MODALITE D'APPREHENSION AU COURS DE L'EXERCICE DU METIER : Application de l'art. 73 du code de procédure pénale Application de l'art.73 du code de procédure pénale dans le cadre des missions de l'APS
SENSIBILITATION AUX RISQUES TERRORISTES : Définir les risques terroristes et connaître les différentes menaces terroristes Connaître les niveaux de risque associés au terrorisme Connaître les différents matériels des terroristes Savoir développer ses réflexes en matière de prévention et de sécurité face aux menaces terroristes Détecter et prévenir : les bons réflexes face aux menaces terroristes"

CAP ou équivalent

Obtenir la certification spécifique d'agent cynophile Obtenir la carte professionnelle est également obligatoire, et délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), pour une durée de 5 ans renouvelables. Acquérir les compétences pour assurer la sécurité des personnes et des biens dans les espaces publics et privés, avec un chien, y compris avec des moyens de surveillance électronique dans un cadre réglementaire. Les compétences attestées : - assurer dans le cadre de ses missions la protection des biens et ou des personnes sur un site - connaître, maîtriser, mettre en application le cadre légal et déontologique - identifier les besoins essentiels du chien - pratiquer les gestes de premiers secours sur son animal - identifier les principaux symptômes des maladies courantes chez le chien - maintenir à un niveau opérationnel les qualités techniques du binôme maître chien - maîtriser son chien dans le cadre d'une détection - utiliser de manière appropriée son chien pour la défense du maitre - interpréter les réactions de son chien lors d'une ronde - mettre en oeuvre les gestes élémentaires de 1ers Secours - prévenir le risque terroriste - identifier et évaluer la dangerosité des situations conflictuelles

"Cadre légal et Déontologique : Exercer son activité de sécurité selon le cadre juridique et législatif
Législation et réglementation : Exercer dans le cadre de la législation et la réglementation propre à l'activité de l'agent cynophile de sécurité
Connaissance de l'animal : Identifier les besoins essentiels du chien dans les domaines Pratiquer les gestes de premiers secours sur son animal Identifier les principaux symptômes des maladies courantes chez le chien
Obéissance et Sociabilité : Maintenir à un niveau opérationnel les qualités techniques du binôme maître chien
Module professionnel : Maitriser son chien dans le cadre d'une détection Utiliser de manière appropriée son chien pour la défense du maitre Interpréter les réactions de son chien lors d'une ronde Mettre en oeuvre les gestes élémentaires de 1ers Secours Prévenir le risque terroriste Identifier et évaluer la dangerosité des situations conflictuelles
Service de sécurité incendie et d'assistance aux personnes de niveau 1 (SSIAP1) : Le feu et ses conséquences principes de classement des établissements - fondamentaux et principes généraux de sécurité incendie installations électriques:: ascenseurs et nacelles:: installations fixes d'extinction automatique, colonnes sèches et humides... le service de sécurité - présentation des consignes de sécurité et main courante, poste de sécurité, rondes de sécurité et surveillance des travaux - appel et réception des services publics de secours - sensibilisation des occupants visites applicatives mises en situation A128
Module entrainement à la passation de la certification PIX : Inscription et auto positionnement sur la plateforme PIX.fr Choix des compétences sur lesquelles le candidat souhaite travailler et être évaluer Travail sur les compétences numériques choisies parmi le référentiel PIX composé de 5 domaines: Information et données :: communication et collaboration :: création de contenus :: protection et sécurité :: environnement numérique Accompagnement par un formateur tout au long du processus Présentation à l'épreuve de certification"

CAP ou équivalent

Les objectifs de ce TPF APS sont : - acquérir les connaissances et compétences règlementaires et techniques d'Agent de prévention et de sécurité, - mettre en oeuvre les bonnes pratiques professionnelles, - obtenir la carte professionnelle délivrée par le CNAPS pour l'activité de surveillance humaine en sécurité privée, Les compétences attestées : - assurer une prestation de surveillance humaine dans une démarche d'amélioration continue de la sécurité, - assurer un accueil physique et téléphonique de qualité en sécurité privée, - contrôler l'accès à l'aide de dispositifs technologiques et de matériels de détection, - prévenir les situations conflictuelles, menaçantes et les traiter, - contribuer au suivi de l'activité sur le site d'exploitation, - assurer une prestation de surveillance humaine dans une démarche de prévention et de protection contre les risques et les menaces, - prévenir les situations génératrices de risques et intervenir si nécessaire, - détecter des comportements suspects ou des actes malveillants et réagir de manière appropriée, - réaliser l'ensemble des actions en réponse à une anomalie ou à une alarme, - assurer une prestation de surveillance humaine sur des sites sensibles dans une démarche de protection renforcée, - prévenir et réagir face à des problèmes incendie dans des établissements recevant du public et des immeubles de grande hauteur, - surveiller un site dit "sensible " et intervenir de manière appropriée à la situation

Modules règlementaires
Module Secourisme (14h) ; Module environnement juridique (21h); Module gestion des conflits (14h); Module stratégique (8 h); Module Prévention Des Risques D'incendie (7h); Module modalité d'appréhension au cours de l'exercice du métier (7h); Module sensibilisation aux risques terroristes (13h); Module professionnel (45h) ; Module de palpation de sécurité et inspection des bagages (7h); Module surveillance par moyens électroniques de sécurité (7h); Module gestion des risques (11h); Module évènementiel spécifique(7h); Module gestion des situations conflictuelles dégradées (7h); Module industriel (7h); Session de validation (7h). Modules additionnels : Accompagnement demande d'autorisation préalable;Handi-accueillant (7h) Accompagnement à la recherche de stage et d'emploi (14h); Accompagnement vers la certification (21h); Communication interprofessionnelle et savoir-être (13h) ; Profilage (14h), Anglais à visée professionnelle (14h)

CAP ou équivalent

Exercer les activités de sécurité incendie et de sécurité privée dans le respect du cadre réglementaire en vigueur. Maîtriser les aspects juridiques des activités de sécurité incendie et de sécurité privée. Maîtriser les aspects techniques et opérationnels des activités de sécurité incendie et de sécurité privée.

SÉCURITÉ
SOCLE DE BASE
UV 1 - Module Secourisme
UV 2 - Module environnement juridique
UV 3 - Module gestion des conflits
UV 4 - Module stratégique

SPÉCIALITÉ
Module environnement juridique (complément avec le tronc commun)
Module gestion des conflits (complément avec le tronc commun)
Module stratégique, 2 heures (complément avec le tronc commun)
UV 5 - Module prévention des risques d'incendie
UV 6 Module : Modalité d'appréhension au cours de l'exercice du métier
UV 7 - Module sensibilisation aux Risques terroristes
UV 8 - Module professionnel
UV 9 - Module Palpation de sécurité et inspection des bagages
UV 10 - Module surveillance par moyens électroniques de sécurité
UV 11 - Module gestion des risques
UV 12 - Module événementiel spécifique
UV 13 - Module gestion des situations conflictuelles dégradées
UV 14 - Module industriel spécifique
Révisions - examens blancs (Quizz Box)
EXAMEN

SSIAP 1
1re partie : Le feu et ses conséquences
2e partie : Sécurité incendie
3e partie : Installations techniques
4e partie : Rôles et missions des agents de sécurité incendie
5e partie : Concrétisation des acquis
Révisions
EXAMEN

MODULES COMPLÉMENTAIRES
ANGLAIS
Vocabulaire et expressions liés aux missions d'accueil et d'orientation de la clientèle ou des visiteurs
Vocabulaire et expressions spécifiques aux missions de sécurité incendie, de sureté et du secours à personnes
Test Anglais
FRANCAIS
Formation rappels d'orthographe
Formation rappels de grammaire
Formation sur la rédaction et la restitution orale du compte rendu
Test Français
MANAGEMENT
Explications générales
Communiquer avec sa hiérarchie
Communiquer avec ses collègues
LUXE
Savoir être
Mise en situation

PSE1
Le secourisme
La chaine de secours
La sécurité
L'alerte
L'obstruction brutale des voies aériennes
Les hémorragies externes
L'inconscience
L'arrêt cardiaque
La défibrillation automatisée externe
Les détresses vitales
Les malaises et la maladie
Les accidents de la peau
Les traumatismes des os et des articulations
La noyade
La surveillance et l'aide au déplacement
Synthèse
Évaluation (évaluation formative tout au long de la formation)

CAP ou équivalent

Fabriquer et présenter des produits de viennoiserie et des pains traditionnels. Connaître et mettre en oeuvre les règles d'hygiène et de sécurité.. Contribuer à la mise en oeuvre des produits finis et participation à la vente. S'intégrer dans une équipe et/ou brigade. Se préparer pour s'installer en tant qu'artisan.

Parcours long: Enseignement général:
Français, Histoire, Géographie, Anglais, Mathématiques et Sciences.

Parcours long et court Enseignement professionnel:
Approvisionnement et Gestion des stocks dans l'environnement professionnel de la boulangerie, Fabrication de pains, Connaissance de l'Entreprise et de son Environnement Économique, Juridique et Social, PSE, Sciences appliquées, Arts appliqués. Certification Secourisme Sauveteur du Travail. Aide à l'installation : création d'entreprise, business plan, aide juridique au montage financier.

CAP ou équivalent

Permettre aux bénéficiaires d'acquérir les compétences nécéssaires à l'obtention du CAP Boulanger. A l'issue la formation, les stagiaires seront capables de ::- réaliser des produits de boulangerie : Pains courants, Pains de tradition Française, autres pains, viennoiseries levées et levées feuilletées- produire des produits de base en restauration boulangère- présenter au personnel de vente les produits réalisés en entreprise.- travailler dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité, de qualité et de développement durable.Permettre au demandeur d'emploi, au-delà de ces compétences, de comprendre les nouveaux défis numériques et écologiques auxquels sont confrontés les boulangers d'aujourd'hui.

"Environnement digital et bureautique : Prise en main de la plateforme de FADMaîtriser l'environnement digital du secteur de la boulangerie et utiliser les principaux outils numériques indispensables à l'exercice de la fonction (plateformes de vente en ligne et réseaux sociaux).Selon le niveau de départ du stagiaire, possibilité de valider à minima le niveau 1 de la certification PIX
SST : Savoir porter les premiers secours à toute victime d'un accident du travail ou d'un malaise,Être acteur de la prévention dans son entreprise
RSO et transition écologique : Repérer les risques liés à l'exercice du métier et se sensibiliser au développement durable.Maîtriser les enjeux liés aux transitions écologiques.Pratiques professionnelles éco-responsables : lutte contre le gaspillage alimentaire, gestion intelligente des stocks, tri sélectif, éco-conditionnement,etc
Techniques de recherche d'emploi Insertion professionnelle : Présenter son CV, le mettre en ligne, utiliser les réseaux sociaux (e-réputation, image sur internet) et les sites de recherche d'emploiS'entraîner dans le cadre de simulations d'entretiens téléphoniques et d'embauches
Anglais : Objectif : Atteindre le niveau A2 du CECRLEtre capable de communiquer lors de tâches simples et habituelles ne demandant qu'un échange d'informations simple et direct sur des sujets familiers et habituels.Comprendre des phrases isolées et des expressions fréquemment utilisées en relation avec des domaines immédiats de priorité (par exemple, informations personnelles et familiales simples, achats, environnement proche, travail).
Français, Histoire-Géo : Français- Entrer dans l'échange oral : écouter, réagir, s'exprimer- Entrer dans l'échange écrit : lire, analyser, écrire- Devenir un lecteur compétent et critique- Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelleHistoire-Géographie et Enseignement Moral et Civique- Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures- Repérer la situation étudiée dans le temps et dans l'espace- Relever, classer et hiérarchiser les informations contenues dans un document selon des critères donnés- Acquérir une démarche citoyenne
Mathématiques - Sciences Physiques et Chimiques : Argumenter avec précisionMettre en oeuvre un protocole expérimental en utilisant les outils appropriés, y compris informatiquesParticiper à la conception d'un protocoleRendre compte oralement ou par écrit d'une activité expérimentaleRespecter les règles de sécurité"

CAP ou équivalent

Être capable de participer à la gestion locative, de surveiller et participer à la maintenance du patrimoine immobilier d'accueillir, informer et conseiller les résidents et de participer à leur accompagnement social, de nettoyer les parties communes, de faire preuve de qualités morales et relationnelles.

Français / Histoire Géographie / Instruction Civique.
Mathématique / Physique / Biologie / Chimie Appliquée.
Prévention Santé Environnement (PSE).
Gestion du Patrimoine.
Maintenance Hygiène des locaux.
Gestion Locative.
Accueil et Accompagnement des personnes.
Bureautique / gestion des conflits.
Communication professionnelle.
Technique de recherche d'emploi.
Sauveteur Secouriste au Travail.
Développement Durable.

