Groupe IFTE

Ce BTS prépare à la fonction de collaborateur(trice) de dirigeant de PME-PMI et assistant(e) de chef d'entreprise. Elle confère des savoir-faire dans les domaines: économique, juridique, administratif, ressources humaines, Comptable, informatique, financier et commercial. Tous les secteurs d'activités sont concernés et les fonctions très polyvalentes de l'Assistant(e) de Gestion PME-PMI recouvrent les domaines de l'organisation, de la rentabilité et de la communication de l'entreprise.

Culture générale.
Langue vivante.
Économie, droit.
Management des entreprises.
Communication et relation avec acteurs internes et externes.
Gestion des Relations Clients et Fournisseurs.
Organisation et gestion de la PME (organisation et planification des activés, gestions des ressources humaines, gestion et financement des actifs).
Pérennisation et développement de l'entreprise (gestion des risques, projet de développement de l'entreprise).
Séminaire Informatique.

Bac + 1 à bac + 2

L'activité du titulaire du BTS MCO s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l'organisation qui l'emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en oeuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information. Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d'éthique et de déontologie. Elles s'inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l'environnement et de contribution au développement durable. Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Activités visées :
- Collecte, analyse et exploitation de l'information commerciale
- Vente conseil
- Suivi de la relation client
- Suivi de la qualité de services
- Fidélisation de la clientèle
- Développement de clientèle
- Élaboration et adaptation continue de l'offre de produits et de services
- Agencement de l'espace commercial
- Maintien d'un espace commercial attractif et fonctionnel
- Mise en valeur de l'offre de produits et de services
- Organisation de promotions et d'animations commerciales
- Conception et mise en place de la communication sur l'unité commerciale
- Conception et mise en oeuvre de la communication externe de l'unité commerciale
- Analyse et suivi de l'action commerciale
- Fixation des objectifs commerciaux
- Gestion des approvisionnements et suivi des achats
- Gestion des stocks
- Suivi des règlements
- Élaboration des budgets
- Gestion des risques liés à l'activité commerciale
- Participation aux décisions d'investissement
- Analyse des performances
- Mise en oeuvre du reporting
- Évaluation des besoins en personnel
- Répartition des tâches
- Réalisation de plannings
- Organisation du travail
- Recrutement et intégration
- Animation et valorisation de l'équipe
- Évaluation des performances
- Individuelles et collectives de l'équipe
- Individualisation de la formation des membres de l'équipe

Bac + 1 à bac + 2

La mission globale du titulaire du BTS CG consiste à prendre en charge les activités comptables et de gestion de l'organisation à laquelle il appartient, ou pour le compte de laquelle il agit au titre d'un prestataire extérieur. L'environnement des activités comptables est devenu complexe notamment pour les raisons suivantes : - les contours variables selon les contextes de cette activité transversale ; - la prise en charge de composantes de l'activité soit par des acteurs spécialisés du secteur (cabinet comptable, organismes de gestion) soit par un service spécialisé au sein d'une organisation dont l'activité est autre (cas du service comptable ou du comptable unique d'une entreprise) ; - l'évolution et la complexité de la législation et de la réglementation exigeant une attitude permanente de veille ; - l'importance accrue des traitements informatisés et des procédures comptables.

Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales :
Analyse du système d'information comptable (SIC)
Contrôle des documents commerciaux
Enregistrement et suivi des opérations comptables relatives aux clients
Production de l'information relative au risque client
Enregistrement et suivi des opérations relatives aux fournisseurs
Réalisation des rapprochements bancaires (comptabilité de trésorerie)
Contribution à la performance du processus « Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales » et la recherche de la sécurisation des opérations

Contrôle et production de l'information financière :
Conduite d'une veille réglementaire nécessaire à l'établissement des comptes
Réalisation des travaux comptables relatifs à la constitution de l'entreprise et l'évolution du capital
Réalisation des opérations d'inventaire
Production des comptes annuels et des situations intermédiaires
Suivi comptable des travaux relatifs à l'affectation des résultats
Sauvegarde et archivage des documents comptables
Production d'informations nécessaires à la consolidation
Contribution à la performance du processus « Contrôle et production de l'information financière » et la recherche de la sécurisation des opérations

Gestion des obligations fiscales :
Conduite de la veille fiscale
Traitement des opérations relatives à la TVA
Traitement des opérations relatives aux impôts direct
Traitement des cas particuliers et autres impôts

