Icademie

L'assistant ressources humaines seconde son responsable dans l'administration du personnel et la mise en oeuvre de la politique de développement des ressources humaines. Il assure intégralement la gestion administrative du personnel. A ce titre, il assure le suivi des dossiers individuels, établit les déclarations obligatoires, prépare les éléments de paie, traite des données statistiques. Il participe aux processus de recrutement. Il intervient sur tout ou partie des étapes de recrutement depuis l'analyse du poste jusqu'à l'intégration du salarié, il participe à l'élaboration du plan de formation et en assure le suivi administratif, il favorise les relations sociales au quotidien et alerte son hiérarchique sur des situations potentiellement conflictuelles. Il est rattaché à un responsable fonctionnel ou hiérarchique et peut être intégré à une équipe. Sous l'autorité de son responsable, il traite des informations confidentielles émanant de la direction de l'entreprise ou des salariés. L'assistant ressources humaines est amené à communiquer à l'interne avec tous les salariés et à l'externe avec des interlocuteurs tels que les organismes sociaux, des prestataires de service, des cabinets de recrutement, de façon ouverte, positive et constructive. Il a une vision globale des missions et une compréhension des enjeux de la fonction RH et de la politique de développement des ressources humaines de l'entreprise.

Année 1 :
Contribuer au développement des ressources humaines
Contribuer aux opérations liées à la gestion des emplois et carrières.
Contribuer au processus de recrutement et d'intégration du personnel.
Contribuer à l'élaboration et au suivi du développement des compétences du personnel.

Compétences transversales

Maîtriser les outils et usages numériques dans un contexte professionnel
Maîtriser les différents écrits professionnels et déjouer les pièges de la
langue française
Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
Maîtriser les fondamentaux de la gestion de projet

Année 2 :
Assurer les missions opérationnelles de la gestion des ressources humaines
Assurer la gestion administrative du personnel.
Assurer la gestion des variables et paramètres de paie.
Mettre en place et suivre les indicateurs ressources humaines.

Compétences transversales
Développer une culture digitale
Améliorer ses écrits professionnels et ses compétences en présentation
Maîtriser les fondamentaux de la veille
Améliorer sa communication en entreprise

Bac + 1 à bac + 2

Le négociateur technico-commercial exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Il élabore une stratégie commerciale omnicanale, organise et met en oeuvre un plan d'actions commerciales et en évalue les résultats. Il prospecte à distance et physiquement des entreprises afin de développer son portefeuille client, d'atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Il conçoit et négocie des solutions techniques de produits ou de prestations de services.

Année 1 :

Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini et assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché (300h)
- Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché.
- Organiser un plan d'actions commerciales.
- Mettre en oeuvre des actions de fidélisation.
- Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte

Compétences transversales (160h)
- Maîtriser les outils et usages numériques dans un contexte professionnel.
- Maîtriser les différents écrits professionnels et déjouer les pièges de la langue française.
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service.
- Maîtriser les fondamentaux du marketing.

Année 2 :

Prospecter et négocier une proposition commerciale (300 h)
- Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique.
- Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés.
- Négocier une solution technique et commerciale.

Compétences transversales (160h)
- Développer une culture digitale.
- Améliorer ses écrits professionnels et ses compétences en présentation.
- Maîtriser les fondamentaux de la veille et de la prospection.
- Améliorer sa communication en entreprise.

Bac + 1 à bac + 2

Le manager d'unité marchande pilote l'offre produits, maintient l'unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes. Il gère et anime l'équipe. Il accompagne la performance individuelle de chaque collaborateur. Il assure la gestion financière et économique et contribue à l'atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires, à l'optimisation du rendement économique et financier de l'unité marchande. Il suit et analyse les états des ventes en utilisant les applicatifs de l'entreprise et adapte les stocks et les gammes de produits. Le manager d'unité marchande établit un compte de résultat prévisionnel annuel d'unité marchande et calcule les objectifs mensuels, hebdomadaires, et quotidiens. Il s'assure de la réalisation des objectifs commerciaux et budgétaires. Le manager d'unité marchande organise et coordonne l'activité de l'équipe. Il peut recruter des collaborateurs. Il identifie les besoins en perfectionnement, conçoit des plans de formation et anime des actions de formation opérationnelle. Il réalise les entretiens individuels. L'emploi s'exerce en petite, moyenne ou grande surface, alimentaire, non alimentaire, spécialisée, dans l'espace de vente, dans les réserves et dans un bureau. Les conditions d'exercice, l'effectif et la composition de l'équipe varient selon la taille de l'unité marchande et la nature des produits et des services proposés. L'emploi peut nécessiter des déplacements hors de l'unité marchande pour assister à des réunions et des formations organisées par l'entreprise. Dans le cadre des règlementations, des procédures internes à l'entreprise et de sa délégation de pouvoir, le manager d'unité marchande peut être force de proposition et prendre des initiatives dans l'organisation de l'activité de l'unité marchande, dans la conception et la mise en oeuvre de projets et de plans d'actions. Il respecte et fait respecter les règles d'hygiène et de sécurité, de sureté, de qualité et de protection de la santé au travail

Année 1

Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal (150h)
- Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande.
- Piloter l'offre produits de l'unité marchande.
- Réaliser le marchandisage de l'unité marchande.
- Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal.

Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande (140h)
- Établir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande.
- Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'action pour atteindre les objectifs de l'unité marchande.

Compétences transversales (170h)
- Mettre en oeuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail.
- Transmettre les consignes oralement et par écrit.

Année 2

Manager l'équipe de l'unité marchande (170h)
- Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande.
- Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande.
- Accompagner la performance individuelle.
- Animer l'équipe de l'unité marchande.
- Conduire et animer un projet de l'unité marchande.

Compétences transversales (290h)
- Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande.
- Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande.

Bac + 1 à bac + 2