Acoform

L'objectif du programme Parcours Entrée dans l'Emploi est de permettre aux demandeurs d'emploi de construire et/ou de confirmer un projet professionnel réaliste et réalisable en développant les compétences de base en situation professionnelle, pour accéder de manière privilégiée à l'emploi, une formation qualifiante et aux contrats en alternance. Durant la formation, l'accent sera mis sur la maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit, et ce, en lien avec les projets professionnels des stagiaires.

Entrées sorties permanentes et individualisation des parcours. Parcours rythmé par des temps d'évaluation réalisés avec la carte de compétences régionale.

Sans niveau particulier

L'objectif du programme Parcours Entrée dans l'Emploi est de permettre aux demandeurs d'emploi de construire et/ou de confirmer un projet professionnel réaliste et réalisable en développant les compétences de base en situation professionnelle, pour accéder de manière privilégiée à l'emploi, la formation qualifiante et aux contrats en alternance. Durant la formation, l'accent sera mis sur la maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit, et ce, en lien avec les projets professionnels des stagiaires.

Entrées sorties permanentes et individualisation des parcours. Parcours rythmé par des temps d'évaluation réalisés avec la carte de compétences régionale.

Sans niveau particulier

Ces parcours de formation visent un accès à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, à un emploi direct ou à une formation qualifiante pour un groupe dédié. Ils sont construits et contractualisés avec des centres de formation d'apprentis - CFA, des entreprises, des organismes qui dispensent des formations qualifiantes.

les parcours sécurisés alternent des apprentissages théoriques à travers les différents modules dans les PEE et des apprentissages pratiques via les plateaux techniques et les stages en entreprise. l'ensemble est contextualisé au projet professionnel du stagiaire.

Sans niveau particulier

L'objectif du programme Parcours Entrée dans l'Emploi est de permettre aux demandeurs d'emploi de construire et/ou de confirmer un projet professionnel réaliste et réalisable en développant les compétences de base en situation professionnelle, pour accéder de manière privilégiée à l'emploi, à une formation qualifiante et/ou aux contrats en alternance. Durant la formation, l'accent sera mis sur la maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit, et ce, en lien avec les projets professionnels des stagiaires.

Entrées sorties permanentes et individualisation des parcours. Parcours rythmé par des temps d'évaluation réalisés avec la carte de compétences régionale.

Sans niveau particulier

"Cette formation a pour objectif de permettre l'acquisition des compétences nécessaires à l'entrée en qualification sur la formation certifiante Assistant de Direction quelle que soit la voie de la formation (financée ou non par la région). Ce parcours est notamment articulé avec le parcours certifiante « Titre professionnel Assistant de Direction » du même lot. Les deux parcours sont prévus pour s'enchaîner avec une pause maximum de 3 semaines entre la fin de la formation préqualifiante et le début de la formation certifiante (afin de maintenir le rythme et la dynamique du parcours). Elle peut également permettre d'accéder directement en emploi dans le domaine ciblé. S'il s'agit d'un projet réaliste pour le stagiaire, celui-ci dispose, à la fin de la formation, des compétences d'employabilité nécessaires pour exercer dans le secteur et a travaillé ses outils de recherche d'emploi pour accéder rapidement à l'emploi. La formation comporte deux volets principaux : - Un travail sur le métier : connaître les caractéristiques d'exercice du métier, repérer et analyser les compétences utilisées dans le cadre du métier, développer les compétences du métier (professionnelles et soft skills) - Un travail de remise à niveau sur les domaines suivants : français à visée professionnelle, remise à niveau numérique, mathématiques à visée professionnelle, compétences transverses. Ce travail permet notamment une entrée facilitée en formation certifiante mais également facilite l'employabilité immédiate Le CV et le travail sur les techniques de recherche d'emploi réalisés en fin de formation permettent au stagiaire d'énumérer les compétences acquises durant la formation (compétences professionnelles et transverses) ainsi que les périodes en entreprise réalisées. Il s'agit de permettre au stagiaire de réaliser, dès sa sortie de formation, les démarches lui permettant d'accéder à un emploi durable et pérenne ou de candidater pour entrer en formation certifiante."

"Accueil et mise en route : Accueil, présentation des objectifs de formation, des obligations du stagiaire, connaissance de
l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du
parcours de formation,

Présentation et utilisation tutorée de la plateforme LMS

Information sur les documents utilisés pendant la formation : émargement, RI, contrat de formation, livret du stagiaire, carte de compétence

Construction de l'alliance de travail
Les compétences : identifier mes compétences, les compétences du métier, les compétences à travailler : Les soft skills

Identifier les compétences requises pour le métier cible

Travailler sur les compétences

Mes compétences pour être recruté !

