Éklore-ed

Ce programme permet à l'apprenant de contrôler et vérifier l'ensemble des éléments d'un VAE De savoir appliquer les process des fabricants de détection des pannes, de réparation et de maintenance De savoir utiliser et mettre à jour des logiciels de diagnostic

Généralités : Historique, les tendances, le marché/les subventions, les chiffres clés.

Quels VAE pour quels utilisateurs ? :
les standards du marché, les disciplines, les cadres, les batteries, les moteurs, les displays, les périphériques, les consommables, technique de vente et argumentation.

Principes de fonctionnement :
les batteries + BMS/charge et réseaux/transport/stockage, réglementations/juridiction, principes électriques, application/mise en situation, Prévention des risques du débridage

La pratique atelier, comment réparer et entretenir un VAE/Test croisés : diagnostics réseaux électriques, diagnostics pannes, dépose moteur, utilisation de l'outillage spécifique, formation technique système Bosch et Shimano.

Sans niveau particulier

Conseiller les clients sur les aspects techniques de la gamme de produits Effectuer des opérations de préparation, de personnalisation, d'entretien et de réparation de ces produits dans un contexte de vente, de location ou de SAV Participer aux commandes notamment en termes d'accessoires ainsi qu'à l'animation commerciale et la gestion du point de vente relatif à son domaine. La mission du technicien-vendeur cycles s'articule autour de deux activités qui font appel à différents champs de compétences non-présents dans d'autres secteurs d'activité : Vente/location des cycles, des accessoires et équipements dédiés et participer à l'animation commerciale et la gestion de son espace de vente. Réalisation d'opérations de préparation et de maintenance des cycles.

Bloc de compétences 1 : Assurer la vente/location des cycles, des accessoires et équipements dédiés et participer à l'animation commerciale et la gestion de son espace de vente.
Bloc de compétences 2 : Réaliser les opérations de préparation et de maintenance des cycles.

Bac ou équivalent

Le BTS MCO, Management Commercial Opérationnel, forme pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc. Grace à sa spécialisation Sport, il vous permettra de construire un parcours professionnel dans l'environnement du business sport grâce à ses nombreux modules techniques dédiés à la technique produits et à la découverte de l'économie du sport.

Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil : Assurer la veille informationnelle, Réaliser des études commerciales, Vendre, Entretenir la relation client

Bloc 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale : Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services, Organiser l'espace commercial, Développer les performances de l'espace commercial, Concevoir et mettre en place la communication commerciale, Évaluer l'action commerciale

Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle : Gérer les opérations courantes, Prévoir et budgétiser l'activité, Analyser les performances
Bloc 4 : Manager l'équipe commerciale : Organiser le travail de l'équipe commerciale, Recruter des collaborateurs, Animer l'équipe commerciale, Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Bloc 5 : Développement culture générale et expression : Culture générale et expression (Appréhender et réaliser un message écrit : Respecter les contraintes de la langue écrite, Synthétiser des informations, Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture - Communiquer oralement : S'adapter à la situation, Organiser un message oral) + Langue vivante étrangère 1 (Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : Compréhension de documents écrits, Production écrite, Compréhension de l'oral, Production et interactions orales)
Bloc 6 : Développement d'une culture économique, juridique et managériale : Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée, Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale, Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales, Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique, Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Spécialité Sport : appréhender et maitriser la technicité des différentes familles d'articles de sport dans leur environnement de pratique : Cycle, Glisse hiver, Glisse été, Glisse urbaine, Sports collectifs, Sports de raquette, Sports connectés, Fitness, Outdoor, Chaussures et podologie, Textile, Lifestyle/sneakers (séquences en fonction du choix de spécialisation)

Bac + 1 à bac + 2