CAP ou équivalent

Le titulaire du CAP pâtissier fabrique et présente des produits de pâtisserie et de viennoiserie dans le respect des règles d'hygiène, de traçabilité, de santé et sécurité au travail. Il participe à la réception et au stockage des produits livrés ainsi qu'à la fabrication et à la conservation des productions réalisées. Il contribue à la mise en valeur des produits finis et renseigne le personnel de vente participant ainsi à l'acte de vente. Il peut être amené à être en contact avec la clientèle.

Techniques professionnelles.
Hygiène et Sciences appliquées.
Arts appliqués (Décoration).
Connaissance de l'entreprise et de son environnement économique, juridique et social.
Prévention santé Environnement.
SST (Sauveteur Secouriste du Travail).
Français.
Mathématiques.
Histoire/Géographie.
Techniques de recherche d'emploi.

CAP ou équivalent

Effectuer des soins et traitements capillaires dans un but d'hygiène et d'esthétique. Conseiller et aider au choix de coiffures, de coupes et coiffes en tenant compte de la mode, de la morphologie et du goût du client. Réaliser l'application de coloration temporaire ou durable. Intervenir dans l'accueil des clients et la vente de produits (accessoires de coiffure, produits de traitement capillaire, produits de beauté,...). Coordonner une équipe ou diriger un salon.

Techniques professionnelles et technologie .
Coupe/ coiffage (homme et femme).
Coloration.
Communication professionnelle.
Biologie appliquée.
Microbiologie et hygiène appliquée.
Connaissance du milieu professionnel.
Arts appliqués à la profession.
Français.
Histoire.
Géographie.
Maths.
Sciences.
Prévention Santé et Environnement (PSE).
Sécurité Secourisme au Travail (SST).

CAP ou équivalent

Acquérir les compétences permettant de devenir un spécialiste : - des techniques de soins esthétiques, épilation, soins des mains et des pieds et de maquillage ; - du conseil et de la vente des produits de soins esthétiques, maquillage, hygiène et parfumerie.

Pratique des soins (soins du visage, maquillage, manucurie, épilation),
Biologie,
Technologie des produits et des appareils,
Législation professionnelle,
Connaissance du milieu du travail,
Vente conseil,
Français,
Mathématiques,
PSE (Prévention Santé Environnement),
SST (Sécurité Secourisme au Travail).

CAP ou équivalent

Maîtriser les compétences requises pour exercer au titre d'ébéniste. Fabriquer ou réparer du mobilier selon le mode traditionnel.

Enseignement professionnel:
Technologie du bois
Étude des styles / Dessin appliqué
Conception et dessin industriel
Atelier de fabrication / Maintenance
Arts appliqués

Enseignement général
Français / Mathématiques / Anglais / PSE / Sensibilisation à la discrimination

CAP ou équivalent

1.Accompagner des femmes vers l'emploi et l'insertion professionnelle. 2.Assurer la réalisation des plats de cuisine traditionnelle en utilisant différentes techniques de production culinaire. 3.Préparer, réaliser et mettre en valeur des productions culinaire (entrées, plats et desserts). 4.Connaitre les différents produits alimentaires. 5.Gérer l'approvisionnement des produits alimentaires, gérer les stocks, passer des bons de commandes. 6.Calculer des couts de revient, respecter les budgets. 7.Assurer le stockage des marchandises et respecter les règles HACCP. 8.Respecter les consignes et la réglementation relative à l'hygiène et la sécurité et gérer son poste de travail en conséquence. 9.Maitriser les connaissances de base en cuisine (confection des plats, dressage) et concevoir des menus. 10.Réaliser des cuissons de différents types pour les viandes, poissons, légumes. 11.Réaliser des desserts de restaurant traditionnel, des pâtisseries.

Module 1 - Bloc de compétences 1 : Organisation de la production de cuisine:
- Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises dans le respect de la réglementation en vigueur et en appliquant les techniques de préventions liées à l'activité- HACCP
- Rechercher et décoder l'information technique
- Organiser son travail et s'adapter à une organisation en cuisine
- Connaitre les grandes familles des produits alimentaires
- Collecter l'ensemble des informations et organiser sa production culinaire dans le respect des consignes et de temps impartis
- Connaitre le matériel, les équipements et la terminologie liés à la production et au stockage
- Connaitre et appliquer la prévention des risques liés à l'activité de cuisine
- Savoir respecter les consignes liées à des fiches de cuisine
- Préparer et réaliser des entrées froides, des entrées chaudes et des desserts
- Préparer et réaliser des plats cuisinés, conduire des techniques culinaires
- Travailler des produits frais (légumes, viandes, fruits)
- Réaliser des cuissons de légumes, viandes et réaliser des plats cuisinés
- Réaliser le conditionnement des produits alimentaires
- Préparer et élaborer des sauces d'accompagnement

Module 2 - Bloc de compétences 2 : Réalisation de la production de cuisine :
- Préparer, organiser et maintenir en état son poste de travail tout au long de l'activité dans le respect de la règlementation en vigueur
- Maitriser les techniques culinaires de base et réaliser une production dans le respect des consignes et des règles HACCP
- Réaliser différentes techniques de cuisson et de préparation culinaire
- connaitre la cuisine régionale
- connaitre les constituants de base de la matière vivante
- Analyser, contrôler la qualité de sa production, dresser et participer à la distribution selon le contexte professionnel (le dressage et l'envoi ; l'approche sensorielle)
- Communiquer en fonction du contexte professionnel et en respectant les usages de la profession
- Participer à la mise en valeur de l'image de l'entreprise, de l'établissement

Module 3 : Bloc de compétences 4 : Français - Histoire-Géographie

Module 4 : Bloc de compétences 5 : Mathématiques et sciences physiques-chimiques

Module 5 Technique de recherche d'emploi, accompagnement, coaching

Module 6 Transversal : Secourisme et Numérique

CAP ou équivalent

1. Accompagner des femmes vers l'emploi et l'insertion professionnelle. 2. Assurer la réalisation des plats de cuisine traditionnelle en utilisant différentes techniques de production culinaire. 3. Préparer, réaliser et mettre en valeur des productions culinaire (entrées, plats et desserts). 4. Connaitre les différents produits alimentaires. 5. Gérer l'approvisionnement des produits alimentaires, gérer les stocks, passer des bons de commandes. 6. Calculer des couts de revient, respecter les budgets. 7. Assurer le stockage des marchandises et respecter les règles HACCP. 8. Respecter les consignes et la réglementation relative à l'hygiène et la sécurité et gérer son poste de travail en conséquence. 9. Maitriser les connaissances de base en cuisine (confection des plats, dressage) et concevoir des menus. 10. Réaliser des cuissons de différents types pour les viandes, poissons, légumes. 11. Réaliser des desserts de restaurant traditionnel, des pâtisseries.

Module 1 : Bloc de compétences 1 : Organisation de la production de cuisine :
- Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises dans le respect de la réglementation en vigueur et en appliquant les techniques de préventions liées à l'activité- HACCP
- Rechercher et décoder l'information technique
- Organiser son travail et s'adapter à une organisation en cuisine
- Connaitre les grandes familles des produits alimentaires
- Collecter l'ensemble des informations et organiser sa production culinaire dans le respect des consignes et de temps impartis
- Connaitre le matériel, les équipements et la terminologie liés à la production et au stockage
- Connaitre et appliquer la prévention des risques liés à l'activité de cuisine
- Savoir respecter les consignes liées à des fiches de cuisine
- Préparer et réaliser des entrées froides, des entrées chaudes et des desserts
- Préparer et réaliser des plats cuisinés, conduire des techniques culinaires
- Travailler des produits frais (légumes, viandes, fruits)
- Réaliser des cuissons de légumes, viandes et réaliser des plats cuisinés
- Réaliser le conditionnement des produits alimentaires
- Préparer et élaborer des sauces d'accompagnement.

Module 2 : Bloc de compétences 2 : Réalisation de la production de cuisine :
- Préparer, organiser et maintenir en état son poste de travail tout au long de l'activité dans le respect de la règlementation en vigueur
- Maitriser les techniques culinaires de base et réaliser une production dans le respect des consignes et des règles HACCP
- Réaliser différentes techniques de cuisson et de préparation culinaire
- connaitre la cuisine régionale
- connaitre les constituants de base de la matière vivante
- Analyser, contrôler la qualité de sa production, dresser et participer à la distribution selon le contexte professionnel (le dressage et l'envoi ; l'approche sensorielle)
- Communiquer en fonction du contexte professionnel et en respectant les usages de la profession
- Participer à la mise en valeur de l'image de l'entreprise, de l'établissement.

Module 3 : Bloc de compétences 3 : Français - Histoire-Géographie
Module 4 : Bloc de compétences 6 : Mathématiques et sciences physiques-chimiques
Module 5 : Technique de recherche d'emploi, accompagnement, coaching
Module 6 : Transversal : secourisme et numérique.

CAP ou équivalent

Le titulaire du CAP menuisier fabricant est destiné à devenir un ouvrier professionnel qualifié de la menuiserie et de l'agencement qui intervient pour fabriquer différents ouvrages de menuiserie extérieure et intérieure ainsi que tout aménagement ou agencement de pièce, bureau, cuisine, salle de bains, magasin, salle d'exposition, lieux de réunion et d'accueil de public. Au sein de l'entreprise, en atelier, son activité consiste à : - participer à la préparation de fabrication d'ouvrages très variés, par ses connaissances technologiques, par sa maîtrise des savoir-faire ; - suivre le processus de fabrication de son ouvrage à partir du dossier technique, des normes de la menuiserie et de l'agencement, des contraintes de l'entreprise ; - mettre en oeuvre les mesures de sécurité et de prévention adaptées ; - réaliser les ouvrages selon les techniques et procédés courants de fabrication de la menuiserie et de l'agencement

Enseignement professionnel : Préparer la fabrication - Identifier, décoder et interpréter les données de définition d'un ouvrage ou d'une partie d'ouvrage - Analyser les contraintes de fabrication - Proposer et justifier des solutions techniques de fabrication - Traduire graphiquement une solution technique - Établir un débit-matière et/ou une liste de composants - Compléter des modes opératoires ou des processus de fabrication Fabriquer un ouvrage - Organiser et sécuriser son espace de travail - Contrôler la conformité des matériaux, des produits et des ouvrages - Tracer et préparer les pièces à usiner, à monter, à finir - Installer et régler les outils, les accessoires, les pièces - Conduire les opérations d'usinage - Assembler les composants constitutifs d'un ouvrage ou d'un produit - Réaliser les opérations de finition et de traitement - Conditionner, stocker les ouvrages, les matériaux et les produits - Maintenir les machines et les outillages en état - Communiquer avec les différents partenaires de l'entreprise Enseignement général : -Français -Histoire-géographie-enseignement moral et civique -Mathématiques et physique-chimie -Prévention sécurité environnement -Langue vivante étrangère (Anglais)

CAP ou équivalent

Acquérir les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Chocolatier confiseur et assurer, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, les fonctions suivantes :- approvisionnement ::- production en chocolaterie, confiserie, pâtisserie spécialisée à base de chocolat ::- communication.Le chocolatier confiseur réalise des produits de chocolaterie, de confiserie et, éventuellement, de pâtisserie spécialisée à base de chocolat. Il en assure le conditionnement avant commercialisation. Il peut être amené à être en contact avec la clientèle.Accéder aux emplois de commis chocolatier confiseur, de chocolatier confiseur spécialisé.Après une expérience professionnelle, il pourra occuper un poste de chocolatier confiseur qualifié, de chef de laboratoire, et de responsable de production. S'il maîtrise les techniques inhérentes à la gestion d'entreprise, il pourra prendre la responsabilité d'un établissement, conformément à la réglementation en vigueur.Le ou la titulaire du CAP connexe Chocolatier confiseur est un véritable spécialiste du chocolat et de la confiserie, capable de réaliser les opérations spécifiques au métier (tempérage, trempage, enrobage, moulage, ...).Il ou elle est capable de :Fabriquer des produits de chocolat, de confiserie et de pâtisserie spécialisée à base de chocolat à partir de matières premières en respectant les règles d'hygiène et de santé et sécurité au travail, ainsi que les préconisations liées au développement durable.Identifier les besoins en matières premières et les stocker.Organiser sa production.Contrôler la qualité des produits au cours de la fabrication.Présenter et commercialiser les produits finis.

