Euridis management

Former des commerciaux généralistes capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Intervenir sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat.

Enseignement général :
- Culture Générale et expression
Appréhender et réaliser un message écrit
Communiquer oralement
- Communication en langue vivante étrangère 1
Compréhension de documents écrits
Production et interactions orales
- Culture économique,juridique et managériale
Culture économique, juridique et managériale
Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
Économie Générale
Droit
Management d'entreprise

Relation client et négociation vente
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un événement commercial
- Exploiter et mutualiser l'information commerciale

Relation client à distance et digitalisation
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en ecommerce

Relation client et animation de réseaux
- Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe

Bac + 1 à bac + 2

1 - Vendre des solutions technico-commerciales - Préparation de propositions de solutions technico-commerciales - Négociation, conseil, vente - Mise en place de la relation client 2 - Le développement de clientèles -Création de clientèles - Fidélisation des clients -Création durable de valeur dans la relation client 3 - La gestion de l'information technique et commerciale - Veille stratégique technique et commerciale - Exploitation et analyse de l'information technique et commerciale - Évolution du système d'information technique et commerciale 4 - Le management de l'activité commerciale - Mise à disposition d'une offre de biens ou services industriels - Évaluation de la performance commerciale - Management de l'équipe et du réseau commercial 5 - La mise en oeuvre de la politique commerciale - Déclinaison et contrôle de plans d'actions commerciales - Participation à l'élaboration de l'offre de biens et services industriels -Contribution à l'évolution de la politique commerciale

Français :
Rendre les apprentis aptes à une communication orale et écrite en milieu professionnel et de développer leur curiosité dans le sens d'une culture générale orientée vers la littérature, les arts et les problèmes sociaux, économiques, moraux et psychologiques de la société moderne.
Le programme porte sur la maîtrise de techniques d'expression écrite et orale et sur l'étude de thèmes.

Anglais :
Apprentissage du vocabulaire commercial et technique,
Exercice à l'oral avec étude de produits techniques,
Jeux de rôles à l'oral avec mise en situation

Environnement économique et juridique :
L'objectif est d'évaluer les compétences méthodologiques et notionnelles relatives à l'analyse de l'environnement économique et juridique.
Communication- Négociation :
Mobiliser des ressources pour préparer une négociation et vendre une solution,
Communiquer, conseiller, négocier.

Développement de clientèles :
Développer son portefeuille clients,
Gérer son portefeuille clients,
Développer une relation - client créatrice de valeur.

Gestion de projet :
Rechercher, sélectionner et produire des informatiques techniques et commerciales,
Analyser les informations techniques et commerciales,
Partager les informations et communiquer,
Conduire des projets dans le cadre d'une politique commerciale repérée.

Management :
Gérer l'activité technico-commerciale
Manager l'équipe et le réseau commercial
Évaluer la performance commerciale
Contribuer à l'évolution de la politique commerciale

Technologies Industrielles

Projet Technico-Commercial / Accompagnement

Bac + 1 à bac + 2

Le Technicien supérieur en Commerce international à référentiel commun européen contribue au développement international durable de l'entreprise par la commercialisation de biens et/ou de services sur les marchés étrangers et l'optimisation des achats dans un contexte de mondialisation. Il/elle est chargé(e) de mettre en oeuvre les choix stratégiques et de coordonner les opérations internationales entre les différentes fonctions de l'entreprise et/ou les partenaires extérieurs. Grâce à son travail d'analyse et de remontée d'informations, il/elle permet à l'entreprise de réagir aux évolutions de son environnement.

Relation commerciale dans un contexte interculturel
Exploiter les données clients/fournisseurs
Gérer la relation commerciale internationale
Communiquer dans des contextes interculturels
Assurer la coordination des services
Animer un réseau professionnel
Développement commercial international
Réaliser une veille sur l'environnement de l'entreprise
Analyser les informations sur un marché cible
Recenser des modalités de déploiement sur un marché cible
Contribuer aux démarches liées au développement international
Participer à la prospection commerciale
Opérations internationales
Organiser, contrôler et suivre un contrat international
Évaluer les conséquences des choix opérés
Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges
Évaluer les prestations de service et les offres fournisseurs
Proposer des pistes d'amélioration de gestion des opérations.

Bac + 1 à bac + 2

Atteindre le meilleur niveau dans la pratique de la vente B2B notamment sur : - l'approche client en B to B - le marketing B2B et le ciblage des prospects - la négociation de contrats - la vente par la valeur - la prospection directe au dirigeant - l'utilisation des réseaux sociaux pour le développement commercial - la vente de services à forte valeur ajoutée en B2B

Bloc n°1 : "Compréhension et analyse de son ecosystème: secteur des hautes technologies et fonctionnement des entreprises"
Fondamentaux du secteur des Hautes Technologies
Solutions numériques pour l'entreprise
Gestion des entreprises
Fondamentaux de l'entreprise
Business English: Market Study
Bloc n°2 : "Détection et développement des opportunités d'affaires"
Prospection - Social selling
Marketing B to B / Growth hacking / Sales automation
Plan d'actions commerciales
Business English: Prospection
Bloc n°3 : "Investigation et reformulation du besoin client"
Ouverture de l'entretien
Investigation client
Écrits professionnels
Bloc n°4 : "Structuration, soutenance et négociation d'une offre avec proposition de valeur"
Structuration et soutenance de l'offre commerciale
Vente de solutions numériques
Communication orale
Négociation et suivi d'affaires
Business English: Oral Presentation
Mémoire

Bac + 3 à bac + 4