Silvya Terrade Paris champs-Elysées

-Définir les besoins de la personne ou d'un groupe de personnes en matière de soins socio-esthétiques -Déterminer un protocole de soins socio-esthétiques adaptés aux personnes fragilisées -Réaliser et adapter des soins socio-esthétiques en tenant compte des problématiques des personnes et du contexte d'intervention Cette formation est complémentaire du savoir-faire des professionnel.l.es de la beauté. Elle vient enrichir leurs compétences professionnelles.

Identifier les besoins de la personne ou d'un groupe de personnes en situation de fragilité
Élaborer un protocole de soins socio-esthétiques, avec l'appui de l'équipe pluridisciplinaire
Instaurer un climat de confiance en adoptant une attitude bienveillante et empathique
Expliciter à la personne la nature des prestations socio-esthétiques envisagées ainsi que leurs bienfaits
Organiser son espace de travail, en tenant compte des conditions d'exercice
Réaliser des soins personnalisés d'embellissement et d'hygiène corporelle
Réaliser des massages enveloppants et relaxants afin de favoriser un bien-être physique
Interroger la personne fragilisée sur les soins réalisés dans une démarche d'amélioration de qualité
Transmettre à la personne les différents gestes de soins d'hygiène et d'apparence à réaliser au quotidien
Communiquer à une équipe pluridisciplinaire ou aux aidants, le cas échéant, les informations relatives aux soins prodigués afin d'assurer un suivi

Sans niveau particulier

Le ou la titulaire du C.A.P. Esthétique Cosmétique Parfumerie est un(e) professionnel(le) qualifié(e) spécialisé(e) en : techniques de soins esthétiques visage, mains et pieds ; techniques de maquillage visage et ongles ; techniques esthétiques liées aux phanères ; conseil à la clientèle et vente de produits cosmétiques, d'hygiène corporelle, de produits de parfumerie et d'accessoires de soins esthétiques ; conseil à la clientèle et vente de prestations esthétiques. Il(elle) conduit les activités professionnelles de l'institut de beauté et de bien-être. Le ou la titulaire du C.A.P Esthétique Cosmétique Parfumerie exerce son activité en qualité de salarié(e) ou de non salarié(e) dans les secteurs suivants : - Instituts de beauté et de bien-être : indépendants, franchisés ou affiliés ; en établissements de thalassothérapie, de balnéothérapie ; en établissements de tourisme, centres de vacances, de loisirs, de remise en forme ; en établissements de soins, de cure, de convalescence, de réadaptation, d'hébergement pour personnes âgées ; mobiles, à domicile - Centres esthétiques spécialisés (*) : beauté des ongles, bronzage, épilation, maquillage - Parfumeries (*) - Parapharmacies - Salons de coiffure avec activités esthétiques intégrées (*) - Entreprises de distribution au public de produits cosmétiques et d'hygiène corporelle * indépendant, franchisé, ou affilié L'activité de l'esthéticien(ne) est conditionnée par le respect de l'article 16 de la loi du 5 juillet 1996 et du décret 98-246 du 2 avril 1998, modifiés. « Toute personne exerçant des soins esthétiques autres que médicaux et paramédicaux, des modelages esthétiques de confort sans finalité médicale, doit justifier d'une qualification professionnelle ou être sous le contrôle effectif et permanent d'une personne qualifiée ». Au cours de l'exercice de sa profession, la mise à disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets est soumise au décret n° 2013-1261 du 27 décembre 2013 relatif à la vente et à la mise à disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets modifié par le décret n° 2016-1848 du 23 décembre 2016 relatif à la formation des professionnels qui mettent un appareil de bronzage à disposition du public ou qui participent à cette mise à disposition. L'arrêté du 29 juin 2017 relatif à la formation préalable à la mise à disposition ou à la participation à la mise à disposition d'un appareil de bronzage au public ainsi qu'aux modalités de certification des organismes de formation et aux conditions d'accréditation des organismes certificateurs complète ce dernier texte (ou toute nouvelle réglementation en vigueur).