Gestion des relations sociales :
Conduite de la veille sociale
Préparation des formalités administratives de gestion du personnel et information des salariés
Gestion comptable de la paie et information des salariés
Contribution à la performance du processus « Gestion des relations sociales » et la recherche de la sécurisation des opérations

Analyse et prévision de l'activité :
Identification de la structure des coûts
Calcul, contrôle et analyse des coûts de revient des activités, produits et services de l'organisation
Prévision et suivi de l'activité
Mise en place d'une gestion budgétaire
Elaboration des tableaux de bord opérationnels

Analyse de la situation financière :
Analyse de la performance de l'organisation
Analyse de la rentabilité d'un investissement
Analyse de l'équilibre financier de l'organisation
Analyse de la trésorerie et de la solvabilité de l'organisation
Analyse des modalités de financement
Analyse dynamique des flux financiers

Fiabilisation de l'information et du système d'Information comptable (SIC) :
Recherche d'information :
Gérer les informations de l'organisation :
Contribuer à la qualité du système d'information :
Participation à la sécurité du système d'information,

Bac + 1 à bac + 2

Le bachelor RH et Paie est une formation qui prépare au titre Chargé de Relation Sociale et projet RSE, titre reconnu de niveau 6 qui se prépare en un an (accessible après un Bac+2) Sous la direction du responsable des ressources humaines, le (la) responsable carrières et paie mène les activités suivantes : Il (Elle) gère le recrutement et l'intégration des salariés en adéquation avec la politique générale de l'entreprise. Il (Elle) participe au développement de la culture d'entreprise et à la mise en oeuvre de la RSE (responsabilité sociétale de l'entreprise). Sa gestion des formations et des compétences permet une optimisation des ressources humaines de l'organisation et de l'évolution de carrières des salariés. Il (Elle) veille également au respect de la législation du travail, à l'amélioration de la prévention et à la gestion des risques. Sa gestion du système d'information et de la communication interne, le développement d'outils adaptés facilitent la gestion administrative et le suivi des activités du personnel. Il (Elle) gère la paie et les cotisations sociales en relation avec les organismes sociaux. Il (Elle) gère les relations avec les partenaires sociaux en préparant les réunions avec les IRP, en organisant les élections des représentants du personnel.

UE 1: Gestion d'entreprise
Politique et stratégie du service Ressources Humaines
Ethique et culture d'entreprise RH
Marketing stratégique appliqué RH
Comptabilité RH
Gestion financière des RH
Contrôle de gestion appliqué RH
Management de l'information - Techniques de veille et de recherche (benchmark)

UE 2: Communication
Communication interpersonnelle/ Conduite de réunion
Stratégie de communication, E-réputation,
communication de crise
Communication interne, Communication sur réseaux sociaux
Négociations

UE 3: Management
Management d'un groupe
Gestion des conflits
Management interculturel et de la diversité

UE 4: Outils et supports
Méthodologie de gestion de projet
Organisation des systèmes d'information, SIRH
Informatique de gestion : ERP et logiciels du service RH
Analyse de données sociales
Digital RH, Intelligence Artificielle (IA)
Responsabilité sociale de l'employeur (RSE)
Qualité de vie au travail (QVT)

UE 5 : Techniques RH
Gestion administrative et sociale du personnel
Droit social, Droit du travail
Recrutement et évaluation des compétences
Formation
Politique des salaires et rémunérations
Documents spécifiques et gestion sociale
GEC

UE 6 : Connaissances pro RH
Bilan social, Prévisions sociales
Comité Sociale Economique
Risques professionnels
Anglais professionnel
Paie

UE 7: Valorisation des compétences professionnelles
Projets
Atelier insertion professionnelle
Rédaction du Rapport d'activités, et du Livret d'employabilité
Training grand oral

Bac + 3 à bac + 4

Le/la chargé(e) de gestion commerciale et marketing digital analyse les marchés, effectue les veilles commerciales, technologiques et juridiques pour établir la politique commerciale de l'entreprise. En intégrant des stratégies de marketing digital, il/elle organise des actions commerciales cohérentes pour assurer la visibilité de la marque, des produits et services. Il/elle est responsable de la gestion de la relation client en participant au développement commercial.

Gestion d'entreprise
Marketing
Management et ressources humaines
outils et supports au marketing digital
Techniques et stratégies commerciales
Parcours service commercial

Bac + 3 à bac + 4