SI IDF

- intervenir sur son lieu de travail pour porter secours à toute personne victime d'un accident et/ou d'un malaise; - mettre ses compétences en matière de prévention au service de l'entreprise, organisme ou établissement dans lequel il intervient, pour contribuer à la diminution des risques d'atteinte à la santé des salariés.

Thème 1 : Présentation du MAC SST.
-Description et justification
-Justification de la formation des sauveteurs secouristes du travail que devront mettre en oeuvre les formateurs.
Thème 2 : Connaissance de l'entreprise, son organisation des secours et ses risques.
-La démarche d'identification des risques professionnels transférable aux domaines d'activités des stagiaires.
-Révisions sur le projet de formation SST.
Thème 3 : Maîtrise des documents de références et des aides pédagogiques.
-Présentation du référentiel de formation des SST et de ses nouveautés.
-Présentation du référentiel technique et de ses nouveautés.
-Entraînement à l'utilisation des documents de référence.
-Présentation des aides pédagogiques et de leurs nouveautés.
Thème 4 : Conduite des apprentissages pédagogiques relatifs à l'enseignement des différentes actions du SST.
Pour chacune des actions relatives à l'apprentissage du SST :
-Élaboration d'une séquence pédagogique spécifique.
-Révisions sur la conduite d'une séquence pédagogique spécifique.
-Révisions sur l'animation du groupe en formation.
-Test d'aptitude pédagogique.

Sans niveau particulier

Le maintien et l'actualisation des compétences (MAC) est un stage que doivent effectuer les agents exerçant une activité de sécurité privée, afin de mettre à jour leurs compétences dans le cadre de la formation continue des agents de sécurité privée. Le MAC est obligatoire pour tout renouvellement de carte professionnelle arrivant à échéance après le 1er janvier 2018.

Le stage MAC doit être effectué dans les 18 mois précédant l'échéance de votre carte professionnelle pour les activités suivantes :
- agent de gardiennage ou de surveillance humaine pouvant inclure l'usage de moyens électroniques
- opérateur de vidéoprotection
- agent cynophile
- agent de protection physique des personnes
- transport de fonds - opérateur de traitement de valeurs

Le stage MAC doit être effectué dans les 36 mois précédant l'échéance de votre carte professionnelle pour les activités suivantes :
- agent de télésurveillance
- transport de fonds - agent de gestion de maintenance et IAB
- transport de fonds - convoyeur de fonds et de valeurs

Sans niveau particulier

Savoir assurer la fonction d'Agent de Sécurité Incendie dans un ERP, un IGH ou dans un bâtiment relevant du code du travail et ne répondant pas aux dispenses figurant dans l'article 4 de l'Arrêté du 02 mai 2005 modifié.

Contenu et découpage horaire :

a.1ère partie : Le feu et ses conséquences (6 heures)
-Le feu, le comportement au feu.

b.2ème partie : Sécurité Incendie (17 heures) :
-Principes de classement des établissements.
-Fondamentaux et principes généraux de sécurité incendie.
-Desserte des bâtiments.
-Cloisonnement d'isolation des risques.
-Évacuation du public et des occupants.
-Désenfumage.
-Éclairage de sécurité.
-Présentation des différents moyens de secours.

c.3ème partie : Les installations techniques (9 heures) :
- Installations électriques.
- Ascenseurs et nacelles.
- Installations fixes d'extinction automatique
- Colonnes sèches et humides.
- Système de sécurité incendie.

d.4ème partie : Rôles et missions des agents de sécurité incendie (18 heures) :
-Présentation des consignes de sécurité et main courante.
-Poste de sécurité.
-Rondes de sécurité et surveillance des travaux.
-Mise en oeuvre des moyens d'extinction.
-Appel et réception des services publics de secours.
-Sensibilisation des occupants.

e.5ème partie : Concrétisation des acquis (17 heures) :
-Visites applicatives.
-Mises en situation d'intervention.

Sans niveau particulier

Permettre au stagiaire de conserver sa qualification SSIAP1.

1ère partie : Fondamentaux de sécurité (3 heures)
Rappels sur les fondamentaux et principes généraux de sécurité incendie au regard du règlement de sécurité.

2ème partie : Prévention (5 heures)
Evolution de la réglementation en matière de prévention.

3ème partie : Moyens de secours (3 heures)
Evolution de la réglementation en matière de moyens de secours.

4ème partie : Mise en situation d'intervention (6 heures)
Conduite à tenir pour procéder à l'extinction d'un début d'incendie.
Mise en application globale des acquis opérationnels dans le cadre de l'intervention de l'équipe de sécurité.

5ème partie : Exploitation du PC (2 heures)
Fonctionnement d'un poste de sécurité.
Appel, accueil et guidage des secours publics.

6ème partie : Rondes de sécurité et surveillance des travaux (2 heures)
Conduite d'une ronde de sécurité.

Sans niveau particulier

Permettre au stagiaire de conserver sa qualification SSIAP1.

1ère partie : Prévention (5 heures)
Evolution de la réglementation en matière de prévention.

2ème partie : Moyens de secours (3 heures)
Evolution de la réglementation en matière de moyens de secours.

3ème partie : Mise en situation d'intervention (6 heures)
Conduite à tenir pour procéder à l'extinction d'un début d'incendie.
Mise en application globale des acquis opérationnels dans le cadre de l'intervention de l'équipe de sécurité.

Sans niveau particulier

La formation comprend les parties distinctes suivantes : - Prévention des risques terroristes, - Définir une situation conflictuelle, - Prévenir une situation conflictuelle, - Réagir face à une situation conflictuelle, - Maîtriser le cadre légal des grands rassemblements et la problématique de leur sécurisation, de la Palpation de sécurité et de l'Inspection des Bagages, - Savoir identifier les acteurs d'un événement, - Savoir gérer les spécificités du filtrage et du contrôle d'accès lors de grands rassemblements, - Savoir effectuer une palpation de sécurité, - Savoir effectuer une inspection des bagages, - Cas particuliers de la palpation de sécurité, - Maîtriser la transmission des savoirs et savoir-faire. Pour le formateur STU Cette formation a été créée en corrélation avec les textes afférents aux activités de sécurité privée pour mettre en place des gestes de secours d'urgence afin de faire face à d'éventuelles attaques terroristes ou hostiles et à réagir notamment sur des plaies graves et pouvant être pénétrantes. Le détenteur de cette certification est totalement autonome, il intervient souvent seul ou en équipe dans l'urgence et en devant maîtriser ses émotions, ses peurs et son adrénaline afin d'être le plus rapide et précis dans le but de sauver la vie.