Apprendre à apprendre : L'apprentissage en douceur

Développer sa motivation à apprendre

Apprendre à distance

Les caractéristiques d'un apprentissage efficace

Identifier son style d'apprentissage

Mettre au point sa méthode d'apprentissage

Maintenir son cap pendant l'apprentissage
L'apprentissage tout au long de la vie
Remise à niveau en français oral : Les fondamentaux de la communication orale et mécanismes de la communication interpersonnelle

L'importance de l'écoute, enjeu du questionnement et de la reformulation

Cohérence nécessaire entre verbal et non-verbal
Communiquer avec son équipe, avec un client/patient/usager
Remise à niveau en français écrit : Acquisition et révision des règles essentielles de la communication écrite
Principales règles grammaticales et orthographiques :
Vocabulaire :
Différenciation ""langage écrit"" et ""langage parl"
Comment nuancer sa pensée
Structure de la phrase :
Enseignement fonctionnel/notionnel de la grammaire
Français professionnel :
Vocabulaire professionnel

Optimiser ses écrits professionnels:
- Prendre des notes
- Respecter les règles orthographiques et grammaticales
- Connaître les normes de présentation, de mise en forme et les règles typographiques
- S'approprier quelques techniques pour gérer son temps
- Lire et comprendre les documents professionnels
- Produire des messages clairs en utilisant le vocabulaire professionnel

Remise à niveau numérique : L'environnement Windows
Word
Excel

Internet : les bases de la navigation : les outils et moteurs de recherche : optimiser sa recherche sur internet

Messagerie électronique : le mail : Envoi (simple et multiple) et réception de mails simples et de mails avec pièces jointes :

Les logiciels libres
"

Sans niveau particulier

Se professionnaliser Appliquer les techniques de vente traditionnelle Préparer les produits destinés à la vente Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et les règlementations liées aux produits frais Réceptionner et stocker les marchandises Préparer et savoir utiliser les outils (balance, équipement de protection, couteaux, table de travail, etc.) Valoriser le rayon par une présentation des produits Débouchés : Vendeur vendeuse en produits frais VendeurVendeuse produits fraisEpicier Epicière Vendeur Vendeuse en alimentation générale Vendeur Vendeuse rayon fromages Etc.

"Période d'intégration : Présentation de l'équipe Visite du centre et des alentours Présentation des outils et des livrables Cohésion de groupe : présentation de soi et de ses projets
PRENDRE EN CHARGE LES MARCHANDISES DE LA RECEPTION JUSQU'À LA MISE EN RAYON : Contrôler la conformité de la livraison des produits et remonter les anomalies éventuelles Contrôler la température des produits Appliquer les règles de rotation et de manipulation des produits Contrôler les dates limites de consommation Appliquer les règles de rangement en réserve et en rayon Effectuer les comptages de stocks en réserve et en rayon Etiqueter les produits en vue d
REMPLIR UN RAYON EN RESPECTANT LES REGLES D'HYGIENE, DE SECURITE ET LES REGLEMENTATIONS DES PRODUITS FRAIS : Connaître les différentes familles de produits et leurs caractéristiques Connaître les règles d'hygiène, de sécurité et la règlementation H.A.C.C.P. Gestes, postures, tenue et hygiène corporelle Préparer les produits en utilisant des outils spécifiques Remplir le rayon en respectant les règles d'implantation Maintenir le rayon dans un état marchand Gérer les invendus
VALORISER Les produits Terroir Bio : Présenter un rayon un étal Mettre en valeur les produits : les fondamentaux du merchandising et les règles d'implantation Appliquer les gestes et attitudes respectant les principes de développement durable
TECHNIQUES DE VENTE TRADITIONNELLE : Les étapes de la vente Accueillir, orienter et conseiller le client Animer le rayon Préparer les commandes Fidéliser le client
Soft skills : Sensibilisation à l'importance des compétences comportementales et des postures professionnelles nécessaires à l'exercice du métier envisagé&#8239::: présentation des attendus par l'équipe pédagogique et par l'intervention d'entreprises du secteur. Le coaching apporté dans le cadre des TRE et notamment la préparation au stage et aux entretiens abordent directement ces thématiques. Nous proposons un module digital en e- Learning asynchrone intitulé Être et savoir être en situation professionnelle
Outiller sa recherche d'emploi : actualisation et optimisation des outils de recherche d'emploiRencontres avec les entreprises qui recrutentParticipation à des jobs dating internes ou externes Padlet permettant un accès à un ensemble de ressources lié à la recherche d'emploi"

Sans niveau particulier

Acquérir de l'autonomie dans les apprentissages et maîtriser la langue française (niveau A2 du CECRL). Le passage d'examen en vue d'obtenir une certification de niveau A2 et B1 oral & écrit à la suite du positionnement initial ou d'un parcours complémentaire OFII n'est pas pris en charge par l'OFII : Seuls les test linguistique type TCF/TEF IRN (Intégration, résidence et naturalisation) l'est. Une seule certification est prise en charge par personne.

