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Le BTS support à l'action managériale forme en 2 ans des professionnels polyvalents qui exercent des missions diverses de nature : organisationnelle et administrative... L'Office Manager occupe un poste clé auprès d'un responsable et d'une équipe dans un contexte international ou d'organisation complexe. À la fois bras droit d'un responsable, mais aussi référence et support de toute une équipe, il a une responsabilité importante dans les domaines suivant : communication interne et externe, secrétariat, informatique, gestion de petits et moyens projets, aide à la décision, recherche et diffusion d'informations, organisation de séminaire ou réunions, suivi des décisions..

Au cours de votre formation en BTS Support à l'Action Managériale, vous étudiez différentes matières générales et professionnelles qui sont regroupées en unités d'enseignement pour l'examen :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère 1 Anglais (LVE 1)
- Langue vivante étrangère 2 Espagnol (LVE 2)
- Culture économique, juridique et managériale
- Optimisation des processus administratifs
- Gestion de projet
- Collaboration a la gestion des ressources humaines

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire du BTS FABCR est une force de proposition dans les domaines de la conception et de la réalisation liés à ces activités notamment en termes d'aménagement intérieur, d'adaptabilité et de décoration des bâtiments. Il peut assister le chef d'entreprise et assurer la préparation, la conduite, l'encadrement et la gestion des travaux. Parmi ses attributions figure l'élaboration de dossiers techniques et économiques dans le respect de l'environnement. Il est capable de diagnostiquer l'existant, justifier un aménagement approprié, estimer les coûts de production. Il collabore à la préparation d'un chantier et le suit au niveau organisationnel, économique et technique. Il utilise des outils numériques performants pour la conception et les calculs, les choix de matières, de couleurs, la gestion des projets, la communication, l'acquisition numérique.

Matières générales :
- Culture générale et expression
- Mathématiques
- Physique et Chimie
- Anglais

Matières professionnelles :
- Enseignement STI
- Accompagnement personnalisé

Bac + 1 à bac + 2

Acquérir les compétences professionnelles permettant de préparer à la fourniture de services couvrant principalement la conception et le développement de logiciels dans le domaine de l'informatique de gestion. Le titulaire du BTS SIO option SLAM doit être capable de suivre l'ensemble du cycle de vie des applications : - Analyser les besoins des utilisateurs finaux; - Rechercher et choisir une solution adaptée; - Concevoir et développer des applications (génie logiciel); - Assurer la maintenance des programmes qui garantissent le bon fonctionnement de ces applications.

Bloc 1: UNITE U4 Support et mise à disposition de services informatiques.
Bloc 2: UNITE U5 Option « Solutions logicielles et applications métiers ».
Bloc 3: UNITE U6 Option « Solutions logicielles et applications métiers ».
Bloc 4: UNITE U11 Culture générale et expression.
Bloc 5: UNITE U12 Expression et communication en langue anglaise.
Bloc 6: UNITE U2 Mathématiques pour l'informatique.
Bloc 7: UNITE U3 Culture économique, juridique et managériale.

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire du BTS Assurance est amené à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion. Il traite les dossiers de la souscription au règlement en assurance de biens et de responsabilités ou en assurance de personnes en relation avec tous types de clients. Le technicien est compétent dans la prospection de clientèle. Il analyse les besoins clients afin de proposer le produit le plus adapté à son profil. Il est également chargé des dossiers de sinistre pour lesquels il vérifie la conformité, définit la responsabilité et procède au règlement. Afin de mener à bien ses différentes missions, il possède une connaissance pointue du cadre juridique et de la réglementation de l'assurance. Le BTS Assurance est accessible aux titulaires d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel. Vous pourrez exercer votre métier dans plusieurs types de structures (agence, société de courtage, banque) ce qui ouvre de nombreux débouchés dans les différents secteurs ayant recours aux assurances.

Le BTS assurance propose différents modules :

Enseignement général :
culture générale (3h)
environnement économique juridique et managérial de l'assurance (4h)
communication et gestion de la relation client (4h).
Enseignement professionnel :
techniques d'assurances (12h)
projet professionnel appliqué (3h).
Enseignement facultatif :
langue vivante 2

Outils et contenu en Elearning tout au long de la formation avec des projets menés en individuel et en groupe, des séminaires professionnels ainsi qu'une aide à la recherche d'entreprise.

