Ifocop

A l'issue de la formation secrétaire assistant(e), les candidats auront acquis la méthode et les savoir-faire nécessaires pour participer pleinement à la gestion administrative et commerciale d'une structure et accompagner au mieux leur hiérarchie au quotidien.

Traitement des informations relatives à la gestion administrative et commerciale de l'organisation :
- Organisation du poste de travail.
- Rédaction de documents (courriers, compte rendu, rapports) et supports administratifs.
- Gestion administrative des activités achat - vente.
- Réalisation la préparation des opérations de comptabilité de premier niveau.

Assistanat d'un hiérarchique et/ou d'une équipe dans sa communication et son organisation :
- Accueil et interface physique et téléphonique avec des clients internes et externes.
- Planification de tâches, rendez-vous et événements (réunions...) organisation de déplacements professionnels.
- Recherche documentaire, veille.
- Gestion des flux d'information du service.

Bac ou équivalent

A l'issue de la formation les candidats ont acquis les techniques comptables nécessaires au traitement des informations : de la collecte des documents comptables à la préparation des travaux de fin d'exercice. Ils sont capables de traiter les opérations relatives à la paie. Enfin, ils utilisent les outils informatiques de façon professionnelle (tableur, logiciel de comptabilité).

Traiter les opérations comptables courantes :
- Comptabiliser les opérations courantes.
- Comptabiliser les opérations de trésorerie.
- Traiter les déclarations de TVA.
- Traiter sur Sage Comptabilité les données comptables.

Etablir une situation comptable mensuelle et participer à la clôture des comptes :
- Assurer les opérations de fin d'exercice et les travaux de clôture des comptes.
- Produire des outils de suivi sur un tableur Excel.

Traiter les paies et les déclarations sociales courantes :
- Etablir les paies et les déclarations sociales.
- Traiter sur Sage paie les données relatives à la paie.
- Participer à la gestion administrative du personnel.
- Appliquer le droit du travail et la législation sociale.

Bac ou équivalent

A l'issue de la formation assistant(e) ressources humaines, les candidats peuvent penser le rôle de la fonction RH dans un contexte digital. Ils sont capables de gérer l'administration du personnel au quotidien en conformité avec la législation, de préparer et contrôler les bulletins de salaires et de participer à la gestion et au développement des ressources humaines (recrutement, intégration, gestion des carrières et mobilité).

Gestion administrative du personnel :
Objectif pédagogique du bloc : traiter les informations relatives au personnel de l'entrée à la sortie dans le respect des cadres légaux, réglementaires et conventionnels.

Préparation et contrôle de la paie :
Objectif pédagogique du bloc : collecter les données nécessaires au calcul de la paie, garantir la fiabilité des temps de travail, et contrôler la paie en aval.

Objectif pédagogique du bloc : Participer au processus de recrutement et assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs.

Objectif pédagogique du bloc : Mettre en oeuvre le processus de recueil des besoins en formation, organiser les actions de formation et les évaluer.

Bac + 1 à bac + 2

A l'issue de la formation assistant(e) de direction, les candidats ont acquis un savoir-faire très opérationnel leur permettant de gérer efficacement la production, diffusion, collecte et archivage des documents. Ils assistent également leur direction ou manager tant dans les tâches quotidiennes que dans la gestion de projets. Enfin, ils sont très à l'aise avec les outils informatiques.

Gérer le système d'information.
Objectif pédagogique : acquérir les techniques nécessaires à la collecte, la production et le traitement de l'information. Gérer la conservation des documents online et offline.

Compétences visées :
- Concevoir un système de collecte des informations.
- Élaborer des écrits professionnels dans le respect d'une charte d'entreprise.
- Définir et faire respecter les circuits de circulation de l'information.
- Diffuser les informations par le biais de l'ensemble des canaux de diffusion (outils collaboratifs, emailing, newsletter ...).
- Concevoir les procédures de classement et de recherche de documents.
- Pratiquer la gestion électronique documentaire (GED) afin de gérer les documents dans l'organisation.

Organiser et planifier les activités d'un directeur ou d'une direction.
Objectif pédagogique : acquérir les compétences nécessaires pour assister le directeur dans ses activités et déplacements.

