Media Institute

Auditer une stratégie marketing existante et à identifier les leviers d'optimisation (objectifs, KPI, leviers, contenu, efficacité, continuum marketing) Elaborer une stratégie pluridigitale et pluricanale adaptée aux nouveaux parcours clients et à son secteur (identification des points de contact, funnel) Etablir un dashboard pertinent pour piloter sa stratégie à venir

- Présentation du certificat
- Usages digitaux et nouveaux parcours consommateur
Atelier : audit de sa stratégie existante
- Approche customer centric
- La data au coeur des enjeux
Atelier : les étapes-clés d'une stratégie marketing digitale performante
- Points de contact et continuum marketing

- Booster les performances de son site Internet (analytics, UX design, conversion, mobile et vitesse)
- Rassurer les visiteurs pour les inciter à l'action Atelier : SWOT d'un site Internet
- Les aspects techniques et sémantiques du référencement naturel,
Atelier : analyse et choix des mots-clés
- Développer sa popularité sur Google Atelier : réalisation d'un audit SEO
- Les tendances à prévoir : marketing vocal, bots et services client, VR

Développer sa visibilité sur Internet, les leviers d'acquisition
- Panorama de l'epub en France
- Fonctionnement du SEA et pistes d'optimisation d'une campagne
Atelier : création ou optimisation d'une campagne Google Adwords
- Les nouveaux formats et modes d'achats du display (LEAN, mobile, vidéo, programmatique, social)
- Le performance marketing : programme d'affiliation et e-mailing à la performance
- Dépublicitarisation, Adblocker et ad verification
Atelier : choix des leviers

- Panorama des médias sociaux
- Zoom sur Facebook
- Zoom sur les millenials
Atelier : création et animation
- Les social ads Atelier : Facebook ads
- L'impact de l'e-réputation
Atelier : conception pas à pas d'une stratégie sociale sur Internet

- Le brand content
- Formats créatifs (appli, vidéo, bots...)
- Le continuum marketing

- Le web-to-store, web-in-store et les nouveaux parcours d'achats
- Tendances du e-commerce
Atelier : touchpoints, collecte de données et data mining

- Les indicateurs de la mesure (KPI)
Atelier : définir les bons indicateurs à suivre en fonction de votre problématique
- Fonctionnement de la mesure digitale
Atelier : Google Analytics et dashboard global
- Réconciliation du parcours client

Aide sur le passage des certifications Google Analytics et Ads.
Jury final : Vous serez noté pour l'essentiel sur la pertinence d'une recommandation digitale que vous aurez élaborée, et votre capacité à la justifier (moyens digitaux retenus, leur combinaison, l'agencement dans le temps et les KPI à suivre).

Sans niveau particulier

- Maîtriser et prendre en compte les enjeux d'une communication responsable - Maîtriser les règles légales et le cadre d'autorégulation publicitaire - Appliquer à toutes les étapes de la conception d'une publicité les bonnes pratiques d'une communication durable et éthique

Un certificat préparé en 2 jours pour s'engager dans une démarche de communication à la fois éthique, responsable et respectueuse du consommateur élaboré en collaboration avec ARPP, l'AACC et l'Union des Marques

Jour 1
Introduction
Positionnement et évaluation des acquis : recueil des attentes et quiz portant sur le vocabulaire et les concepts-clés liés aux objectifs de la formation
1. Cadre et enjeux
- Le cadre philosophique et sociétal
- Une pubophobie croissante
- Les enjeux d'une communication responsable pour l'ensemble des acteurs communication
Atelier : analyse de goodwashing

2. Rappel de l'encadrement légal et de l'autorégulation en communication
- Le cadre légal, le cadre auto-régulé
Quiz : éthique or not éthique ?

3. Élaborer son message et sa création
- Rappel du rôle et des missions de l'ARPP
- Qu'est-ce qu'un message responsable ?
- Qu'est-ce qu'une campagne inclusive ?
- Les recommandations ARPP
Atelier : analyse de plaintes réelles et conception d'un message responsable

Jour 2
4. Produire sa communication
- Qu'est-ce qu'éco-concevoir ?
- Organiser un événement de manière responsable
Atelier : éco-concevoir une communication

5. Diffuser sa communication de manière responsable
- Choisir ses supports de communication
- Savoir sortir parfois de l'univers digital des plateformes (label Digital Ad Trust)
- Focus sur des pratiques non vertueuses
- Focus sur le RGPD et respect de la Privacy
- Publicité programmatique et brand safety
- REX sur l'ultra-ciblage et le remarketing
Atelier : élaborer un plan de diffusion efficace et respectueux du consommateur

6. Choisir ses partenaires et ses outils
- Le programme FAIRe
- Choisir des fournisseurs responsables et initier une relation respectueuse avec eux
- Evaluer l'impact d'une communication

Certification finale
- Responsabilité en matière de message
- Responsabilité en matière de conception
- Responsabilité en matière de diffusion

Conclusion
Évaluation de la progression des acquis post-formation : quiz de validation de l'atteinte des objectifs de la formation.

