MBS Éducation

Le BTS Support à l'action managériale forme en 1an ou en 2ans des professionnels polyvalents qui exercent des missions diverses de nature : organisationnelle et administrative. L'office Manager occupe un poste clé auprès d'un responsable et d'une équipe dans un contexte international ou d'organisation complexe. A la fois bras droit d'un responsable, mais aussi référence et support de toute une équipe, il a une responsabilité importante dans les domaines suivants : communication interne et externe, secrétariat, informatique, gestion de petits et moyens projets, aide à la décision, recherche et diffusion d'informations, organisation de séminaire ou réunions, suivi des décisions...

Au cours de votre formation en BTS Support à l'Action Managériale, vous étudiez différentes matières générales et professionnelles qui sont regroupées en unités d'enseignement pour l'examen :
-Culture générale et expression
-Langue vivante étrangère 1
-Langue vivante étrangère 2
-Culture économique, juridique et managériale
-Optimisation des processus administratifs
-Gestion de projets
-Collaboration à la gestion des ressources humaines

Bac + 1 à bac + 2

Le BTS professions immobilières forme des professionnels des services de l'immobilier exerçant leur activité au sein de cabinets d'administration de biens, d'agences immobilières, d'organismes HLM ou de sociétés de promotions-constructions. Le conseil et le service constituent le socle de leur activité et requièrent la mobilisation de nombreuses compétences relationnelles, juridiques, organisationnelles, administratives, commerciales, financières, comptables, fiscales, etc. La transaction immobilière vise à assurer le conseil et l'intermédiation entre un offreur (vendeur ou bailleur) et un demandeur (acquéreur ou locataire) d'un bien immobilier. La gestion immobilière consiste à assurer l'administration de biens immobiliers collectifs (gestion de copropriété) ou privés et publics individuels (gestion locative). Les débouchés sont donc variés : négociateur immobilier, gestionnaire de biens locatifs, gestionnaire de copropriété, comptable de copropriété, etc. Avec de l'expérience, le titulaire de ce BTS peut aussi devenir chef d'entreprise par la création ou la reprise d'une agence ou d'un cabinet d'administration de biens (syndic de copropriété, gestion locative).

Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Droit
Droit de l'immobilier
Économie générale
Économie d'entreprise
Transaction immobilière
Gestion immobilière
Conduite et présentation d'activités professionnelles

Bac + 1 à bac + 2

Prendre en charge la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Le programme repose sur quatre pôles d'activités et de compétences que sont : - Le développement de la relation client et la vente de conseil. - L'animation et la dynamisation de l'offre commerciale. - La gestion opérationnelle du point de vente. - Le management de l'équipe commerciale.

Le cadre juridique de l'activité économique
L'activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux
L'entreprise et l'activité commerciale
Les relations de travail dans l'entreprise
Les relations juridiques de l'entreprise avec les consommateurs
Les relations interentreprises
Économie générale
Les fonctions économiques
Le financement de l'économie
La régulation
L'économie mondiale
Économie d'entreprise
L'entreprise, des approches complémentaires
L'entreprise, centre de décision
L'entreprise et la gestion des activités
L'entreprise et sa démarche stratégique
L'entreprise, la société et l'ethique
Mercatique
Les bases de la mercatique
La relation commerciale
La mercatique des réseaux d'unités commerciales
Management des unités commerciales
Les fondements du management
Le manageur de l'unité commerciale
Le management de l'équipe de l'unité commerciale
L'organisation de l'équipe
Le management de projet
Gestion des unités commerciales
Gestion courante de l'unité commerciale
Gestion des investissements
Gestion de l'offre de l'unité commerciale
Gestion provisionnelle
Évaluation des performances de l'unite commerciale
Communication
Introduction a la communication
La communication dans la relation interpersonnelle
La communication dans la relation managériale
La communication dans la relation commerciale
Informatique commerciale
L'information commerciale, ressource stratégique
L'organisation de l'information
Le travail collaboratif
Informatique appliquée a la gestion de la relation avec la clientèle
Informatique appliquée a la gestion de l'offre
Informatique appliquée a la gestion de l'unité commerciale
Présentation et diffusion de l'information commerciale

Bac + 1 à bac + 2

- Organiser et effectuer la gestion des obligations comptables, fiscales et sociales : établissement de budget, rapprochements bancaires, gestion comptable des opérations commerciales et financières, gestion des immobilisations et des investissements, gestion de la trésorerie et du financement; enregistrement des écritures comptables et préparation des états comptables (bilans, comptes de résultats,...) établissement des factures, suivi et gestion des comptes bancaires. -Contribuer à l'élaboration des prévisions : analyse comptable, production et analyse de l'information financière, détermination et analyse des coûts, prévision et gestion budgétaire, mesure et analyse de la performance, organisation du système d'information, tenue de tableaux de gestion, élaboration de budgets. -Participer à la communication des informations de gestion : gestion des relations avec les salariés, gestion des relations avec les organismes sociaux, gestion fiscale et relations avec l'administration des Impôts, production et analyse des déclarations sociales et fiscales (TVA, URSSAF) établissement de fiche de paie; organisation du système d'information comptable et de gestion.