Un parcours complémentaire facultatif de 100 h visant le niveau A2.
Parcours linguistique prescrit aux signataires CIR par l'OFII, en lien avec le CECRL pour répondre aux besoins du public en matière d'intégration par la langue.
Parcours linguistique de 100 heures proposé aux signataires CIR et validé par l'OFII, en lien avec le CECRL pour répondre aux besoins du public se réclamant des conditions requises pour la délivrance de la carte de résident ou souhaitant continuer leur apprentissage et progresser en français vers le niveau A2.

Les parcours se déclinent de la façon suivante :
*Temps d'apprentissage pour 80% du temps
*Mise en situation pour 20% du temps

Possibilité de formation à distance.
Approche numérique inclusive
Acquisition de compétences communicatives au service de thématiques relevant de la sphère publique, pratique et professionnelle


Formation en format extensif (entre 20 et 30 heures/ semaine) ou semi-intensif (entre 11 et 19 heures/semaine) ou extensif (entre 2 et 10 heures/semaine)

Sans niveau particulier

Acquérir de l'autonomie dans les apprentissages et maîtriser la langue française (niveau B1 oral & écrit du CECRL). Le passage d'examen en vue d'obtenir une certification de niveau A2 et B1 oral & écrit à la suite du positionnement initial ou d'un parcours complémentaire OFII n'est pas pris en charge par l'OFII : Seuls les test linguistique type TCF/TEF IRN (Intégration, résidence et naturalisation) l'est. Une seule certification est prise en charge par personne.

Parcours linguistique de 100 heures proposé aux signataires CIR et validé par l'OFII, en lien avec le CECRL pour répondre aux besoins du public étant inscrit dans une démarche de naturalisation ou souhaitant continuer leur apprentissage et progresser en français ou vers le niveau B1 oral & écrit.

Les parcours se déclinent de la façon suivante :
*Temps d'apprentissage pour 80% du temps
*Mise en situation pour 20% du temps

Possibilité de formation à distance.
Approche numérique inclusive
Acquisition de compétences communicatives au service de thématiques relevant de la sphère publique, pratique et professionnelle.


Formation en format extensif (entre 20 et 30 heures/ semaine) ou semi-intensif (entre 11 et 19 heures/semaine) ou extensif (entre 2 et 10 heures/semaine)

Sans niveau particulier

Cette formation a pour objectif de permettre l'acquisition des compétences nécessaires à l'entrée en qualification sur la formation ECM ou VCM quelle que soit la voie de la formation (financée ou non par la région). Ce parcours est articulé avec les parcours certifiante ::Titre professionnel ECM ou VCM du même lot. Les deux parcours sont prévus pour s'enchaîner entre la fin de la formation préqualifiante et le début de la formation certifiante (afin de maintenir le rythme et la dynamique du parcours). Elle peut également permettre d'accéder directement en emploi dans le domaine ciblé. S'il s'agit d'un projet réaliste pour le stagiaire, celui-ci dispose des compétences d'employabilité nécessaires pour exercer dans le secteur et a travaillé ses outils de recherche d'emploi pour accéder rapidement à l'emploi. La formation comporte deux volets principauxet#8239::: Un travail sur le métieret#8239::: connaître les caractéristiques d'exercice du métier, repérer et analyser les compétences utilisées dans le cadre du métier, développer les compétences du métier (professionnelles et soft skills) Un travail de remise à niveau sur les domaines suivants: français à visée professionnelle, remise à niveau numérique, mathématiques à visée professionnelle, compétences transverses. Ce travail permet une entrée facilitée en formation certifiante Le CV réalisé en fin de formation permet au stagiaire d'énumérer les compétences acquises durant la formation (compétences professionnelles et transverses) ainsi que les périodes en entreprise réalisées. Il s'agit de permettre au stagiaire de réaliser, dès sa sortie de formation, les démarches lui permettant d'accéder à un emploi durable et pérenne ou de candidater pour entrer en formation certifiante.

"Période d'intégration : Présentation de l'équipe Visite du centre et des alentours Présentation des outils et des livrables Cohésion de groupe : présentation de soi et de ses projets
Découverte des metiers du commerceet#8239::: préprofessionnalisation : Découverte métier et validation projet - Évaluer et analyser de la situation de travail Mesurer des écarts entre le projet et la réalité professionnelle Découvrir des métiers et explorer des activités s'y rattachant. S'approprier tous les éléments constituant de la culture professionnelle Connaitre son environnement géographique
Identifier les secteurs d'activités du domaine du commerce : L'entreprise et Panorama sectoriel - Connaitre la définition de l'entreprise, son organisation, son fonctionnement Travailler sur les notions de projets, engagements, droit et devoirs Connaitre l'organisation générale du secteur commerce, son évolution Lister les critères sur les différentes formes d'entreprises par rapport aux métier visé Aborder les notions de politique commerciale (libre-servicevente assistée) Découvrir l'environnement de travail boutique, entreprise (journées experts) Identifier les types de clientèle
Identifier les secteurs d'activités du domaine du commerce Introduction aux notions de marketing : Les fondamentaux du marketing Définir les notions de marketing Lister les fondamentaux du marketing à travers : client, produit, prix, vendeur, lieu, fidélisation... Connaitre le socle du marketing : objectifs, réglementation. Connaitre l'impact des services associés « valeur ajoutée permettant de déclencher l'achat facilité de paiement, garanties, échange, retouche...
Communication : Lister les différentes phases du chemin de vente Déterminer quand s'arrête la vente et pourquoi ? Nommer la dernière phase de vente Véhiculer l'image à travers l'outil « téléphone » non verbale
Modules d'enseignements généraux : Communiquer efficacement à l'écrit Communiquer efficacement à l'oral Calculs, mathématiques et raisonnement logique Outils numériques
Soft skills : Sensibilisation à l'importance des compétences comportementales et des postures professionnelles nécessaires à l'exercice du métier envisagéet#8239::: présentation des attendus par l'équipe pédagogique et par l'intervention d'entreprises du secteur. Le coaching apporté dans le cadre des TRE et notamment la préparation au stage et aux entretiens abordent directement ces thématiques. Nous proposons un module digital en e- Learning asynchrone intitulé Être et savoir être en situation professionnelle. Ce module permet d'attirer l'attention des stagiaires sur les comportements adaptés en situ"