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Métiers de l'audiovisuel, option : Métiers du son a la charge de la captation sonore, du montage du son et de son mixage, de l'illustration sonore et de la diffusion sonore dans le cadre de productions audiovisuelles. Impliqué techniquement et artistiquement dans le processus global de la réalisation d'un programme audiovisuel, le « technicien Son » intervient sous la responsabilité d'un réalisateur, d'un ingénieur du son ou d'un responsable éditorial ou artistique. L'exercice de ce métier requiert des compétences professionnelles ainsi que des qualités personnelles nécessaires au travail en équipe.

Le programme prévu vous permettra de :
- Préparer et installer les équipements son.
- Capter le son.
- Traiter et réaliser la postproduction du son.
- Mettre en place les réseaux d'ordres.
- Réaliser des sonorisations de petite puissance.
- Récupérer ou transférer les éléments sonores traités.
- Préparer et/ou assurer l'archivage des éléments sonores et métadonnées d'une production.
- Garantir la sureté de fonctionnement.

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Métiers de l'audiovisuel : option Métiers du montage et de la postproduction a la charge de concevoir, de mettre en oeuvre, de mettre en forme et de réaliser le montage et la postproduction d'une oeuvre ou d'un programme audiovisuel selon les indications d'un réalisateur et en tenant compte des contraintes de production. Les pratiques professionnelles que recouvre ce champ d'activité, s'appuient sur une culture générale acquise, notamment, dans les domaines de la télévision, du cinéma, de l'internet, de la littérature et des arts plastiques et sonores. Le titulaire du diplôme a la capacité d'anticiper les besoins de la réalisation quelque soit le type de programme monté (fiction, documentaire, reportage, actualité...). Il doit travailler en réseau, maitriser le « workflow » et, de manière plus générale, les techniques et les technologies de l'image et du son. Par son travail, il participe à la construction du sens d'un programme (articulation des niveaux sémantiques présents dans les plans), grâce à l'utilisation d'outils spécifiques et de supports appropriés autorisant la diffusion et la reproductibilité.

Enseignements professionnels :
- Technologie des équipements et des supports technique de mise en oeuvre post production.

Enseignements généraux :
- Culture audiovisuelle et artistique,
- anglais,
- environnement économique et juridique lié aux métiers de l'audiovisuel,
- sciences physiques,
- espagnol (facultatif).

Bac + 1 à bac + 2

L'option métiers de l'image forme des opérateurs de prise de vues, des assistants cadre, des assistants directeur photo. Ils effectuent les prises de vues et l'éclairage selon les indications de la réalisation, en estimant la qualité au plan technique et esthétique. Aujourd'hui, le gestionnaire image maîtrise la gestion des fichiers numériques qui partent de la caméra vers les postes de montage. Lors de la captation d'images, il doit faire en sorte de réduire au maximum les traitements de l'image en postproduction (formats, colorimétrie, trucage). À partir d'un script et des indications fournies par le réalisateur, le technicien image doit définir le cadre, l'ambiance et l'atmosphère du film et mettre en oeuvre les moyens techniques et humains nécessaires à sa réalisation. Il maîtrise l'ensemble des équipements et des technologies, gère l'éclairage et les prises de vues et supervise la gestion des fichiers numériques.

- Environnement économique et juridique (droit, comptabilité, ressources humaines)
- Culture audiovisuelle et artistique
- Technologies des équipements et des supports
- Technique de mise en oeuvre (prise de vue, cadrage, éclairage, régie, plateau multicaméras...)
- Anglais
- Projet de fin d'année : Projet pratique en atelier avec les étudiants des autres sections BTS

Bac + 1 à bac + 2

Savoir choisir et installer un serveur, administrer un réseau et l'exploiter.

Programme

E1

Culture générale et Expression

E2

Langue Vivante Étrangère

E3

Mathématiques pour l'informatique

E4

Culture économique, juridique et managériale pour l'informatique

Analyser des situations économiques, juridiques et managériales auxquelles un prestataire de services informatiques est confronté

Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale

Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées

Etablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

E5

Support et mise à disposition de services informatiques

Gérer le patrimoine informatique

Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution

Développer la présence en ligne de l'organisation

Travailler en mode projet

Mettre a? disposition des utilisateurs un service informatique

E6

Option Solution d'infrastructure, système et réseaux " administration des systèmes et des réseaux "

Concevoir une solution d'infrastructure réseau

Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau

Exploiter, de?panner et superviser une solution d'infrastructure re?seau.