Pour le Pack Formateur
La formation comprend les parties distinctes suivantes :
- Prévention des risques terroristes,
- Définir une situation conflictuelle,
- Prévenir une situation conflictuelle,
- Réagir face à une situation conflictuelle,
- Maîtriser le cadre légal des grands rassemblements et la problématique de leur sécurisation, de la Palpation de sécurité et de l'Inspection des Bagages,
- Savoir identifier les acteurs d'un événement,
- Savoir gérer les spécificités du filtrage et du contrôle d'accès lors de grands rassemblements,
- Savoir effectuer une palpation de sécurité,
- Savoir effectuer une inspection des bagages,
- Cas particuliers de la palpation de sécurité,
- Maîtriser la transmission des savoirs et savoir-faire.

Pour le Formateur STU
La formation en vue de l'obtention de la compétence de formateur spécifique à la formation Secourisme Tactique d'Urgence comprend les parties distinctes suivantes :

Rappel des notions de pédagogie, andragogie et docimologie. Méthodes et techniques (Pré Module).
« Présentation du secourisme tactique d'urgence » (Module 1).
« Les hémorragies » (Module 2).
« Les détresses respiratoires » (Module 3).
« L'extraction et la mise à l'abri » (Module 4).
« Les fractures » (Module 5).
« Les brûlures » (Module 6).
« Les bases du secours routier » (Module 7).
« La défibrillation » (Module 8).
« Apprentissage et mises en pratiques des méthodes internationales » (Module 9).
« Maîtriser la transmission des savoirs et savoir-faire en matière de Secourisme Tactique d'Urgence » (Module 10).

Sans niveau particulier

Pouvoir encadrer et former une équipe de sécurité qui sera chargée d'assurer l'intégrité des personnes et des biens dans les établissements recevant du public (ERP) et les immeubles de grande hauteur (IGH).

a.1ère partie : Rôles et missions du chef d'équipe (38 heures)

-Gestion et management de l'équipe de sécurité.
-Organisation d'une séance de formation.
-Gestion des conflits.
-Evaluation de l'équipe.
-Information de la hiérarchie.
-Application des consignes de sécurité.
-Gestion des incidents techniques.
-Délivrance du permis de feu.

b.2ème partie : Manipulation des systèmes de sécurité incendie (10 heures)

-Système de détection incendie.
-Système de mise en sécurité.
-Installations fixes d'extinction automatique.

c.3ème partie : Hygiène et sécurité en matière d'incendie (6 heures)

-Réglementation du Code du travail.
-Commissions de sécurité et commission d'accessibilité.

d.4ème partie : Chef du poste central de sécurité en situation de crise (16 heures)

-Gestion du poste central de sécurité.
-Conseil technique aux services de secours.

Sans niveau particulier

Rendre le stagiaire capable d'assurer la fonction de Chef de Service de Sécurité Incendie dans un ERP, un IGH ou dans un bâtiment relevant du code du travail et ne répondant pas aux dispenses figurant dans l'article 6 de l'Arrêté du 02 mai 2005 modifié.

a.1ère partie : Le feu et ses conséquences (12 heures) :
-Le feu, le comportement au feu.
-Mise en oeuvre des moyens d'extinction.

b.2ème partie : La sécurité incendie et les bâtiments (65 heures) :
-Matériaux de construction.
-Études de plans.
-Outils d'analyse.

c.3ème partie : La règlementation incendie (70 heures) :
-Organisation générale de la règlementation.
-Classement des bâtiments.
-Dispositions constructives et techniques.
-Moyens de secours.
-Notions relatives à l'accessibilité des handicapés.

d.4ème partie : Gestion des risques (23 heures) :
-Analyses de risques.
-Réalisation des travaux de sécurité.
-Documents administratifs.

e.5ème partie : Conseil au chef d'établissement (6 heures) :
-Informations à la hiérarchie.
-Veille règlementaire.

f.6ème partie : Conseil au chef d'établissement (6 heures) :
-Informations à la hiérarchie.
-Veille règlementaire.

g.7ème partie : Le management de l?équipe de sécurité (26 heures) :
-Organiser le service.
-Exercer la fonction d'encadrement.
-Notion du droit du travail.

h.8ème partie : Le budget du service sécurité (8 heures) :
-Suivi budgétaire du service.
-Fonction achat.
-Fonction maintenance.

Sans niveau particulier

Permettre au stagiaire de conserver sa qualification SSIAP2.

1ère partie : Fondamentaux de sécurité incendie (3 heures)
Rappels sur les fondamentaux et principes généraux de sécurité incendie au regard du règlement d'incendie.

2ème partie : Mise en situation d'intervention (4 heures)
Conduite à tenir pour procéder à l'extinction d'un début d'incendie
Mise en application globale des acquis opérationnels dans le cadre de l'intervention de l'équipe de sécurité.

3ème partie : Prévention (4 heures)
Evolution de la réglementation en matière de prévention et d'accessibilité.

4ème partie : Moyens de secours (2 heures)
Evolution de la réglementation en matière de moyens de secours.


5ème partie : Gestion du PC Sécurité (3 heures)
Gestion du PC en situation de crise.

6ème partie : Organisation d'une séance de formation (2 heures)
Formation des agents de l'équipe.

7ème partie : L'équipe de sécurité incendie (3 heures)
Organisation, fonctionnement et gestion de conflits de l'équipe de sécurité.

Sans niveau particulier

Permettre au stagiaire de conserver sa qualification SSIAP2.

1ère partie : Prévention (4 heures)
Evolution de la réglementation en matière de prévention et d'accessibilité.

2ème partie : Moyens de secours (2heures)
Evolution de la réglementation en matière de moyens de secours.

3ème partie : Gestion du PC en situation de crise (3 heures)
Gestion du PC en situation de crise.

4ème partie : Organisation d'une séance de formation (2 heures)
Formation des agents de l'équipe.

5ème partie : L'équipe de sécurité incendie (3 heures)
Organisation, fonctionnement et gestion de conflits de l'équipe de sécurité.

Sans niveau particulier

Rendre le stagiaire capable d'assurer la fonction de Chef de Service de Sécurité Incendie dans un ERP, un IGH ou dans un bâtiment relevant du code du travail et ne répondant pas aux dispenses figurant dans l'article 6 de l'Arrêté du 02 mai 2005 modifié.