Sans niveau particulier

Cette formation a pour objectif de permettre l'acquisition des compétences nécessaires à l'entrée en qualification sur la formation Gestionnaire de paie quelle que soit la voie de la formation (financée ou non par la région). Ce parcours est articulé avec le parcours certifiante «&#8239 Titre professionnel Gestionnaire de paie» du même lot. Les deux parcours sont prévus pour s'enchaîner avec une pause maximum de 3 semaines entre la fin de la formation préqualifiante et le début de la formation certifiante (afin de maintenir le rythme et la dynamique du parcours). Elle peut également permettre d'accéder directement en emploi dans le domaine ciblé. S'il s'agit d'un projet réaliste pour le stagiaire, celui-ci dispose, à la fin de la formation, des compétences d'employabilité nécessaires pour exercer dans le secteur et a travaillé ses outils de recherche d'emploi pour accéder rapidement à l'emploi. La formation comporte deux volets principaux&#8239 : Un travail sur le métier&#8239 : connaître les caractéristiques d'exercice du métier, repérer et analyser les compétences utilisées dans le cadre du métier, développer les compétences du métier (professionnelles et soft skills) Un travail de remise à niveau sur les domaines suivants&#8239 : français à visée professionnelle, remise à niveau numérique, mathématiques à visée professionnelle, compétences transverses. Ce travail permet notamment une entrée facilitée en formation certifiante mais également facilite l'employabilité immédiate Le CV et le travail sur les techniques de recherche d'emploi réalisés en fin de formation permettent au stagiaire d'énumérer les compétences acquises durant la formation (compétences professionnelles et transverses) ainsi que les périodes en entreprise réalisées. Il s'agit de permettre au stagiaire de réaliser, dès sa sortie de formation, les démarches lui permettant d'accéder à un emploi durable et pérenne ou de candidater pour entrer en formation certifiante.

Accueil et mise en route : Accueil, présentation des objectifs de formation, des obligations du stagiaire, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation, Présentation et utilisation tutorée de la plateforme LMS Information sur les documents utilisés pendant la formation : émargement, RI, contrat de formation, livret du stagiaire, carte de compétence Construction de l'alliance de travailLes compétences : identifier mes compétences, les compétences du métier, les compétences à travailler : Les soft skills Identifier les compétences requises pour le métier cible Travailler sur les compétences Mes compétences pour être recruté;Apprendre à apprendre : L'apprentissage en douceur Développer sa motivation à apprendre Apprendre à distance Les caractéristiques d'un apprentissage efficace Identifier son style d'apprentissage Mettre au point sa méthode d'apprentissage Maintenir son cap pendant l'apprentissage L'apprentissage tout au long de la vieRemise à niveau en français oral : Les fondamentaux de la communication orale et mécanismes de la communication interpersonnelle L'importance de l'écoute, enjeu du questionnement et de la reformulation Cohérence nécessaire entre verbal et non-verbal Communiquer avec son équipe, avec un client/patient/usageRemise à niveau en français écrit : Acquisition et révision des règles essentielles de la communication écrite Principales règles grammaticales et orthographiques : Vocabulaire : Différenciation "langage écrit" et "langage parlé" Comment nuancer sa pensée Structure de la phrase : Enseignement fonctionnel/notionnel de la grammaire :Français professionnel : Vocabulaire professionnel Optimiser ses écrits professionnels: - Prendre des notes - Respecter les règles orthographiques et grammaticales - Connaître les normes de présentation, de mise en forme et les règles typographiques - S'approprier quelques techniques pour gérer son temps - Lire et comprendre les documents professionnels - Produire des messages clairs en utilisant le vocabulaire professionnelRemise à niveau numérique : L'environnement Windows Word Excel Internet: les bases de la navigation; les outils et moteurs de recherche; optimiser sa recherche sur internet Messagerie électronique : le mail; Envoi (simple et multiple) et réception de mails simples et de mails avec pièces jointes; Les logiciels libres

Sans niveau particulier

Acquérir de l'autonomie dans les apprentissages et maîtriser la langue française (niveau A1 du CECRL). Le passage d'un test linguistique certifiant de compétences linguistiques niveau A1 est proposé aux bénéficiaires ayant réussi le parcours A1. Il est pris en charge par l'OFII à l'issue du parcours réglementaire (A1).