"TECHNOLOGIE PROFESSIONNELLE : APPROVISIONNEMENT : Participation à la détermination des besoins - Réception des produits - Vérification quantitative et qualitative des produits - Déconditionnement et stockage1- L'histoire et les pays producteurs de Cacao2 - Les matières premières et les produits de base : cacao et ses dérivés - sucres et édulcorants - lait et dérivés - oeufs et ovo produits - fruits secs3 - Les autres produits : fruits frais et séchés - arômes - additifs
TECHNOLOGIE PROFESSIONNELLE : PRODUCTION EN CHOCOLATERIE, EN CONFISERIE, EN PATISSERIE SPECIALISEE A BASE DE CHOCOLAT : Mise en place des produits et des matériels - Organisation du poste de travail - Réalisation des tâches inhérentes aux productions - Contrôle de la qualité et de la conformité du produit - Stockage des produits semi-élaborés et des produits finis - Réalisation des opérations d'entretien et de rangement4 - L'élaboration et la conservation des produits : cristallisation et conservation du chocolat - ganaches, pralinés et gianduja - sirops et sucres cuits - autres produits de confiserie - procédés de conservation - emballage et le conditionnement5 - Les locaux, équipements et matériels
Sciences appliquées : 7 - Les sciences appliquées7.1 Les constituants des aliments7.2 Étude nutritionnelle des produits de chocolaterie, confiserie, pâtisserie à base de chocolat7.3 - L'hygiène et la prévention7.4 - Les énergies7.5 - L'alimentation en eau7.6 - L'équipement des locaux professionnels7.7 - Les aménagements et équipements généraux des locaux professionnels7.8 - Les principaux matériaux utilisés dans le secteur professionnel7.9 - L'entretien des locaux et des matériels
Communication et environnement économique juridique et social de l'entreprise : Communication : Prise de contact avec le client et l'équipe - Écoute et information du client et les membres de l'équipe - Renseignement des documents - Compte rendu oral ou écrit6 - La relation avec le public : Les principes de communication interpersonnelle - Les phases d'une démonstrationEnvironnement économique juridique et social de l'entreprise :8 -L'environnement économique juridique et social de l'entreprise : 8,1, - L'initiation économique8.2 - L'initiation à la connaissance de l'entreprise et les éléments comptables8.3 - L'initiation juridique et sociale
Prévention Santé Environnement : Compétences à développer :1.Traiter une information2.Appliquer une méthode d'analyse dans une situation donnée.3.Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention4.Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation5.Argumenter un choixThèmes :A. L'individu responsable de son capital santéB. L'individu responsable dans son environnementC. L'individu dans son milieu professionnel, impliqué dans"

CAP ou équivalent

Obtenir le CAP PâtissierA l'issue de la formation, le titulaire du CAP Pâtissier saura : Réaliser des produits de pâtisserie (pâtes, les crèmes, décorer les desserts, les présenter et les décrire) à partir de matières premières en respectant les règles d'hygiène et de santé et sécurité au travail, ainsi que les préconisations liées au développement durable. Identifier les besoins en matières premières et les stocker. Organiser sa production. Contrôler la qualité des produits au cours de la fabrication(critères organoleptiques). Présenter et commercialiser les produits finis. Gérer les stocks de produits.

"Environnement digital et bureautique : Maîtriser l'environnement digital de l'entreprise et utiliser les principaux outils numériques indispensables à l'exercice de la fonction.Selon le niveau de départ du stagiaire, possibilité de valider à minima le niveau 1 de la certification PIX
Techniques de recherche d'emploi Insertion professionnelle : Présenter son CV, le mettre en ligne, utiliser les réseaux sociaux (e-réputation, image sur internet) et les sites de recherche d'emploiS'entraîner dans le cadre de simulations d'entretiens téléphoniques et d'embauches
SST : Savoir porter les premiers secours à toute victime d'un accident du travail ou d'un malaise Être acteur de la prévention dans son entreprise
RSO et transition écologique : ""Repérer les risques liés à l'exercice du métier et se sensibiliser au développement durable.Maîtriser les enjeux liés aux transitions écologiques.Pratiques professionnelles éco-responsables : gestion intelligente des stocks, tri sélectif, éco-conditionnement,etc.""
BC01 : Tour, petits fours secs et moelleux, gâteaux de voyage : Gérer la réception des produits - Effectuer le suivi des produits stockés - Organiser son poste de travail - Appliquer les règles d'hygiène - Élaborer des crèmes selon leur technique de fabrication - Assurer la préparation, la cuisson et la finition de pâtisseries : à base de pâtes, petits fours secs et moelleux, meringues - Évaluer sa production
BC02 : 2 Entremets et petits gâteaux : - Organiser la production - Préparer des éléments de garniture - Préparer les fonds d'un entremets etou des petits gâteaux - Monter, garnir et glacer un entremets etou des petits gâteaux - Décorer un entremets etou des petits gâteaux - Valoriser la pâtisserie élaborée - Mesurer le coût des produits fabriqués
BC03 : Français : "" Communiquer : écouter, dialoguer et s'exprimer (F) - Reformuler, à l'écrit ou à l'oral, un message lu ou entendu (F) - Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l'améliorer (F) - Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des oeuvres littéraires et artistiques (F) - Rendre compte, à l'oral ou à l'écrit, d'une expérience en lien avec le métier (F)"""

CAP ou équivalent

- réaliser des productions culinaires et assurer leur présentation dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. - mettre en oeuvre une organisation rationnelle de son travail et appliquer les techniques culinaires adaptées à la réalisation des entrées, des plats chauds, des légumes et de la pâtisserie. - préparer et cuisiner des mets en associant les arômes et les saveurs afin d'atteindre l'équilibre des goûts. - intervenir lors de la finition des productions en contrôler leur qualité. - dresser les préparations en accordant une attention particulière à la décoration et à la netteté des présentations.

Bloc de compétences 1 : Préparer, cuire et dresser des entrées froides et chaudes :
- Mettre en oeuvre les techniques de base et les cuissons au poste entrées - Confectionner et dresser à la commande des entrées froides et chaudes.
Bloc de compétences 2 : Préparer, cuire et dresser des plats au poste chaud :
- Mettre en oeuvre les techniques de base au poste chaud - Réaliser les cuisons longues au poste chaud - Réaliser les cuissons minute et dresser à la commande des plats chauds. - Mettre en oeuvre des procédés de cuisson adaptés à une production en quantité.

Bloc de compétences 3 : Préparer, cuire et dresser des desserts de restaurant :
- Mettre en oeuvre les techniques de base et les cuissons au poste des desserts - Assembler et dresser à la commande des desserts de restaurant.

Module Préparation du Dossier Professionnel :
Encadrement, méthodologie et aide à la rédaction du dossier professionnel.

Module Pratiquer une langue vivante étrangère : Anglais :
Comprendre un texte - S'exprimer à l'écrit - Comprendre un interlocuteur à l'oral - s'exprimer à l'oral.

Module prévention des risques professionnels :
Maîtriser l'ergonomie au poste de travail dans le cadre des préventions des risques liés au travail - Connaître le rôle et les missions des différents acteurs.
Connaître les principaux dangers et risques en matière de prévention des risques professionnels - Appliquer ou faire appliquer les documents et plans répertoriés dans les risques majeurs ou professionnels conformément à la réglementation en vigueur.
SST.

CAP ou équivalent

L'agent d'hôtellerie/employé(-e) d'étage exerce dans les hôtels et autres établissements d'hébergement, généralement sous la responsabilité d'un responsable (une gouvernante s'il y en a une). Il/elle effectue, seul(-e) ou à deux, les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties communes d'établissements d'hébergement hôtelier ou touristique (hôtels, bateaux de croisière, ...). Il/elle peut participer au service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, et contribuer au nettoyage et à l'entretien du linge. A l'issue de l'action, le/la participant.e sera capable de : - Organiser et coordonner son propre travail dans un continuum de service - Maîtriser des techniques "coeur de métier" - Communiquer efficacement avec la clientèle : relation fonctionnelle en français et en anglais - Respecter des procédures et des règles d'hygiène et de sécurité.

Accueil, présentation des objectifs de formation, sensibilisation au développement durable.

CCP 1
- Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client
- Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service client
- Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage
- Contribuer au suivi et à la fidélisation du client.

CCP 2
- Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service de petit-déjeuner
- Entretenir les lieux publics, lieux spécifiques et les locaux de service
- Contribuer au service du petit-déjeuner
- Collaborer à la fin du service du petit déjeuner.

Préparation au dossier professionnel

- Module 3- Relations, communication avec la clientèle :

Définition, techniques et organisation de l'accueil. Règles de base en communication- verbales et non-verbales.
Savoir être et posture professionnelle, Présentation de soi et hygiène personnelle Ecoute et service, principe de discrétion Approche interculturelle.
Prévention et gestion des conflits Communication de base en langue anglaise.

Module 4 - Techniques de sécurité, gestes et postures professionnels :

Gestes et postures : prévention des risques d'accidents, manutention des équipements et matériel, application des procédures et aux types de configuration des espaces.
Sécurité incendie : prévention, alerte, actions Hygiène et sécurité : service de restauration à l'étage et du petit déjeuner - gestion, de l'utilisation et de l'entretien du linge- Sauveteur Secouriste du Travail.

Certification

CAP ou équivalent

Le titulaire de ce titre professionnel installe des équipements thermiques et des équipements sanitaires de type individuel ou collectif pour des établissements de toute taille. Les travaux qui lui sont confiés concernent aussi bien des installations neuves, dans des immeubles neufs ou anciens, que la modification d'installations existantes. Il (elle) prépare, assemble, fixe et pose tous les éléments nécessaires à la mise en place d'un équipement sanitaire, d'une installation de production et de distribution d'eau chaude sanitaire, d'une ventilation mécanique contrôlée (VMC) individuelle, ou d'un dispositif de chauffage central. Il (elle) effectue le raccordement, le réglage et la mise en service de ces installations et procède aux réparations éventuelles de divers éléments défectueux (remplacement de pompes, de parties de tuyauteries, de robinetteries et d'accessoires n'assurant plus leur fonction). Lorsque le dépannage à réaliser porte sur les appareils de production de chaleur (chaudière, chauffe-bain, etc.), il est confié à un spécialiste. Il(elle) exerce l'emploi de monteur(se) en installations thermiques, monteur(se) en plomberie chauffage, ouvrier(ère) professionnel(le) en installation thermique et sanitaire, plombier(r) chauffagiste ou/et sanitaire.

Les 2 Certificats de Compétence Professionnelle * (CCP) qui composent le titre professionnel sont :

1.Réaliser des installations de chauffage de locaux d'habitation
- Installer en tube cuivre et matériaux de synthèse des émetteurs de chaleur en habitation neuve
- Modifier un réseau de chauffage existant dans des locaux d'habitation
- Installer un générateur de chauffage dans des locaux d'habitation

2. Réaliser des installations sanitaires de bâtiment :
- Installer des appareils sanitaires dans des locaux d'habitation
- Installer des équipements de production d'eau chaude sanitaire dans des locaux d'habitation
- Installer des équipements de renouvellement d'air dans des locaux d'habitation

* Chaque CCP peut être préparé indifféremment des 2 autres et capitalisé dans l'objectif de valider le Titre Professionnel.

CAP ou équivalent

Le/a technicien/ne assiste et dépanne les utilisateurs d'équipements numériques en entreprise/particulier. Il/Elle installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles.

CCP 1. Mettre en service les équipements numériques
-Installer un système ou déployer un master dans un poste client -Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
-Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
-Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données

CCP 2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
-Intervenir sur un équipement réseau
-Intervenir sur un annuaire réseau de type AD
-Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier

CCP 3. Assister ou dépanner les clients/utilisateurs
-Apporter un support technique dans un contexte commercial
-Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
-Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements informatiques
-Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Atelier : préparation à la certification CISCO "IT Essentials"

Anglais professionnel
Accompagnement au dossier professionnel et à l'examen
Accompagnement vers l'emploi

Bac ou équivalent

Le/a technicien/ne assiste et dépanne les utilisateurs d'équipements numériques en entreprise/particulier. Il/Elle installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles.

Modules professionnels
CCP 1 Assister ou dépanner les utilisateurs
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

CCP 2 Mettre en service des équipements numériques
Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

CCP 3 Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
Installer et configurer les équipements et services réseaux
Intervenir sur un réseau sécurisé
Intervenir sur un annuaire Active Directory

Modules transversaux
Accompagnement au dossier professionnel et à l'examen
Accompagnement vers l'emploi
Soft skills
Anglais
Sensibilisation développement durable

Bac ou équivalent

Permettre d'acquérir des compétences permettant a l'élève de contribuer à une prise en charge des personnes en liaison avec les autres intervenants au sein d'une équipe pluridisciplinaire, en milieu hospitalier ou extra-hospitalier et, en tant que de besoin, à leur éducation et a celle de leur entourage.