Pôle 1 Techniques esthétiques du visage, des mains et des pieds Soins de beauté et de
bien-être
- Mettre en oeuvre des protocoles de techniques de soins esthétiques
- Réaliser des soins esthétiques du visage, cou, décolleté
- Réaliser des soins esthétiques des mains et des pieds
- Conduire une prestation UV
Mettre en oeuvre des protocoles de techniques de maquillage du visage
- Réaliser des maquillages du visage
Pôle 2 - Techniques esthétiques liées aux phanères
Mettre en oeuvre des protocoles de techniques esthétiques liées aux phanères
-Réaliser des épilations
-Réaliser des colorations des cils et sourcils
-Réaliser un soin esthétique des ongles
Mettre en oeuvre des protocoles de techniques de maquillage des ongles
-Réaliser un maquillage des ongles avec un vernis classique
-Réaliser un maquillage des ongles avec un vernis semi-permanent
Pôle 3 - Conduite d'un institut de beauté et de bien-être - relation avec la clientèle et vie de l'institut
Accueillir et prendre en charge la clientèle
-Adopter une attitude professionnelle
-Créer les conditions d'accueil
-Conduire un dialogue
-Veiller au confort de la clientèle tout au long de la prestation
-Commenter la prestation au cours des différentes phases
-Renseigner et mettre à jour un fichier client
Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques
-Identifier les attentes, les besoins et les motivations de la clientèle
-Reformuler les besoins de la clientèle
-Sélectionner des produits ou des services adaptés aux attentes
-Argumenter la sélection
-Répondre aux objections
-Proposer une vente additionnelle de produits, de prestations
-Conclure la vente
Mettre en valeur et promouvoir des produits et des prestations
-Présenter des produits sur un stand, dans une vitrine, sur un linéaire
-Exploiter les éléments de valorisation d'un support publicitaire pour promouvoir un produit, une prestation
-S'inscrire dans une action d'animation pour la promotion d'un produit, d'une prestation
Organiser un planning de rendez-vous
-Identifier la demande de la clientèle
-Renseigner un planning de rendez-vous
-Optimiser un planning de rendez-vous
Participer à la vie d'un institut de beauté et de bien-être
-S'intégrer dans une équipe
-Aménager et organiser des espaces de travail, d'accueil, de vente et de stockage
-Assurer la veille documentaire
-Gérer les stocks
-Participer à l'élaboration des prix de vente et étiqueter les produits
Français et histoire-géographie - enseignement moral et civique
Mathématiques-sciences physiques et chimiques
Anglais professionnel
Prévention santé environnement

CAP ou équivalent

Le Brevet Professionnel Esthétique Cosmétique Parfumerie est une formation diplômante. Le ou la titulaire du brevet professionnel Esthétique Cosmétique Parfumerie est un(e) technicien(ne) hautement qualifié(e) spécialisé(e) dans : - Les prestations de beauté et de bien-être visage et corps - Le conseil à la clientèle et la vente des produits cosmétiques, d'hygiène corporelle, de parfumerie et d'accessoires de soins esthétiques - Le conseil à la clientèle et la vente de prestations esthétiques - L'animation de pôles de vente auprès de la clientèle - La formation et l'encadrement du personnel au sein de l'entreprise - La gestion technique, administrative et financière d'une entreprise Le ou la titulaire du diplôme doit s'attacher à respecter la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité au travail et adopter les comportements et attitudes conformes, en vue de garantir l'hygiène et la sécurité des personnes et des biens, à utiliser des produits cosmétiques et d'hygiène corporelle conformes à la réglementation européenne en vigueur, ainsi qu'adopter une démarche écocitoyenne L'esthéticien(ne) hautement qualifié(e) agit pour le bien-être et le confort de sa clientèle. L'utilisation de produits cosmétiques a pour but d'entretenir et d'embellir la peau et les phanères. L'activité nécessite une présentation soignée et des attitudes professionnelles dont discrétion, écoute, courtoisie, empathie.