Parcours linguistique prescrit aux signataires CIR par l'OFII, en lien avec le CECRL pour répondre aux besoins du public en matière d'intégration par la langue.
-Un parcours de 600 h pour le public non scolarisé, non lecteur non scripteur dans sa langue maternelle ou non communicant, de niveau < A1.1, à l'entrée,
-Un parcours de 400 h pour le public peu scolarisé dans sa langue maternelle et ayant des compétences à l'oral proche du niveau A1, de niveau A1.1 oral à l'entrée,
-Un parcours de 200 h pour le public scolarisé de façon significative dans sa langue maternelle, dont les compétences à l'oral et à l'écrit restent à consolider, de niveau A1.1 à l'entrée,
-Un parcours de 100 h pour le public scolarisé de façon significative dans sa langue maternelle, communicant à l'oral dont les compétences à l'écrit restent à généraliser, de niveau A1 - à l'entrée.

Les parcours se déclinent de la façon suivante :
Formation en format extensif (entre 20 et 30 heures/ semaine) ou semi-intensif (entre 11 et 19 heures/semaine) ou extensif (entre 2 et 10 heures/semaine)
*Temps d'apprentissage pour 80% du temps
*Mise en situation pour 20% du temps

Possibilité de formation à distance pour les parcours 100 et 200h à hauteur de 80% du temps de formation, pour les parcours 400h à hauteur de 50% du temps de formation et pour les parcours 600h à hauteur de 33% du temps de formation.

Approche numérique inclusive
Acquisition de compétences communicatives au service de thématiques relevant de la sphère publique, pratique et professionnelle.

Sans niveau particulier

Obtenir le diplôme du CAP AEPE.

Accompagner le développement du jeune enfant : Recueillir les informations, s'informer sur les éléments du contexte et de la situation professionnelle à prendre en compte Adopter une posture professionnelle adaptée Mettre en oeuvre des conditions favorables à l'activité libre dans un contexte donné (l'éveil) Mettre en oeuvre des activités d'éveil en tenant compte de la singularité de l'enfant Réaliser des soins du quotidien et accompagner l'enfant dans ses apprentissages Appliquer les protocoles liés à la santé de l'enfant Exercer son activité en accueil collectif : Établir une relation privilégiée et sécurisante avec l'enfant Coopérer avec l'ensemble des acteurs concernés dans le but de cohérence, d'adaptation et de continuité de l'accompagnement Assurer une assistante pédagogique au personnel enseignant Assurer des activités de remise en état des matériels et des locaux en école maternelle Communication professionnelle Exercer son activité en accueil individuel : Organiser son action Négocier le cadre de l'accueil Assurer les opérations d'entretien du logement et des espaces réservés à l'enfant Élaborer les repas Prévention Sécurité Environnement : Prévenir les risques professionnels Être responsable de son capital santé Être acteur de la transition écologique Unité générale 1 : Préparer les épreuves de Français, Histoire-géographie, Enseignement moral et civique Unité générale 2 : Préparer les épreuves de Mathématiques et physique chimie Sauveteur Secouriste du Travail : Maîtriser les conduites à tenir et les gestes de premiers secours (mettre en sécurité la personne accidentée, réagir face à un saignement ou un étouffement, utiliser un défibrillateur et pratiquer un massage cardiaque.

CAP ou équivalent

L'ensemble des modules (6 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 3 (CAPBEP) d'employé(e) commercial(e) en magasinet#8239:: Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : - CCP1 - Approvisionner un rayon ou un point de vente - CCP2 - Accueillir et accompagner un client dans un point de vente A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter à l'autre CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre Connaissancecompétencesaptitudes: Connaitre les métiers et les secteurs d'activité qui s'y rattachent - Prendre en charge les marchandises à la réception, les vérifier, les stocker - Assurer l'approvisionnement d'un rayon ou d'un point de vente. - Contribuer à l'attractivité commerciale du magasin par la qualité de votre accueil, vos conseils et par la mise en valeur des produits alimentaires et non alimentaires. - Participer à la tenue des réserves et au rangement des marchandises. - Accueillir et orienter le client dans l'espace de vente - Effectuer l'encaissement de produits ou d'articles et gestion de la caisse Développer des compétences utiles en situation de travail Améliorer l'adéquation de ma formation initiale et continue aux besoins des entreprises Favoriser la mise ou la remise à l'emploi grâce à une formation qualifiante et reconnue Débouchés Employé(e) libre service Employé(e) commercial(e) Employé(e) de rayon Hôte(sse) de caisse