Accompagnement Pédagogique Individualisé (API).
Suivi pédagogique individualisé des apprenants.
Travaux personnels guidés (TPG).
Bloc 1 - Accompagnement et soins de la personne dans les activités de sa vie quotidienne et de sa vie sociale.
Bloc 2 - Evaluation de l'état clinique et mise en oeuvre de soins adaptés en collaboration.
Bloc 3 - Information et accompagnement des personnes et de leur entourage, des professionnels et des apprenants.
Bloc 4 - Entretien de l'environnement immédiat de la personne et des matériels liés aux activités en tenant compte du lieu et des situations d'intervention.
Bloc 5 - Travail en équipe pluriprofessionnelle et traitement des informations liées aux activités de soins, à la qualité/gestion des risques.

Bac ou équivalent

Obtenir le diplôme professionnel d'auxiliaire de puériculture. En fin de formation le stagiaire sera capable, au sein d'une équipe, en collaboration et sous la responsabilité d'une puéricultrice, d'exercer les fonctions d'auxiliaire de puériculture dans le secteur extra hospitalier (crèche, halte garderie, PMI) ou dans le secteur hospitalier (pédiatrie ou néonatalogie, chirurgie pédiatrique, maternité).

Accompagnement Pédagogique Individualisé (API).
Suivi pédagogique individualisé des apprenants.
Travaux personnels guidés (TPG) .
- Bloc 1 - Accompagnement et soins de l'enfant dans les activités de sa vie quotidienne et de sa vie sociale.
- Bloc 2 - Evaluation de l'état clinique et mise en oeuvre de soins adaptés en collaboration.
- Bloc 3 - Information et accompagnement des personnes et de leur entourage, des professionnels et des apprenants.
- Bloc 4 - Entretien de l'environnement immédiat de la personne et des matériels liés aux activités en tenant compte du lieu et des situations d'intervention.
- Bloc 5 - Travail en équipe pluri-professionnelle et traitement des informations liées aux activités de soins, à la qualité/gestion des risques.

La formation comporte 44 semaines de formation théorique et clinique soit 1540 heures, se répartissant en 770 heures (22 semaines) de formation théorique et 770 heures (22 semaines) de formation clinique, de 3 périodes de 5 semaines portant sur l'ensemble des blocs et une période de 7 semaines centrée sur le projet professionnel.

Bac ou équivalent

Permettre aux bénéficiaires d'acquérir les compétences nécéssaires à l'obtention des 3 blocs de compétences du titre professionnel de Chargé d'accueil touristique et de loisirs. A l'issue la formation, les stagiaires seront capables de :CCP1 - Gérer une relation clientèle sur une destination etou un lieu touristique en français comme en anglaisCCP 2- Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirsCCP3 - Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturelsPermettre au demandeur d'emploi, au-delà de ces compétences, de comprendre le nouvel environnement numérique de l'achat et de la vente de prestations touristiques, d'identifier les demandes en profonde mutation vers un tourisme plus responsable du point du vue environnemental et de saisir tous les enjeux de l'évolution de la fonction de chargé d'accueil touristique.

"Environnement digital et bureautique : Maîtriser l'environnement digital du secteur du tourisme et utiliser les principaux outils numériques indispensables à l'exercice de la fonction(logiciels réservation, plateformes de vente en ligne, blogs et réseaux sociaux).Selon le niveau de départ du stagiaire, possibilité de valider à minima le niveau 1 de la certification PIX
Communication professionnelle Relation clients : Maîtriser les codes de communication verbale et non verbale en entreprise.Améliorer la communication orale et écriteAdapter sa communication aux canaux de promotion:réseaux sociaux,blogs,influenceursMaintenir un comportement professionnel adapté en toute circonstanceGérer les périodes d'affluence en face à face, par téléphone ou en ligneGérer le stress et les conflits avec les clients
RSO et transition écologique dans le tourisme : Repérer les évolutions écologiques impactant l'exercice du métier (tourisme local,durable, responsable)et se sensibiliser au développement durable.Maîtriser les enjeux liés aux transitions écologiques.Pratiques professionnelles éco-responsables : gestion intelligente des supports papier, éco-conditionnement des produits,tri sélectif,etc.
SST : Savoir porter les premiers secours à toute victime d'un accident du travail ou d'un malaise,Être acteur de la prévention dans son entreprise
ANGLAIS DU TOURISME : Etre capable de communiquer efficacement en anglais à l'oral comme à l'écrit dans son contexte professionnelDévelopper la fluidité et la spontanéité du discours oralMaîtriser les expressions idiomatiques et les différences culturelles Objectif : Atteindre le niveau B1 du CECRL
CCP 1 Gérer une relation clientèle sur une destination etou un lieu touristique en français comme en anglais : Analyser les besoins client : création mise en valeur et promotion de produits Connaître la géographie touristique locale, nationale et internationaleS'adapter aux spécificités clients (ex. : handicap ) comprendre les aspects interculturelsCalculer un coût, une marge, la TVA, un prix de vente, un prix psychologique Vendre des prestations en face à face, par téléphone ou en ligne. Proposer des produits additionnelsAppliquer les procédures liées à la réservation et l'achat en ligne.Connaître les modalités d'encaissement et d'assurance.Assurer le service après-vente
CCP 2 Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs : '- Aménager un espace d'accueil selon le thème choisi - Ordonner l'espace d'accueil de façon sécurisée et pratique - Utiliser les techniques d'accueil - S'adapter à son interlocuteur - Orienter la clientèle- Connaître l'offre touristique de son territoire les évènements présents ou à venir pour conseiller la clientèle- Connaître l'offre de service, les produits complémentaires, les articles en boutique virtuelle ou sur site- Connaissance de la législation,de la règlementatio"

Bac ou équivalent

Cette action de formation a pour objectifs d'acquérir les compétences suivantes :- Élaborer et promouvoir un programme d'excursion ou de circuit touristique.- Concevoir une visite touristique et son programme technique relatifs à une thématique, un lieu, ou un concept.- Concevoir des fiches commentaires d'une prestation d'accompagnement.- Conseiller des visiteurs sur la prestation d'accompagnement.- Accompagner des visiteurs en excursion ou lors d'un circuit touristique.- Encadrer un groupe de visiteurs en déplacement sur un lieu touristique.- Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles d'un lieu touristique.- Maîtriser les compétences numériques liées au métiers du guide accompagnateur touristique- Maîtriser les compétences transverses en entreprise pour améliorer son employabilité.- Maîtriser l'environnement professionnel et son impact sur l'environnement

"ORGANISATION DU TOURISME : Destinations et sites touristiques de France et à l'étrangerOffre touristique locale, typologies de prestations, labels touristiques et chartes qualité Typologies d'itinéraires (balades, promenades, visites guidées, excursions, circuits) et formats (causeries, exposés, pauses méridiennes patrimoine, journées à thème, jeux, ateliers pédagogiques, etc...)Règlementation des transports liée au tourisme et transports doux (vélo, gyropode, trottinette, etc...)Typologies de clientèle y compris les spécificités liées au handicap (label tourisme handicap) et à la protection des données
Géographie touristique : Territoire (notion de pays,) ses ressources naturelles et ses milieux, écosystème, (eau, forêt, montagne, plaine, faune, flore...), géologie, l'exploitation des zones (agricoles, forestières, marines...)Enjeux économiques, socio-culturels et environnementaux d'un territoire
Histoire et histoire de l'art : Histoire générale (grandes périodes)Histoire de l'art et de l'architecture (mouvements artistiques majeurs)Culture (culture générale, diversité culturelle, patrimoine culturel) Art populaire Traditions et coutumes.
Conception de visites touristiques : Rechercher, repérer et inventorier les attraits remarquables d'un territoire (panoramas, architectures, traditions, sites naturels...)Concevoir un itinéraire et un programme pour une visite, une excursion, un circuitRédiger une offre clientèle et un programme technique Concevoir différents formats de visite incluant éventuellement des animationsAdapter un programme aux différents types de clientèles (enfants, scolaires, familles, groupes, seniors, associations...)Réaliser la cotation du circuitAjuster les prestations en fonction des retours de la clientèle
Techniques d'accueil et d'accompagnement : Techniques d'éveil des cinq sens des différents publicsMéthodes et techniques d'interprétation et d'évocationLecture de paysage et l'écosystèmeComposition scéniqueThéorie des jeux (jeux d'observation et de déplacement)Arts graphiquesArts créatifs et décoratifsPrise photo et vidéoRègles de sécurité et sureté des personnes et des biensPrendre la parole en public, y compris en anglaisMettre en valeur une activitéSusciter une envie à participer chez le publicLever les craintes et les appréhensions exprimées par la clientèleVéhiculer une bonne humeur constante
Transitions écologiques : Impact du tourisme et du tourisme de masse sur la planèteNouvelles pistes de tourisme plus « vert »MOOC écotourisme (Atout France)
Transitions numériques : Analyse de données et de sondage afin de concevoir des produits plus personnalisés (Data Drive Tourisme) Digitalisation de l'offre, sa promotion et sa commercialisation en ligne, afin de fidéliser les clients avant, pendant et après leur visite touristique . Possibilité de certification PIX"

Bac ou équivalent

A l'issue de la formation, le stagiaire est capable :-Installer un système ou déployer un master dans un poste client-Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique-Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique-Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données-Intervenir sur un équipement réseau-Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory-Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier-Apporter un support technique dans un contexte commercial-Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc-Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques-Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique- Développer ses softskills : communication, curiosité, travail en équipe, gérer son temps- Se préparer à l'emploi

MODULES PROFESSIONNELS

CCP 1 Assister ou dépanner les utilisateurs
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

CCP 2 Mettre en service des équipements numériques
Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

CCP 3 Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
Installer et configurer les équipements et services réseaux
Intervenir sur un réseau sécurisé
Intervenir sur un annuaire Active Directory

MODULES TRANSVERSAUX

Accompagnement au dossier professionnel et à l'examen
Accompagnement vers l'emploi
Soft skills
Anglais
Sensibilisation développement durable

Bac ou équivalent

Le titulaire du baccalauréat professionnel "Métiers de l'Électricité et de ses Environnements Connectés" met en oeuvre et intervient sur les installations électriques et sur les réseaux de communication des domaines de la production, du transport, de la distribution, de la transformation et de la maîtrise de l'énergie électrique.

Définir une installation à l'aide de solutions préétablies
. Réaliser une installation de manière éco-responsable
. Contrôler les grandeurs caractéristiques de l'installation
. Régler, paramétrer les matériels de l'installation
. Valider le fonctionnement de l'installation
. Diagnostiquer un dysfonctionnement
. Remplacer un matériel électrique
. Exploiter les outils numériques dans le contexte professionnel
. Compléter les documents liés aux opérations
. Communiquer entre professionnels sur l'opération
. Communiquer avec le client/usager sur l'opération

Bac ou équivalent

Maîtriser toutes les techniques de soins capillaires, de coupe, de coloration ou de coiffage. Participer à la gestion administrative et financière de l'entreprise. Assurer la vente et le développement des produits ou des services. Il est capable d'assurer la gestion administrative et financière de l'entreprise ainsi que la gestion du personnel.

Volume global 590 heures sur 2 ans :
- Création, coupe et coiffage;
- Coloration-permanente;
- Technologie et méthodes;
- Gestion de l'entreprise;
- Arts appliqués;
- Expression française et ouverture sur le monde;
- Sciences appliquées.

Bac ou équivalent

Le titulaire du brevet professionnel Esthétique Cosmétique Parfumerie est un technicien ou une technicienne hautement qualifié spécialisé dans : - Les prestations de beauté et de bien-être visage et corps - Le conseil à la clientèle et la vente des produits cosmétiques, d'hygiène corporelle, de parfumerie et d'accessoires de soins esthétiques - Le conseil à la clientèle et la vente de prestations esthétiques - L'animation de pôles de vente auprès de la clientèle - La formation et l'encadrement du personnel au sein de l'entreprise - La gestion technique, administrative et financière d'une entreprise.

616 heures de formation en centre sur deux années scolaires le lundi toute la journée et mardi matin hors congés scolaires réparties ainsi :
Préparation à E1 :
Prestations de beauté et de bien-être visage et corps -310h
Préparation à E2 :
Relation client - Valorisation et animation de l'entreprise - 72h
Préparation à E3 :
Vie et gestion de l'entreprise - 144h
Préparation à E4 :
Français et histoire-géographie - 52h
Préparation à E5 :
Langue vivante - 38 h.