1ère partie : Documents administratifs (3 heures)
Connaître et mettre à jour les documents administratifs

2ème partie : Commissions de sécurité (3 heures)
Rappel sur la composition et le rôle des commissions de sécurité

3ème partie : Règlementation (7 heures)
Evolution des textes règlementaires

4ème partie : Notion de droit civil et pénal (2 heures)
Les Codes Civil et Pénal

5ème partie : Fonction maintenance (2 heures)
Les contrats de maintenance des installations de sécurité

6ème partie : Etude de cas (3 heures)
Analyses d'un projet de construction et d'aménagement ou réaménagement dans l'existant

7ème partie : L'accessibilité des personnes handicapées (2 heures)
Mise en application des obligations règlementaires en matière d'accessibilité aux handicapés dans les ERP au sens de la loi du 11 janvier 2005 et ses décrets et arrêtés d'application

8ème partie : Analyses des risques (5 heures)
Identifier les situations de risques de déclenchement d'incendie et d'accidents corporels
Assurer le suivi et le bon achèvement des travaux

9ème partie : Moyens de secours (2 heures)
Evolution des textes règlementaires

10ème partie : Organisation d'un service de sécurité incendie (6 heures)
Gestion du personnel et des moyens du service

Sans niveau particulier

Permettre au stagiaire de conserver sa qualification SSIAP3.

1ère partie : Règlementation (4 heures)
Evolution des textes règlementaires

2ème partie : Notion de droit civil et pénal (2 heures)
Les Codes Civil et Pénal

3ème partie : Fonction maintenance (2 heures)
Les contrats de maintenance des installations de sécurité

4ème partie : Etude de cas (3 heures)
Analyses d'un projet de construction et d'aménagement ou réaménagement dans l'existant

5ème partie : L'accessibilité des personnes handicapées (2 heures)
Mise en application des obligations règlementaires en matière d'accessibilité aux handicapés dans les ERP au sens de la loi du 11 janvier 2005 et ses décrets et arrêtés d'application

6ème partie : Analyses des risques (4 heures)
Identifier les situations de risques de déclenchement d'incendie et d'accidents corporels
Assurer le suivi et le bon achèvement des travaux

7ème partie : Moyens de secours (2 heures)
Evolution des textes règlementaires

Sans niveau particulier

Énoncer les risques d'accidents lors d'activité sur/au voisinage de l'énergie électrique, de transposer les règles exposées dans le cadre de son activité, de mettre en application les prescriptions de sécurité de la norme NF C18-510 lors de l'exécution d'opérations sur les ouvrages électriques et appareillages électroniques D'adopter une conduite pertinente à tenir en cas d'accident d'origine électrique, de s'assurer de son aptitude à adapter ces prescriptions dans les domaines et les situations propres à son établissement.

Notions élémentaires d'électricité - Dangers de l'électricité - Exemples d'accident - Classement et habilitations - Etude du matériel électrique (disjoncteur, différentiel, fusible, etc.) - Principe et exemple de verrouillage - Manoeuvres et condamnations pour travaux non électriques - Interventions et travaux électriques autorisés pour les habilitations BS - Limite des travaux non électriques en HT - Définition des opérations dites « non-électriques » - Les zones de travail en champ libre et à l'intérieur d'un local sur un chantier électrique - Définition des savoir-faire associés aux niveaux d'habilitation - Les nouveaux indices en habilitation électrique et les tâches associées (BE, BS)- Interventions et travaux sur les installations et équipements électriques (limités aux BE & BS) - Matériel de sécurité spécifique aux dangers électriques - Outils électriques portatifs à main (choix du matériel) - Principe de consignation pour travaux non-électriques et interventions dans le cadre du BS - Incendie dans les installations électriques - Théorique et pratique suivant NFC18-510.

Sans niveau particulier

Permettre aux candidats de compléter et d'affirmer leurs compétences en matière de transmission de connaissances et de savoir-faire afin d'obtenir la compétence de formateur pour dispenser la formation.

La formation en vue de l'obtention de la compétence de formateur spécifique à la formation Palpation de sécurité et Inspection des Bagages comprend les parties distinctes suivantes :

« Maîtriser le cadre légal de la Palpation de sécurité et de l'Inspection des Bagages » (Module 1).
« Savoir effectuer une palpation de sécurité » (Module 2).
« Savoir effectuer une inspection des bagages » (Module 3).
« Cas particuliers de la palpation de sécurité » (Module 4).
« Maîtriser la transmission des savoirs et savoir-faire en matière de Palpation de sécurité et Inspection des Bagages » (Module 5).

a.Début du stage : Accueil des participants - Formalités administratives - Présentations du formateur et des stagiaires - Recueil des attentes des stagiaires - Présentation de la formation - Présentation des objectifs de la formation - Présentation des modalités d'évaluation et de certification (50 minutes).
b.Evaluation : Contrôle des connaissances sur les modules de prévention des risques terroristes et de pédagogie avec un QCM de 40 questions : note ? 12/20 pour valider les prérequis afin de continuer la formation. Cette évaluation permet aussi de déterminer le seuil de compétence des stagiaires « Formateur » (40 minutes).
c.Module n°1 : Maîtriser le contenu du module « Maîtriser le cadre légal de la Palpation de sécurité et de l'Inspection des Bagages », de la formation Palpation de sécurité et Inspection des Bagages (2h30).
d.Module n°2 : Maîtriser le contenu du module « Savoir effectuer une palpation de sécurité », de la formation Palpation de sécurité et Inspection des Bagages (1h30).
e.Module n°3 : Maîtriser le contenu du module « Savoir effectuer une inspection des bagages », de la formation Palpation de sécurité et Inspection des Bagages (1h20).
f.Module n°4 : Maîtriser le contenu du module « Cas particuliers de la palpation de sécurité », de la formation Palpation de sécurité et Inspection des Bagages (0h10).

g.Module n°5 : Maîtriser la transmission (conditions de l'apprentissage chez l'adulte, organisation d'une formation, modes de communications, méthodes et techniques pédagogiques, etc...) des savoirs, savoir-faire et savoir-être en matière de Palpation de sécurité et Inspection des Bagages, permettant de transmettre et d'évaluer les connaissances et compétences contenues dans les modules 1, 2, 3 et 4 (2h30).

Sans niveau particulier

Permettre aux candidats de compléter et d'affirmer leurs compétences en matière de transmission de connaissances et de savoir-faire afin d'obtenir la compétence de formateur pour dispenser les modules complémentaires (UV 9 et 12) de la formation CQP APS.

