IMEPP

Maitriser les enjeux des réseaux sociaux en matière de stratégies et de tactiques marketing.

"ANALYSE DE MARCHÉ ET STRATÉGIE MARKETING : Marketing analytique- Le diagnostic interne et externe- La gestion du portefeuille d'activité Marketing d'études- Les fondamentaux des études marketing- Les études qualitatives et quantitatives- Répondre à un appel d'offre- Les études à l'épreuve du numérique Marketing stratégique- Les fondements : analyses et diagnostics- Le plan marketing Marketing opérationnel- Les éléments du marketingmix- La stratégie et la politique prix produit- La politique de distribution- La politique de communication
RESEAU SOCIAUX : gagnante sur Facebook-Augmenter son influence surTwitter-Video & picture marketing :Instagram, Pinterest,Snapchat, Youtube-RH 2.0 et marque employeursur les réseaux sociauxprofessionnels-Paid Media : modèles publicitaires sur les réseaux sociaux-E-reputation : impact avis consommateurs sur le parcours d'achat-Relations influenceurs (blogueurs, journalistes,communautés...)-Du commentaire négatif au Bad Buzz : gestion de crise enligne-Evaluation de la performance: KPI pour la stratégie médias sociaux
Outils digitaux : introduction au Webmarketing- Le panorama du Web- La création web : Préparer lecahier des charges- La création web :Hébergement du site Web- Le E-commerce et ses outils- La création web : Créer sonsite WordPress- La création web : Modules WebcomplémentairesLes fondamentaux dePhotoshop et d'InDesign
Trafic management et Google Analytics : '- Écrire pour le web- Gérer le contenu- Mesurer et optimiser l'audience de votre site- Introduction au SEM (Search Engine Marketing)- SEO : Les recherches avancées- Les leviers de la génération de trafic estimation de trafic- Les enjeux d'un bon référencement naturel- L'optimisation de contenu web (optimisationon-site)- Les campagnes de Net linking- Le référencement payant (SEM)- Le référencement et les Réseaux sociaux (SMO)- Le web Analytics- L'acquisition de trafic et le taux de conversion
Technique de recherche d'emploi : Bilan personnel et professionnel : acquis, compétences, cibles d'emploi -Stratégie individuelle : priorités et plan d'actions -Marchés de l'emploi et réseaux : ciblage des entreprises,développement de réseau professionnel -Techniques de recherche d'emploi : outils classiques et numériques Simulation d'entretiens d'embauches individuels avec des professionnels (exercicefilmé et analysé)-Communication professionnelle et valorisation image ProPrésentation et inscription sur les réseaux sociaux professionnels Rencontre avec les professionnels Job Dating
Transition ecologique : L économie circulaire (activité économique)- État global de la planète :changement climatique,énergie, cycle de l'eau,ressources"

Sans niveau particulier

A l'issue de la formation, le.la stagiaire sera capable d'encadrer un enfant dans son développement psychomoteur, de créer des activités d'éveil, de réaliser les soins du quotidien, de participer à la prise en charge de l'enfant en lien avec les parents, de s'intégrer dans un projet pédagogique au sein d'une structure, d'exercer son activité à son domicile ou celui des parents.

Modules d'enseignements professionnels :
- Prise en charge de l'enfant à domicile.
- Accompagnement éducatif de l'enfant.
- PSE (Prévention, Santé, Environnement).
- Techniques de services à l'usager.

Modules d'enseignement généraux :
- Français.
- Histoire/Géographie/Education Civique.
- Mathématiques/Sciences.
- Informatique et bureautique.

CAP ou équivalent

La formation à distance CAP agent de prévention et de médiation du Cours Minerve vous prépare au passage des épreuves générales et professionnelles lors des examens. A la suite de votre formation, vous serez capable de : - Maîtriser la méthodologie des épreuves, - Comprendre les différentes caractéristiques de votre métier, - Développer vos connaissances dans ce secteur social.

Matières générales : français, histoire, géographie, mathématiques, physique-chimie.
Matières professionnelles : information, accueil et accompagnement, prévention et médiation, communication et organisation, prévention-santé-environnement.
Passage des examens blancs pour être prêt le jour de l'examen.

CAP ou équivalent

Acquérir les compétences professionnelles permettant d'exercer les fonctions : - de soins esthétiques, - de maquillage, - de conseil et de vente, - d'organisation et de gestion d'activités d'un centre de soins esthétiques.