-Culture générale et expression
-Langues vivantes étrangères
-Culture juridique, économique et managériale
-Mathématiques
-Gestion de projet contrôle et traitement comptable des opérations commerciales
-Gestion des obligations fiscales
-Contrôle, analyse, prévision de l'activité et de la situation financière
-Contrôle de la fiabilité de l'information et du système d'information comptable

Bac + 1 à bac + 2

Le futur titulaire du BTS GPME exercera son activité dans les structures où la gestion administrative requiert une forte polyvalence. Il s'agit donc principalement des PME de 5 à 50 salariés couvrant tous les secteurs d'activités. D'autres organisations, telles que des entreprises de plus de 50 salariés structurés en centres de responsabilité ou de profit (agences, filiales de petites taille, succursales...) ou encore des organismes publics ou des associations, peuvent rechercher ce type de profil.

Enseignements Généraux :
-Culture générale et expression
-Culture économique, juridique et managériale
-Langue vivante étrangère (anglais)
Projets professionnels :
-Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs de la PME
-Communication orale et écrite
-Gestion des risques de la PME et développement d'une démarche qualité
-Atelier de professionnalisation

Enseignements Techniques et Professionnels :
-Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
-Participer à la gestion des risques de la PME
-Gérer le personnel et contribuer à la GRH
-Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
-Communication
-Atelier de professionnalisation

Bac + 1 à bac + 2

Le futur titulaire du BTS Tourisme exercera son activité en agences, tour-opérateurs, plateaux d'affaires, centrales de réservation, bureaux d'escale, parcs d'attractions, sites de loisirs, offices, comités départementaux ou régionaux, parcs naturels, écomusées, routes touristiques, autocaristes, ports de plaisance, transporteurs ferroviaires ou encore en clubs, villages, campings, hôtels, centres de congrès et d'affaires.

Enseignements Techniques et Professionnels :
-Gestion de la relation client
-Tourisme et territoire
-Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
-Mercatique et conception de prestation touristique
-Gestion de l'information touristique : spécialisation de classe en 2ème année multimédia ou tourismatique
-Parcours de professionnalisation

Enseignements Généraux :
-Culture générale et expression
-Langue vivante étrangère A (Anglais) B (Allemand ou Espagnol)

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire du BTS NDRC est un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client de la prospection à la fidélisation. Professionnel de la négociation commerciale, il pilote et organise l'activité commerciale, négocie et assure les ventes, exploite et produit des informations commerciales, assure le management de l'activité commerciale et participe à la mise en oeuvre et à l'évolution de la politique commerciale. L'accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.

-Matières professionnelles :
-Culture économique, juridique et managériale.
-Relation client et négociation-vente.
-Relation client à distance et digitalisation.
-Relation client et animation de réseaux.

-Matières générales :
-Culture générale et expression.
-Langue vivante étrangère A.
-Langue vivante étrangère B.

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire de ce BTS est un assistant/gestionnaire import-export travaillant généralement dans des entreprises industrielles, commerciales ou de prestations de services (transporteurs, transitaires, banques, assurances...), principalement des PME. Il contribue au développement commercial international de l'entreprise en participant aux actions de promotion et de prospection. Il exécute des contrats d'achat/vente à l'international. Il assure l'interface avec les clients et les fournisseurs, de la cotation ou de l'offre de paiement et la gestion administrative des commandes export et des achats à l'étranger. Il participe à la conception de tableaux de bord, en assure le suivi. Il contribue à la gestion des risques de paiement, de change, de transport et de douane ainsi que des réclamations et des litiges. Travaillant dans un contexte interculturel et numérique, il maîtrise au moins deux langues dont l'anglais, utilise les technologies de l'information et de la communication pour échanger les données dématérialisées. D'abord assistant d'un responsable export ou import, il peut prétendre, après quelques années d'expérience, à un emploi de commercial export, de chargé de mission à l'international, de chef de produit, d'acheteur international, de responsable de zone ...

Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Communication en langue vivante étrangère
Gestion opérationnelle
Développement de la relation client et vente conseil
Management de l'équipe commercial
Animation et dynamisation de l'offre commerciale

Bac + 1 à bac + 2

Le chargé de gestion et management de projet a une vision globale de son environnement. Il contribue à la mise en oeuvre de la politique budgétaire, ainsi que des actions de gestion et d'appui confiées à son entité. Le titulaire du diplôme pourra exercer une variété de tâches et de missions correspondant à plusieurs blocs de compétences professionnelles : -Réaliser un contrôle budgétaire. -Manager une équipe. -Manager des projets liés à la gestion d'entreprise. -Mener un audit et une gestion financière. -Optionnel : Achats logistique. -Optionnel : Banque finance. Le futur diplômé du Bachelor Chargé de gestion et management a une vision globale de son environnement. Il contribue à la mise en oeuvre de la politique budgétaire ainsi que des actions de gestion et d'appui confiées à son entité. Les principales activités sont : -Mise en oeuvre d'une stratégie. -Organisation et management opérationnel. -Pilotage des performances. -Planification des ressources et management de l'équipe. -Développement des innovations.

La certification est composée de 3 blocs de compétences obligatoires :
-Réaliser un contrôle budgétaire
-Manager une équipe
-Manager des projets liés à la gestion d'entreprise
Et un bloc de compétences obligatoires parmi :
-Mener un audit et une gestion financière
-Gestion d'un service achats logistique
-Gestion d'un service bancaire
-Techniques et innovations

- Ue 1 : gestion d'entreprise
- ue 2 : culture d'entreprise
- ue 3 : management et ressources humaines
- ue 4 : outils et supports
- ue 5 : techniques commerciales
- ue 6 : spécialité
- ue 7 : valorisation des compétences professionnelles

Bac + 3 à bac + 4

Le conseiller en Gestion des Ressources Humaines et placement exercera des fonctions au sein des services Ressources Humaines dans les entreprises, de conseil en stratégie et développement, d'accompagnement et de recrutement dans des entreprises diverses : Agence d'emploi, Etablissement et centre de formation, Société de conseil, Société de services, Service des Ressources Humaines dans les entreprises qui en ont (PME, Grandes entreprises. La taille de l'entreprise impactera certes l'étendue des missions qui seront confiées aux candidats et ses responsabilités), Cabinet de recrutement, Cabinet de conseil en RH... Les principales missions du Bachelor RH sont : 1- Recrutement temporaire et permanent -Conduire des entretiens de recrutement en mobilisant les techniques et outils adaptés tels que l'écoute active, la reformulation, ou encore les tests de recrutements -Maîtriser les étapes de l'évaluation d'un candidat lors d'un entretien, de l'identification des compétences à la formalisation du compte rendu 2- Gestion des ressources humaines -Maitriser la législation du travail temporaire/permanent et sa règlementation - Appréhender les logiciels spécifiques à la gestion des Ressources Humaines -Être en mesure de constituer les dossiers des candidats intérimaires et permanents 3- Plan de formation -Maitriser les aspects administratifs, législatifs et financiers de la formation professionnelle -Identifier les outils d'une démarche GPEC tels que les questionnaires, le plan d'action ou encore le diagnostic RH 4- L'activité commerciale -Déterminer les priorités d'actions commerciales et les secteurs clés de résultats (en termes de fidélisation, prospection...) -Maîtriser les étapes du cycle de vente (ciblage, identification des prospects, des besoins, élaboration des solutions, du chiffrage, de l'argumentaire, suivi...)

Conduite et pilotage du recrutement temporaire et permanent
-Qualifier la demande du client
-Formaliser le descriptif des postes
-Etablir la définition du profil de l'entreprise
-Analyser un vivier de candidats
-Maîtriser les sources de recrutement
-Maîtriser les étapes de l'évaluation d'un candidat lors d'un entretien,
-Conduire des entretiens de recrutement

Gestion des Ressources Humaines

-Maitriser la législation du travail temporaire et permanent
-Etre en capacité de rédiger les contrats de travail des candidats
-Etablir des déclarations administratives
-Maitriser les techniques et outils de gestion de paie
-Analyser les compétences et les attentes d'un candidat
-Etre en mesure de mobiliser les techniques et outils d'identification des besoins tels que l'entretien individuel.
-Appréhender Les outils et supports de communication et de promotion
-Utiliser et maîtriser l'outil informatique
-Appréhender les logiciels spécifiques à la gestion des Ressources Humaines

Gestion du plan de développement des compétences

-Entretenir et développer les compétences des candidats intérimaires et permanent
-Maitriser les aspects administratifs, législatifs et financiers de la formation professionnelle
-Analyser les évolutions d'un secteur professionnel.
-Monter une action de formation et suivre son déroulement
-Formaliser un cahier des charges afin de définir le cadre de l'action de formation
-Maitriser les phases de conduite d'une action/approche GPEC
-Evaluer des actions afin de capitaliser les pratiques et d'ajuster les actions futures

Gestion et développement de l'activité commerciale

Bac + 3 à bac + 4

Le MAE est une formation Double Compétences sanctionnée par un diplôme de niveau Bac+5 à destination des étudiants, apprenants ou cadres ayant un profil scientifique, technique, juridique ou littéraire n'ayant pas ou peu suivi de formation en gestion au cours de leur scolarité. Il leur permet d'obtenir une double compétence : acquisition de solides bases en gestion en complément de leur spécialisation d'origine. Pour cela, le MAE propose une formation conjuguant une approche juridique, économique et gestionnaire de l'entreprise.