Période d'intégration : Présentation de l'équipe Visite du centre et des alentours Présentation des outils et des livrables Cohésion de groupe : présentation de soi et de ses projets
Prendre en charge des marchandises à la réception, vérifier, préparer et ranger des marchandises en réserve ou les acheminer vers la surface de vente : Séquence 1 : Contrôler la conformité de la livraison des produits, faire remonter les anomalies éventuelles, ranger les marchandises en réserve Séquence 2 : Etiqueter et poser les antivols sur les articles en vue du réassort du rayon dans le respect des règles de l'entreprise Séquence 3 : Assurer la manutention des produits en respectant la sécurité des personnes et des biens Séquence 4 : Traiter la démarque connue et participer à la lutte contre la démarque inconnue
Remplir un rayon en respectant les règles d'implantation, les consignes d'hygiène et de sécurité et les engagements de l'entreprise en termes de développement durable : Séquence 1 : Respecter les règles d'implantation Séquence 2 : La mise en place d'une opération commerciale Séquence 3 : Intégrer un nouveau produit dans un linéaire de façon rationnelle Séquence 4 : Maintenir le rayon dans un état marchand (plein, propre, prix) Séquence 5 : Suivre les plannings promotionnels et les catalogues publicitaires Séquence 6 : Mettre en place le balisage des produits en utilisant la charte signalétique de l'enseigne
Mettre en valeur des produits pour développer les ventes : Séquence 1 : Promouvoir les avantages et les services de l'enseigne :: S'informer des différents objectifs ainsi que des résultats commerciaux du magasin Séquence 2 : Faire remonter à sa hiérarchie les informations recueillies auprès des clients
Participer au suivi des stocks et contribuer à la validation de commandes en effectuant des comptages et des vérifications : Séquence 1 : Garantir la disponibilité des articles en rayon et une gestion fiable et optimisée des stocks Séquence 2 : Effectuer des comptages de stocks en magasin ou en réserve Séquence 3 : Faire remonter les informations sur les ruptures, les surstocks et la qualité des produits Séquence 4 : Contribuer à la préparation et à la validation des commandes ou à la réalisation de l'inventaire, dans le respect des procédures appliquées dans l'entreprise Séquence 5 : Traiter la casse et enregistrer la démarque connue
Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente : Séquence 1 : Accueillir les clients en adoptant les attitudes et les comportements nécessaires à la relation client en magasin Séquence 2 : Utiliser les différentes techniques de questionnement :: Pratiquer l'écoute active et la reformulation:: Orienter le client sur la surface de vente Séquence 3 : Adapter son discours au besoin du client : Présenter les avantages et les services de l'enseigne : Présenter les produits et proposer des articles complémentaires Séquence 4 : Prendre congé du client : Appliquer les techniques de fidélisation

CAP ou équivalent

L'ensemble des modules (6 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 4 (BAC) de vendeur(se) conseil en magasin Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : - CCP1 - Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente = 3 modules - CCP2 - Vendre et conseiller le client en magasin = 3 modules : A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter à l'autre CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre Les compétences visées : Assurer une veille sur les produits et services proposés Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente Participer à la gestion des flux marchandises Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

"Période d'intégration : Présentation de l'équipe Visite du centre et des alentours Présentation des outils et des livrables Cohésion de groupe : présentation de soi et de ses projets
Assurer une veille sur les produits et services proposés : Séquence 1 : La recherche des informations sur l'évolution du marché, de l'offre et sur les comportements d'achat des clients, la concurrence, le classement et l'analyse des informations Séquence 2 : La politique commerciale de l'entreprise Séquence 3 : Les éléments de différenciation par rapport aux concurrents Séquence 4 : La veille sur les produits et marchés de l'enseigne
Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente : séquence 1 : Le maintien du rayon dans un état marchand :: la théâtralisation du point de vente :: les préconisations d'implantation et les techniques de présentation des produits Séquence 2 : Les facteurs d'ambiance Séquence 3 Les gestes et postures adaptés aux manutentions des produits dans un magasin :: les gestes citoyens-responsables préconisés par son enseigne Séquence 4 : Suivi des plannings du point de vente, du plan promotionnel et des périodes de publicité Séquence 5 : Préparation des opérations commerciales permanentes ou saisonnières
Participer à la gestion des flux marchandises : Séquence 1 : La politique des prix Séquence 2 : L'approvisionnement du point de vente Séquence 3 : La réception des marchandises Séquence 4 : Les outils de gestion des flux marchandises pour suivre les stocks du magasin Séquence 5 : L'inventaire Séquence 6 : La démarque et son traitement
Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services : Séquence 1 : La prise en charge du client Séquence 2 : L'argumentaire et le traitement des objections Séquence 3 : La conclusion de la vente Séquence 4 : L'animation de l'équipe de vente
Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin : Séquence 1 : L'étude de la satisfaction de la clientèle Séquence 2 : La fidélisation de la clientèle Séquence 3 : Le traitement des réclamations Séquence 4 : La mesure de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle
Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente : Séquence 1 : Les indicateurs de gestion du rayon et du linéaire Séquence 2 : L'analyse et suivi des ventes Séquence 3 : Les performances commerciales du point de vente Séquence 4 : Le tableau de bord"