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire du BTS métiers de l'audiovisuel, option gestion de la production contribue à la mise en place et au suivi administratif, juridique et financier d'un projet audiovisuel. Il analyse la situation, évalue les besoins, met en place les moyens, planifie et organise les activités, assure la logistique, contrôle l'évolution et le déroulement du projet en veillant au respect de l'enveloppe budgétaire. Il exerce sous la responsabilité d'un producteur ou d'un responsable de production et reste en relation permanente avec les équipes artistiques et techniques qui peuvent, selon le projet, impliquer un grand nombre de professionnels. Il organise la circulation des informations nécessaires au bon déroulement du projet et a régulièrement recours à la langue anglaise.

- Économie et gestion
- Culture audiovisuelle et artistique
- Technologies des équipements et des supports
- Technique de mise en oeuvre
- Anglais

Bac + 1 à bac + 2

Le BTS Banque, conseiller(e) de clientèle forme des conseiller(e)s clientèle ou chargé(e)s de clientèle sur le marché des particuliers, appelé(e)s à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le/la titulaire de ce BTS conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales. Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle dit "grand public", son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il/elle a la charge. Il/elle a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son portefeuille clients. Dans un premier temps, il/elle peut être appelé(e) à exercer le métier de chargé(e) d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller(e). Avec de l'expérience, il/elle peut évoluer vers d'autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.

Enseignements généraux :

- Droit
- Économie générale
- Économie d'entreprise
- Culture générale et expression française
- Langues vivantes étrangères LV1 et LV2 obligatoires

Enseignements professionnels :
- Économie monétaire et bancaire - droit général et bancaire
- Gestion de la clientèle et communication professionnelle
- Techniques bancaires du marché des particuliers

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). L'activité du titulaire du BTS MCO s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l'organisation qui l'emploie. Il maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en oeuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information.

- Culture générale et expression
- Anglais
- Culture économique, juridique et managériale

- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale

Bac + 1 à bac + 2

Obtenir le diplôme d'État « BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client » de niveau 5 Acquérir les compétences pour gérer la relation client dans sa globalité (en présentiel, à distance, en e-relation), de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribuer ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. La digitalisation des activités commerciales oblige le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, il sait gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients/usagers et mieux les accompagner tout au long du processus commercial.

Bloc de compétences 1 - Relation client et négociation-vente :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l'information commerciale

Bloc de compétences 2 - Relation client à distance et digitalisation :
- Maîtriser la relation omnicanale;
- Animer la relation client digitale;
- Développer la relation client en e-commerce.

Bloc de compétences 3 - Relation client et animation de réseaux :
- Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs;
- Développer et animer un réseau de partenaires;
- Créer et animer un réseau de vente directe.

Bloc de compétences 4 - Culture générale et expression :
- Appréhender et réaliser un message écrit;
- Communiquer oralement.

Bloc de compétences 5 - Langue vivante étrangère 1.

Bloc de compétences 6 - Culture économique, juridique et managériale (CEJM).

Bac + 1 à bac + 2

La mission globale du titulaire du BTS CG consiste à prendre en charge les activités comptables et de gestion de l'organisation à laquelle il appartient, ou pour le compte de laquelle il agit au titre d'un prestataire extérieur. L'environnement des activités comptables est devenu complexe notamment pour les raisons suivantes : - les contours variables selon les contextes de cette activité transversale ; - la prise en charge de composantes de l'activité soit par des acteurs spécialisés du secteur (cabinet comptable, organismes de gestion) soit par un service spécialisé au sein d'une organisation dont l'activité est autre (cas du service comptable ou du comptable unique d'une entreprise) ; - l'évolution et la complexité de la législation et de la réglementation exigeant une attitude permanente de veille ; - l'importance accrue des traitements informatisés et des procédures comptables.

Le programme des étudiants de première et de deuxième année du BTS Comptabilité Gestion comprend différents cours :
- comme la culture générale et expression,
- les mathématiques,
- le droit,
- le management.