Droit des sociétés
Management Stratégique
Management comptable
Management des Ressources Humaines
Marketing
Management de projet
Informatique de Gestion
Anglais-Préparation au TOEIC
Insertion professionnelle
Droit du travail
Management financier
Business Plan-Création d'entreprise
Communication
Prospective stratégique

Bac + 5 et plus

Le BTS Communication sert à former des professionnels aux différents métiers de la communication. Un titulaire de ce BTS sera en mesure de concevoir mais aussi de mettre en oeuvre plusieurs opérations de communication. Il saura les réaliser sous différentes formes comme : publicitaire, événementielle ou encore relationnelle et dans le cadre de différentes campagnes (commerciales, publiques, institutionnelles ou bien sociales). Il travaille au sein d'une agence de communication, ou dans une grande entreprise. Cela implique donc la mise en oeuvre mais aussi le suivi de plusieurs projets de communication, mais également la gestion des relations avec l'annonceur et les prestataires, et enfin, la mise en place d'une veille qui sera permanente. Le titulaire d'un BTS Communication sait coordonner, planifier, budgétiser et contrôler toutes les tâches liées au projet. Il tient assurément une place importante au sein d'une entreprise car, c'est lui qui met en place la meilleure stratégie de communication.

Cultures de la communication
Langue vivante étrangère
Management des entreprises
Économie
Droit
Projet de communication
Conseil et relation annonceur
Veille Opérationnelle
Atelier Production
Atelier Relations commerciales

Bac + 5 et plus

Cette formation est destinée à des candidats en recherche d'une formation opérationnelle et pratique en Ressources Humaines leur permettant d'intégrer des structures en recherche de cadres RH. La filière a pour but d'assurer le renouvellement des cadres de la fonction RH, les entreprises souhaitant des collaborateurs qualifiés ayant des capacités d'autonomie suffisantes pour mettre les ressources au coeur du management tout en décentralisant la fonction au plus proche des acteurs et des situations de travail. La certification a pour objectif d'assurer cette qualification au métier de DRH, tout en contribuant à l'intégration des titulaires dans le monde professionnel. Le directeur des ressources humaines définit la politique et la stratégie RH d'une société (ou organisation). Son objectif principal est de faire fonctionner ensemble les collaborateurs et l'organisation, afin de répondre aux objectifs et à la stratégie élaborée par la direction générale. Son rôle consiste à aligner les personnes avec l'intérêt économique en lien avec la vision et la stratégie de l'entreprise dans le respect du cadre légal en anticipation des besoins et des évolutions technologiques. Les futurs diplômés du Master Direction des Ressources Humaines peuvent développer et valoriser des compétences spécifiques liées à une orientation sectorielle et/ou fonctionnelle particulière(s) au cours des périodes de stage et des ateliers de professionnalisation.

Recrutement
Gestion des compétences - Formation
Règlementation sociale
Communication et négociation sociale
Management RH et stratégie ressources humaines

Bac + 5 et plus

Pour un étudiant en Mastère Européen de Management et de Stratégie d'Entreprise (MSE), l'objectif de l'analyse d'un contexte stratégique est de comprendre l'évolution des changements dans l'environnement de l'entreprise en vue d'élaborer une stratégie adaptée aux défis contemporains liés à la mondialisation des économies. Cette analyse doit porter à la fois sur le contexte externe et interne afin d'identifier les opportunités, les risques, les forces et les faiblesses de l'entreprise. Le Mastère Européen de Management et de Stratégie d'Entreprise (MSE) permet aux étudiants d'obtenir les connaissances et les savoir-faire nécessaires leur permettant de mettre en parallèle la stratégie proposée avec les priorités de l'entreprise afin de combler les écarts éventuels entre la situation actuelle et la situation désirée. Compétences attendues : - Communiquer au sein de l'entreprise et développer une communication externe - Utiliser les outils de gestion commerciale - Réaliser des business plans - Maîtriser les techniques de décisions stratégiques - Développer une activité de l'entreprise - Acquérir un savoir-faire pluridisciplinaire sur les différents champs fonctionnels économiques de l'entreprise - Mettre en place des outils d'organisation interne et de contrôle - Concevoir et mettre en place des stratégies marketing, commerciales et RH - Analyser l'environnement managérial de l'entreprise - Mettre en oeuvre des modèles de fonctionnement et de contrôle - Animer et gérer des équipes internationales

Ressources Humaines
Gestion
Management
Marketing
Commercial
« Business To Business »
Environnement International

Bac + 5 et plus