- Maîtriser le cadre légal des grands rassemblements et la problématique de leur sécurisation,
- Savoir identifier les acteurs d'un événement,
- Savoir gérer les spécificités du filtrage et du contrôle d'accès lors de grands rassemblements,
- Maîtriser la transmission des savoirs et savoir-faire en matière d'évènementiel Spécifique.

Sans niveau particulier

Être habilité pour assurer des travaux, des interventions, des dépannages, des essais, des consignations en BT (basse tension) dans des locaux réservés aux électriciens ou au voisinage des pièces nues sous tension.

Énoncer les risques d'accidents lors d'activité sur/au voisinage de l'énergie électrique, transposer les règles exposées dans le cadre de son activité, mettre en application la nouvelle norme NFC18-510 lors de l'exécution d'opérations sur les ouvrages électriques, appareillages électroniques en basse tension, adopter une conduite pertinente à tenir en cas d'accident d'origine électrique, s'assurer de son aptitude à adapter ces prescriptions dans les domaines et les situations propres à son établissement.

Sans niveau particulier

Devenir Sauveteur Secouriste du Travail - intervenir sur son lieu de travail pour porter secours à toute personne victime d'un accident et/ou d'un malaise; - mettre ses compétences en matière de prévention au service de l'entreprise, organisme ou établissement dans lequel il intervient, pour contribuer à la diminution des risques d'atteinte à la santé des salariés.

Thème 1 : Présentation de la formation.
Maîtrise des documents de références et des aides pédagogiques.
Thème 2 : Formation générale à la prévention
Connaissance de l'entreprise, son organisation des secours et ses risques.
La démarche d'identification des risques professionnels transférable aux domaines d'activités des stagiaires. Rendre le SST capable de « Protéger ».
Thème 3 : De « protéger » à « prévenir ». Mise en évidence de la similitude des compétences attendues aussi bien en matière de « protection » qu'en matière de « prévention » des accidents du travail ou des maladies professionnelles.
Thème 4 : Examiner la victime et faire alerter. Conduite des apprentissages pédagogiques relatifs à l'enseignement des différentes actions du SST.
Thème 5 : de « faire alerter » à « informer ». Cette séquence met en évidence la similitude des compétences attendues de la part des SST, aussi bien en matière d'alerte des secours en cas d'accident du travail qu'en matière de transmission de l'information dans l'entreprise concernant les observations qu'il aurait pu faire en matière d'identification des dangers et/ou les actions qu'il aurait pu mettre en oeuvre, dans le respect de l'organisation de l'entreprise et des procédures spécifiques en matière de prévention. La mise en application de cette démarche est continue tout au long de la formation et plus particulièrement dans l'exploitation des mises en situation d'accident simulé.
Thème 6 : SECOURIR. Face à une situation d'accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de : + Effectuer l'action (succession de gestes) appropriée à l'état de la (des) victime(s). Déterminer l'action à effectuer pour obtenir le résultat à atteindre. Mettre en oeuvre l'action choisie en se référant à la technique préconisée. Vérifier, par observation l'atteinte et la persistance du résultat attendu et l'apparition de nouveaux signes indiquant que la vie de la victime est menacée, jusqu'à sa prise en charge par les secours spécialisés. Au cours de chaque séance pratique rappeler les méthodes d'examen et la justification des gestes enseignés.
Thème 7 : Situations inhérentes aux risques spécifiques. On appelle risque spécifique, tout risque qui nécessite, de la part du SST, une conduite à tenir complémentaire ou différente de celle enseignée dans sa formation de base. L'avis du médecin du travail, dans ce domaine est particulièrement important. Risques spécifiques : par exemple : désamiantage, hyperbarie, acide fluorhydrique, acide cyanhydrique.

Pour chacune des actions relatives à l'apprentissage du SST :
-Élaboration d'une séquence pédagogique spécifique.
-Révisions sur la conduite d'une séquence pédagogique spécifique.
-Révisions sur l'animation du groupe en formation.
-Test d'aptitude pédagogique.

Sans niveau particulier

Encadrer une équipe d'agents de sécurité, assurer un rôle de chef de poste sur un site client

Management de l'équipe de sécurité
Gestion de crises, de conflits et analyses des risques
Suivi documents et suivi administratif
Sécurité incendie et assistance à personnes
Gestion de la législation sur la sécurité des biens et des personnes

Sans niveau particulier

Permettre aux candidats de compléter et d'affirmer leurs compétences en matière de transmission de connaissances et de savoir-faire afin d'obtenir la compétence de formateur pour dispenser la formation citée ci-dessus.

« Définir une situation conflictuelle » Niveau 1 (Module 1).
« Prévenir une situation conflictuelle » Niveau 1 (Module 2).
« Réagir face à une situation conflictuelle » Niveau 1 (Module 3).
« Maîtriser la transmission des savoirs et savoir-faire en matière de Gestion des Conflits » Niveau 2 (Module 4).
a.Début du stage : Accueil des participants - Formalités administratives - Présentations du formateur et des stagiaires - Recueil des attentes des stagiaires - Présentation de la formation - Présentation des objectifs de la formation - Présentation des modalités d'évaluation et de certification (30 minutes).
b.Evaluation : Contrôle des connaissances sur les modules de prévention des risques terroristes et de pédagogie avec un QCM de 40 questions : note ? 12/20 pour valider les prérequis afin de continuer la formation. Cette évaluation permet aussi de déterminer le seuil de compétence des stagiaires « Formateur » (40 minutes).
c.Module n°1 : Maîtriser le contenu du module « Définir une situation conflictuelle », de la formation Gestion des Conflits Niveau 1 (1h20).
d.Module n°2 : Maîtriser le contenu du module « Prévenir une situation conflictuelle », de la formation Gestion des Conflits Niveau 1 (30 minutes).
e.Module n°3 : Maîtriser le contenu du module « Réagir face à une situation conflictuelle », de la formation Gestion des Conflits Niveau 1 (5h00).
f.Module n°4 : Maîtriser la transmission (conditions de l'apprentissage chez l'adulte, organisation d'une formation, modes de communications, méthodes et techniques pédagogiques, etc...) des savoirs, savoir-faire et savoir-être en matière de Gestion des Conflits, permettant de transmettre et d'évaluer les connaissances et compétences contenues dans les modules 1, 2, 3, et 4 Niveau 2 (4h00).

Sans niveau particulier

Permettre aux candidats de compléter et d'affirmer leurs compétences en matière de transmission de connaissances et de savoir-faire afin d'obtenir la compétence de formateur pour dispenser la formation citée ci-dessus.