Modules d'enseignements professionnels :
- Technique professionnelle esthétique,
- Technologie du matériel,
- Vente relation client/communication,
- Biologie générale et appliquée,
- Cosmétologie. Arts appliqués,
- Connaissance du milieu professionnel et prévention santé environnement.

CAP ou équivalent

Recevoir et informer les usagers ou les locataires, entretenir des échanges positifs et gérer des situations conflictuelles. Assurer, garder, veiller au maintien en état de propreté et de bon fonctionnement des immeubles à usage d'habitation. Effectuer des tâches administratives. Coordonner l'activité technique d'agents d'entretien ou d'agents techniques lors d'interventions sur les lieux. Présenter avec succès sa candidature au diplôme. S'insérer durablement dans le métier.

Prévention Santé
Environnement Nettoyage et nettoiement
Communication professionnelle
Technologie de l'immeuble et du logement
Biologie et chimie appliquée
Gestion locative
Techniques de Recherche d'Emploi
Sciences médico-sociales
Économie et Gestion Hygiène et sécurité
Stage en entreprise

CAP ou équivalent

Réceptionner contrôler et stocker les marchandises. Collecter l'ensemble des informations et organiser sa production culinaire. Préparer, organiser et maintenir en état son poste de travail. Maîtriser les techniques culinaires de base et réaliser une production. Analyser, contrôler la qualité de sa production, dresser et participer à la distribution. Communiquer en fonction du contexte professionnel et en respectant les usages de la profession.

Domaines professionnels :
Pôle 1 : Organisation de la production de cuisine.
Pôle 2 : Préparation et distribution de la production de cuisine.
Sciences appliquées : intégrées dans les pôles 1 et 2.
Communication : intégrée dans le pôle 2.
Gestion appliquée : intégrée dans les pôles 1 et 2.
Prévention Santé Environnement.
Sauvetage Secourisme du Travail (SST).

Domaines généraux :
Français.
Histoire - Géographie - Enseignement moral et civique.
Mathématiques - Sciences physiques & chimiques.
Langue vivante : Anglais professionnel.

CAP ou équivalent

-Maîtriser les différentes préparations de pâtisserie au programme du CAP : la crème chantilly, la pâte à choux, les pâtes feuilletée/sablée/sucrée, la mousse au chocolat, la frangipane... -Découvrir et connaître tous les produits de base. -Apprendre les gestes et les techniques de la pâtisserie : peser, mesurer, quantifier, abaisser une pâte, beurrer un moule, chiqueter... -Avoir une connaissance approfondie des normes d'hygiène et de sécurité. -Approfondir vos connaissances générales du secteur de la gastronomie.

Bloc : Connaître et préparer les produits :
Module : Les produits 1
Module : Les produits 2

Bloc : Réaliser des préparations professionnelles :
Module : Les méthodes d'organisation et les méthodes de fabrication
Module : L'approche sensorielle et artistique dans le métier de pâtissier

Bloc : Hygiène et Diététique :
Module : Hygiène et prévention
Module : Hygiène et diététique
Module : PSE - Prévention Santé Environnement

Bloc : Histoire, environnement et connaissances générales de la pâtisserie :
Module : Le monde de la pâtisserie
Module : Traitement préliminaire des denrées
Module : Au coeur d'un laboratoire de pâtisserie
Module : Sciences appliquées aux locaux et aux équipements
Module : La communication et les relations professionnelles

Bloc : Connaissances générales (individualisé en fonction du positionnement) :
Module : Français
Module : Histoire-Géographie
Module : Mathématiques - Algèbre
Module : Mathématiques - Géométrie
Module : Chimie
Module : Physique
Module : Anglais

CAP ou équivalent

Le titulaire du CAP coiffure est capable, à partir de la demande de la clientèle, et du bilan qu'il établit, de : - Mettre en oeuvre des techniques d'hygiène et de soins capillaires personnalisés ; - Réaliser des coupes de cheveux (homme, femme, enfant) , faisant appel aux techniques de base ; - Réaliser les techniques de mise en forme temporaire, ainsi que les coiffages courants ; - Mettre en forme des postiches, des perruques ; - Réaliser des colorations, décolorations ainsi que des techniques de modification durable de la chevelure, sous les directives d'un professionnel hautement qualifié titulaire du Brevet professionnel.