Pôle 1 - PRESTATIONS DE BEAUTÉ ET DE BIEN-ÊTRE VISAGE ET CORPS
Réalisation de techniques de soins esthétiques spécifiques du visage
- Réalisation de techniques de soins esthétiques du corps
- Réalisation de maquillage du visage et des ongles 1.D Valorisation de l'image de la personne
- Valorisation de l'image de la personne
- Réalisation de techniques d'embellissement des cils
- Réalisation de techniques de soins spécifiques des ongles, des mains, des pieds, de prothésie ongulaire
- Information, conseil et conduite d'une prestation UV
Pôle 2 - RELATION CLIENT VALORISATION ET ANIMATION DE L'ENTREPRISE
- Accueil et prise en charge de la clientèle
- Conseil, vente de prestations esthétiques, de produits cosmétiques et fidélisation de la clientèle.
- Animation du lieu de vente, de journées de promotion
Pôle 3- VIE ET GESTION DE L'ENTREPRISE
- Organisation et planification de l'activité de l'entreprise
- Encadrement du personnel : recruter, former, animer et évaluer
- Gestion de l'entreprise
EXPRESSION ET CONNAISSANCE DU MONDE
ANGLAIS PROFESSIONNEL

Bac ou équivalent

Acquérir les bases essentielles pour : - se situer en qualité de personnel hautement qualifié dans les domaines de la cosmétique, de l'esthétique et de la parfumerie. - connaître de manière approfondie le produit cosmétique et sa commercialisation, sous les aspects tant scientifiques, règlementaires, économiques, que techniques. - avoir une maîtrise certaine des techniques esthétiques. - être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels).

Prestations et services :
- conception et mise en oeuvre de techniques esthétiques.
- environnement esthétique.
- physique appliquée.
- chimie appliquée.
- le produit cosmétique.
- biologie appliquée.

Communication professionnelle :
- méthodes et moyens de communication.
- promotion et communication commerciale.
- langue vivante étrangère 1 : anglais.
- langue Vivante étrangère 2 : Espagnol.

Environnement professionnel :
- culture économique, juridique et managériale.
- environnement de travail : un outil stratégique.

Animation - formation :
- techniques de formation et d'animation.
- techniques de négociation- relation client.
- gestion commerciale.
- technologies commerciales.
- environnement scientifique, technologique et juridique.
- image et mise en scène de la marque.

Bac + 1 à bac + 2

Acquérir les bases essentielles pour : - se situer en qualité de personnel hautement qualifié dans les domaines de la cosmétique, de l'esthétique et de la parfumerie. - connaître de manière approfondie le produit cosmétique et sa commercialisation, sous les aspects tant scientifiques, règlementaires, économiques, que techniques. - avoir une maîtrise certaine des techniques esthétiques. - être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels).

Prestations et services :
- conception et mise en oeuvre de techniques esthétiques.
- environnement esthétique.
- physique appliquée.
- chimie appliquée.
- le produit cosmétique.
- biologie appliquée.

Communication professionnelle :
- méthodes et moyens de communication.
- promotion et communication commerciale.
- langue Vivante étrangère 1 : anglais.

Environnement professionnel :
- culture économique, juridique et managériale.
- environnement de travail : un outil stratégique.

Gestion - management :
- management des équipes.
- management de l'entité commerciale.
- cadre scientifique et technologique.
- mise en valeur de l'offre de produits et de services et communication publicitaire.

Bac + 1 à bac + 2

Le BTS MECP concerne les secteurs de la cosmétologie et de l'esthétique. Son titulaire possède des compétences lui permettant de se situer en qualité de personnel hautement qualifié dans les domaines de la beauté et spécialisé dans un secteur selon l'option choisie : Formation - Marque, Management ou Cosmétologie. L'intitulé de ce BTS souligne la double dimension de ce diplôme : l'acquisition d'une connaissance approfondie du produit cosmétique et de sa commercialisation, sous les aspects tant scientifiques, réglementaires, économiques, que techniques, s'appuie sur une maîtrise certaine des techniques esthétiques. Quelle que soit l'option choisie, le technicien supérieur en Esthétique, Cosmétique et Parfumerie doit être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels). Cette profession demande un esprit ouvert aux nouvelles technologies en raison de l'évolution permanente des produits, des techniques et de l'apparition de nouveaux équipements. Le titulaire du BTS « Métiers de l'Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie » peut assurer les fonctions suivantes : management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être ; animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être ; développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques. L'action de ce professionnel s'exerce conformément aux règles d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie. L'environnement professionnel exige le respect de la législation, des normes, des règles d'éthique et de déontologie. La prise en compte de la politique de développement durable, de la veille technologique et juridique s'impose. Tous les choix et les actions du professionnel s'inscrivent dans le cadre d'une démarche qualité. La gestion de la qualité est à appréhender de la fabrication à la distribution des produits cosmétiques, de la conception à la mise en oeuvre de prestations esthétiques. Les responsabilités du technicien supérieur sont définies selon sa position dans la structure. L'autonomie est pleine et entière dans l'exécution des tâches listées dans le référentiel d'activités professionnelles. Le titulaire de ce BTS peut avoir accès à un diplôme de niveau 6 (licence générale, licence professionnelle, bachelor) selon l'option suivie et l'évolution de son projet professionnel, soit directement après l'obtention du BTS, soit dans le cadre de son parcours professionnel et de la formation tout au long de la vie.