Bac ou équivalent

Acquérir les compétences des trois activités :Réserver des prestations touristiques Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants Commercialiser des prestations touristiques Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement Élaborer un forfait touristique Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais Le conseiller vendeur en voyages informe, conseille, et vend, en français et en anglais, des prestations de tourisme unitaires, forfaitaires, assemblées à la demande (forfaits dynamiques, voyages à la carte) à une clientèle française ou étrangère. Il effectue les réservations et édite les documents. Il présente une destination, en France ou à l'étranger, la valorise et vend : hébergements, transports, séjours, voyages et prestations complémentaires. Il contractualise la vente dans le respect du cadre légal. Il assure le suivi des dossiers clients, gère les éventuels aléas et litiges, s'assure de la satisfaction des clients, renseigne les bases de données. Il mène des actions de fidélisation de la clientèle. Il conçoit des forfaits et créer de nouvelles offres, assure la cotation (le seuil de rentabilité). Il participe à la promotion de l'offre et met à jour des opérations promotionnelles sur les réseaux sociaux et site Internet.Il exerce une veille permanente de la concurrence (destinations, axes aériens, formalités douanières, prestataires) et des évènements géopolitiques et de l'activité de la branche.

Modules d'enseignements professionnels CCP 1 Réserver des prestations touristiques Organisation du tourisme : Contenu : Connaître la législation relative à la location d'hébergements, de véhicules de tourisme, à la vente de voyages, aux contrats de vente et aux assurances Connaître la réglementation touristique et aérienne, la responsabilité sociétale des entreprises. Appliquer les conditions générales et particulières de vente Connaître la législation sur la protection des données personnelles Connaissance de la politique et normes qualité de l'établissement Connaissance de base de la facturation et du rapprochement des factures fournisseurs Objectif : maitriser son environnement professionnel
Modules d'enseignements professionnels CCP 1 Réserver des prestations touristiques CCP 2 Commercialiser des prestations touristiques Technique de vente de produits touristiques : Contenu : Techniques d'accueil, conduite d'entretien, écoute active, gestion du temps et du stress, proposition argumentée.Techniques de communication par téléphone.Travailler en équipe et dans l'urgence. Instaurer une relation de confiance avec les clients et les prestataires. Organiser un espace d'accueil sécurisé et ordonné. Renseigner un contrat de vente, de location.Techniques de modalités de paiement . Prix du marché et politiques commerciales des opérateurs du tourisme. Étude de brochures et des sites des voyagistes Objectif : réserver et commercialiser des prestations touristiques
Modules d'enseignements professionnels Accueil et communication au service de la technique de vente : Savoir s'adapter et communiquer avec différents profils de clientèle en connaissant leurs besoins y compris pour la clientèle étrangère. Adapter une posture professionnelle favorisant la relation commerciale
Modules d'enseignements professionnels Géographie du tourisme : Contenu : Connaissances générales en géographie touristique française, européenne et internationale.Connaissance des formalités d'entrée des territoiresMaitriser la géographie touristique sur les 5 continents, et l'histoire et la culture des différentes destinations touristiques, et des 10 destinations les plus vendues à l'étranger Connaissance des typologies de destinations, de leurs caractéristiques et de leurs clientèles ciblesConnaissance des sources de l'actualité géopolitique Objectif : informer la clientèle, vendre, argumenter et assembler ou construire des prestations
Modules d'enseignements professionnels Billetterie du tourisme GDS Amadeus : Contenu : prise en main et utilisation des systèmes de réservation GDS afin de maîtriser les réservations en aérien, hébergement, location de voitures et train. Connaitre et utiliser les sites de réservation des différents prestataires, agences ou tour opérator. Objectif : effectuer les réservations, émettre les documents et suivre les dossiers clients
Module d'enseignements professionnels CCP 3 Élaborer un forfait touristique Produc

Bac ou équivalent

La formation permet d'acquérir les compétences métier requises pour être capable de :- installer, configurer, maintenir et intervenir sur un parc de postes utilisateurs.

Maintenance et support informatique : Sachant connaître l'architecture d'un ordinateur ou tout autres équipement matériel, le technicien sera capable de diagnostiquer et résoudre une panne de matériel, de réaliser une modification ou une extension machine, d'installer et de maîtriser les logiciels de prise en main à distance permettant d'effectuer la maintenance de postes client, de venir en aide aux utilisateurs, ou d'intervenir en formation. Enjeux de la RSE - Green IT : Intégrer son action dans la mise en oeuvre de la RSE en appliquant les consignes et directives Green IT. Les équipements numériques : Savoir s'adapter à de nouvelles technologies et des équipements numériques physiques ou virtuels. Systèmes d'exploitation client et serveur : Installer, configurer et déployer des postes client Microsoft et Open Source, administrer via la console et connaitre les bases d'un script d'administration, appréhender la gestion d'un serveur et de son annuaire. Suite Office 365 Assistance/Formation : Comprendre l'enjeu de la plateforme Microsoft dans l'organisation du travail, savoir y intégrer son action en matière d'assistance aux utilisateurs. Relation utilisateurs : Assurer une relation clientèle efficace dans un service Helpdesk ou Hotline. Droit et obligations : Connaître les droits et obligations de tous les acteurs susceptibles d'utiliser internet dans un contexte professionnel.

Bac ou équivalent

A l'issue de la formation le stagiaire sera capable de : - intervenir sur l'architecture du réseau local pour l'étendre, le modifier ou diagnostiquer un dysfonctionnement - installer et maintenir des solutions VDI - connecter sur le réseau des postes de travail tout équipement numérique - intervenir sur la configuration des équipements actifs du réseau pour paramétrer de nouvelles connexions - appliquer une démarche structurée de diagnostic et résoudre l'incident, en cas de problème de connectivité sur le réseau - contribuer à l'installation et à la maintenance des solutions IP complètes.

MODULES PROFESSIONNELS
CCP1 : Intervenir sur un réseau IP
- Connecter un équipement numérique au réseau IP
- Intervenir sur le câblage de l'infrastructure locale
- Installer et configurer les équipements réseau
- Intervenir sur un réseau d'entreprise sécurisé

CCP2 : Installer et maintenir des solutions VDI (Voix Données Images)
-Mettre en place un serveur de données
- Intervenir dans un domaine ActiveDirectory
- Intervenir sur des solutions IP domotiques ou vidéo
- Installer et maintenir un système de téléphonie IP

MODULES TRANSVERSAUX
Accompagnement au dossier professionnel et dossier de projet
Accompagnement vers l'emploi, softskills

Bac ou équivalent

La formation doit permettre de former des techniciens en capacité d'intervenir sur l'architecture du réseau local pour l'étendre, le modifier ou diagnostiquer un dysfonctionnement.

Intervenir sur un réseau IP : Connecter un équipement numérique au réseau IP Intervenir sur le câblage de l'infrastructure locale Installer et configurer les équipements du réseau Intervenir sur un réseau d'entreprise sécurisé Installer et maintenir des solutions VDI (Voix Données Images) : Mettre en place un serveur de données Intervenir dans un domaine Active Directory Intervenir sur des solutions IP domotiques ou vidéo Installer et maintenir un système de téléphonie Accompagnement au dossier professionnel et à l'examen : Identifier et Rédiger des activités à travers des mises en situations professionnelles vécues faisant apparaitre les savoirs, les savoir-faire techniques, relationnels et organisationnels acquis Examen blanc Soft Skills : Développer sa communication écrite et orale Valoriser ses compétences Travailler en équipe Adapter sa posture à son milieu professionnel Développer ses capacités d'adaptation Gérer son temps Apprendre à apprendre / Veille technologique Accompagnement vers l'emploi : Construire une représentation des métiers auxquels conduit la formation Connaître les outils de la recherche d'emploi Accéder à un stage en entreprise durant la formation Accéder à un emploi en sortie de formation dans les 6 mois Préparation aux certifications CISCO et/ou PIX : Préparation aux certifications Enjeux de la RSE - Green IT : Comprendre la démarche RSE et veiller à la mettre en oeuvre dans ses projets, intégrer les principes du développement durable dans ses projets

Bac ou équivalent

A l'issue de la formation le stagiaire est capable de participer à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Il intervient plus particulièrement dans : - la définition des spécifications techniques à partir de l'expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l'organisation préalablement recensés, notamment liées à la sécurité : - la réalisation, l'adaptation, la sécurisation puis la validation de solutions applicatives à l'aide des cadres applicatifs (frameworks) retenus : - la gestion du patrimoine applicatif : - la rédaction de la documentation d'une solution applicative : - la recherche de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture et à la sécurisation des services informatiques : - l'accompagnement et l'assistance des utilisateurs : - le maintien de la qualité des services applicatifs sécurité ...

"Culture générale et expression : communiquer par écrit ou oralement : - s'informer, se documenter : - appréhender un message : - réaliser un message : - apprécier un message ou une situation
Expression et communication en langue anglaise : comprendre la langue vivante étrangère écrite : il s'agit de vérifier sa capacité à exploiter des textes abordant des problématiques professionnelles, - s'exprimer à l'oral dans la langue vivante étrangère : il s'agit de vérifier sa capacité à présenter un court propos organisé et à prendre part à un dialogue en anglais dans le cadre d'une situation en lien avec le domaine professionnel. préparation à la certification TOEIC ou BULATS imposée par le référentiel
Mathématiques pour l'informatique : maîtrise des connaissances liées au module d'algorithmique appliquée : - pertinence de l'utilisation des composants logiciels disponibles : - adéquation des tests de validation effectués :
Culture économique, juridique et managériale pour l'informatique : analyser des situations auxquelles un prestataire de services informatiques est confronté - exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale - proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées - établir un diagnostic (ou une partie) préparant une prise de décision stratégique - prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale - exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Support et mise à disposition de services informatiques : gérer le patrimoine informatique : - répondre aux incidents et demandes d'assistance et d'évolution : - développer la présence en ligne de l'organisation : - travailler en mode projet : - mettre à disposition des utilisateurs un service informatique : - organiser son développement professionnel.
Conception et Développement d'Applications : concevoir et développer une solution applicative : - assurer la maintenance corrective ou évolutive d'une solution applicative : - gérer les données"

Bac + 1 à bac + 2

Le stagiaire sera capable de : Coder des algorithmes en JavaScript : Coder des interactions entre JavaScript et le DOM : Développer une application web à base de composants ReactJS : Utiliser une Api avec ReactJS. Prendre en compte les impacts environnementaux des choix techniques Développer ses softskills : travailler en équipe, prendre la parole, gérer son temps, apprendre à apprendre, Mener une recherche d'emploi, rédiger un CV.

"JavaScript : les bases : être capable de coder des algorithmes en JavaScript : variables et opérateurs : comparaison : structures de contrôle : fonctions et fonctions fléchées : objets : tableaux
JavaScripts : actions utilisateurs et DOM : Être capable de coder des interactions entre JavaScript et le DOM : accéder aux éléments du DOM (supprimer, créer et insérer) : Gérer des évènements : Gérer des formulaires
ReactJS : les bases : Être capable de développer une application web à base de composants React.JS : composants réutilisables : JSX : états et fonctions : gestions des évènements : transfert de propriétés : hooks : Formulaire et binding : organisation de routes
ReactJS : échanges avec un service REST : Être capable d'utiliser une Api avec ReactJS : Appel de service REST et exploitation des données en JSON.
Accompagnement vers l'emploi - Insertion professionnelle. : Accéder à un stage en entreprise durant la formation : Accéder à un emploi en sortie de formation (dans les 6 mois)
Softskills : Travailler en équipe : adapter sa posture à son milieu professionnel : prendre la parole : "

Bac + 1 à bac + 2

Acquérir le savoir faire technologiques et les compétences relationnelles permettant l'accès à la fonction de conducteur ou aide conducteur de travaux.

Enseignement général
Français - Mathématiques - Sciences Physiques - Anglais
Enseignement professionnel
Études des ouvrages : mécanique des structures, technologie des constructions, préparation de chantier,
Réalisation : études et travaux, essais, mesures, contrôles, Droit en travaux publics, Économie et gestion d'entreprise.

Bac + 1 à bac + 2

Acquérir les compétences nécessaires à l'exercice des fonctions de collaborateur ou de responsable d'un service comptable. Ces compétences s'exercent dans les activités suivantes : le traitement des informations relatives aux mouvements financiers de l'entreprise, respect de la réglementation fiscale et de la législation du travail, analyse des informations diffusées dans le but d'optimiser ou de prévoir la gestion de l'entreprise. Réussir les épreuves du BTS comptabilité et gestion.

Domaines Professionnels :
- Gestion comptable des opérations commerciales.
- Gestion des relations avec les salariés et organismes sociaux.
- Gestion fiscale et relations avec l'administration des impôts.
- Production et analyse de l'information financière.
- Gestion des immobilisations et des investissements.
- Gestion de la trésorerie et du financement.
- Détermination et analyse des coûts.
- Prévision et gestion budgétaire.
- Mesure et analyse de la performance.
- Organisation du système d'information comptable et de gestion.