Domaines généraux : français, mathématiques, sciences, histoire et géographie.
Domaines professionnels : coupe et coiffage homme, coupe forme et couleurs, biologie, microbiologie et hygiène appliquées, technologie des techniques professionnelles, des produits et des matériels, communication professionnelle et arts appliqués à la profession.

CAP ou équivalent

Préparation aux épreuves de l'examen du Baccalauréat Professionnel Esthétique, Cosmétique, Parfumerie. Réaliser des techniques esthétiques du visage, des mains et des pieds, des techniques esthétiques liées aux phanères. Participer à la vie d'un institut et gérer la relation avec la clientèle. Gérer la relation avec le personnel et les aspects techniques, administratifs et financiers.

Enseignement général :

- Mathématiques
- Langues vivantes
- Français
- Histoire et géographie
- Education artistique / arts appliqués

Enseignement professionnel :

- Biologie humaine appliquée
- Sciences physiques
- Méthodes et technologies (conseil en esthétique, cosmétique et parfumerie, soins esthétiques visage et corps, maquillage, manucurie...)
- Cadre organisationnel
- Gestion de l'entreprise (création / rachat d'un institut, vente...)

Bac ou équivalent

- Mettre en oeuvre les techniques d'hygiène et de soins capillaires, de coupe, de coloration, d'éclaircissement, de mise en forme temporaire ou durable et de coiffage. - Réaliser des coiffures personnalisées. - Assurer l'animation et la gestion du personnel, la vente et le développement des produits et des services et participe à la gestion administrative et financière de l'entreprise.

Création coupe coiffage :
- Coiffage. Modification de couleur. Mise en forme.

Modification durable de la forme :
- Techniques de soins capillaires. Modification durable de la forme (frisage, défrisage / lissage durable).

Options au choix du candidat :
- Coiffure événementielle ou Coupe homme et entretien du système pilo-facial.

Management et gestion d'un salon :
- Organisation du travail d'un salon. Gestion technique. Suivi administratif et financier. Gestion du personnel.
- Vente conseil
- Sciences et technologie
- Cadre organisationnel et réglementaire
- Biologie, physique et chimie appliquée
- Arts appliqués à la profession
- Expression et connaissance du monde
- Conseil en image / relooking

Bac ou équivalent

A l'issue de la formation le stagiaire devra maîtriser les compétences nécessaires à la tenue d'un poste de Conseiller de vente, à savoir : - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal. - Améliorer l'expérience client. De plus de façon transversale, le stagiaire devra maîtriser les compétences nécessaires : - à une recherche d'emploi lui permettant d'accéder à une insertion professionnelle durable

Veille professionnelle et commerciale
Gestion des flux de marchandise
Merchandising et analyse des performances
Valorisation de l'image de l'entreprise
Techniques de vente et langage professionnel
SAV et fidélisation client

Bac ou équivalent

Acquérir des compétences dans les domaines administratif, juridique, comptable et commercial pour exercer des fonctions commerciales et/ou de gestion-administration de biens immobiliers ou de copropriétés.

U1 - S'exprimer en français en mobilisant connaissances et méthodologie.
U2 - Communiquer dans une langue vivante étrangère.
U3 - Être conseil en ingénierie de l'immobilier.
U4 - Maîtriser les techniques de communication professionnelle.
U5 - Maîtriser les techniques immobilières en matière de transaction et de gestion comptable afin d'exercer les métiers de Syndic, d'Agent immobilier, de Gestionnaire de biens...
U6 - Conduire et présenter une activité professionnelle.

Bac + 1 à bac + 2

C'est le diplôme le plus élevé en esthétique et à ce titre, il vous ouvrira de très nombreuses perspectives d'emplois. Il vous donnera la possibilité plus aisément à des postes commerciaux d'encadrement au sein de laboratoires ou de grandes marques de cosmétiques. Il vous permettra également de prendre la responsabilité d'un institut de beauté ou de vous lancer dans l'enseignement (professeur d'esthétique-cosmétique, formatrice aux métiers de l'esthétique).