« Définir une situation conflictuelle » Niveau 1 (Module 1).
« Prévenir une situation conflictuelle » Niveau 1 (Module 2).
« Réagir face à une situation conflictuelle » Niveau 1 (Module 3).
« Maîtriser la transmission des savoirs et savoir-faire en matière de Gestion des Conflits » Niveau 2 (Module 4).
a.Début du stage : Accueil des participants - Formalités administratives - Présentations du formateur et des stagiaires - Recueil des attentes des stagiaires - Présentation de la formation - Présentation des objectifs de la formation - Présentation des modalités d'évaluation et de certification (30 minutes).
b.Evaluation : Contrôle des connaissances sur les modules de prévention des risques terroristes et de pédagogie avec un QCM de 40 questions : note ? 12/20 pour valider les prérequis afin de continuer la formation. Cette évaluation permet aussi de déterminer le seuil de compétence des stagiaires « Formateur » (40 minutes).
c.Module n°1 : Maîtriser le contenu du module « Définir une situation conflictuelle », de la formation Gestion des Conflits Niveau 1 (1h20).
d.Module n°2 : Maîtriser le contenu du module « Prévenir une situation conflictuelle », de la formation Gestion des Conflits Niveau 1 (30 minutes).
e.Module n°3 : Maîtriser le contenu du module « Réagir face à une situation conflictuelle », de la formation Gestion des Conflits Niveau 1 (5h00).
f.Module n°4 : Maîtriser la transmission (conditions de l'apprentissage chez l'adulte, organisation d'une formation, modes de communications, méthodes et techniques pédagogiques, etc...) des savoirs, savoir-faire et savoir-être en matière de Gestion des Conflits, permettant de transmettre et d'évaluer les connaissances et compétences contenues dans les modules 1, 2, 3, et 4 Niveau 2 (4h00).

Sans niveau particulier

Permettre aux candidats de compléter et d'affirmer leurs compétences en matière de transmission de connaissances et de savoir-faire afin d'obtenir la compétence de formateur pour dispenser les modules complémentaires (UV3 et 13) de la formation CQP APS.

- Définir une situation conflictuelle,
- Prévenir une situation conflictuelle,
- Réagir face à une situation conflictuelle,
- Maîtriser la transmission des savoirs et savoir-faire en matière de Gestion des Conflits.

Sans niveau particulier

Permettre aux candidats de compléter et d'affirmer leurs compétences en matière de transmission de connaissances et de savoir-faire afin d'obtenir la compétence de formateur pour dispenser la formation citée ci-dessus.

Parties distinctes suivantes :
- « Prévention des risques terroristes » Niveau 1 (Modules 1, 2, 3, 4).
- Maîtriser la transmission des savoirs et savoir-faire en matière de « Prévention des risques terroristes » Niveau 2 (Module 5).
a.Début du stage : Accueil des participants - Formalités administratives - Présentations du formateur et des stagiaires - Recueil des attentes des stagiaires - Présentation de la formation - Présentation des objectifs de la formation - Présentation des modalités d'évaluation et de certification (50 minutes).
b.Evaluation : Contrôle des connaissances sur les modules de prévention des risques terroristes et de pédagogie avec un QCM de 40 questions : note ? 12/20 pour valider les prérequis afin de continuer la formation. Cette évaluation permet aussi de déterminer le seuil de compétence des stagiaires « Formateur » (40 minutes).
c.Module n°1 : Maîtriser le contenu du module « Connaître les risques terroristes, son danger, sa menace », de la formation Prévention des risques terroristes Niveau 1 (3h00).
d.Module n°2 : Maîtriser le contenu du module « Prévenir les actes terroristes », de la formation Prévention des risques terroristes Niveau 1 (3h00).
e.Module n°3 : Maîtriser le contenu du module « Réagir face à une attaque », de la formation Prévention des risques terroristes Niveau 1 (3h30).
f.Module n°4 : Maîtriser le contenu du module « Secourir », de la formation Prévention des risques terroristes » Niveau 1 (2h00).
g.Module n°5 : Maîtriser la transmission (conditions de l'apprentissage chez l'adulte, organisation d'une formation, modes de communications, méthodes et techniques pédagogiques, etc...) des savoirs, savoir-faire et savoir-être en matière de prévention des risques terroristes, permettant de transmettre et d'évaluer les connaissances et compétences contenues dans les modules 1, 2, 3 et 4 Niveau 2 (3h00).

Sans niveau particulier

Exécuter en toute sécurité des opérations spécifiques d'ordre non électrique, permettre à l'employeur la délivrance de l'habilitation électrique.

Notions élémentaires d'électricité : différence de potentiel - intensité - résistance - la loi d'ohm - les effets du courant électrique. Sensibilisation aux risques électriques : les obligations et responsabilités des différents acteurs - statistiques sur les accidents d'origine électrique - les différents risques d'origine électrique.
La prévention des risques électriques : le contexte règlementaire - les moyens de protection contre les contacts directs - les moyens de protection contre les contacts indirects - conduite à tenir en cas d'accident d'origine électrique.
Publication NF C 18 510 : définitions, prescriptions au personnel, obligation de formation - prescriptions particulières applicables aux entreprises extérieures - définitions NF C 18 510 - exemples de documents.
Opérations dans l'environnement : les différentes zones d'environnements - travaux au voisinage de canalisations isolées.
Outillage électrique portatif à main : mesures de protection - emplacements exposés - la TBTS - la TBTP - la séparation des circuits - enceinte conductrice exiguë - cas particulier.
Évaluation et analyse des risques électriques : éléments à prendre en compte - principe d'action. Application pratique : mise en situation du stagiaire.

Sans niveau particulier

Rendre capable le(la) candidat(e) de préparer et animer les formations imposées par le Code du Travail en terme d'utilisation des moyens de première intervention et de gestion d'une évacuation.