Domaines Généraux :
- Culture générale et expression.
- Anglais.
- Économie - Environnement.
- Management des entreprises.
- Droit.
- Mathématiques.

Bac + 1 à bac + 2

Le BTS Tourisme forme des professionnels capables de répondre aux exigences des nombreux métiers de ce secteur d'activité, aussi bien les métiers en rapport direct avec les touristes individuels ou collectifs que les emplois en lien avec les professionnels des prestations touristiques. Le titulaire du BTS Tourisme est avant tout un professionnel capable d'informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme, créer et promouvoir des produits touristiques, finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial, collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme, accueillir et accompagner des touristes. Titulaire du BTS tourisme il est possible d'exercer auprès des entreprises de tourisme telles que : les agences de voyages, les tours opérateurs, les centrales de réservation, les plateaux d'affaires, les bureaux d'escale, les parcs d'attraction et bases de loisirs, les loueurs de voitures, les entreprises de vente de coffrets cadeaux..., auprès des organismes de tourisme territoriaux comme par exemple : les offices de tourisme, les parcs et réserves naturels, les musées..., auprès des entreprises de transport de personnes notamment les compagnies aériennes, les transporteurs ferroviaires ou maritimes, les autocaristes, les croisiéristes..., auprès des entreprises d'hébergement touristiques à savoir les clubs et villages vacances, les chaînes hôtelières, les centres d'affaires...

"Pôle activités 1 : Gestion de la relation clientèle touristique : ""AccueilConseil et vente de prestations touristiquessuivi de la clientèleaccompagnement des touristesPrise en charge du clientConduite de l'entretien de venteConcrétisation de la venteSuivi de la prestationSuivi de la qualité de serviceSatisfaction de la clientèle : personnalisation de la prestation, adaptation au visiteur, efficacité dans les transactions (réservation, prise de commande,émission de devis, facturation) Réalisation contractuelle de la prestation. Respect des objectifs commerciaux, des règles de sécurité lors de l'accompagnement des touristes""
Pôle activités 2 : Elaboration d'une prestation touristique : Analyse de l'activité touristiqueDiagnostic stratégique d'une organisation touristiqueConception d'une prestation touristiqueDiffusion d'une prestation touristiqueRespect du cahier des charges : adéquation aux attentes du client ou du commanditairePrise en compte des contraintes règlementaires, de délais et de budget pour élaborer la prestationCohérence de la démarche mise en oeuvreQualité de la prestation proposéeRespect des objectifs commerciaux, organisationnels, éthiques et financiers du prestataire
Pôle activité 3 : Gestion de L'information touristique : Veille informationnelleTraitement de l'informationDiffusion d'informations au public cibleConservation de l'informationMise à jour régulière et pertinente du système d'information de l'organisationProduction d'informations utiles à la décisionAdaptation de la mise en forme des informations en fonction des destinatairesPropositions de modalités de diffusion cohérentes avec la stratégie de communicationRespect de la charte graphiqueDiffusion ciblée de l'information dans le respect des délaisFidélisation de la clientèle
Bloc 4 : Culture générale et expression : Culture générale et expression Communiquer par écrit :- Appréhender et réaliser un message écrit- Respecter les contraintes de la langue écrite- Synthétiser des informations- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture Communiquer oralement :- S'adapter à la situation- Organiser un message oral
Bloc 5 : Communication en langues vivantes étrangères Langue vivante A : Anglais : Niveau B2 du CECRL de compréhension de documents écrits, de production écrite, de compréhension de l'oral, de production et interactions orales dans le cadre des activités suivantes :- Accueillir et prendre en charge des clients étrangers- Vendre, à des clients étrangers, des produits touristiques français- Vendre des produits touristiques étrangers à une clientèle française- Accompagner des touristes étrangers- Suivre et fidéliser la clientèle étrangèrePréparer la certification TOEIC
Bloc 6 : Communication en langues vivantes étrangères Langue vivante B : Espagnol : Niveau B2 du CECRL de compréh"

Bac + 1 à bac + 2

Le BTS Tourisme forme des professionnels capables de répondre aux exigences des nombreux métiers de ce secteur d'activité, aussi bien les métiers en rapport direct avec les touristes individuels ou collectifs que les emplois en lien avec les professionnels des prestations touristiques. Le titulaire du BTS Tourisme est avant tout un professionnel capable d'informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme, créer et promouvoir des produits touristiques, finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial, collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme, accueillir et accompagner des touristes. Titulaire du BTS tourisme il est possible d'exercer auprès des entreprises de tourisme telles que : les agences de voyages, les tours opérateurs, les centrales de réservation, les plateaux d'affaires, les bureaux d'escale, les parcs d'attraction et bases de loisirs, les loueurs de voitures, les entreprises de vente de coffrets cadeaux..., auprès des organismes de tourisme territoriaux comme par exemple : les offices de tourisme, les parcs et réserves naturels, les musées..., auprès des entreprises de transport de personnes notamment les compagnies aériennes, les transporteurs ferroviaires ou maritimes, les autocaristes, les croisiéristes..., auprès des entreprises d'hébergement touristiques à savoir les clubs et villages vacances, les chaînes hôtelières, les centres d'affaires...

Pôle activités 1 : Gestion de la relation clientèle touristique : ""AccueilConseil et vente de prestations touristiquessuivi de la clientèleaccompagnement des touristesPrise en charge du clientConduite de l'entretien de venteConcrétisation de la venteSuivi de la prestationSuivi de la qualité de serviceSatisfaction de la clientèle : personnalisation de la prestation, adaptation au visiteur, efficacité dans les transactions (réservation, prise de commande,émission de devis, facturation) Réalisation contractuelle de la prestation. Respect des objectifs commerciaux, des règles de sécurité lors de l'accompagnement des touristes""
Pôle activités 2 : Elaboration d'une prestation touristique : Analyse de l'activité touristiqueDiagnostic stratégique d'une organisation touristiqueConception d'une prestation touristiqueDiffusion d'une prestation touristiqueRespect du cahier des charges : adéquation aux attentes du client ou du commanditairePrise en compte des contraintes règlementaires, de délais et de budget pour élaborer la prestationCohérence de la démarche mise en oeuvreQualité de la prestation proposéeRespect des objectifs commerciaux, organisationnels, éthiques et financiers du prestataire
Pôle activité 3 : Gestion de L'information touristique : Veille informationnelleTraitement de l'informationDiffusion d'informations au public cibleConservation de l'informationMise à jour régulière et pertinente du système d'information de l'organisationProduction d'informations utiles à la décisionAdaptation de la mise en forme des informations en fonction des destinatairesPropositions de modalités de diffusion cohérentes avec la stratégie de communicationRespect de la charte graphiqueDiffusion ciblée de l'information dans le respect des délaisFidélisation de la clientèle
Bloc 4 : Culture générale et expression : Culture générale et expression Communiquer par écrit :- Appréhender et réaliser un message écrit- Respecter les contraintes de la langue écrite- Synthétiser des informations- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture Communiquer oralement :- S'adapter à la situation- Organiser un message oral
Bloc 5 : Communication en langues vivantes étrangères Langue vivante A : Anglais : Niveau B2 du CECRL de compréhension de documents écrits, de production écrite, de compréhension de l'oral, de production et interactions orales dans le cadre des activités suivantes :- Accueillir et prendre en charge des clients étrangers- Vendre, à des clients étrangers, des produits touristiques français- Vendre des produits touristiques étrangers à une clientèle française- Accompagner des touristes étrangers- Suivre et fidéliser la clientèle étrangèrePréparer la certification TOEIC
Bloc 6 : Communication en langues vivantes étrangères Langue vivante B : Espagnol : Niveau B2 du CECRL de compréhension

Bac + 1 à bac + 2

Établir les documents graphiques en 2D et/ou 3D et des livrables d'état des lieux et de projets. Organiser et préparer une mission afin d'acquérir des données nécessaires à la réalisation de projets. Choisir le matériel et la méthodologie les plus adaptés à la mission. Acquérir les données permettant de réelever un état existant géo-référencé ou non et rendre compte de l'état des lieux d'un site. Traiter et exploiter les données recueillies afin d'établir des modèles numériques et des documents graphiques adaptés à un cahier des charges. Collaborer à un projet d'aménagement, de voiries et de réseaux. Établir et suivre des demandes administratives. Collaborer aux principes de délimitation parcellaire, de bornage, de division de propriété, de copropriété... Communiquer et dialoguer avec son équipe, sa hiérarchie et l'ensemble des parties prenantes d'un projet.

Enseignement professionnel :
- Connaissances topographiques
- Méthodes de saisie sur le terrain
- Pratiques des traitements numériques et graphiques
- Principaux domaines d'intervention du géomètre et droit professionnel
- Conduite et réalisation d'un projet professionnel
Enseignement général : Culture générale, Anglais, Maths, Physique appliquée.
Module Accès à l'emploi.
Module développement durable.
Module Compétences numériques.
Module BIM.

Bac + 1 à bac + 2

Les objectifs de la formation sont doubles : - Obtenir le diplôme de du BTS Métiers de la coiffure - Accéder à un emploi durable : Chef d'entreprise, responsable de salon, responsable de réseau, responsable de points de vente ; Manageur ; Conseiller expert, évaluateur ; Conseiller-formateur, Marchandiseur ; Développeur (régional, national, international) ; Assistant directeur artistique ; Technico-commercial ; Responsable commercial (représentant de marque). Dans le cadre des différents types d'entreprises, le technicien supérieur en « Métiers de la coiffure » peut assurer les fonctions suivantes : - Expertise et conseils scientifiques et technologiques : S'informer et communiquer dans son domaine d'expertise, Concevoir et mettre en oeuvre des services Conseiller, vendre, en tant qu'expert Réaliser une étude technique sur un produit ou un service - Gestion, management : Elaborer des projets entrepreneuriaux (création, reprise d'entreprises) Participer à la gestion de l'entreprise et à la mesure des performances Développer et mettre en oeuvre une politique de ressources humaines - Définition et mise en oeuvre de la stratégie commerciale: Concevoir et assurer la promotion de produits, matériels, services ou prestations Garantir, promouvoir la qualité des produits, des prestations et des services Traduire la stratégie commerciale dans l'espace professionnel Développer et mettre en oeuvre une politique de prospection et de fidélisation.

Domaine professionnel :
Techniques professionnelles : Présentation-démonstration, diagnostic et prestation
Projet professionnel
Enseignement général :
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère : Anglais
Management et gestion de l'entreprise
Environnement scientifique et technologique

Bac + 1 à bac + 2

À la fin du cours, les stagiaires seront capable de :Configurer les commutateurs et les terminaux pour fournir un accès aux ressources réseau locales et distantes.Configurer les routeurs pour activer la connectivité de bout en bout entre les périphériques distants.Créer des schémas d'adressage IPv4 et IPv6 et vérifiez la connectivité réseau entre les périphériques.Expliquer comment les couches supérieures du modèle OSI prennent en charge les applications réseau.Utiliser les meilleures pratiques de sécurité pour configurer un petit réseau.Acquérir des compétences dans les technologies de gestion de la sécurité, de contrôle, de protection et de réduction des risques.Dépanner la connectivité dans un petit réseau.Se préparer à l'emploi

La connectivité des réseaux de base et les communications : Les réseaux aujourd'hui / Expliquer les avancées des technologies réseau modernesConfiguration de base des commutateurs et des périphériques finaux / Mettre en oeuvre les paramètres initiaux, y compris les mots de passe, l'adressage IP et les paramètres de la passerelle par défaut sur un commutateur de réseau et sur les périphériques finaux.Modèles et protocoles / Expliquer comment les protocoles réseau permettent aux périphériques d'accéder aux ressources de réseau locales et distantes.Les concepts d'Ethernet & TCP/IP : Couche physique / Expliquer comment les protocoles, services et supports réseau de couche physique prennent en charge les communications sur les réseaux de donnéesCouche de liaison de données / Expliquer comment le contrôle d'accès au support dans la couche de liaison de données prend en charge la communication entre les réseauxCommutation Ethernet / Expliquer comment l'Ethernet fonctionne sur un réseau commuté Adressage IPv4 / Calculer un schéma de sous-réseau IPv4 pour segmenter efficacement votre réseau.Adressage IPv6 / Mettre en oeuvre un schéma d'adressage IPv6La communication entre les réseaux : Couche réseau / Expliquer comment les routeurs utilisent les protocoles et les services de la couche réseau pour permettre une connectivité de bout en bout.Résolution d'adresse / Expliquer comment les protocoles ARP et ND permettentde communiquer sur un réseau localConfiguration des paramètres de base d'un routeur / Mettre en oeuvre les paramètres initiaux sur un routeur etdes périphériques finauxCybersecurity Essentials : Connaître les acteurs du monde de la cybersécurité et la motivation des cybercriminels et des spécialistesde la cybersécurité.Apprendre à identifier les attaques de sécurité, les symptômes, les processus et les mesures mises enplace.Acquérir des connaissances fondamentales dans divers domaines de la sécurité.Acquérir des compétences dans les technologies de gestion de la sécurité, de contrôle, de protection et deréduction des risques.Les communications d'application du réseau : Couche de transport / Comparer les opérations des protocoles de la couche de transport dans la prise en charge de la communication de bout en bout.Couche d'application / Expliquer le rôle des protocoles de la couche application dans la prise en charge des applications destinées aux utilisateurs.La création et la sécurisation d'un réseau de petit taille : Principes fondamentaux de la sécurité du réseau / Configurer les commutateurs et les routeurs avec des fonctionnalités de protection des périphériques pour renforcer la sécurité.Conception d'un réseau de petite taille / Mettre en oeuvre la conception d'un petit réseau avec un routeur, un commutateur et des terminaux.Soft Skills : Travailler en équipe adapter sa posture à son milieu professionnel prendre la parole gérer son tempsapprendre à apprendre

Bac + 1 à bac + 2

- Maîtriser toute la chaine de développement : front-end et back-end. - Développer une application Web dynamique et responsive design. - Connaître les différentes phases de conception d'une base de données relationnelles.