Ils apprennent aussi les techniques de contrôle et de traitement comptable des opérations commerciales, ainsi que celles utilisées pour le contrôle et la production d'informations financières.
Les apprentis suivent également des cours de gestion des obligations fiscales et des relations sociales tout en étant initiés aux méthodes d'analyse et de prévision d'activité, ainsi qu'à l'analyse de la situation financière.

Bien entendu, les apprenants en BTS Comptabilité Gestion maîtrisent le système d'information comptable. L'objectif de ce programme est de leur donner les bases leur permettant d'effectuer toutes les opérations comptables liées aux activités des entreprises.

Bac + 1 à bac + 2

- Acquérir des compétences dans les domaines administratif, juridique, comptable et commercial pour exercer des fonctions commerciales et/ou de gestion-administration de biens immobiliers ou de copropriétés. - S'exprimer en français en mobilisant connaissances et méthodologie. - Communiquer dans une langue vivante étrangère. - Être conseil en ingénierie de l'immobilier. - Maîtriser les techniques de communication professionnelle. - Maîtriser les techniques immobilières en matière de transaction et de gestion comptable afin d'exercer les métiers de Syndic, d'Agent immobilier, de Gestionnaire de biens... - Conduire et présenter une activité professionnelle.

Au cours de votre formation en BTS Professions Immobilières, vous étudiez différentes matières générales et professionnelles qui sont regroupées en unités d'enseignements pour l'examen :
- Culture générale et expression
- Langue Vivante Etrangère 1 (LVE 1)
- Conseil en ingénierie de l'immobilier
- Techniques immobilières
- Communication professionnelle
- Conduite et présentation d'activités professionnelles (CPAP)/ unité d'initiative locale

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire du BTS communication conçoit et organise des opérations de communication publicitaire, événementielle ou relationnelle. Il a également un rôle de conseiller et assure une veille opérationnelle. Selon la structure dans laquelle il travaille, ces missions fondamentales se déclinent de différentes façons. Dans une entreprise, il est chargé de mettre en oeuvre la politique de communication interne ou externe au sein d'un service de communication. Dans les régies et médias, il construit et vend des offres commerciales adaptées aux besoins des annonceurs. En agence de communication et agence média, il a un rôle d'interface entre les annonceurs, les créatifs et les prestataires.

Le programme du BTS Communication comporte :
- des matières de cultures générales (français, économie, droit, langue vivante) et
- des cours techniques de communication écrite et orale (expression visuelle et production, stratégie de communication des entreprises, psychologie de la communication).

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire de ce BTS est un assistant/gestionnaire import-export travaillant généralement dans des entreprises industrielles, commerciales ou de prestations de services (transporteurs, transitaires, banques, assurances...), principalement des PME. Il contribue au développement commercial international de l'entreprise en participant aux actions de promotion et de prospection. Il exécute des contrats d'achat/vente à l'international. Il assure l'interface avec les clients et les fournisseurs, de la cotation ou de l'offre de paiement et la gestion administrative des commandes export et des achats à l'étranger. Il participe à la conception de tableaux de bord, en assure le suivi. Il contribue à la gestion des risques de paiement, de change, de transport et de douane ainsi que des réclamations et des litiges. Travaillant dans un contexte interculturel et numérique, il maîtrise au moins deux langues dont l'anglais, utilise les technologies de l'information et de la communication pour échanger les données dématérialisées. D'abord assistant d'un responsable export ou import, il peut prétendre, après quelques années d'expérience, à un emploi de commercial export, de chargé de mission à l'international, de chef de produit, d'acheteur international, de responsable de zone, etc.

Le programme du BTS Commerce international, outre les enseignements d'économie, de droit, de culture général et d'outils de gestion et mercatique, comprend deux langues vivantes, un enseignement du commerce international et un cours de géographie économique.

Bac + 1 à bac + 2

Aptitudes en : - Management opérationnel. - Production de service et de pilotage de la production de service. - Animation de la politique commerciale et développement de la relation client.

La première année du BTS est commune aux trois options.
Elle permet d'acquérir les compétences de base dans les trois spécialités.