- Présentation et Objectif de la formation » (Module 1)
- Pédagogies / andragogie - Méthodes et techniques (Module 2)
- Le feu et ses conséquences (Module 3)
- Les agents extincteurs (Module 4)
- Les moyens d'extinctions (Module 5)
- Le comportement au feu (Module 6)
- L'ouverture de porte (Module 7)
- Le SSI (Module 8)
- L'évacuation, L'alarme et L'alerte (Module 9)
- Docimologie - Méthodes et techniques (Module 10)

Sans niveau particulier

Les formateurs au CQP/APS doivent justifier d'une attestation de compétence délivrée par un organisme reconnu par la CPNEFP pour délivrer l'unité de valeur de l'UV 12 : Module « Evénementiel spécifique » du CQP APS. Permettre aux candidats de compléter et d'affirmer leurs compétences en matière de transmission de connaissances et de savoir-faire afin d'obtenir la compétence de formateur pour dispenser la formation citée ci-dess

La formation en vue de l'obtention de la compétence de formateur spécifique à la formation Palpation de sécurité et Inspection des Bagages comprend les parties distinctes suivantes :

« Maîtriser le cadre légal des grands rassemblements et la problématique de leur sécurisation » (Module 1).
« Savoir identifier les acteurs d'un événement » (Module 2).
« Savoir gérer les spécificités du filtrage et du contrôle d'accès lors de grands rassemblements » (Module 3).
« Maîtriser la transmission des savoirs et savoir-faire en matière d'Evénementiel Spécifique » (Module 4).

a.Début du stage : Accueil des participants - Formalités administratives - Présentations du formateur et des stagiaires - Recueil des attentes des stagiaires - Présentation de la formation - Présentation des objectifs de la formation - Présentation des modalités d'évaluation et de certification (50 minutes).
b.Evaluation : Contrôle des connaissances sur les modules de prévention des risques terroristes et de pédagogie avec un QCM de 40 questions : note ? 12/20 pour valider les prérequis afin de continuer la formation. Cette évaluation permet aussi de déterminer le seuil de compétence des stagiaires « Formateur » (40 minutes).
c.Module n°1 : Maîtriser le contenu du module « Maîtriser le cadre légal des grands rassemblements et la problématique de leur sécurisation », de la formation Evénementiel Spécifique (5h00).
d.Module n°2 : Maîtriser le contenu du module « Savoir identifier les acteurs d'un événement », de la formation Evénementiel Spécifique (1h00).
e.Module n°3 : Maîtriser le contenu du module « Savoir gérer les spécificités du filtrage et du contrôle d'accès lors de grands rassemblements », de la formation Evénementiel Spécifique (1h00).
f.Module n°4 : Maîtriser la transmission (conditions de l'apprentissage chez l'adulte, organisation d'une formation, modes de communications, méthodes et techniques pédagogiques, etc...) des savoirs, savoir-faire et savoir-être en matière d'Evénementiel Spécifique, permettant de transmettre et d'évaluer les connaissances et compétences contenues dans les modules 1, 2 et 3 (1h00).

Sans niveau particulier

L'objectif de la formation de formateur vise à permettre aux candidats de compléter et d'affirmer leurs compétences en matière de transmission de connaissances et de savoir-faire afin d'obtenir la compétence de formateur pour dispenser les modules complémentaires de la formation CQP APS (UV 3, 7, 9, 12 et 13).

La formation comprend les parties distinctes suivantes :
- Prévention des risques terroristes,
- Définir une situation conflictuelle,
- Prévenir une situation conflictuelle,
- Réagir face à une situation conflictuelle,
- Maîtriser le cadre légal des grands rassemblements et la problématique de leur sécurisation, de la Palpation de sécurité et de l'Inspection des Bagages,
- Savoir identifier les acteurs d'un événement,
- Savoir gérer les spécificités du filtrage et du contrôle d'accès lors de grands rassemblements,
- Savoir effectuer une palpation de sécurité,
- Savoir effectuer une inspection des bagages,
- Cas particuliers de la palpation de sécurité,
- Maîtriser la transmission des savoirs et savoir-faire.

Sans niveau particulier

Cette formation a été créée en corrélation avec les textes afférents aux activités de sécurité privée pour mettre en place des gestes de secours d'urgence afin de faire face à d'éventuelles attaques terroristes ou hostiles et à réagir notamment sur des plaies graves et pouvant être pénétrantes. Le détenteur de cette certification est totalement autonome, il intervient souvent seul ou en équipe dans l'urgence et en devant maîtriser ses émotions, ses peurs et son adrénaline afin d'être le plus rapide et précis dans le but de sauver la vie.

La formation en vue de l'obtention de la compétence de formateur spécifique à la formation Secourisme Tactique d'Urgence comprend les parties distinctes suivantes :

Rappel des notions de pédagogie, andragogie et docimologie. Méthodes et techniques (Pré Module).
« Présentation du secourisme tactique d'urgence » (Module 1).
« Les hémorragies » (Module 2).
« Les détresses respiratoires » (Module 3).
« L'extraction et la mise à l'abri » (Module 4).
« Les fractures » (Module 5).
« Les brûlures » (Module 6).
« Les bases du secours routier » (Module 7).
« La défibrillation » (Module 8).
« Apprentissage et mises en pratiques des méthodes internationales » (Module 9).
« Maîtriser la transmission des savoirs et savoir-faire en matière de Secourisme Tactique d'Urgence » (Module 10).

Sans niveau particulier

Permettre par le biais de cette formation l'obtention de la carte professionnelle dématérialisée pour l'activité "Surveillance humaine ou surveillance par les systèmes électroniques de sécurité ou gardiennage" soumis au livre VI de la sécurité intérieure délivrée par le CNAPS. Les connaissances acquises en matière de sûreté, de sécurité incendie, de secourisme et de self défense permettent de porter secours et assistances à personnes.

A/ Environnement juridique de la sécurité privée (16 heures) :
- Maitriser et connaître le livre VI du Code de la sécurité intérieure et ses décrets d'application.
- Maitriser et connaître les dispositions utiles du code pénal.
- Appliquer l'article 73 du code de procédure pénale et respect et maîtrise des conditions d'interpellation de l'article 73.
- Maîtriser les garanties liées au respect des libertés publiques.
- Respecter la déontologie professionnelle.

B/ Surveillance et gardiennage (29 heures) :
- Savoir accueillir et contrôler les accès.
- Maitriser un poste de contrôle de sécurité.
- Préparer une mission.
- Rondes de surveillance et systèmes de contrôles des rondes.

C/ Télésurveillance et vidéo-protection (8 heures) :
- Système de télésurveillance et de vidéosurveillance.

D/ Attitude professionnelle (17 heures) :
- Maitriser les techniques d'information et de communication.
- Maitriser les éléments d'un appel téléphonique suspect.
- Savoir assimiler la nécessité de sa présentation et de son comportement.
- Savoir rédiger et transmettre les différents types de consignes.
- Savoir réaliser une remontée d'informations.

E/ Gestion des situations conflictuelles (19 heures) :
- Savoir analyser les comportements conflictuels.
- Savoir résoudre un conflit et en gérer les conséquences.