Compétences visées :
- Accueillir et orienter en langues française et anglaise.
- Gérer les courriers postaux et électroniques dans le respect des règles de confidentialité.
- Assister une équipe dans la planification et l'organisation des activités et anticiper ses besoins.
- Organiser des réunions, déplacements, déjeuners.

Participer à la gestion de projets.
Objectif pédagogique : acquérir les compétences et les techniques nécessaires à la gestion d'un événement (projet, séminaire...).

Compétences visées :
-Concevoir des outils d'aide à la décision et de planification.
- Établir et suivre le budget.
- Gérer la logistique durant toute la durée de l'événement, projet.
- Garantir le bon déroulement des opérations de relations publiques durant l'événement, projet.

Bac + 1 à bac + 2

A l'issue de la formation les candidats seront capables d'assurer les opérations administratives liées au traitement, à l'organisation et au partage de l'information, de réaliser différentes taches de l'assistanat juridique et de collaborer avec différents acteurs juridiques.

Organiser le circuit de l'information administrative.

Objectif général du bloc :
Prendre en charge l'organisation du circuit de l'information administrative.
Compétences visées :
- Elaborer tous types de documents professionnels à l'aide d'outils bureautiques.
- Réaliser les différentes tâches d'assistanat juridique.
- Définir les process de circulation de l'information.
- Emettre, diffuser les informations via l'ensemble des canaux de diffusion et en considérant l'empreinte environnementale de chaque action.
- Concevoir les procédures de classement et archivage de documents via des outils collaboratifs.

Coordonner l'activité des collaborateurs juridiques , d'une structure juridique.
Objectif général du bloc :
Veiller au bon déroulement de l'activité juridique dans une structure spécifique.
Compétences visées :
- Représenter l'interface entre la clientèle et la structure en adoptant une attitude professionnelle.
- Apporter un premier niveau de réponse aux clients ou les orienter vers le bon interlocuteur.
- Planifier/organiser les rendez-vous des collaborateurs et établir leur planning d'activités.
- Etablir les factures des prestations juridiques dans le respect des procédures internes et règlementations en vigueur.
- Assurer le suivi des règlements avec méthode.

Collaborer au traitement des dossiers juridiques.

Objectif général du bloc :
Intervenir dans la gestion et le traitement des dossiers juridiques.
Compétences visées :
- Assurer une veille législative, réglementaire et jurisprudentielle.
- Constituer et actualiser une base documentaire juridique interne via des outils collaboratifs.
- Administrer les dossiers en cours en suivant les procédures et l'exécution des décisions de justice.
- Renseigner et suivre le planning opérationnel des dossiers avec méthode et rigueur.
- Assurer l'exécution, le suivi et le renouvellement des formalités auprès des juridictions, greffes et administrations concernées.
- Rédiger des actes juridiques simples dans le respect des procédures.
- Appliquer les règles juridiques et procédures en droit civil, droit du travail et droit des sociétés.

Bac + 1 à bac + 2

A l'issue de la formation les candidats maîtrisent l'intégralité des mécanismes de la chaîne comptable : Des opérations courantes et périodiques aux opérations de clôture des comptes. Ils sont en capacité d'établir et comptabiliser la paie et ont les aptitudes nécessaires pour concevoir des outils de gestion opérationnels et les utiliser. Enfin, ils utilisent de façon professionnelle les outils informatiques.

Traiter des opérations comptables et fiscales :
- Comptabiliser les opérations courantes et de trésorerie.
- Traiter sur Sage Comptabilité les données comptables.
- Respecter les obligations et établir les déclarations fiscales.

Établir et comptabiliser les paies :
- Établir les paies et les déclarations sociales courantes.
- Traiter sur Sage Paie les données relatives à la paie.

Clôturer un exercice comptable :
- Assurer les travaux de clôtures des comptes.

Créer des outils financiers d'aide à la décision opérationnelle :
- Calculer et analyser les coûts de l'entreprise.
- Établir un diagnostic financier de l'entreprise.
- Produire des outils de suivi sur un tableur Excel.

Bac + 1 à bac + 2

A l'issue de la formation les candidats ont acquis le traitement de la paie et peuvent assurer la gestion administrative du personnel, gérer les charges et les déclarations sociales en conformité avec la législation.