Conception et production de services
Mercatique des services
Management de la production de services
Pilotage de la production de services
Projet d'entrepreneuriat

La deuxième année du BTS est consacrée à la spécialisation dans une des trois options :

Option A Unités de restauration
Option B Unités de production culinaire
Option C Unités d'hébergement

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire du BTS Collaborateur Juriste Notarial (ex. BTS Notariat) a pour perspective de travailler au sein d'un office notarial pour assister le notaire dans la rédaction d'actes simples ou plus complexes, le traitement juridique, administratif ou comptable et la gestion de biens immobiliers à vendre ou à louer.

Enseignements Techniques et Professionnels :
- Environnement technique, juridique, économique et managériale du notariat
- Conduite d'un dossier en droit des personnes, de la famille et du patrimoine familial
- Accompagnement du client selon les règles déontologiques
- Conduite d'un dossier en droit des biens dans le domaine immobilier ou de l'entreprise

Enseignements Généraux ;:
- Culture générale et expression Langue vivante étrangère (Anglais)
- Projets Professionnels
- Conduite et présentation d'activités professionnelles

Bac + 1 à bac + 2

Étudier les demandes du client et le conseiller : analyser, concevoir et définir le processus de réalisation d'un produit graphique ou imprimé. Formaliser le dossier de production : organiser, planifier et gérer la production (calcul du devis, réalisation du dossier de fabrication...). Gérer et optimiser les réalisations. Contrôler et analyser les productions. Participer au développement de l'entreprise.

Gestion de production, fabrication, technologie des systèmes de production graphique, imposition.
Culture et expression française, mathématiques, sciences physiques et chimie, économie, informatique, anglais.
Organisation et mise en oeuvre des processus de production graphique.

Projets :
Les 2 années de formation sont rythmées par le travail en mode projet :
En 1re année : projets internes (maquettes en blanc, affiches, projet digital, projet print complets tels que flyers et brochures).
En 2ème année : projets proposés par des commanditaires externes.
Le projet de 2ème année concourt à l'obtention du BTS.

Bac + 1 à bac + 2

Le futur titulaire du BTS GPME exercera son activité dans les structures où la gestion administrative requiert une forte polyvalence. Il s'agit donc principalement des PME de 5 à 50 salariés couvrant tous les secteurs d'activités. D'autres organisations, telles que des entreprises de plus de 50 salariés structurées en centres de responsabilité ou de profit (agences, filiales de petite taille, succursales...) ou encore des organismes publics ou des associations, peuvent rechercher ce type de profil.

Enseignements Techniques et Professionnels :
- Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
- Participer à la gestion des risques de la PME
- Gérer le personnel et contribuer à la GRH
- Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
- Communication
- Atelier de professionnalisation

Enseignements Généraux :
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture économique, juridique et managériale appliquée
- Anglais

Bac + 1 à bac + 2

Le futur titulaire du BTS Tourisme exercera son activité en agences, tour-opérateurs, plateaux d'affaires, centrales de réservation, bureaux d'escale, parcs d'attractions, sites de loisirs, offices, comités départementaux ou régionaux, parcs naturels, écomusées, routes touristiques, autocaristes, compagnies aériennes, aéroports, transporteurs maritimes, croisiéristes, ports de plaisance, transporteurs ferroviaires ou encore en clubs, villages, campings, hôtels, centres de congrès et d'affaires.

Enseignements Techniques et Professionnels :
- Gestion de la relation client
- Tourisme et territoire
- Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
- Mercatique et conception de prestation touristique
- Gestion de l'information touristique : spécialisation de classe en 2ème année multimédia ou tourismatique
- Parcours de professionnalisation

Enseignements Généraux :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère A (Anglais) et B (Espagnol)

Projets Professionnels :

- Gestion de l'information touristique
- Parcours de professionnalisation

Bac + 1 à bac + 2

Réaliser un bilan alimentaire complet pour apporter le régime nutritionnel le plus adapté à chaque profil. Élaborer des repas en tenant compte de la qualité des aliments et de l'équilibre nutritionnel. Assurer un rôle de formateur de prévention et d'éducation en matière de nutrition. Respecter les règles d'hygiène en vigueur. Mener des enquêtes de consommation et participer à l'élaboration de nouveaux produits.