F/ Évènementiel (14 heures) :
- Gestion de l'évènementiel.
- Inspection visuelle et palpation de sécurité.

G/ Gestion des risques (23 heures) :
- Connaitre les risques majeurs.
- Connaitre les risques électriques (HO.BO).
- Initiation au risque incendie.
- Protection du travailleur isolé.
- Maitriser la gestion des alarmes.

H/ Gestion des premiers secours - Secours à personnes (14 heures) :
- Application du Guide National de Référence du PSC1 et de l'arrêté du 29 juin 2001 ou programme du S.S.T. (Sauveteur Secouriste du Travail) de l'I.N.R.S.

I/ Self Défense (15 heures) :
Initiation et découverte de la Self Défense encadrée par un Moniteur d'Etat. Formation réalisée au sein d'un complexe sportif.

J/ Initiation gestion de crises et menaces terroristes (8 heures)

CAP ou équivalent

Cette formation s'inscrit dans le cadre de l'aptitude professionnelle obligatoire en vue de l'obtention de la carte professionnelle dématérialisée pour l'activité "Surveillance humaine ou surveillance par les systèmes électroniques de sécurité ou gardiennage" soumis au livre VI de la sécurité intérieure délivrée par le CNAPS mais permet de savoir assurer la fonction d'Agent de Sécurité Incendie dans un ERP, un IGH ou dans un bâtiment relevant du code du travail et ne répondant pas aux dispenses figurant dans l'article 4 de l'Arrêté du 02 mai 2005 modifié.

Titre APS : Environnement juridique de la sécurité privée (16 heures). Maîtriser et connaître le livre VI du Code de la sécurité intérieure et ses décrets d'application.Maîtriser et connaître les dispositions utiles du code pénal.Application de l'article 73 du code de procédure pénale et respect et maîtrise des conditions d'interpellation de l'article 73.Maîtriser les garanties liées au respect des libertés publiques.Respecter la déontologie professionnelle.Surveillance et gardiennage (29 heures). Savoir accueillir et contrôler les accès. Maitriser un poste de contrôle de sécurité.Préparation d'une mission.Rondes de surveillance et systèmes de contrôles des rondes.Télésurveillance et vidéo-protection (8 heures). Système de télésurveillance et de vidéosurveillance.Attitude professionnelle (17 heures). Maîtriser les techniques d'information et de communication.Maîtriser les éléments d'un appel téléphonique suspect.Savoir assimiler la nécessité de sa présentation et de son comportement.Savoir rédiger et transmettre les différents types de consignes.Savoir réaliser une remontée d'informations.Gestion des situations conflictuelles (19 heures). Savoir analyser les comportements conflictuels.
Savoir résoudre un conflit et en gérer les conséquences.Évènementiel (14 heures). Gestion de l'évènementiel.Inspection visuelle et palpation de sécurité.Gestion des risques (23 heures). Connaitre les risques majeurs.Connaitre les risques électriques (HO.BO). Maîtriser la gestion des alarmes.Module « Gestion de Crise et Menace Terroriste ». Gestion des premiers secours - Secours à personnes (14 heures). Application du Guide National de Référence du PSC1 et de l'arrêté du 29 juin 2001 ou programme du S.S.T. (Sauveteur Secouriste du Travail) de l'I.N.R.S.

SSIAP1 :
a.1ère partie : Le feu et ses conséquences (6 heures)
b.2ème partie : Sécurité Incendie (17 heures)
c.3ème partie : Les installations techniques (9 heures)
d.4ème partie : Rôles et missions des agents de sécurité incendie (18 heures)
e.5ème partie : Concrétisation des acquis (17 heures).

CAP ou équivalent

A l'issue de la formation, l'ASPR aura obtenu les compétences et savoir-faire lui permettant d'assurer et garantir l'intégrité physique d'une personne, de sécuriser un site et de réagir en conséquence face à une situation de crise. Cette formation s'inscrit dans le cadre de l'aptitude professionnelle obligatoire en vue de l'obtention de la Carte Professionnelle dématérialisée pour l'activité "Protection physique des personnes" soumis au livre VI de la sécurité intérieure délivrée par le CNAPS.

Module juridique (21 heures)
-Connaître le livre VI du code de la sécurité intérieure
-Connaître les dispositions utiles du code pénal
-Application de l'article 73 du code de procédure pénale
-Maîtriser les garanties liées au respect des libertés publiques
-Respecter la déontologie professionnelle
b.Module stratégique (25 heures)
-Gestion des premiers secours.
-Gestion des risques et des situations conflictuelles.
-Transmission des consignes et informations.
Module juridique (12 heures)
-Cadre légal européen et mondial de la protection des personnes.
-Connaissances juridiques particulières.
d.Module gestion des conflits (9 heures)
-Savoir analyser les comportements conflictuels.
-Savoir résoudre un conflit et en gérer les conséquences.

Protection des personnes (130 heures)
-Principes généraux de la protection physique des personnes.
-Déplacements et accompagnements.
-Connaitre les différents dispositifs embarqués.
-Communication.
f.Module professionnel : secourisme tactique d'urgence (14 heures)
-Présentation du secourisme tactique d'urgence aux victimes.
-Remise à niveau des connaissances générales et/ou l'apprentissage des prérequis du secourisme tactique d'urgence.
-Gestion de crises et gestion de la scène en environnement hostile/notion du primo- intervenant.
-Spécificités des blessures en secourisme tactique d'urgence.
-Gestes à entreprendre propres au secourisme tactique d'urgence.
-Apprentissage des actions pratiques des 3 phases et des 3 protocoles.
-Mise en pratique avec cas concrets et scenarios de situations dégradées.

Module technique (49 heures)
-Gestion des risques dans les transports.
-Gestion des situations conflictuelles dégradées.
-Risque incendie.
-La protection lors d'un grand évènement.
-Connaitre les risques liés à la malveillance.
-Connaissance de l'outil informatique.
-Protection de l'information.

Module gestes techniques professionnelles (38 heures)
-Gestes techniques professionnels d'intervention.
-Pratique sportive de défense.
-Surveillance et détection.

Compétences opérationnelles spécifiques prévention des risques terroristes (13 heures)
-Surveillance et détection.