Bac ou équivalent

"A l'issue de la formation, le stagiaire sera en situation d'employabilité immédiate comme assistant de direction. Il aura développé les savoir-faire : - Accueillir une clientèle - Filtrer des appels téléphoniques - Organiser le planning d'un responsable, collaborateur - Rédiger des supports de communication interne - Traiter l'information - Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.) - Réaliser la gestion administrative des contrats - Organiser des déplacements professionnels - Préparer et organiser des réunions - Saisir des documents numériques - Réaliser la gestion administrative du courrier - Suivre l'évolution d'un dossier professionnel - Construire un dossier professionnel - Concevoir un tableau de bord - Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire - Archiver des documents de référence - Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité - Organiser des actions de communication - Réaliser un suivi administratif du personnel - Organiser la logistique des recrutements et des formations - Réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons - Suivre les conditions d'exécution d'un contrat Les savoirs travaillés sont : - Outils bureautiques - Gestion administrative - Normes rédactionnelles - Sténographie - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Veille informationnelle - Veille réglementaire - Organisation d'évènements - Droit du travail - Législation sociale - Gestion administrative du personnel Le CV et le travail sur la recherche d'emploi réalisés en fin de formation permettent au stagiaire d'énumérer les compétences acquises durant la formation (compétences professionnelles et transverses) ainsi que les périodes en entreprise réalisées. Le stagiaire dispose, dès sa sortie de formation, des éléments lui permettant de candidater sur un emploi "

"Accueil et mise en route : Accueil, présentation des objectifs de formation, des obligations du stagiaire, connaissance de
l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du
parcours de formation, présentation et utilisation tutorée de la plateforme LMS

Information sur les documents utilisés pendant la formation : émargement, RI, contrat de formation, livret du stagiaire


Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information : Assurer la recherche, la synthèse et la diffusion de l'information

Anglais professionnel : perfectionnement

Être opérationnel dans des situations professionnelles quotidiennes variées en anglais et en français

Communiquer par écrit en français et en anglais

Assurer à l'oral l'interface entre le dirigeant et ses interlocuteurs, en français et en anglais

Organiser la conservation et la traçabilité de l'information

Comprendre et aider à la rédaction d'un appel d'offre
Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décision : Organiser et coordonner les activités quotidiennes du dirigeant et de son équipe
-Utiliser les outils numériques
-Communiquer en équipe
-Respecter les délais et budgets
-Repérer les urgences et priorités

Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion

Contribuer à l'amélioration des processus administratif
-Analyser les processus, établir un diagnostic et proposer des améliorations.
-L'assurance qualité
-Analyse et de résolution des problèmes
-Structurer, ordonner et représenter un ensemble d'opérations
-Recenser, formaliser une procédure
Assister un dirigeant dans la prise en charge de projets : Participer à la coordination et au suivi d'un projet

Contribuer à la mise en oeuvre d'actions de communication

Organiser un évènement

Contribuer à la gestion administrative des RH
Compétences transversales de l'emploi (Pas de volume horaire spécifique mais à l'intérieur des différents modules de formation) : Mobiliser sa capacité d'adaptation à des situations, environnements et interlocuteurs variés
Faire preuve de proactivité dans l'exercice de ses missions
Assurer une veille technologique pour développer le travail collaboratif au sein de l'équipe


Module : Gestes et postures en milieu professionnel : Formation aux techniques gestuelles et à l'attitude aux postes de travail

Description des postures à risque dans un bureau : identifier les bonnes pratiques

Focus sur le travail sur écran, le fonctionnement et l'impact de la lumière sur sa santé

RSE et développement durable : Les normes qualité

L'économie circulaire

Le développement durable

le rôle central de l'assistant de direction dans la politique écologique de l'entreprise (notamment le volet Ressources Humaines de la Responsabilité Sociétale des Entreprises, ancrer l'entreprise dans "