- Culture générale et expression
- Biochimie - Physiologie
- Nutrition et Alimentation
- Bases physiopathologiques de la diététique
- Diététique thérapeutique
- Activités technologiques d'alimentation
- Économie et gestion
- Environnement professionnel
- Anglais

Bac + 1 à bac + 2

Acquérir les compétences nécessaires à l'obtention du BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social, pour exercer un poste d'encadrement intermédiaire dans des établissements ou services sociaux, sanitaires, médico-sociaux, socio-éducatifs (exemples: poste de gestionnaire conseil dans les organismes de protection sociale, coordonnateur de service d'action sociale ...) Le titulaire du BTS SP3S exerce quatre fonctions principales : - Gestion de la relation et de la communication avec les publics - Gestion de la demande et du besoin de l'usager - Organisation et promotion des activités de la structure - Organisation, gestion et animation des équipes

Programme

E1
Culture Générale et Expression
Bloc culture générale et expression
-Communiquer avec efficacité dans la vie courante et dans la vie professionnelle
-Tirer parti de documents lus et d'une réflexion
-Rendre compte d'une culture acquise en cours de formation
-Communiquer par écrit ou oralement

E2
Langue Vivante Étrangère
Bloc Communication en langue vivante étrangère


E3
Gestion de la Structure et du Service
Collaboration à la gestion de la structure et du service
-Appui à la logistique financière
-Participation au recrutement de personnel
-Accompagnement de l'évolution des compétences et des conditions de travail lié à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies

E4
Politique de la Structure et Territoire
Contribution à la mise en oeuvre de la politique de la structure sur le territoire
-Identification des besoins et des demandes de populations sur un territoire
-Identification de la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques
-Participation à la mise en place de réponses adaptées à un type de public

E5
Accompagnement et Coordination du Parcours de la Personne
Accompagnement et coordination du parcours de la personne au sein de la structure
-Accueil et accompagnement de la personne dans son parcours
-Mise en oeuvre et suivi de la logistique administrative au service de la personne
-Coordination, animation et encadrement des équipes pour répondre aux besoins de la personne
-Développement de la relation client afin de renforcer l'accès aux droits et aux services
-Mise en oeuvre d'une veille documentaire

E6
Projet et Démarche Qualité
-Conception et mise en oeuvre d'une démarche de projet

Bac + 1 à bac + 2

Concevoir et mettre en oeuvre des prestations (soins et techniques) performantes et innovantes dans le domaine de l'esthétique et parfumerie. Adapter sa pratique, son expertise en tenant compte de l'évolution des savoirs, des techniques et du contexte. Concevoir des conseils experts dans un objectif de vente.

Conception et mise en oeuvre de techniques esthétiques
Management des équipes
Management de l'entité commerciale
Cadre scientifique et technologique
Mise en valeur de produits et de services et communication publicitaire
Langue vivante 1 (Anglais)
Langue vivante 2 (facultative)
Projet de soutenance
Travaux pratiques pluridimensionnels

Bac + 1 à bac + 2

Ce BTS forme des conseillers-vendeurs des produits et services associés nécessitant la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques. Au sein d'une équipe commerciale, le titulaire du diplôme doit être capable de : - Assurer la prospection et le développement de clientèle - Identifier le besoin du client et l'aider à formuler ses attentes - Élaborer, présenter et négocier une solution technique, commerciale et financière - Assurer l'interface entre son entreprise, son client et ses fournisseurs - Maîtriser l'utilisation pertinente des outils numériques (cross-canal). Le programme reflète la double compétence de l'activité professionnelle : technique et commerciale.

Débouchés professionnels :
Vendeur négociateur itinérant ou sédentaire, puis chargé de clientèle, responsable d'achats, responsable grand compte, responsable commercial, chargé d'affaires, négociateur industriel.
Secteurs d'activités :
Entreprise industrielle prestataire de services pour professionnels ou de négoce de biens et services : matériel d'emballage et conditionnement, matériel automobile, textiles techniques produits d'aménagement et de finition, matériel électrique, fournitures
et équipement pour les solutions énergétiques.