Bac ou équivalent

Le Formateur(trice) aux Métiers de la Sécurité option Sécurité Incendie et Sécurité Privée a pour mission d'encadrer seul des groupes en centre de formation ou en entreprise, Il dispose des compétences réglementaires, techniques, pédagogiques pour dispenser et coordonner seul, toutes formations liées à la sécurité des biens et des personnes en matière de sûreté ou de sécurité incendie. Il transmet savoirs et savoir-faire aux personnes en formation initiale ou continue. L'acquisition de cette certification se fait obligatoirement par la validation des 4 blocs de compétences (BC) regroupant le tronc commun de cette certification à option et le choix obligatoire d''un ou deux blocs de compétences optionnels par le candidat, en fonction des prérequis d'accession à la certification et selon la formule du parcours d'enseignement suivi.

1ère partie : Tronc commun (42 heures)
Module 1 : Pédagogie et andragogie (définitions et principes) ; La gestion du temps ; La fiche pédagogique.
Module 2 : L'accueil, la présentation d'une formation et la préparation de la salle ;
La mémoire ; Encadrement et management ; Les types de savoirs ; Docimologie.
Module 3 : Description d'une activité de formation et déclinaison des objectifs ; Les différentes méthodes et techniques pédagogiques ; Les différentes formes de langages ; Les canaux de communication.
Module 4 : Le sprinkleur ; Les SSI ; Le service de sécurité incendie ; Initiation au code du travail ; Initiation guide et serre-files ; Service local de sécurité.
Module 5 : Le feu et ses conséquences ; La propagation du feu ; Les agents extincteurs ; Les classes de feu ; Rappels sur les extincteurs et le RIA.
Module 6 : Formation évacuation (ERP, IGH, ERT) Préparation d'une formation EPI-ÉVACUATION ;
Exercice d'évacuation, transfert horizontal ; Initiation espace d'attente sécurisé.
2ème partie : OPTION SÉCURITÉ INCENDIE (42 heures)
Module 1 : Évacuation collective ; Révisions des moyens d'extinction et SSI ; L'arrêté du 2 mai 2005 ;
Les dispositions visant à faciliter l'intervention des SP ; Le comportement au feu ;
Le suivi d'une formation ; La préparation d'un examen SSIAP.
Module 2 : Les types et catégories en ERP ; Les principes de sécurité en ERP ; Les dessertes en ERP ;
La distribution intérieure en ERP ; Règle du C+D.
Module 3 : Le classement des IGH ; Les principes de sécurité en IGH ; Les caractéristiques des compartiments en IGH ; Le permis de feu ; L'organisation d'une visite de site.
Module 4 : Les dégagements et les unités de passage ; Les installations électriques ; L'éclairage de sécurité.
Module 5 : Le désenfumage en ERP ; Le canton en ERP ; Le désenfumage en IGH ; La ronde incendie ;
L'initiation espace d'attente sécurisé et Loi Handicap.
Module 6 : Révisions générales et pratique.
3ème partie : OPTION SÉCURITÉ PRIVÉE (42 heures)
Module 1 : Présentation de l'arrêté du 1er juillet 2016, des « modules complémentaires » et des autres arrêtés de référence pour la formation en sécurité privée ; Évacuation collective ; Historique de la sécurité privée ; Le code de la Sécurité Intérieure (CSI) et les textes afférents ; Les rôles et missions du CNAPS.
Module 2 : Le code de déontologie ; Le code de procédure pénale (CPP) avec : Le flagrant délit ; Les traces et indices ; Le droit d'appréhender ; Le droit de menottage.
Module 3 : Le code pénal (CP) ; Le code civil .
Module 5 : La ronde de sécurité ; La prise en compte du PCS ; Application de la docimologie.
Module 6 : Suivi d'une formation ; Préparation d'un examen ; Révisions générales.

Bac ou équivalent

Notions juridiques : droit du travail. Notions juridiques : environnement juridique de la sécurité privée. Connaissances stratégiques : connaitre le positionnement de la sécurité privée dans l'architecture globale de sécurité. Connaissances pratiques : équipements et techniques en matière de sécurité privée. Gestion administrative et financière : management de l'entreprise et des moyens. Connaissances des marchés : capacité à répondre à un appel d'offres.

- Les règles de recrutement et de rupture du contrat de travail. Connaître les conditions de conclusion du contrat de travail.
- Les infractions en matière du droit du travail.
- La réglementation des conditions de travail.
- Les règles de représentation du personnel.
- La réglementation en matière d'hygiène et de sécurité.
- Les acteurs institutionnels.
- La réglementation applicable aux rapports collectifs du travail et la responsabilité du chef d'entreprise. Rupture du contrat et accident du travail notamment.
- Le Code de la Sécurité Intérieure et ses décrets d'application.
- Les dispositions utiles du Code Pénal.
- La législation relative aux garanties liées au respect des libertés publiques
- Les aspects législatifs et juridiques intéressant la sécurité privée.
- La déontologie professionnelle.
- L'environnement institutionnel.
- Le rôle des forces de sécurité publique d'État.
- Le rôle de la police municipale.
- Les phénomènes criminels.
- L'organisation du secteur de la sécurité privée.
- La répartition et les spécificités par branche.
- Les informations relatives aux métiers de la sécurité incendie.
- La distinction entre les formations universitaires et professionnelles en matière de sécurité.
- L'évolution et prospective de la sécurité privée.
- L'environnement européen et international.
- Les consignes et procédures d'exploitation et les mains courantes.
- Les équipements de communication interne fixes, mobiles et embarqués.
- Les équipements de protection individuelle.
- Les rondes de surveillance et les systèmes de contrôle de rondes.
- Les équipements de protection mécanique.
- Les équipements de protection électronique et systèmes d'alarmes.
- Les systèmes de contrôle d'accès.
- Les systèmes de vidéosurveillance et de télésurveillance et l'intervention sur alarme.
- Les équipements de sécurité incendie.
- L'évacuation.
- Les processus de création d'une entreprise en général et d'une entreprise de sécurité en particulier.
- Les moyens à mettre en oeuvre pour mener à bien le projet.
- Analyser les risques.
- La stratégie commerciale et marketing.
- Les approches juridiques.
- Les approches financières.
- Les concepts et le seuil de rentabilité.
- Gérer, anticiper et connaître les aides et prévoyance.
- Gérer la communication interne et externe et la communication de crise.
- Les donneurs d'ordre publics, droit des contrats administratifs.
- Les donneurs d'ordre privés, droit des contrats privés.
- La recherche d'appel d'offres.
- La maitrise et analyse un appel d'offres.
- La réception et la réponse à un appel d'offres.
- La maîtrise et la gestion de la relation clientèle.
- La rupture de contrat.
- L'anticipation et la connaissance des aides et prévoyances.
- La communication interne et externe et la communication de crise.

Bac + 1 à bac + 2