Réaliser la paie et établir les déclarations sociales :
- Elaborer la paie et les déclarations sociales.
- Etablir des paies complexes correspondant à des conventions spécifiques.
- Calculer les opérations de paie à l'aide d'un logiciel de paie (Sage Paie).
- Etude de cas appliquées à la paie.
- Réaliser des calculs et contrôles de paie sur Excel.
- Établir la paie à l'aide d'un logiciel de paie (Sage paie) ; paramétrer le logiciel, éditer et contrôler la paie, traiter les opérations de clôture de paie.

Assurer la gestion administrative du personnel :
- Excel.
- Powerpoint.
- Word.
- Assurer la gestion et l'administration du personnel au quotidien.
- Appliquer le droit du travail et la législation sociale.
- Elaborer et faire vivre des outils d'aide à la décision : document unique, bilan social et tableaux de bord sociaux.
- Formation.
- Gérer le départ à la Retraite du salarié.

Bac + 1 à bac + 2

A l'issue de la formation les candidats auront acquis la méthode et les savoir-faire nécessaires à la gestion d'un rayon ou d'un point de vente. Ils seront capables d'assurer l'organisation optimale d'un espace de vente et d'animer une équipe au quotidien. Ils contribueront à la satisfaction et fidélisation du client, ainsi qu'au développement du chiffre d'affaires pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la hiérarchie.

Commercialisation des produits sur un point de vente :
- L'appareil commercial et les stratégies d'enseigne.
- Éléments fondamentaux de marketing.
- Stratégie commerciale et plan marketing du point de vente.
- Zone de chalandise du point de vente.
- Droit des affaires et législation sociale.

Pilotage de l'activité économique du rayon :
- Outils statistiques, d'analyse et d'aide à la décision.
- Gestion commerciale du rayon : gestion des stocks et des approvisionnements, gestion du linéaire et merchandising.
- Outils de gestion du point de vente.
- Législation et réglementation appliquées aux grandes surfaces.

Management de l'équipe commerciale du rayon :
- Recrutement, intégration de nouveaux salariés.
- Encadrement de l'équipe.
- Conduite de réunions.
- Gestion de conflits.

Outils informatiques :
- Pack Office Microsoft : Word, Excel, PowerPoint , Internet.

Bac + 1 à bac + 2

A l'issue de la formation les candidats sont capables de mettre en place et d'analyser les indicateurs de gestion nécessaires au pilotage opérationnel et stratégique de l'entreprise. Ils sont aptes à assurer le suivi et l'anticipation budgétaire. Enfin, ils utilisent les outils informatiques de façon professionnelle.

Pilotage de l'organisation financière de l'entreprise :
- Mettre en oeuvre une stratégie pour l'entreprise.
- Créer, améliorer les processus de gestion.
- Optimiser les flux d'informations financières et le système d'information.
- Définir sur Excel le cadre des reportings d'activité et concevoir des indicateurs de suivi.
- Concevoir des tableaux de bord et des indicateurs financiers.

Pilotage du processus budgétaire :
- Déterminer le processus de construction budgétaire.
- Élaborer le budget de l'entreprise.
- Organiser le budget avec les opérationnels et la direction.

Analyse des résultats financiers et de performance de l'entreprise :
- Organiser et contrôler la clôture des comptes.
- Consolider et analyser les résultats.
- Préconiser des actions pour améliorer les résultats lors des business reviews.
- Réaliser des études ponctuelles et anticiper les dérives.

Bac + 3 à bac + 4

A l'issue de la formation, les candidats seront capables de déterminer et mettre en place une stratégie de présence pertinente et efficace sur les réseaux sociaux en accord avec la politique de communication de l'entreprise.

Élaborer une stratégie de communication.

Compétences visées :
- Analyser le marché et ses opportunités.
- Identifier ses cibles et définir un message.
- Établir un plan de communication.

Créer des outils de communication web.

Compétences visées :
- Réaliser et présenter un cahier des charges opérationnel et structuré.
- Installer, administrer, modifier le CMS (Content Management System ou système de gestion de contenu).
- Coordonner la production de contenus.
- Configurer les réseaux sociaux.