Modules professionnels :
CCP 1 - Développer la partie front-end d'une application web ou web mobile en intégrant les recommandations de sécurité.
- 1 Maquetter une application.
- 2 Réaliser une interface utilisateur web statique et adaptable.
- 3 Développer une interface utilisateur web dynamique.
- 4 Réaliser une interface utilisateur avec une solution de gestion de contenu ou e-commerce.
Atelier CCP 1 - projet autour d'une mise en pratique.

CCP2 - Développer la partie back-end d'une application web ou web mobile en intégrant les recommandations de sécurité.
- 5 Créer une base de données.
- 6 Développer les composants d'accès aux données.
- 7 Développer la partie back-end d'une application web ou web mobile.
- 8 Élaborer et mettre en oeuvre des composants dans une application de gestion de contenu ou e-commerce.
Atelier CCP 2 - projet autour d'une mise en pratique.

Modules transverses :
- Accompagnement au dossier professionnel.
- Accompagnement à l'examen.
- Accompagnement à la certification TOSA CODE.

Bac + 1 à bac + 2

Les objectifs généraux de la formation sont de former des professionnels du développement WEB autonomes et responsables, capables de prendre des initiatives, de travailler en équipe, de rechercher les informations nécessaires à la mise en oeuvre de leurs missions, possédant des compétences techniques, organisationnelles, relationnelles, et d'auto-évaluation. A l'issue de la formation le stagiaire est capable de maîtriser toute la chaine de développement (front-end et back-end), de développer une application Web dynamique et responsive design, il connait les différentes phases de conception d'une base de données relationnelles, il conduit une veille pour s'adapter en continu aux évolutions technologiques du secteur du développement web et web mobile. La formation est mise en oeuvre avec le souci d'aider les bénéficiaires dans leur évolution professionnelle future. Ainsi, l'accompagnement des stagiaires, qu'il soit pédagogique ou orienté vers la recherche d'emploi, les amène à mettre en perspective leu...

MODULES PROFESSIONNELS

CCP 1 Développer la partie front-end d'une application web ou web mobile sécurisée
Installer et configurer son environnement de travail en fonction du projet web ou web mobile
Maquetter des interfaces utilisateur web ou web mobile
Réaliser des interfaces utilisateur statiques web ou web mobile
Développer la partie dynamique des interfaces utilisateur web ou web Mobile

CCP 2 Développer la partie back-end d'une application web ou web mobile sécurisée
Mettre en place une base de données relationnelle
Développer des composants d'accès aux données SQL et NoSQL
Développer des composants métier coté serveur
Documenter le déploiement d'une application dynamique web ou web mobile

ATELIER CCP 1 et 2 - projet autour d'une mise en pratique


MODULES TRANSVERSAUX

Accompagnement au dossier professionnel, dossier de projet et à l'examen
Accompagnement vers l'emploi, Soft skills
Anglais
Sensibilisation développement durable

Bac + 1 à bac + 2

Apporter à l'utilisateur une aide pour se servir efficacement de tous ses équipements numériques. Intégrer les compétences nécessaires à l'intervention sur une infrastructure virtualisée dans un data center local dans une entreprise de taille moyenne, où une plus grande polyvalence est requise. Regrouper les compétences permettant d'effectuer le support niveau 1 à 2 pour les grandes entreprises multi-sites, c'est à dire les compétences liées à l'automatisation, la supervision et l'exploitation d'une infrastructure répartie et en partie hébergée chez des fournisseurs en Cloud.

Modules professionnels

CCP1 Assister les utilisateurs en centre de services
1 Mettre en service un équipement numérique 2 Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques 3 Gérer les incidents et les problèmes 4 Assister à l'utilisation des ressources collaboratives

CCP2 Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
5 Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie 6 Sécuriser les accès à Internet 7 Maintenir et exploiter un environnement virtualisé 8 Maintenir et exploiter un domaine Active Directory et les serveurs Windows 9 Maintenir et exploiter un serveur Linux

CCP3 Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
10 Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers 11 Automatiser les tâches à l'aide de scripts 12 Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants 13 Superviser l'infrastructure 14 Intervenir dans un environnement de Cloud Computing 15 Assurer sa veille technologique

Modules transversaux
Accompagnement vers l'emploi.

Bac + 1 à bac + 2

Apporter à l'utilisateur une aide pour se servir efficacement de tous ses équipements numériques. Intégrer les compétences nécessaires à l'intervention sur une infrastructure virtualisée dans un data center local dans une entreprise de taille moyenne, où une plus grande polyvalence est requise. Regrouper les compétences permettant d'effectuer le support niveau 1 à 2 pour les grandes entreprises multi-sites, c'est à dire les compétences liées à l'automatisation, la supervision et l'exploitation d'une infrastructure répartie et en partie hébergée chez des fournisseurs en Cloud.

MODULES PROFESSIONNELS

CCP 1- Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer l support aux utilisateurs
-Assurer le support utilisateur en centre de services
-Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
-Exploiter des serveurs Linux
-Exploiter un réseau IP

CCP 2 - Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
-Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
-Automatiser des tâches à l'aide de scripts
-Maintenir et sécuriser les accès à Internet et les interconnexions des réseaux
-Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure
-Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail.

MODULES TRANSVERSAUX

Accompagnement vers l'emploi

Bac + 1 à bac + 2

Le.La Technicien.ne Supérieur.e Systèmes et Réseaux a pour missions d'assister les utilisateurs en centre de services, de maintenir, d'exploiter et de sécuriser une infrastructure centralisée ou distribuée et de contribuer à sa sécurisation.Afin d'assister les utilisateurs, il est capable de mettre en service des équipements numériques, de guider les utilisateurs et de gérer les incidents.

MODULES PROFESSIONNELS

CCP 1- Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer l support aux utilisateurs
-Assurer le support utilisateur en centre de services
-Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
-Exploiter des serveurs Linux
-Exploiter un réseau IP

CCP 2 - Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
-Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
-Automatiser des tâches à l'aide de scripts
-Maintenir et sécuriser les accès à Internet et les interconnexions des réseaux
-Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure
-Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail.

MODULES TRANSVERSAUX

Accompagnement aux dossier professionnel, dossier de projet
Accompagnement vers l'emploi, Soft skills
Anglais
Sensibilisation développement durable

Bac + 1 à bac + 2

L'administrateur d'infrastructures sécurisées administre les infrastructures informatiques dont il assure l'installation, le paramétrage, la sécurisation, le maintien en condition opérationnelle et en condition de sécurité.

MODULES PROFESSIONNELS
CCP1 - Administrer et sécuriser les composants constituant l'infrastructure
Administrer et sécuriser le réseau d'entreprise
Administrer et sécuriser un environnement système hétérogène
Administrer et sécuriser une infrastructure de serveurs virtualisée
Appliquer les bonnes pratiques et participer à la qualité de service
CCP2 - Intégrer, administrer et sécuriser une infrastructure distribuée
Créer des scripts d'automatisation
Intégrer et gérer les différents environnements de travail des utilisateurs
Administrer les services dans une infrastructure distribuée
CCP3 - Faire évoluer et optimiser l'infrastructure et son niveau de sécurité
Superviser, mesurer les performances et la disponibilité de l'infrastructure et en présenter les résultats
Proposer une solution informatique répondant à des besoins nouveaux
Mesurer et analyser le niveau de sécurité de l'infrastructure
Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la politique de sécurité

MODULES TRANSVERSAUX
Accompagnement au dossier professionnel et dossier de projet
Accompagnement vers l'emploi, softskills

Bac + 3 à bac + 4

A l'issue de la formation le stagiaire sera un administrateur système capable de : -automatiser la création de serveurs et leur migration sur le cloud (infrastructure en code) -automatiser la mise en production des applications (CI-CD) -superviser les services déployés

MODULES PROFESSIONNELS
CCP1 - Automatiser le déploiement d'une infrastructure dans le cloud
Automatiser la création de serveurs à l'aide de scripts
Automatiser le déploiement d'une infrastructure
Sécuriser l'infrastructure
Mettre l'infrastructure en production dans le cloud
CCP2 - Déployer en continu une application
Préparer un environnement de test
Gérer le stockage des données
Gérer des containers
Automatiser la mise en production d'une application avec une plateforme
CCP3 - Superviser les services déployés
Définir et mettre en place des statistiques de services
Exploiter une solution de supervision
Echanger sur des réseaux professionnels éventuellement en anglais

MODULES TRANSVERSAUX
Anglais
Accompagnement au dossier professionnel et dossier de projet
Accompagnement vers l'emploi, softskills

Bac + 3 à bac + 4

La formation permet d'acquérir les compétences requises pour :- réaliser des opérations d'administration systèmes réseaux, de supervision, de sécurisation.

Système d'exploitation Serveurs Microsoft.

Bac + 3 à bac + 4

A l'issue de la formation le stagiaire doit être capable de : - Assurer la synergie et l'agilité entre les équipes de développement et les équipes opérationnels- Assurer la qualité des sites web ou autres applications- Automatiser le déploiement d'une infrastructure- Sécuriser l'infrastructure- Mettre l'infrastructure en production dans le cloud- Préparer un environnement de test- Gérer le stockage des données- Gérer des containers- Automatiser la mise en production d'une application avec une plateforme- Définir et mettre en place des statistiques de services- Exploiter une solution de supervision- Automatiser la création de serveurs à l'aide de scripts- Mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème- Pratiquer l'anglais écrit et oral et notamment l'anglais technique- Développer ses soft skills : travailler en équipe, prendre la parole, gérer son temps- Se préparer à l'emploi

Automatiser le déploiement d'une infrastructure dans le cloud : Automatiser la création de serveurs à l'aide de scripts Automatiser le déploiement d'une infrastructure Sécuriser l'infrastructure Mettre l'infrastructure en production dans le cloud Mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème Apprendre en continu Méthodes agiles scrumDéployer en continu une application : Préparer un environnement de test Gérer le stockage des données Gérer des containers Automatiser la mise en production d'une application avec une plateforme Mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème Apprendre en continu Méthodes agiles scrumSuperviser les services déployés : Définir et mettre en place des statistiques de servicesExploiter une solution de supervisionÉchanger sur des réseaux professionnels éventuellement en anglaisMettre en oeuvre une démarche de résolution de problèmeApprendre en continuMéthodes agiles scrumAccompagnement au Dossier Professionnel / Dossier de Projet et à l'examen : Identifier et Rédiger des activités à travers des mises en situations professionnelles vécues faisant apparaitre les savoirs, les savoir-faire techniques, relationnels et organisationnels acquisExamen blancAccompagnement vers l'emploi : Construire une représentation des métiers auxquels conduit la formation Connaître les outils de la recherche d'emploi Accéder à un stage en entreprise durant la formationAccéder à un emploi en sortie de formation (dans les 6 mois)Anglais : Préparer à l'examen.Maîtriser l'anglais techniqueSavoir écrire et s'exprimer en anglaisSoft Skills : Travailler en équipe adapter sa posture à son milieu professionnel prendre la parole gérer son tempsapprendre à apprendre

