AFFIDA l'école commerciale

Accueillir, informer le client Présenter et mettre en avant les caractéristiques techniques et commerciales des produits Conseiller le client et conclure la vente Fidéliser la clientèle

Formation professionnelle et technologique :
Vente - Conseil
Présentation marchande des produits
Réception de marchandises
Tenue du linéaire - rayon
Tenue de caisse et information « clients »
Formation générale :
Français
Histoire - Géographie
Anglais
Mathématiques et Sciences
Prévention Santé Environnement

CAP ou équivalent

Évoluer vers les responsabilités : d'un point de vente, d'un rayon en grande surface, d'un centre de profit : 1) Conseiller et Vendre 2) Suivre les Ventes 3) Fidéliser et Développer la Relation Client 4 A) Animer et Gérer l'espace Commercial

Formation professionnelle et technologique :
Mercatique
Gestion Commerciale
Communication-vente
Technologies de communication appliquée à la vente
Économie - Droit
Formation générale :
Français
Histoire - Géographie
Anglais - Espagnol
Mathématiques
Arts appliqués
Éducation Physique et Sportive

Bac ou équivalent

Accueillir, conseiller et vendre à la clientèle Gérer et animer l'offre de produits et services (achats, approvisionnements et gestion des stocks, mise en valeur et rentabilité des rayons, gestion des promotions et animations commerciales) Suivre, développer et rentabiliser l'activité de l'unité commerciale Organiser son activité et celle de l'équipe commerciale Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale physique ou virtuelle.

Formation professionnelle :
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Formation générale :
Culture Générale et Expression (CGE)
Langue vivante étrangère (Anglais)
Culture Economique, Juridique et Managériale (CEJM)

Bac + 1 à bac + 2

Prospecter et développer une clientèle Gérer un portefeuille client Gestion d'un secteur (prospection, animation, fidélisation) Mener des actions managériales et opérationnelles

Formation professionnelle :
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Atelier de professionnalisation
Formation générale :
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère : anglais
Culture économique, juridique et managériale

Bac + 1 à bac + 2

Gestion administrative de l'entreprise au niveau comptable, commercial, humain Contribuer à l'amélioration et l'optimisation de l'organisation de l'entreprise. Planification des activités Contrôle de l'activité avec la mise en place d'indicateurs de suivi

Formation professionnelle :
Gestion de la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
Participation à la gestion des risques de la PME
Gestion du personnel et contribution à la gestion des
ressources humaines de la PME
Soutien au fonctionnement et au développement de la PME
Atelier de Professionnalisation
Formation générale :
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère : anglais
Culture économique, juridique et managériale

Bac + 1 à bac + 2