Animer des supports de communication web.

Compétences visées :
- Concevoir et rédiger les contenus.
- Optimiser son référencement pour les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.
- Assurer au quotidien la relation avec les clients, prospects, influenceurs.
- Réguler, inciter et favoriser les échanges entre les membres de la communauté.
- Préparer et mener une campagne publicitaire Social Ads.
- Optimiser la gestion de sa campagne.

Evaluer la performance de la stratégie.

Compétences visées :
- Mesurer la performance.
- Réaliser, analyser et suivre les outils de reporting.
- Interpréter les résultats.
- Préconiser des axes d'amélioration.
- Élaborer un plan de progrès.

Bac + 3 à bac + 4

A l'issue de la formation, les candidats sont en capacité de définir la politique QHSE et de négocier les ressources allouées. Ils ont acquis les compétences nécessaires (élaboration de procédures, méthodes et outils) à la mise en oeuvre du système de management des démarches qualité, hygiène, santé, sécurité et environnement et à son animation. Ils sont capables de procéder à la vérification des actions réalisées, d'analyser les non-conformités identifiées, de mener des audits et préconiser les réajustements nécessaires.

Elaborer la politique QHSE avec la direction générale :
- Positionner la fonction qualité et ses enjeux dans l'entreprise.
- Pratiquer l'analyse fonctionnelle.
- Analyser les coûts liés à la qualité et à la non qualité.
- Identifier la norme ISO 9001 et l'intégrer dans le cadre d'une démarche qualité.
- Appréhender les normes environnementales ISO 14001.
- Analyser les référentiels sécurité ISO 45001, MASE.
- Evaluer les risques professionnels.
- Appréhender la norme ISO 22000.
- Mesurer les enjeux du développement durable et de la responsabilité sociétale pour l'entreprise (ISO 26000).

Mettre en oeuvre et animer la politique QHSE :
- Identifier les organisations structurelles de l'entreprise.
- Initier et conduire un projet qualité.
- Participer à la mise en oeuvre et, ou au suivi d'un système de management intégré.
- Manager et accompagner le système qualité.
- Réaliser des documents professionnels à l'aide de tableur et logiciel de présentation.

Contrôler l'application de la politique QHSE :
- Préparer et réaliser un audit qualité.
- Appliquer une méthode d'analyse de risques et de résolution de problèmes.

Bac + 3 à bac + 4

Maîtriser les règles et obligations légales et conventionnelles. Intégrer les impératifs économiques et budgétaires. Manager les emplois, les compétences et les carrières. Organiser et optimiser la formation professionnelle. Organiser et sécuriser la gestion administrative du personnel. Superviser la paie et les systèmes de retraite et prévoyance. Mettre en oeuvre et faire évoluer les outils de pilotage social et de maîtrise de la masse salariale. Développer son leadership et son sens de la négociation. Manager et accompagner le changement.

Capter, fidéliser et développer les compétences des collaborateurs :
- Recruter, intégrer les compétences nécessaires à l'évolution de l'entreprise.
- Mettre en place et déployer la politique ainsi que les processus RH.
- Animer et gérer la fonction opérationnelle RH.

Organiser et superviser la gestion administrative et la paie des salaires :
- Appliquer le droit du travail et les conventions collectives.
- Administrer le personnel au quotidien.
- Assurer le fonctionnement régulier de la représentation du personnel.
- Mener des négociations avec les partenaires sociaux RRH.
- Comprendre et calculer un bulletin de salaire.
- S'initier au logiciel de paie SAGE PAIE.

Conduire la transformation digitale des processus :
- Assimiler le rôle et les enjeux de la fonction RH.
- S'acculturer aux mécanismes du digital et leurs impacts dans les organisations de travail.
- Utiliser les outils RH digitaux dans un SIRH.
- Communiquer et recruter sur les réseaux sociaux.
- Accompagner les transformations induites par la digitalisation.

Mesurer l'impact financier des décisions :
- Comprendre les mécanismes de la finance et assurer un contrôle de gestion sociale.
- Élaborer et faire vivre des outils d'analyse et d'aide à la décision.
- Bâtir un système de rémunération équitable et compétitif Piloter la masse salariale.

Bac + 3 à bac + 4