Bac + 3 à bac + 4

A l'issue de la formation le stagiaire doit être capable de : Administrer et sécuriser le réseau d'entreprise Administrer et sécuriser un environnement système hétérogène Administrer et sécuriser une infrastructure de serveurs Virtualisée Appliquer les bonnes pratiques et participer à la qualité de service Créer des scripts d'automatisation Intégrer et gérer les différents environnements de travail des utilisateurs Administrer les services dans une infrastructure distribuée Superviser, mesurer les performances et la disponibilité de l'infrastructure et en présenter les résultats Proposer une solution informatique répondant à des besoins nouveaux Mesurer et analyser le niveau de sécurité de l'infrastructure Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la politique de sécurité Prendre en compte les impacts environnementaux des choix techniques Pratiquer l'anglais écrit et oral et notamment l'anglais technique Développer ses soft skills Se préparer à l'emploi

MODULES PROFESSIONNELS

CCP 1 Administrer et sécuriser les infrastructures
Appliquer les bonnes pratiques dans l'administration des infrastructures
Administrer et sécuriser les infrastructures réseaux
Administrer et sécuriser les infrastructures systèmes
Administrer et sécuriser les infrastructures virtualisées

CCP 2 Concevoir et mettre en oeuvre une solution en réponse à un besoin d'évolution
Concevoir une solution technique répondant à des besoins d'évolution de l'infrastructure
Mettre en production des évolutions de l'infrastructure
Mettre en oeuvre et optimiser la supervision des infrastructures

CCP 3 Participer à la gestion de la cybersécurité
Participer à la mesure et à l'analyse du niveau de sécurité de l'infrastructure
Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la politique de sécurité
Participer à la détection et au traitement des incidents de sécurité

MODULES TRANSVERSAUX

Accompagnement aux dossier professionnel, dossier de projet
Accompagnement vers l'emploi, Soft skills
Anglais
Sensibilisation développement durable

Bac + 3 à bac + 4

Donner aux stagiaires une insertion rapide et pérenne dans le monde du travail, et aux professionnels un outil d'évolution de carrière, de promotion sociale et/ou de réinsertion (ces derniers peuvent obtenir la reconnaissance de leurs compétences acquises dans leurs activités professionnelles, par un diplôme national).

USRS10 Traitements des signaux : mesures et analyse : Donner les bases de représentation des signaux déterministes et surtout aléatoires.

Bac + 3 à bac + 4

A l'issue de la formation le stagiaire sera capable de : - prendre en charge le développement d'applications informatiques dans le cadre de projets dont l'objectif est l'automatisation d'un ou plusieurs processus de l'entreprise, selon une démarche qualité - en relation avec le client, d'analyser le fonctionnement de l'entreprise, définir les différents processus et repérer ceux qu'il est techniquement possible d'automatiser, et mesurer le coût d'automatisation de chacun - intervenir sur les différentes phases du processus de développement logiciel, assurer les tests d'intégration et le déploiement des composants réalisés - assurer la maintenance corrective et évolutive lorsque les applications informatiques sont en exploitation - animer un groupe de développeurs en fonction de la taille du projet

MODULES PROFESSIONNELS
CCP1 - Concevoir et développer des composants d'interface utilisateur en intégrant les recommandations de sécurité
Maquetter une application
Développer une interface utilisateur de type desktop
Développer des composants d'accès aux données
Développer la partie front-end d'une interface utilisateur web
Développer la partie back-end d'une interface utilisateur web
CCP2 - Concevoir et développer la persistance des données en intégrant les recommandations de sécurité
Concevoir une base de données
Mettre en place une base de données
Développer des composants dans le langage d'une base de données
CCP3 - Concevoir et développer une application multicouche répartie en intégrant les recommandations de sécurité
Collaborer à la gestion d'un projet informatique et à l'organisation de l'environnement de développement
Concevoir une application
Développer des composants métier
Construire une application organisée en couches
Développer une application mobile
Préparer et exécuter les plans de tests d'une application
Préparer et exécuter le déploiement d'une application

MODULES TRANSVERSAUX
Anglais
Accompagnement au dossier professionnel et dossier de projet
Accompagnement vers l'emploi, softskills

Bac + 3 à bac + 4

A l'issue de la formation le stagiaire est capable de :- prendre en charge le développement d'applications informatiques dans le cadre de projets dont l'objectif est l'automatisation d'un ou plusieurs processus de l'entreprise, selon une démarche qualité - en relation avec le client, d'analyser le fonctionnement de l'entreprise, définir les différents processus et repérer ceux qu'il est techniquement possible d'automatiser, et mesurer le coût d'automatisation de chacun - d' intervenir sur les différentes phases du processus de développement logiciel, assurer les tests d'intégration et le déploiement des composants réalisés - d'assurer la maintenance corrective et évolutive lorsque les applications informatiques sont en exploitation - d'animer un groupe de développeurs en fonction de la taille du projet- se préparer au retour à l'emploi

MODULES PROFESSIONNELS

CCP 1 Développer une application sécurisée
Installer et configurer son environnement de travail en fonction du projet
Développer des interfaces utilisateur
Développer des composants métier
Contribuer à la gestion d'un projet informatique

CCP 2 Concevoir et développer une application sécurisée organisée en couches
Analyser les besoins et maquetter une application
Définir l'architecture logicielle d'une application
Concevoir et mettre en place une base de données relationnelle
Développer des composants d'accès aux données SQL et NoSQ

CCP 3 Préparer le déploiement d'une application sécurisée
Préparer et exécuter les plans de tests d'une application
Préparer et documenter le déploiement d'une application
Contribuer à la mise en production dans une démarche DevOps


MODULES TRANSVERSAUX

Accompagnement au dossier professionnel, dossier de projet
Accompagnement vers l'emploi, Soft skills
Anglais
Sensibilisation développement durable

Bac + 3 à bac + 4

Former des cadres intermédiaires qualifiés. Piloter une opération de travaux. Analyser un marché. Préparer le lancement d'un chantier. Manager les équipes durant l'exécution tout en assurant un relationnel de qualité avec les différents acteurs. Mettre en oeuvre une gestion financière performante. Être capable de proposer des solutions techniques et organisationnelles viables. Conduire un chantier en connaissance de la réglementation (DTU, réglementations handicapés, code du Travail...).

UE1: Formation générale 147 heures : anglais technique, gestion de chantier, management d'équipe, droit des contrats, méthodologie de gestion de projet, prévention des risques sur les chantiers, techniques de construction, outils numériques des travaux publics.
UE2 Spécialité 315 heures: étude de prix, calcul structures BA, BP et CM Eurocodes, étude des impacts des projets TP dans les milieux urbains. Calcul de géotechniques Eurocodes, soutènements et fondations spéciales, VRD, routes, tunnels, canalisations, terrassements, ouvrages d'art.
UE3: Projet tuteuré.

Bac + 3 à bac + 4

Se situer dans un environnement socio-professionnel et interculturel, national et international, pour s'adapter et prendre des initiatives. Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs. Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale. Travailler en équipe et en réseau ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projet. Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder. Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d'un contexte. Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique. Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information ainsi que pour collaborer en interne et en externe. Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation. Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation. Développer une argumentation avec esprit critique. Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française. Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère.

UE1 : formation générale
Géotechnique et mécanique des sols
Matériaux et structures
Prévention des risques sur chantier
Documents administratifs
Enjeux environnementaux et eco-conception
Préparer et planifier un chantier souterrain
Management d'équipe
Anglais professionnel

UE2 : spécialité
Tunnels - creusement et soutènement
Confortement des terrains
Conception et justification
Installer un chantier et suivre les travaux en souterrain
Ouvrages annexes - réalisation
Réhabilitation des ouvrages
Gérer les finances et maîtriser les dépenses
Gestion et maintenance des ouvrages souterrains

UE3 : projet tuteure

Ue4 : période en entreprise

Bac + 3 à bac + 4

La licence professionnelle de Paris-Nanterre « Métiers du tourisme, communication et valorisation des territoires » (Cf. fiche RNCP 29982) propose une formation spécialisée à travers le parcours « Valorisation du patrimoine touristique et développement durable ». Elle a pour finalité la formation de techniciens chargés de concevoir et de mettre en oeuvre des actions de développement touristique territorial dans le contexte de la transition économique, sociale et environnementale.Elle forme aux métiers du développement local et de la promotion du tourisme conformément aux fiches ROME (Registre officiel des métiers) K1802 et G1102Les objectifs de cette formation visent à ce que les étudiants soient capables de maitriser les savoirs afin de valoriser les territoires dans le contexte de la transition économique, sociale et environnementale. En fin de formation, ils doivent être capables de concevoir un projet de territoire, de construire et de réaliser un diagnostic de territoire, de conduire un projet de valorisation durable du territoire, enfin de maitriser l'opérationnalité permettant un accès à l'emploi.

"UE Mobiliser les savoirs afin de valoriser les Territoires · Territoire comme système et pratiques touristiques à valoriser : Ce cours a pour objectif d'envisager le territoire comme système ainsi que ses différents modes de gouvernances. Pour cela l'étudiant doit apprendre à maîtriser le vocabulaire technique et spécifique, mais également à utiliser les différentes sources d'informations dont il dispose.Enfin, ce cours apporte aux étudiants les techniques nécessaires destinées à répondre précisément aux différents donneurs d'ordres, afin d'envisager de nouvelles pratiques touristiques.
UE Mobiliser les savoirs afin de valoriser les Territoires · Territoire , Acteurs et développement durable : Compréhension du fonctionnement des différents types de Connaissance des différents types de stratégies des acteurs et des trajectoires de développement,Connaissance des principaux enjeux portés par les transitions climatique, environnementale et énergétique,Connaissance des différentes activités économiques menées sur un territoire donné, de leurs interactions, et leurs défis et adaptations par rapport aux enjeux du développement durable.
UE Concevoir un projet de territoire · Urbanisme, aménagement et développement durable : Introduction aux processus complexes qui président à la fabrication comme à la gestion de la ville :Initiation à la lecture de la morphologie architecturale et urbaine,Présentation du panorama des acteurs, professionnels et institutions en charge de l'urbanismeIntroduction aux dispositifs (réglementaires, opérationnels etc.) qui régissent l'application de l'urbanisme en France,Introduction aux enjeux environnementaux de l'aménagement,Découverte des grandes questions théoriques qui font débat,Présentation des lieux ressources.Une visite complète l'enseignement.
UE Concevoir un projet de territoire · Droit administratif et de l'environnement : Introduction générale au droit administratifIntroduction générale aux principes du droit de l'environnementÉtude des cas de jurisprudenceÉtude de la portée et de l'interprétation concrète des principes du droit de l'environnement par le juge administratif
UE Concevoir un projet de territoire · Finances locales : Objectifs :Comprendre le cadre général des politiques de finances publiquesDisposer d'une vision globale des enjeux relatifs aux finances localesAppréhender les dernières réformes et l'actualité des finances localesDécrypter les budgets des collectivités, les textes et décisions juridiques relatifs à la matière
UE Construire et réaliser un diagnostic de territoire · Outils d'observation et d'analyse d'un territoire, techniques d'enquêtes : Les étudiants doivent savoir analyser une commande, faire une recherche bibliographique, présenter les résultats d'une recherche bibliographique, construire une problématique à partir d'une commande d'étude, connaître les différentes formes d'enquête, élaborer une démarche méthodolog"

Bac + 3 à bac + 4

Donner aux stagiaires une insertion rapide et pérenne dans le monde du travail, et aux professionnels un outil d'évolution de carrière, de promotion sociale et/ou de réinsertion (ces derniers peuvent obtenir la reconnaissance de leurs compétences acquises dans leurs activités professionnelles, par un diplôme national).

UTC 501 Outils mathématiques pour informatique : L'objectif n'est pas d'étudier ces notions et outils pour eux-mêmes mais de montrer également leur utilité dans l'analyse de problèmes qui se posent en informatique. Eléments de logique : Les techniques de raisonnement : Eléments d'arithmétique.

Bac + 3 à bac + 4

La formation permet d'acquérir les compétences métier requises pour :- conduire des projets de mise en oeuvre et d'optimisation du Système d'Information (implémentation, digitalisation, transformation, développement, ...)- superviser un projet de maîtrise d'ouvrage- mener une démarche collaborative de conception et d'évaluation des services numériques en adéquation avec les réels besoins de l'entreprise en suivant les indicateurs de performance et de conformité pour l'atteinte des objectifs de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)- accompagner la transformation numérique des entreprises- gérer les aspects budgétaires, réglementaires et logistiques d'un projet- Gérer les risques des projets informatiques.

Méthodologies de gestion de projets informatiques : Gérer un appel d'offre, rédiger un cahier des charges, et choisir la méthodologie à mettre en place pour répondre au besoin du sponsor.

Bac + 5 et plus