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire du BTS Économie sociale familiale est un expert de tous les domaines de la vie quotidienne : alimentation-santé, budget, consommation, environnement-énergie, habitat logement. Il réalise des études techniques sur ces domaines et formule des propositions en fonction des besoins des usagers qu'il a au préalable identifiés. Il peut également concevoir et conduire des actions de conseil et d'animation autour de ces domaines. Par ces activités, il participe à l'impulsion des évolutions de comportements individuels ou collectifs, dans un contexte de développement durable.

E1 Expertise et Conseil Technologiques en Vie Quotidienne
Conseil technique dans les domaines de la vie quotidienne
Promotion en lien avec la gestion des flux : énergies, eaux, déchets
Soutien au montage de dossiers de demande d'aides, de réhabilitation ou d'amélioration de l'habitat ou du logement
Promotion de la santé concernant l'alimentation et l'écologie de la vie quotidienne
Gestion documentaire

E2 Organisation Technique de la Vie Quotidienne dans un Service, dans un Établissement
Suivi des locations et du patrimoine locatif
Gestion de l'hébergement au sein d'une résidence
Gestion de la distribution des repas
Gestion de la maintenance des locaux et des équipements
Gestion de l'entretien du linge et des déchets

E3
Animation, Formation dans les Domaines de la vie Quotidienne Accueil des publics
Conception, organisation et mise en oeuvre d'actions collectives à visée éducative
Animation de la vie quotidienne dans un service, un établissement

E4 Communication Professionnelle - Animation d'Équipe
Communication avec le public, les partenaires et communication interne
Animation et suivi du travail d'équipe

E5 Participation à la Dynamique Institutionnelle et Partenariale
Représentation de l'institution
Mise en oeuvre du partenariat intra ou interinstitutionnel

Bac + 1 à bac + 2

Durant votre BTS CIEL, option informatique et réseaux, vous découvrirez les bases des réseaux, du cloud computing et des scripts d'automatisation des systèmes en passant par la programmation. L'objectif de ce cursus est d'apporter un socle de connaissances théoriques, d'appréhender le travail en mode projet et d'améliorer les capacités analytiques.

- Culture générale et expression
- Anglais
- Mathématiques

- Enseignements professionnel et généraux associés :
* Physique
* Sciences et techniques industrielles (STI)
* STI en co-enseignement avec anglais
* STI en co-enseignement avec mathématiques
* STI en co-enseignement avec physique

Accompagnement personnalisé

Bac + 1 à bac + 2

Obtenir les connaissances de base dans les domaines de la comptabilité et de la finance d'entreprise. Il se prépare en 3 ans et est accessible après un baccalauréat ou un diplôme de premier cycle (BTS CG, DUT GEA, ...), qui peut dans certains cas donner lieu à une dispense d'unités d'enseignement du DCG (voir les diplômes qui donnent lieu à une dispense). Le DCG peut être préparé par la voie de l'alternance. Le DCG est un diplôme délivré par l'Etat qui correspond à 180 crédits E.C.T.S et confère le grade de licence. Les titulaires du DCG peuvent occuper un poste de collaborateur d'expert-comptable ou de commissaire aux comptes, de responsable d'un service comptable, de chef comptable de PME/PMI, de contrôleur de gestion junior, de conseiller financier ou juridique. Il s'agit donc d'un diplôme qui permet d'intégrer le marché du travail, mais c'est également la première étape des études de Comptabilité et Gestion vers le DSCG (Diplôme Supérieur de Comptabilité et Gestion)

Axe 1 : droit des affaires
Programme de l'ue1 « Fondamentaux du droit »
Programme de l'ue2 « Droit des sociétés et des groupements d'affaires »
Programme de l'ue3 « Droit social »
Programme de l'ue4 « Droit fiscal »

Axe 2 : gestion comptable et financière
Programme de l'ue6 « Finance d'entreprise »
Programme de l'ue9 « Introduction à la comptabilité » :
Programme de l'ue10 « Comptabilité approfondie » :
Programme de l'ue11 « Contrôle de gestion »

Axe 3 : analyse économique et managériale
Programme de l'ue5 « Économie contemporaine » :
Programme de l'ue7 « Management »

Axe 4 : communication et environnement numérique
Programme de l'ue8 « Systèmes d'information de gestion » :
Programme de l'ue12 « Anglais des affaires » :
Programme de l'ue13 « Communication professionnelle » :
Programme de l'ue14 « Langue vivante étrangère »

Bac + 3 à bac + 4