Bac + 1 à bac + 2

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en situation d'employabilité immédiate dans le domaine de la Gestion de la paie quel que soit le contexte (entreprise, cabinet d'expertise-comptable...)&#8239 il a acquis le traitement de la paie et peut assurer la gestion administrative du personnel, gérer les charges et les déclarations sociales en conformité avec la législation. Il pourra notamment remplir les missions suivantes&#8239 : Gestion de la paie, des congés payés, retraites, absences, activités administratives des salariés Déclarations sociales Préparation de tableaux de bord sur un logiciel adapté permettant un suivi précis des salaires Conseil juridique Veille juridique et sociale Le stagiaire aura développé&#8239 : Les connaissances, compétences, savoir-être et savoir-faire du métier&#8239 : assurer la gestion des variables et paramètres de la paie&#8239 assurer la tenue et le suivi du dossier social de l'entreprise&#8239 assurer la gestion de la paie et des déclarations sociales&#8239 utilisation des logiciels de paie Ses compétences techniques et relationnelles, entre autres telles qu'elles sont exprimées dans les offres d'emploi déposées par les entreprises et analysées par nos partenaires d'entreprises Les compétences transverses permettant une insertion durable sur un poste de travail&#8239 : français professionnel, esprit d'initiative et d'entreprise, autonomie, apprendre à apprendre, rigueur, gestion du stress, travail en équipe... Les compétences transverses liées à son emploi&#8239 : Contrôler la validité des règles&#8239 Anticiper pour organiser la production Les compétences nécessaires pour chercher et se présenter à un emploi Le CV et le travail sur la recherche d'emploi réalisés en fin de formation permettent au stagiaire d'énumérer les compétences acquises durant la formation (compétences professionnelles et transverses) ainsi que les périodes en entreprise réalisées.

Accueil et mise en route : Accueil, présentation des objectifs de formation, des obligations du stagiaire, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation, présentation et utilisation tutorée de la plateforme LMS Information sur les documents utilisés pendant la formation: émargement, RI, contrat de formation, livret du stagiaireAssurer la tenue et le suivi du dossier social de l'entreprise: Analyser et assurer la gestion des informations liées aux relations de travail Le langage professionnel dans le cadre de la fonction de gestionnaire de paie Perfectionnement Word et Excel Collecter les informations et traiter les évènements liés au temps de travail Assurer les relations avec le personnel et les tiers: confidentialité des informations, annoncer aux salariés les changements prévus, conduire une réunion et un entretien individue, Rédiger des notes et synthèsesAssurer la production de la paie et élaborer les données de synthèse : Réaliser et contrôler les bulletins de salaire : -Le bulletin de salaire -Les cotisations sociales et les charges fiscales -Le prélèvement à la source -Les logiciels de paie : Ciel Paie -Coopérer avec les autres intervenants de la paie Etablir et contrôler les données de synthèse à partir de la production des bulletins de salaires -L'élaboration des déclarations sociales -La DSN -Le bilan social -Les écritures comptables relatives à la paie -La télédéclaration -Les organismes sociauxModule : Gestes et postures en milieu professionne : Formation aux techniques gestuelles et à l'attitude aux postes de travail Description des postures à risque dans un bureau : identifier les bonnes pratiques Focus sur le travail sur écran, le fonctionnement et l'impact de la lumière sur sa santéRSE et développement durable : Les normes qualité L'économie circulaire Le développement durable le rôle central du gestionnaire de paie dans la politique écologique de l'entreprise (notamment le volet Ressources Humaines de la Responsabilité Sociétale des Entreprises, ancrer l'entreprise dans l'écosystème social à travers une démarche RH adaptée, impulser une synergie interne autour d'un projet collectif de développement durable).Aide à la recherche d'emploi : Dénicher une offre d'emploi Le marché caché Comprendre le processus de recrutement Réaliser un CV percutant Adapter sa lettre de motivation Utiliser les outils de l'emploi-store. Utiliser les réseaux sociaux pour trouver un emploi.

Bac + 1 à bac + 2

L'ensemble des modules permet d'accéder au titre professionnel de niveau 5 (BTSDUT) de Manager d'unité marchande. Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : -CCP1 - Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal -CCP2 - Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande -CCP3 - Manager l'équipe de l'unité marchande A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter à l'autre CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre. Obtenir le titre professionnel de niveau 5 « MANAGER D'UNITE MARCHANDE » Être en mesure de développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Être en mesurer d'optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande Être en mesure de manager l'équipe de l'unité marchande Intégrer le savoir-être inhérent à l'exercice de la fonction Débouchés : Manager de rayon Manager d'espace commercial Manager de surface de vente Gestionnaire de centre de profit Chef de rayon, etc.

"Période d'intégration : Présentation de l'équipe Visite du centre et des alentours Présentation des outils et des livrables Cohésion de groupe : présentation de soi et de ses projets
Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal : Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande Piloter l'offre produits de l'unité marchande Réaliser le marchandisage de l'unité marche Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande : Etablir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande
Manager l'équipe de l'unité marchande : ecruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande Accompagner la performance individuelle Animer l'équipe de l'unité marchande Conduire et animer un projet de l'unité marchande
Préparation à l'examen Dossier professionnel : Appui à la rédaction du DP
Soft skills : Des rencontres sont organisées avec des entreprises qui recrutent. Les stagiaires seront invités à participer à des à des jobs-dating internes et externes Nous proposons un module digital en e- Learning asynchrone intitulé Être et savoir être en situation professionnelle
Outiller sa recherche d'emploi : Actualisation et optimisation des outils de recherche d'emploi Rencontres organisées avec des entreprises qui recrutent, jobs dating internes et externes Padlet permettant aux participants d'accéder à des ressources liées à la recherche d'emploi"

Bac + 1 à bac + 2