Pôles d'activités communes :
1- Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques :
Activité 1.1 : Conception et réalisation de prestations et services esthétiques innovants
Activité 1.2 : Démonstration de techniques esthétiques innovantes
Activité 1.3 : Dynamisation de l'offre commerciale et de la relation client
2- Conception ou réalisation de projets et développement de l'entreprise :
Activité 2.1 : Analyse des besoins de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
Activité 2.2 : Participation à la conception ou à la réalisation d'un projet innovant en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)
Activité 2.3 : Communication avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires
Pôles d'activités spécifiques (selon l'option choisie)
3A MANAGEMENT : Management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être [
Activité 3.1 A : Elaboration et développement stratégique du projet entrepreneurial
Activité 3.2 A : Pilotage du management opérationnel
Activité 3.3 A : Gestion des ressources humaines
Activité 3.4 A : Dynamisation d'un point de vente

Bac + 1 à bac + 2

Le BTS MECP concerne les secteurs de la cosmétologie et de l'esthétique. Son titulaire possède des compétences lui permettant de se situer en qualité de personnel hautement qualifié dans les domaines de la beauté et spécialisé dans un secteur selon l'option choisie : Formation - Marque, Management ou Cosmétologie. L'intitulé de ce BTS souligne la double dimension de ce diplôme : l'acquisition d'une connaissance approfondie du produit cosmétique et de sa commercialisation, sous les aspects tant scientifiques, réglementaires, économiques, que techniques, s'appuie sur une maîtrise certaine des techniques esthétiques. Quelle que soit l'option choisie, le technicien supérieur en Esthétique, Cosmétique et Parfumerie doit être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels). Cette profession demande un esprit ouvert aux nouvelles technologies en raison de l'évolution permanente des produits, des techniques et de l'apparition de nouveaux équipements. Le titulaire du BTS « Métiers de l'Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie » peut assurer les fonctions suivantes : management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être ; animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être ; développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques. L'action de ce professionnel s'exerce conformément aux règles d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie. L'environnement professionnel exige le respect de la législation, des normes, des règles d'éthique et de déontologie. La prise en compte de la politique de développement durable, de la veille technologique et juridique s'impose. Tous les choix et les actions du professionnel s'inscrivent dans le cadre d'une démarche qualité. La gestion de la qualité est à appréhender de la fabrication à la distribution des produits cosmétiques, de la conception à la mise en oeuvre de prestations esthétiques. Les responsabilités du technicien supérieur sont définies selon sa position dans la structure. L'autonomie est pleine et entière dans l'exécution des tâches listées dans le référentiel d'activités professionnelles. Le titulaire de ce BTS peut avoir accès à un diplôme de niveau 6 (licence générale, licence professionnelle, bachelor) selon l'option suivie et l'évolution de son projet professionnel, soit directement après l'obtention du BTS, soit dans le cadre de son parcours professionnel et de la formation tout au long de la vie.

Pôles d'activités communes :
1- Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques :
Activité 1.1 : Conception et réalisation de prestations et services esthétiques innovants
Activité 1.2 : Démonstration de techniques esthétiques innovantes
Activité 1.3 : Dynamisation de l'offre commerciale et de la relation client
2- Conception ou réalisation de projets et développement de l'entreprise :
Activité 2.1 : Analyse des besoins de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
Activité 2.2 : Participation à la conception ou à la réalisation d'un projet innovant en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)
Activité 2.3 : Communication avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires
Pôles d'activités spécifiques (selon l'option choisie)
3B FORMATION - MARQUES : Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être
Activité 3.1 B : Négociation commerciale et développement de l'activité
Activité 3.2 B : Conception, réalisation et évaluation d'actions de formation, d'animation
Activité 3.3 B : Communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise
Activité 3.4 B : Animation d'une équipe de conseillers de vente

Bac + 1 à bac + 2