Votre formation sera basée sur les 5 axes suivants :
L'enseignement général : Français, Langue vivante étrangère. Enseignement scientifique physique - chimie, Biochimie - biologie, Cosmétologie (évaluation du produit cosmétique...).
L'enseignement en technologie et techniques professionnelles : Techniques esthétiques (soins visage et corps...), Méthodologie et organisation.
L'enseignement en gestion et développement de l'entreprise : Gestion d'entreprise, Arts appliqués (expression graphique, communication visuelle...).
La soutenance du projet.
La note de synthèse : étude conduisant à l'élaboration d'un projet d'organisation, de fonctionnement, d'action.

Bac + 1 à bac + 2

- Former et manager une équipe. - Assurer une veille artistique permanente dans le domaine de la création et de la mode. - Concevoir et conduire des actions d'animation, de développement commercial, de prospection et de fidélisation. - Élaborer ou adapter un protocole d'utilisation d'un produit capillaire, de matériels ou de services. - Concevoir et assurer la promotion de produits, de matériels, de services ou de prestations. - Mettre en oeuvre un « process » qualité.

Expertise et conseils scientifiques et technologiques :
- S'informer et communiquer dans son domaine d'expertise.
- Concevoir et mettre en ouvre des services.
- Conseiller, vendre, en tant qu'expert.
- Réaliser une étude technique sur un produit ou un service.

Gestion management :
- Élaborer des projets entrepreneuriaux (création, reprise d'entreprises).
- Participer à la gestion de l'entreprise et à la mesure des performances.
- Développer et mettre en oeuvre une politique de ressources humaines.

Définition et mise en oeuvre de la stratégie commerciale :
- Concevoir et assurer la promotion de produits, matériels, services ou prestations.
- Garantir, promouvoir la qualité des produits, des prestations et des services.
- Traduire la stratégie commerciale dans l'espace professionnel.
- Développer et mettre en oeuvre une politique de prospection et de fidélisation.

Savoirs associés :
- Sciences et technologies.
- Physique et chimie appliquées.
- Biologie appliquée.
- Cosmétologie appliquée.
- Management Gestion des Ressources Humaines.
- Mercatique.
- Environnement Professionnel.
- Culture générale et expression.
- Langue vivante - Anglais.

Bac + 1 à bac + 2

Obtenir le diplôme d'État "BTS Management Commercial Opérationnel". Acquérir les compétences pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand). Dans cette perspective, le titulaire du BTS MCO sera en capacité de prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle vise à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale. Le contexte omnicanal et digitalisé lui impose un recours permanent aux outils numériques et influe fortement sur les compétences. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d'agence, chef de caisse, chef de groupe, etc.

Domaine professionnel :
Des disciplines telles que le marketing, la communication, le management et la gestion permettent de développer les 4 blocs de compétences professionnelles constitutifs du référentiel d'examen :
Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil (étudier le marché, vendre et conseiller, fidéliser et accroitre le capital client).
Bloc 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale (organiser les actions de communication locale, optimiser l'espace commercial, le merchandising, étudier la demande pour adapter son offre).
Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle (réaliser les opérations courantes, prévoir et budgétiser, analyser les performances de l'activité).
Bloc 4 : Manager l'équipe commerciale (recruter, organiser le travail et animer une équipe, évaluer ses performances).
Domaine général :
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture générale et expression
- LV1 : Anglais
- LV2 (optionnelle)

Bac + 1 à bac + 2

Acquérir les compétences pour gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribuer ainsi à la croissance du chiffre d'affaires d'une entreprise.

Enseignements professionnels :
Module 1 : Gestion de clientèle
Rendre les apprenants capables d'analyser et d'agir sur leur portefeuille de clients/prospects
Module 2 : Management de l'Equipe Commerciale
Permettre aux apprenants d'appréhender l'organisation et le fonctionnement d'une équipe commerciale et d'acquérir les notions nécessaires pour constituer, organiser, gérer et animer cette équipe et l'activité commerciale
Module 3 : Relation client et négociation
Fournir aux apprenants les connaissances, méthodes et outils nécessaires à la gestion de la relation commerciale, de façon à pouvoir analyser et maîtriser une situation de communication - négociation professionnelle
Module 4 : Gestion de projet et informatique
Procurer aux apprenants des connaissances, des méthodes et des outils pour concevoir, mettre en oeuvre et évaluer un projet commercial de prospection-vente en situation professionnelle.
Utilisation de l'application Trello, plateforme de travail collaborative en ligne stagiaires/formateurs, permettant le dépôt de contenus pédagogiques, de suivre le projet commercial des stagiaires, en présentiel ou à distance, et d'accompagner les stagiaires dans leur recherche d'entreprise et de les suivre en milieu professionnel.