Sans niveau particulier

Objectifs pédagogiques de la formation : BLOC 1 : Elaborer un plan de communication pluridigital BLOC 2 : Construire une stratégie marketing intégrant le digital et tournée customer-centric, BLOC 3 : Assurer l'interface client et gérer la vente/achat d'espaces digitaux.

La formation dure 1 an, et durant toute cette année vous serez 4 jours sur 5 dans votre entreprise et un jour en cours avec Media Institute, totalement à distance. En tout, 400h de cours sur 10 mois au rythme de 4 jours en entreprise / 1 jour en cours à distance

BLOC 1 I LEVIERS:
UA 1 - Maîtriser l'écosystème marketing et communication
UA 2 - Maîtriser les fondamentaux du marketing et des médias
UA 3 - Maîtriser l'écosystème média et ses tendances
UA 4 - Connaître les formes, KPI et levier d'optimisation de la présence de marque
UA 5 - Connaître les formats, KPI et fonctions des leviers publicitaires du branding
UA 6 - Connaître les formats, KPI et fonctions des leviers publicitaires du marketing à la performance
UA 7 - Connaître les formats, KPI et fonctions des leviers du marketing relationnel

BLOC 2 I STRATEGIE
UA 8 - Maîtriser les nouveaux parcours client et construire sa veille sur les tendances de l'omnicanal
UA 9 - Maîtriser les apports de la data dans les métiers de la publicité, des études et du marketing
UA 10 - Elaborer une stratégie digitale ou omnicanal et rédiger une recommandation
UA 11 - Adapter efficacement sa stratégie de distribution à son parcours client (e-commerce, web to store, etc)
UA 12 - Elaborer une stratégie de contenu et d'engagement social media OU maîtriser les outils et études liées à l'audience, au
mediaplanning, et à l'efficacité média et marketing
UA 13 - Expertises certifiées AdWords et Analytics

BLOC 3 I INTERFACE CLIENT
UA 14 - Réaliser un audit simple, comprendre les attentes clients et challenger un brief agence / annonceur
UA 15 - Elaborer une présentation orale et écrite percutante
UA 16 - Gérer la vente et l'achat d'espaces publicitaires
UA 17 - Etablir un dashboard Analytics et commenter un bilan de campagne
UA 18 - Intégrer le digital à ses méthodes de travail
UA 19 - Fluidifier et enrichir les échanges internes
UA 20 - Ethique et privacy
UA 21 - Projet professionnel : veille digitale ou média sur le blog étudiant de Media Institute, Pubosphere

Sans niveau particulier

- Comprendre l'environnement omnicanal du webmarketing de proximité - Mettre en oeuvre les leviers de génération de trafic en point de vente et du digital en local - Appréhender les techniques de mesure de performance omnicanales

Jour 1
Introduction
Positionnement et évaluation des acquis : recueil des attentes et quiz portant sur le vocabulaire et les concepts-clés liés aux objectifs de la formation
1. Comportements consommateurs et omnicanalités
- Partir des attentes clients et y répondre via les touchpoints omnicanaux
- Le mobile, levier du local et du web-to-store
Atelier : construire ses persona shoppers

2. Les leviers organiques pour le web-to-store
- Analyser son tunnel de conversion local
- Améliorer sa présence sur Google Maps
Atelier : optimiser son site web et sa vitrine digitale
- Quels contenus pour attirer le prospect en point de vente ?
- Quels contenus pour générer de la data client activable ?
- La localisation des points de vente et des stocks
Atelier : mettre en place un store locator performant et optimisé SEO

3. Les leviers paid media pour le web-to-store
- SEA en local
- Emailing et SMS Acquisition
- Social ads et mobile ads
Atelier : campagnes Facebook /Instagram
- Achat média programmatique : display mobile, desktop géolocalisé, DCO
- Focus sur le shopper en mobilité avec Uber
Atelier : lancer une campagne Google Ads en local

Jour 2
4. Le point de vente, plateforme de marketing digital en local
- Les outils de la digitalisation du PDV
- Engager son réseau

5. Content et social media au service du trafic web-to-store
- Les techniques d'inbound marketing appliquées au local business
- Créer et décliner ses contenus sociaux en centaine de contenus personnalisés.
Atelier : élaborer une stratégie web-to-store et définir ses KPI

Conclusion
Évaluation de la progression des acquis post-formation : quiz de validation de l'atteinte des objectifs de la formation

Sans niveau particulier