Enseignements généraux :
Module 1 : Culture générale expression
Donner aux apprenants la culture générale dont ils auront besoin dans leur vie professionnelle et dans leur vie de citoyen, et de les rendre aptes à une communication efficace à l'oral et à l'écrit
Module 2 : Langue vivante étrangère
Rendre les apprenants aptes à une communication professionnelle et commerciale à l'oral et de les sensibiliser à la culture anglaise - pédagogie prenant appui sur un travail individualisé et distancié sur la plateforme SPEEXX "on line"
Module 3 : Economie/Droit
Fournir aux apprenants les moyens de :
. appréhender l'environnement économique, juridique et social et en percevoir l'évolution,
. analyser une situation et poser un problème,
. mener une réflexion et construire une argumentation mobilisant des notions et mécanismes économiques et juridiques
Module 4 : Management des entreprises
Faire découvrir aux apprenants le fonctionnement d'une entreprise dans sa globalité et leur donner les moyens de définir ou choisir une stratégie et les moyens à employer pour la mettre en oeuvre.
Module Accès à l'emploi :
Préparation aux entretiens de recrutement, sensibilisation à l'utilisation professionnelle des réseaux sociaux
Module Sensibilisation à l'éco responsabilité dans un contexte professionnelle
Module renforcement des compétences transverses en "blended learning" via des modules d'autoformation sur la plateforme e-greta
- S'approprier les fondamentaux de l'arithmétique applicables aux calculs de gestion commerciale
- Savoir manipuler l'outil Excel et les formules basiques

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire du BTS communication conçoit et organise des opérations de communication publicitaire, événementielle ou relationnelle. Il a également un rôle de conseiller et assure une veille opérationnelle.Selon la structure dans laquelle il travaille, ces missions fondamentales se déclinent de différentes façons :-Dans une entreprise, il est chargé de mettre en oeuvre la politique de communication interne ou externe au sein d'un service de communication.-Dans les régies et médias, il construit et vend des offres commerciales adaptées aux besoins des annonceurs.-En agence de communication et agence média, il a un rôle d'interface entre les annonceurs, les créatifs et les prestataires.

Cultures de la communication :
1. INTRODUCTION À L'HISTOIRE ET AUX THÉORIES DE LA COMMUNICATION
Définitions de la communication
Théories et modèles de la communication
Histoire et sociologie des médias
2. ANALYSE CRITIQUE DES CIBLES
De la connaissance objective à la représentation des cibles
Les cultures des cibles
3. ANALYSE CRITIQUE DES ANNONCEURS
De la connaissance objective à la représentation des annonceurs
Les cultures des annonceurs
4. ANALYSE ET PRODUCTION DU MESSAGE
Stratégies du texte
Stratégies de l'image fixe
ÉCONOMIE :
- Coordination des décisions économiques par l'échange
- Création de richesses et croissance économique
- Répartition des richesses
- Financement des activités économiques
- Politique économique dans le cadre européen
- Gouvernance de l'économie mondiale
DROIT : '- L'individu au travail- Structures et organisations- Le contrat, support de l'activité de l'entreprise- L'immatériel dans les relations économiques- L'entreprise face au risque
MANAGEMENT DES ENTREPRISES :
- Entreprendre et diriger
- Élaborer une stratégie (démarche, diagnostic et choix stratégique)
- Adapter la structure
- Mobiliser les ressources humaines, technologiques
ANGLAIS :
- Consolidation et extension des acquis linguistiques
- Exploitation des sources d'informations professionnelles
- Analyse de campagnes de communication et de messages compte tenu du contexte linguistique
CONSEIL ET RELATIONS COMMERCIALES :
- Réalisation d'outils commerciaux
- Mise en oeuvre d'un plan de prospection
- Entretien de vente d'achat
- Suivi commercial
- Sélection de prestataires
ATELIER RELATIONS COMMERCIALES :
- L'informatique organisationnelle
- L'informatique de production
- L'informatique relationnelle et commerciale

Bac + 1 à bac + 2